В г.серпухов видимо не знают о проводимых акциях у них , на сайте рол в подарок от 600 рублей за самовывоз , они не озвучивают эту акцию при заказе и подарок не кладут . Когда позвонила с вопросом о данной акции удивлено спросили а у вас что заказ на 600 рублей, то заказ делаешь за 3 и более часа на самовывоз и они задерживают на час выдачу то уже второй раз про акции забывают , ужас
Оптимальное соотношение цена-качество. Вкусные ролы и суши, не хуже чем у других и при этом, гораздо дешевле. Заказ был сделан к определённому времени, доставка была осуществлена точно в срок. Если не хотите переплачивать за красивую упаковку, рекомендую...
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Медведев
Знаток города 4 уровня
31 мая 2023
Покупал здесь сушки на перекус был проездом. Свежая рыбка приятное обслуживание, чистенько, ждал не долго. Готовят только на вынос, зала к сожалению нет.
Регулярно покупаю здесь суши. Всегда все свежее и приготовлено качественно и вкусно. Нравится, что есть бесплатная доставка, можно не заморачиваться и на ужин заказать китайской еды. Очень удобно. Персонал очень вежливый и приветливый.
2
3
Посмотреть ответ организации
злата б.
Знаток города 11 уровня
17 октября 2024
Роллы вкусные ,цена самая низкая в городе,а качество наоборот на высоте!
Роллы на вкус такие же отвратительные как выглядят на фото, о подаче васаби говорить вообще не стоит( очень на любителя), если бы цена соответствовала названию, то этот отзыв не имел бы значения, но за 1500 можно заказать гораздо более вкусные роллы и остаться довольным, если бы к моему отзыву кто то прислушивался, то я бы не советовал заказывать роллы в данном заведении, 80% других заведений приготовят вам японскую кухню намного лучше
Заказали сет "Классический", сделали быстро, но вид блюда... Нори какого-то с ветло-болотно-зеленого цвета, воняют рыбой, красная рыба со странным вкусом. Персонал хамит, политика компании в том,чтобы срубить денег на всём, в том числе на стандартных позициях заказа (палочки, соус, васаби и имбирь оплачиваются отдельно). Крайне разочарована этим местом!
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Александровна
Знаток города 16 уровня
14 октября 2023
Пробовали в разных заведениях, но здесь самые вкусные роллы, большие порции, много начинки и рис не разваренный, а недавно заказывали ещё и запеченные мидии. Это просто восторг 🔥
Ужасная доставка ждал 3 часа, пришло все в ужасном виде, все приобретать отдельно васаби, имбирь, соус, васаби чисто порошек, имбирь как картон, соевый соус очень сильно разбавлен с водой, вид роллов оставляет желать лучшего, на вкус 50/50, в общем не советую
Один кусок большой , другой маленький .
Рис не доварен и начинки мало (один рис) и тот хрустит на зубах. Заказывать больше не будем
Доставка долгая и оно того не стоит, чтобы так долго ждать.
Отвратительно мало того что везли больше 2-х часов так еще и все в кашу. Оператор предложил подождать еще 2 часа и нам привезут новое в замен этого . Конечно былобы прекрасно если бы дома не сидели дети которые и так ждали заказ 2 -а часа. Больше ни когда заказывать здесь не буду
Привозят заказы то пересоленные, то сгоревшие, просто ужас. И никаких изменений, не как не решают проблемы, всем поварам и администраторам наплевать на людей. Куда смотрит начальство, держа таких сотрудников
Начну с того, что заказ привезли очень быстро, обещали доставить за час-полтора, в итоге привезли за 40 минут. Правда привезли без имбиря, соевогос соуса и васаби (эти позиции оплачиваются отдельно, имейте ввиду), их доставили отдельно курьером. По вкусу роллы "с шапками" ничего, если бы не одно "НО", они горчат. Те что без шапок считай бесвкусные. Модель санлайта прям покупает " 70% скидка" или "50% скидка", но как по мне это реальная стоимость данных роллов. За эти деньги (527 рублей) убрать бы горечь и проблемы с допами в виде соусов (не у меня одного такие ситуации с доставкой), тогда была бы нормальная, бюджетная доставка роллов.
