Сусанин
207 отзывов
17 декабря 2024
очень хорошая,чистая гостиница,в номере все есть,хорошее белье,приветливые сотрудники,завтра,включенный в стоимость -не плохой,место красивое,всем рекомендую,даже как загородный отдых
20 января
Проживали в стандартном номере, в домике. Номер довольно ветхий, все старое и уставшее, в номере темновато. Возможно есть номера получше. Завтрак вполне хороший. Персонал доброжелательный.
12 ноября 2024
Парк-отель Сусанин это гостиничный комплекс, приобретающий на сегодняшний день, новое качество: обновляется интерьер вестибюля, постепенно улучшается оснащение номеров, изменилось ресторанное меню. На это стоит посмотреть, стоит посетить парк-отель Сусанин
6 октября 2024
Сусанин Парк-отель - отличное место для проживания в городе! Удобное расположение, вокруг множество кафе и ресторанов. Наш номер был чистым, уютным и аккуратным.
1
15 сентября 2024
Отличный отель. Классные номера с удобной кроватью. Есть платные услуги в виде бильярда и настольного тенниса. Доброжелательный персонал. Всем советую
2
16 декабря 2024
Номер в плачевном состоянии, чувствуется, что ремонт был только в момент открытия отеля, старая сантехника, болтается унитаз, рыжие пятна в душевом поддоне, уборка оставляет лучшего, но возможно из-за старости сантехники её уже не возможно очистить, в самом номере вас ожидает кровать с продавленным матрасом, слабое освещение, не достаточное коллтчество розеток, старый грязный ковралин и много пыли, в общем если вы хотите отдохнуть с комфортом то это не здесь, тут вы можете только окунуться в роскошный ремонт 2000х и то который давно износился.
1
31 октября 2024
Отель классный. Жила в 309 номере одна с очень большой кроватью. Кормили шикарно, очень понравились завтраки ( шведский стол). Полотенца менялись каждый день. Рекомендую этот отель.
1
23 сентября 2024
Гостиница из разряда "Мы сюда никогда не приедем". Заказывал, когда название гостиницы было "Азимут". Где-то недели за 2-3 до приезда на почту пришло письмо, что она теперь называется Сусанин парк-отель. Какая разница - какое теперь название, подумал я, - и ошибся. В Азимуте было очень хорошее качество практически всего. Наверное, из-за отсутствия оного Азимут отозвал свое назван.
Приехали на машине, остановились в двухкомнатном бунгало. Асфальт проезда от городской дороги до ресепшна и далее до домика нуждался в замене лет 10 назад - минимум. Сегодня состояние его просто плачевное, вплоть до того, что даже быстро походить ради здоровья по внутренней дороге вдоль окружающего гостиницу забора нужно с опаской: оставшиеся с лучших времён куски асфальта можно найти не везде: но щебень, неровности и пыль присутствуют везде.
Дополнительное одеяло в номере было, но его пододеяльник был испачкан чем-то коричневым. Заменили моментально, но в визуальной памяти осталось.
В воскресенье пришли на завтрак и не обнаружили ни одного чистого стола, пришлось за предыдущими гостями убирать посуду на соседний заставленный использованной посудой стол.
Стыдоба. Жаль, что ошибся.
пн, 23 сент. 2024 г., 13:00 МаркетингКостромская область, г. Кострома, ул. Магистральная, д. 40 <noreply@travellinemail.ru>:
1
4
6 января
Не порекомендую здесь останавливаться. За 6,5 тыс. даже в Москве и Петербурге можно найти более достойную гостиницу. Мебель очень сильно изношена, всё обшарпано, текстиль самый дешёвый. В номере нет чайника, но есть кружки и чай/кофе. Чтобы заварить себе что-то, нужно идти к кулеру на этаже.
1
15 сентября 2024
Есть все, что нужно. Три звезды оправдывает на все 100% и даже больше. В номерах не новая мебель, но чистота идеальная. Завтраки, каких и в 4 звезды не встретишь. Локация и территория шикарные, природа дает исключительно плюсы, деревья и лужайки ухоженные. Персонал - без нареканий, реально прфессионалы.
3
14 сентября 2024
Чистый номер, уютно. Спасибо администраторам, что рассказали, где прогуляться, что посетить. Вокруг отеля прекрасная территория. Находится в черте города
2
16 января
Отдыхали в августе 2024 года. Номер понравился-чисто, уютно, хорошее постельное белье и полотенца. Завтрак тоже вполне приличный. Отель оставил хорошее впечатление.
