Привезли не то,что в заказе. Кому то ребята эти роллы передоставят ,стояли у нас в квартире 1,4 часа . В итоге согласились эти забрать и привезти то,что было в заказе . Не факт ,что привезут не просрок. Должны были привезти в темпура те же роллы.
Люди не покупайте и не заказывайте, тут суши работают не адекватные персонал, 13.08.21г 20:20примерно, заказал через биглиону суши позвонил при операторе купил 2купона якобы по 50% говорю оператору мне запеченую 2 вида он предложил 1ном.и 3 номер запечённый и холодный стоимость обошлось 1500руб,примерно я ответил ок, задаю вопрос а как называется какой сеть набор и сколько стоит в реальности эти сеты?этот не адекват отвечает я не могу посмотреть не могу вам сказать, я понял, что то тут не так, хорошо сколько ждать 1,5часа ок жду до 22:30звоню где суши?ща вам перезвоню проходит 10мин,сам звоню опять много заказов ща перезвоню, я уже не выдержал говорю в 24:00 мне уже ненужно говорит извините мы не можем выполнить ваш заказ это было треш испорченный вечер, и я рад что уних не заказал,обычно заказываю суши клаб там заказал и очень вкусно там готовят, это не реклама но противно, то, что так получилось!
Заказала суши через приложение "Chibbis", заказ был сделан в 16:10 привезли в 18: 50, холодные, рис или крабовые палочки начали портиться, по вкусу чувствуется, за столь долго ожидание положили морс.
Увидел отзывы, но решил,что надо попробовать заказать, ибо других вариантов суши в ночное время нигде нет. Сделал заказ в 0:45, потом позвонил уточнил время, сказали надо 1:40 чтобы выполнить и привезти заказ. В итоге в 2:20 звоню уточнить что с заказом, игнорируют и сбрасывают звонок, через минуту приходит сообщение об отмене заказа. Спасибо вам большое, надеюсь вы закроетесь в ближайшее время с таким отношением к клиентам.
Заказала 17.02.2021 в Суши Аки сет запеченных суш.
Заказывала через приложение.
Выбрала на баллы-подарок"Крабик"
Мне перезвонил администратор и я попросила сделать заказ к 20.00(разговор был в 18.00).
Заказ приехал в 20.45(это пол беды)
Описания сета отсутствует,только названия.
Это причем один из дорогих наборов.
Я думаю начинка меня порадует.
По итогу из 42 кусков которые входят в сет 14 из них это сыр с огурцом!!!!!Не 6,не 8,а 14😠😠😠 Остальные были с крабовой палочкой,мидии, где-то курица.
Я вообще в полном шоке от заказа.
Мало того что задержались на 45 мин, дак ещё и фиг пойми что за суши сделали.
Про васаби это вообще отдельная тема.
Положили на маленькую бумажную салфетку одну порцию ((((((Это как???На такой сет должны ведь рассчитывать.
По соевый соус разбавленный водой я вообще молчу.
Позвонила тут администратору и все высказала.
Обещала что на следующей день со мной свяжется руководство.
Но вот ни 18.02,ни 19.02 с этой компании мне не звонят.На смс не отвечают.
Да,суши за баллы меня вообще удивили))))
Просто рис и сверху шапка))))начинка вообще отсутствует
Раньше всегда заказывали тут, и цены приятные и вкусно. Но! Вчера 1.09.21 специально заказали аш за 4 часа на 21:00, конечно же никто не приехал, звоним, говорят у нас много заказов вы не одни. В итоге привезли через 40 минут. Вид самих суш конечно 4/10, на вкус нормально. Но такое отношение это ужас!!! Организация очень испортилась, желания там заказывать уже нет....
переодически заказывал тут суши, по моему личному мнению одни из самых вкусных в городе, доставка только не сильно быстрая, но терпимо, а вот сегодня суши привезли через 2,5 часа после заказа с очень милой черной длинной волосиной прямо поверх красной рыбки, (фото добавил) позвонил, мне дали понять что скорее всего этот волос я добавил туда сам, потому что ни у кого из сотрудников длинных черных волос нет, ну что ж дабы не тратить время на расследование откуда все таки в моих сушах оказался длинный черный волос решил тут больше не заказывать.
Суши доставили как и было заявлено в течение полутора часов, теплые, достаточно вкусные, свернуты хорошо, аккуратно, не разваливаются.
Почему 4 звезды, а не 5?
При заказе попросили приборов на 4х человек, в итоге что?! Конечно, приборов не было вообще , было только 4 салфетки, пришлось есть руками.
Менеджер вежливый, курьер тоже, в общем целом, доставка понравилась, но судя по отзывам я бы не рискнул заказывать тут еще;(
Вы ужаснейшее из всех ужаснейших заведений в России! Заказывали мидии,вернули обратно курьеру! Деньги так и не перечислили обратно!
Не рекомендую данное заведение!