2
Посмотреть ответ организации
Елена Долгих
Знаток города 7 уровня
21 января 2024
Роллы у вас вкусные 👍🏻👍🏻🍣 Ребятишки счастливые бегали. Большое Спасибо за вечер вашему персоналу и организации🍣🍣🍣
Сделали сегодня заказ в данной организации.
Здесь вообще хоть кто-то контролирует сборку роллов? Более Отвратительные мы ещё не ели. Вместо рыбы ужасно твердый кляр, который сложно кусать, картинке из каталога абсолютно ничего не соответствует, ребята, если бы мы хотели рис поесть, ещё и какой-то сладко слипшийся, сварили бы дома и более вкусно. Очень жаль даже эти 500 с небольшим рублей и спасибо за испорченный вечер. Сожалеем что выбрали вас для "хорошего вечера".
Отвратительное обслуживание! Заказали жареные роллы, филадельфию лайт + ролл в подарок должен быть. По крайней мере в чеке есть. Так вот забрали заказ, не один ролл не жареный, все роллы не порезанные, ну и конечно никакого ролла в подарок нет. Заказ был сделан за несколько часов к определённому времени. Вот так вы работаете! Это последний заказ у вас.
6
Посмотреть ответ организации
Глеб Кулагин
Знаток города 6 уровня
2 марта 2024
Это просто пушка гонка продукты бомба доставка очаровательная короче берите не стесняйтесь
По цене суши и роллы тут действительно получаются практически даром, но по качеству и вкусу не уступают дорогущим доставкам. Люблю все роллы с сливочным сыром, кладут много, и рыбку кстати тоже не жалеют. Часто стали заказывать даже просто на ужин. По цене выходит так же как зайти в любой супермаркет и купить продукты на один раз, но зато готовить не нужно.
На самом деле суши и роллы хорошие . Соглашусь что у них очень плохая и долгая доставка. Но при всем при этом цены хорошие , частые акции и лучше всего свой заказ забирать самим
Ужасное обслуживание, заказ ждали более двух часов, менеджеры неадекватные, в заказ нечего не кладут не соус не в васаби даже при звонке не спрашивают сколько надо приборов и соуса, а самое главное рыбой там и не пахнет одна авокада огурец ужасное обслуга , пожалуйста не тратьте свои деньги попробовала первый раз там заказать и точно последний.
Сказали, что время ожидания 1 - 1,5 часа.
Когда прошло уже почти 2, начал им звонить.
Начали придумывать оправдания, чтоя неправильно указал номер дома при заказе из вк. Я проверил, номер дома указан правильно. Стали говорить, что номер дома вообще не отображается. Но обещали, что приедет в течение 10 минут. Приехали только через 20 и по ощущениям ими играли в футбол.
Созвонился с ними повторно, попросил номер куда можно прислать фотографии. Выслал фотографии, через 15 минут перезвонили и сообщили что могут сделать новые и заменить (но разумеется к тому времени мы уже начали их есть прошло уже больше 2,5 часов) я им сообщил об этом, они попросили ещё времени и через 5 минут перезвонили сказать, что ничем не могут помочь.
2
1
Посмотреть ответ организации
Милана
Знаток города 4 уровня
4 июля 2023
Отличные суши,быстро приняли заказ и через 40 минут мы уже их забрали)
Вкусные суши,будем в этом городе закажем еще здесь обязательно )
Ужасное отношение к покупателям, приехал курьер намного позже чем было обещанно, приехал и сказал сдача у меня нет я ему дала тысячу, на что он мне ответил сдачи нет меня не предупредили. Ладно мы с дочкой нашли ему подрасчёт стали открывать а там даже соевого соуса нет, роллы на вкус ужасные рис с майонезом, ребята это выброс денег на ветер. Да и обратилась по их номеру оператор накричала и бросила трубку как я понимаю это у них в порядке вещей не берити эти суши они не даром, они со скандалом. Это самые отвратительные роллы что есть, в Серпухове я бы вам не советовала вообще с ними связываться самое ужасное это их отношение к клиентам.
