Сделали большой заказ перед Новым годом. Мало того, что вопреки громком заявлению на сайте "сделаем заказ за час" мы ждали его три часа, так ещё и не привезли соевый соус! Гора суши без соуса - отличный "подарок" от Суши Бокс. Офигенный просто таки.
И знаете что нам ответили, когда мы позвонили на горячую линию? Можем привезти в течении 40 минут или возьмите наши 50 бонусных баллов. 50, КАРЛ!!! Швырнули как собакам объедки. Я бы мог понять 500 баллов. А это просто позорище!
Никогда больше не закажем в этой блехарне.
PS кстати, качество скрутки суши и то, какой рис в них оказался, это отдельная песня...
Раньше были очень вкусные роллы, почти что одни из лучших в городе, но сейчас качество оставляет желать лучшего, причём качество коснулось помимо роллов, ещё и имбиря, и васаби. Сейчас в рот не вломишь. Заказываю в другом месте, благо данная ниша переполнена, есть из чего выбрать. Тут больше не заказываю. Персонал на Скочилова 3 тоже такой себе, особенно неприятны девушки кассиры, с видом «вот ваши роллы забирайте и проваливайте».
Заказали по новому меню. Теперь по 8 шт, но больше? Теперь по 8 и меньше. Заказали с мужем 3 порции и остались голодными. В другом месте мы обычно не доедаем. 2 звёзды оставлю за воки. После обновления меню не советую.
3
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 3 уровня
30 июня 2023
Вечер испорчен:( Заказывали раньше очень часто в суши боксе ролы, знаем их вкус. Сегодня Калифорнию с лососем приесли с тухлой рыбой!:`((((( У Татами была кислая "шапочка". Это жесть. Заказывали всегда здесь, потому что очень быстро всегда приносили заказ, вкус по началу был классный. Но теперь придется заказывать в других местах, дольше ждать, зато не траванёмся. Удачи вам. Цены подняли, а качество стало г^^но.
Обслуживание хорошее, вежливое и быстрое. Но хорошее на этом заканчивается. Качество роллов оставляет желать лучшего, брали 6 порций совершенно разных по составу и цене. По вкусу все одинаковые, разница только острые/ не острые и одна порция была сладких роллов. Размер порций небольшой, хотя 10 шт в порции. Порой и 8шт порция больше. Вцелом не понравилось, брать больше не будем.
Заказывала сет ролов из четырёх видов ролов. Привезли только три и три прибора. Позвонила, обещали привезти в течении 30 минут то что не довезли изначально, прождала два часа, позвонила ещё раз-снова отправили в отдел контроля качества обслуживания. По итогу деньги уплачены за заказ полностью, заказ не выполнен в полном объёме. Толко отправляют туда сюда по разным телефонам. Разочарована. Больше не буду тут заказывать, и никому не рекомендую.
Заказала 3 часа назад заказ. Оператор перезвонил и сказал что доставят 1-1 ч 10 минут. Сам суши бокс находится в 200 метров от меня. Через 1,5 часа перезваниваю что бы узнать где заказ-на что мне отвечают что максимум 15 минут будет доставлен. Проходит ещё 30 минут-звоню: а вы подождите ещё 30 минут. Куда вы катитесь Ким Александр. Часто заказываю у вас. Через раз нет курьера. Ужасно...
Суши бокс в целом хорошая еда на вынос, из за того что почти в каждом районе в шаговой доступности можно даже добежать из дома и спокойно поесть, но есть к чему стремиться
Позор. Больше не закажу. Был постоянным клиентом. Просто ужасное отношение к гостям как будто я им что то должен., по вкусу ролы стали ужасные, больше не возьму.
Не то чтобы по вкусу вкусно,но по сути..невкусно!раньше были вкусные ,сейчас просто отвратительно не вкусные,начинки мало,один рис,соевый соус и васаби разбавляют
Не понравилось обслуживание кассира в ТЦ Аквамолл. По какой причине не начисляются бонусы и не списываются, не понятно. Больше нет желания посещать данное заведение.
Раньше была хорошая кухня и доставка. Но последнее время все хромает. Суши рассыпается в соусе, доставка час сорок и то больше бывает, все зависит от времени заказа. В общем больше семьёй тут заказывать не будем. Одним словом с годами одни минусы. Хотя должны развиваться и улучшать качество. Но это видно не про них.
Рыба в роллах стала очень плохого качества. Разочарована. Больше не буду заказывать у вас. Раньше это было качество. Сейчас - экономия на ингредиентах.
Все вкусно и довольно быстро) ставлю 4 звезды только из за того что акция если заказ будет везтись больше часа то он будет бесплатный это замануха ,у них есть один из пунктов что если оператор предупредил что заказ будет везтись больше часа то акция не действует,оператор всегда говорит что везти будут больше часа,а я живу в 5 минутах от них доставка всегда край 30 минут)
Заказали сет на сумму более 1000 р.
1. Ждать устали
2. Пришли, все слиплись,
3. Ни одной салфетки, совсем. Зато палочек положили не жалея.
Больше никогда не закажу там.
Люди не ведитесь на рекламную акцию, типа купите за такую цену получите подарок , у них найдутся отговорки ,чтобы вы не получили полы в подарок. Отвратительное отношение!
Недостоверная информация на сайте по поводу бесплатной доставки на мобильной версии сайта, на сайте написано от 450 руб бесплатная доставка, а по факту от 600 :(
Никогда не заказывайте новинку- добрый ролл, это просто нет слов , как не съедобно!! Очень культурно выразилась. Огромный солёный огурец и рис, бэээээ... редкостная гадость
3
Посмотреть ответ организации
Елена Ж.
Знаток города 3 уровня
13 июня 2022
Заказали шесть разных роллов, привезли только пять. Заметили недостачу слишком поздно, поэтому звонить не стали, но больше никогда не будем заказывать в суши бокс и никому не советую, если только вы готовы разбираться с оператором, доставкой и ждать ещё часок. … имбиря и васаби почти нет 👎
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 июня 2021
Заказала роллы ни о чем филадельфия и калифорния Один рис лосось только сверху лежит.Заказала на Полбина.46 Очень не довольна.Единственное понравился ВОК с курицей . Заплатила 735 рублей за рис.Лосось и креветки остались в боксе у ребят.Зачем обманывать.Мы де Вам доверяем
Раньше суши ассоциировались с сушибокс, но более я тут заккзывать не буду. Экономят на всем, ролы разваливаются, васаби жидкий, отзывы удаляют. Крайне не рекомендую
Можно вопрос это, что за размер роллов? Заказали на Полбина 46 это просто ужас правда рис переваренный роллы все разваливается Ожидание не соответствует действительности
Заказывал вок, а получил редкостную дрянь - переваренные, сухие и несоленые макароны без намека на сливочный соус, овощи тоже отвратительные на вкус. Есть это невозможно.
3
1
Посмотреть ответ организации
Иван Иванов
Знаток города 9 уровня
25 декабря 2021
Доставщики не приветливые, что портит репутацию компании. Здороваться не учат видимо. Приходят на дом, не представляются кто они, сразу суют пакет и терминал для оплаты без каких либо слов. Откуда люди знают кто вы такие пришли. Руководству просьба научить сотрудников правильно работать.