1
16 января
Домики ухоженные, персонал приветливый!! Территория ухоженная достаточно большая, много зелени!! К каждому домику есть подъезд, и щавтраки вкусные!!
1
31 января
Номера немного уставшие. Ресторан не работает. Только бар и только до часов. Еда посредственная. Номера требут ремонта. Но в целом персонал понимает что отель в переходном статусе после продажи отеля другой сети. Ранее отель был азимут и сервис явно был лучше. Завтрак шведский стол хороший. Настройки как пробники в Минзурках отличные)
1
15 января
Были в этом отеле 10.01.25-12.01.2025 организованной группой с маленькими детьми. Нам достался номер в отдельном домике.
Территория очень красивая, но снег растаял, потом замёрз. Вся улица превратилась в каток. Песком не посыпали, лёд не убирали. Три дня мы ходили в главное здание поесть по катку.
1 ноября 2024
Замечательный отель. Тепло, уютно, чисто. Приветливый персонал. Отличная баня. Советую. И выезжать из города в сторону Москвы удобно.
1
17 сентября 2024
Расчётный час в 15.00 это за гранью добра и зла. Если приезжаешь раньше, платишь ещё за полсуток (почасовой оплаты нет). А выехать должен в 12!! То есть им нужно 3 (ТРИ) часа на уборку номера!! И это при том, что в Костроме и окрестностях полно прекрасных гостиниц! Ну удачи, господа, что ещё могу сказать. Так что якобы прекрасным питанием насладиться не удалось. Поселюсь, где более адекватные условия.
1
13 декабря 2024
Еда отличная, отель тоже отличный, была уже много раз в командировках, но в этот раз в номере не работал фен. Нужно следить за такими вещами, хорошо что коллеги разрешили воспользоваться феном в их номере.
1
6 октября 2024
Я остался очень доволен отелем Сусанин Парк-отель! Расположение - просто идеальное. В номере было все необходимое, атмосфера была уютной и приятной.
29 декабря 2024
Очень уютно, по домашнему. Обслуживание 5+, кухня на высоте и расположение отеля очень удобное, утопает в зелени даже зимой.
27 января
Я конечно из деревни, но побывал я много где)! Друзья это Кострома где особо денег ни во,что не вкладывается( откуда такие цены? Снял номер у друга на свадьбе со скидкой для гостя 2800 (две восемьсот брооо)))) утром завтрак «шведский» стол ))) 800 рублей, ладно 400 ну 500)))) 800! Комната!!! Ковры облеваны, «отмыты» имеются дыры))) я понимаю либо цена качество, либо как тут ЦЕНА! Больше ни ногой!
1
13 ноября 2024
Хороший отель с хорошими ценами на проживание. Рекомендую бронировать номер с завтраком, они тут разнообразные и вкусные. Также рекомендую банный комплекс.
6 октября 2024
Заселение прошло быстро, персонал вежливый, улыбается… на завтрак шведский стол, большой выбор,все вкусно и ужин тоже! Номер для двух человек вполне адекватный, есть холодильник, чайник,кружки и стаканы. Хотелось бы чайные ложки! К постельному белью претензии нет! А вот к полотенцам большой вопрос. Запах невозможный, надеюсь не у всех. Обещали заменить, но… никаким не пользовалась! Может брать свое?
15 сентября 2024
Отель отличный. Гостеприимный персонал, удобные и чистые номера, вкусная еда. Советую всем этот отель. Обязательно заселюсь сюда ещë раз.
2
6 октября 2024
Прекрасный отель Сусанин Парк-отель! Хорошее, рядом много интересных мест, которые мы с удовольствием посетили. В комнате было все необходимое!
21 октября 2024
Очень достойный отель, три главных плюса: профессиональный персонал, чистые, комфортные домики и отличный ресторан. Рекомендую!
1
23 сентября 2024
Отмечали здесь свадьбу. Ничего хорошего сказать не могу. Кухня отвратительная. Порции маленькие. Сервировка ужасная. Для молодожёнов практически был пустой стол. Обслуживание ужасное. За столами не следили. Приходилось самим ходить за спиртным. Обещенный каравай не испекли. Таких денег, что было оплачено это не стоило. Мне есть с чем сравнить, поэтому это заведение больше не выберем. Настроение испорчено.
1
10 октября 2024
Мы были расстроены. Хотели делать групповую бронь, заранее написали, с нами обещали связаться, как только будут доступны номера. А по итогу с нами никто не связался и выяснилось, что уже все места заняты. Грустно быть проигнорированными менеджерами гостиницы, хотя мы сильно заранее оставили заявку. Можно было позвонить и сказать, что мест нет или что имеется лист ожидания.