Самые отвратительные роллы в городе. Доставка была очень долгой, роллы пришли холодными. Соевый соус не положили. А сами роллы не вкусные. Никогда больше не закажу(((((
16 марта заказывала ко дню рождения роллы, порадовала скидка и быстрая доставка. Горячие роллы были в специальных боксах, приехали к нам горячие. Было вкусно и сытно! Очень довольна, у гостей тоже животы были полные!
Ребята если ну уж очень хочется, а денег совсем мало, тогда да! А если есть возможность не экономить лучше не заказывать здесь! Много риса, майонеза и совсем немного рыбки
Самые ужасные роллы в округе! Ещё самый отвратительный сервис!
Сделали заказ в 14.40. позвонили, сказали, что 2-2.5 часа ждать, ну ок. В итоге через почти 3 часа звоню узнать, мне откровенно ВРУТ, что 5 мин и всё будет. Проходит ещё час. Звоню снова, а там и не знают, где заказ. Ещё через 20 минут появляется курьер с ЛЕДЯНЫМИ горячими роллами, без приборов, соуса и имбиря , которые между прочим ОПЛАЧИВАЮТСЯ ОТДЕЛЬНО!!! То есть мне привезли бесвкусный рис с крабовыми палочками, я заплатила за соус, которого нет. А за мои нервы и всю эту ГАДОСТЬ мне предложили " ролл в подарок при следующем заказе". ВЫ СЕРЬЕЗНО????!!! ЖАЛКО ПОТРАЧЕННЫХ ДЕНЕГ, ВРЕМЕНИ И ПРОДУКТОВ, КОТОРЫЕ ОКАЗАЛИСЬ В МУСОРНОМ ВЕДРЕ!
Все ужасно. Отравились. Причем не первый раз это. Думали что-то поменялось, решили дать второй шанс, но все так же печально. На вкус не очень. Не рекомендую заказывать.
Ужасная контора. Сервис просто ноль. Первый раз заказывали с самовывозом на 19.00 приехали ко времени заказ ещё не был готов. Сказали подождать 5 минут. В итоге получили его практически через час. Вчера заказывали с доставкой . Заказ был сделан в 11.55 на 19.00 . Конечно в указанное время никто не приехал. Позвонили , сказали подождать примерно полчаса. Но и через час никто не приехал. Звоним ещё раз, несут какую-то околесицу про сложную обстановку на дорогах, что у них нехватка курьеров. До этого они же не знали об этом!!! В итоге звонили ещё раз в 21.30 трубку уже никто не брал. Курьер приехал лишь в 22.15, но извините в это время они уже никому не нужны и есть никто уже точно не будет. Испортили вечер и настроение.
5
Посмотреть ответ организации
Элина С.
Знаток города 5 уровня
4 ноября 2023
Заказали большой сет на большую компанию) очень вкусно и выгодно
Заказываем на праздник на работу. Вкусно. Цена -качество!
Посмотреть ответ организации
Кристина Васюкова
Знаток города 2 уровня
30 апреля 2022
Заказывала здесь в первый и в последний раз,во первых очень долгая доставка,горячие роллы к этому времени остыли,дождались и при открытии не увидели в сете ни соуса,ни имбиря,ни васаби, стали связываться с рестораном,объяснили что мы сами не указали что положить в дополнение,хотя и функции такой я там не заметила да и первый раз попадаю в такую ситуацию чтобы при заказе роллов ещё нужно указывать дополнение,мне кажется это уже изначально должно идти в комплекте,пока мы приобрели уже в другом месте все эти дополнения,роллы остыли до конца,настроение на нуле и вечер испорчен,что касается вкуса- могу сказать одно,что тут видимо цена( которая привлекает) оправдывает качество и вкус….итог:никому не посоветовала бы и сама больше не воспользуюсь услугами этого ресторана…