Заказали, Окей
Все как обычно вроде
НО, когда администратор позвонила к нам, даже не сказала о времени сколько будет ожидание
Ну мы решили подождать без времени ожидания
Прошёл час, я стала звонить, на что мне сказали что ещё даже не начали готовить, я честно даже удивилась как так, переспросила, а администратор сказала что в течении 10 минут приготовят, и привезут, и самое главное она даже не извинилась, никакой реакции будто бы так и должно быть, можно уж для приличия было бы придумать что то вроде ,,курьеров не хватает,, ну или заказов много
В итоге прошёл ещё час
И нам наконец то привезли
Суши вроде ничего, лапша сухая
Спасибо хотя бы что было слегка тёплое
Если уж вы дорожите клиентами примите меры
Знаю что администратора зовут Алина
суши сегодня заказали с подругой, ждали 2 часа!!!!!!!! сет был темпура, пришли роллы разбросанные по всему контейнеру, сверху васаби лежал имбирь: оплата была по карте, сказано было оператору который принимал заказ, в итоге нам сказали, что терминал разряжен и приняли наличные! суши по вкусу не очень, мы недовольны!!!!!
Заказали с девушкой суши: сет "Острый запечённый".
24.05.2021 в 20:39 - сделали заказ.
В 22:30 перезвонили мы, нам сказали суши ещё упаковываются, хотя говорили время ожидания примерно 1 час и 20 минут.
Отказались от заказа. Отвратительное отношение к покупателям. Администратор даже ничего пояснять не стала, мол хорошо, что отказались.
Лучше бы прочитала отзывы, прежде чем заказывать, но мы привыкли пробовать "на себе". Неужели эту непотребность нужно было готовить 2 часа? Всё разваливается, на вкус то ли что-то горчит, то ли продукты несвежие, рис переваренный и "мокрый". Даже сделала фото, потому что нацелилась написать потом отзыв... Админ не заинтересована в клиентах - как робот оттарабанила наш заказ, не представилась, не спросила, мы ли это заказали (может, телефон ошибочный), про соусы, имбирь и васаби ничего не сказала, в общем, такого наплевательства я ещё не слышала, хоть и работаю в сфере обслуживания - да сейчас за клиентов все передерутся. Надеюсь, отсутствие клиентов хотя бы готовить нормально научит...
Заказали суши, о чем очень потом пожалели. Такой гадости раньше не ели. До сих пор мучуют боли в животе и изжога. Огромные , с большим количеством риса. Всё что подешевле напихали вдоволь, курица, крабовые палочки. На большой сет ,5 порций ,положили всего 3 соуса, кроху Васаби, и чуть , чуть имбиря.
Это ОЧЕНЬ мало. Большая часть осталась не съеденной. Везли очень долго, вместо часа, 2 часа. Позвонила администратору, чтобы оставить комментарий, админ разговаривала очень грубо. Продолжая настаивать, что 3 соуса норм. Не извинений, не реакции на замечания, просто тупо спорит, отстаивая свою позицию. Ужин испорчен, никому не советую делать там заказ.
Самые вкусные роллы по адекватной цене! Приятный и отзывчивый администратор. При заказе попросила привезти к определенному времени и привезли точно в срок. Роллы очень красивые и аппетитные) буду заказывать ещё и советовать друзьям!
Заказали, потому что в Петрозаводске альтернативы ночью найти суши нет было. Да, читала отзывы, но рискнули. И нам понравилось. Соотношение цена-качество отличное, не божественно, но вполне приличные суши. Спасибо.
Самые худшие суши в городе . Везли более 2-х часов . Приехало все холодное и помятое. Позвонила в суши аки и мне сказали ,прислать им фото. После этого перезвонили и сказали ,ну они просто съели и предложили бонус к следующему заказу. В некоторых ролах просто нет начинки ,может быть так и нужно было ,но в меню это не заявлено. Это был мой первый опыт заказа в данном месте и последний. Не рекомендую
Не знаю, как всем, но мне нравится тут делать заказы, пробовала во всех точках, и ни где не было так вкусно, как в суши Аки. Всегда всё привозили вкусно и большие порции
Заказывали набор суши в 19.32..время ожидания было написано до 21.05..потом изменилось до 21.35.. в 21.30 я позвонила адмиристратору..Внимание!!! Прошло 2 часа суши так и не начали готовиться!!!!! Администратор сказала, ожидать еще 40 минут.. итого почти 3 часа!!!!! За это время можно самой добраться туда, приготовить, вернуться домой и поесть!!!
Ужасное обслуживание!!! Все отменили, вечер был испорчен ..впрочем как и настроение!!!!
Заказали в 19.30
Привезли в 22.00
2.5 часа??? Вы серьезно?!
Мало имбиря, мало васаби, как украли ей богу!
Больше не будем заказывать
-2 звезды если б можно было
Доставка еды около 2 часов, сам набор ужасно не вкусный! Ролами это сложно назвать:домашний рис, огромные, разваливающиеся ролы, разной величины, подлива сладкая сверху зачем-то🤔, видимо перебить вкус этот отвратный не особо свежих ингредиентов, даже кислый имбирь был. В помойку сие блюдо.