7 декабря 2024
Мне очень понравился отель, просто отличный: уютный, чистый. Завтрак превосходный. Много магазинчиков. Конференц-зал.
1
26 сентября 2024
прекрасный отель на природе, очень хороший завтрак и доброжелательный персонал! спасибо, ещё раз обязательно приедем
26 декабря 2024
В комнатах темновато, хотелось больше света, и было прохладно. А в целом все отлично, чисто, уютно, вкусная еда
9 сентября 2024
Приезжали на фестиваль фейерверков в Кострому . Хороший и недорогой отель с приветливым персоналом и вкусным завтраком
3
20 сентября 2024
Замечательное место. Останавливаемся здесь уже второй раз. Чисто, уютно, комфортно. Вернёмся обязательно ещё!
2
15 сентября 2024
отличный отель. Все понравилось, самые лучшие администраторы ( Елизавета и Екатерина), дружный коллектив, всем советую.
2
8 сентября 2024
Отличный отель, вкусно кормят, приветливый персонал, доступная цена. Останавливались с мужем в номере супериор, очень чисто, есть вода и все необходимое. Территория для прогулок ухоженная, зеленая, отлично провели время и сходили в настоящую русскую баню на территории отеля.
3
13 октября 2024
Кормят вкусно! Постельное белое, ковролин чистый,мебель не убитая, диван пора менять но после ночи спина не болит, отдыхали в 404 номере. Я очень доволен! Рекомендую!
1
13 сентября 2024
Номер был на первом этаже мебель старая, двери в коридор и ванную закрываются с трудом, на весь номер одна работающая разетка.
Из плюсов следует отметить хороший завтрак и идеальную чистоту в номере.
2
26 ноября 2024
Подьехать можно только на машине, вокруг грязь непролазная. По третьему этажу бегают мыши. Ремонт был во время оно. Завтрак был включён и очень даже приличный, разнообразный, но... Нечищенные куриные желудки и несъедобная выпечка испортили впечатление и здесь...
Цена абсолютно не соответствует качеству.
9 сентября 2024
Вполне неплохо.
Кухня понравилась, персонал приветливый. Территория за городом- тихо, выспался прекрасно.
3
19 октября 2024
Отель удобен для автопутешествий. Номера большие, удобные, есть холодильник, чайник. На этаже кулер с водой. Неплохой ресторан, можно смело ужинать здесь. Обильные завтраки, пусть и без изысков. Есть место и мангал чтобы сделать шашлык. Хочу отметить доброжелательность персонала.
8
15 сентября 2024
Жили командой, все понравилось! Вкусно кормят. Хорошие, дружелюбные сотрудники. Елизавета и Екатерина лучшие!!!
2
15 декабря 2024
Приезжали группой, организован централизованно ужин, пришли,порций не хватило, персонал сказал самостоятельно решать данный вопрос,тк количество порций соответствует количеству людей. Персонал предложил самостоятельно искать порции по столами, они этим вопросом заниматься не будут. Клиентоориентированность ноль!!! На фото ниже самостоятельно собрали со стола порции,накрыв ужин.
3 октября 2024
Прекрасный отель, доброжелательный персонал. Завтраки вкусные на любой вкус : и для веганов и для мясоедов, как я. А какая там баняяяя.
1
18 января
Очень уютный отель! Хорошо отдохнули, всё тихо спокойно. персонал добрый и приятный, номера чистенькие!
1
4 ноября 2024
Отель сильно поистрепался, требует ремонта, в номере чисто, персонал хороший. Поэтому Азимут и продал его, избежал огромных вложений. Да и гасили застраивать поблизости жилые дома, уже не парк отель.
16 декабря 2024
Был в этой гостинице, замечательно место. Комфортно провел время. Очень уютно, чисто, готовят вкусно.
15 декабря 2024
Гуляли на корпоративе и ужаснулись от действий девочек официантов. Бесцеремонно подходили и сгребали с общих тарелок еду в одну тарелку … после нашего замечания изменений не последовало .. бред ! Уважаемое руководство закупите посуду, возможно у вас ее не хватает ) и проведите обучение персонала.
1
4 февраля
Всё отлично! Чистота, порядок, замечательный персонал. Вкусно приготовленная и разнообразная еда.
1
15 сентября 2024
Хороший отель. Очень чисто.
Хорошо кормят. Персонал дружелюбный.
Отличный сервис. Красивый интерьер
27 января
Не первый раз приезжаем сюда всей семьей, очень нравится. Особая благодарность администратору Екатерине за чуткое и внимательное отношение к проживающим
1