Спасибо! Всё как всегда безупречно! Легко делать заказ. Курьер был пунктуален. суши очень вкусные, сочные, красиво оформленные. Всем очень понравилось. Спасибо!
Выбрала сет роллов, и была приятно удивлена... Для получения подарка нет никакой минимальной суммы заказа и + доставка бесплатно, как же это классно и необычно.
О самих роллах, какие же они вкусные, сочные, красивенькие и ровненьки, прямо эстетическое удовольствие просто смотреть на них, а употреблять такую вкусноту ещё лучше.) Часто заказываем роллы, но никак не могли найти тех самых, которые действительно вкусные, но вы смогли нам определиться с последующим выбором!!!Доставка быстрая, курьер очень вежлив! Менеджер приветлив! Спасибо вам большое! Теперь мы с вами надолго.
Все прекрасно,заказывали с семьёй,всем всё понравилось,привозят во время,выполняют качественно,суши и роллы всегда теплые,персонал очень добрый ,все очень понравилось.
21.11.24 в 10:17 сделали заказ на 12:50 через 20 минут от назначенного времени нам позвонил оператор и сказал, что машина сломалась и в течении часа привезут. Мы объясняем, что заказывали к обеду и он у нас к сожалению не резиновый. Поговорив с коллегами, решили забрать сами. Позвонили оператору, попросили номер курьера, чтоб созвониться и забрать свой заказ. Оператор пообещала прислать номер, но так и не сделала этого. Ещё минут через 20-25 таки приехал курьер, перепутал заказ, отдал не наш. Спасибо во время понял еще не успев уехать и отдал наш. Ролы были вида не приятного... Мы написали обращение на электронную почту-в ответ тишина. Потом написали отзыв в приложении, но негативные отзывы они не публикуют, конечно, зачем им это... В ответ тишина... Даже не извинились... Раньше всегда там заказывали, потом стали портиться-все хуже и хуже...
Сервис на низжем уровне,кости (был внеплановый пирсинг языка ),переваренный рис ,не соответсвие приготовлению. Прошлые разы были так же ужасны ,но я пожалела вас в надежде ,что исправитесь ,но увы. И ваши компенсации мне нужны. Распространю это максимально везде где можно . Всем скажу ,что б не заказывали ы данном заведении. Прилогаю фотографии ,если понадобится могу приложить с прошлых заказов. Да и администратор перезванивал и то не удачно (толком сказать ничего не смогла, на заднем фоне орала матершинная музыка ,параллельно разговаривала с кем-то. Увы.
Заказал сет, пришла «ледяная каша». Запеченные роллы ледяные, остальные создают такое впечатление, будто курьер перевернулся по дороге вместе с заказом. А рыбу на Филадельфию судя по всему вообще рвут руками.
Также отсутствуют палочки и соусы. Заказывал как праздничный обед, поэтому вдвойне неприятно.
В общем сто раз подумайте, нужен ли вам такой «праздник»!
Заказали доставку на 19:00, время 20:30, ролл так и нет, дозвониться в службу поддержки невозможно, с какой-то попытки дозвонились, нам сказали, что проблему решат и перезвонят. Но никто не звонит, связи с курьером нет, непонятно, привезут ли нам вообще заказ. Ужасный сервис. Можно же быть хоть как-то внимательнее к клиентам!
Как же все вкусно 😋. Спасибо вашим дорогим рукам. Дети в восторге. Очень любят суши. Заказали несколько вкусов на пробу. Приготовили очень быстро все тёпленькое свежее. Рекомендую 👍.
Ну что сказать сказать, заказали роллы на самовывоз, на время, приехали, ждали, ну это ладно, пятница, но когда приехали домой и открыли закрытый пакет, хочется спросить где имбирь, где соевый соус, где палочки, спасибо за 1 салфетку на троих 😀 на заказ от самовывоза, писали про подарок, это он и есть? Что ничего нет
Ужасное впечатление от заказа и от компании
Рыбаааа ты где, ну я все понимаю, но этого нет, она прозрачная
2
Посмотреть ответ организации
Арина Богданова
Знаток города 9 уровня
20 декабря 2024
Шикарные роллы, обожаю пробовать различные сеты тут, доставка очень удобная и быстрая, а сами суши оооочень свежие, это классно, спасибо ❤️
Сервис просто ужас, по телефону хамят, на вопрос где доставка, просто посылают, ждали доставку 3 ЧАСА, 3 часа… за это время, можно было и пешком доставить, до моего адреса который находиться не так далеко от их офиса. После 4 звонков, и 4 завтраков которыми накормили меня, больше в этом заведении, заказывать не буду. Не советую
я ждала роллы 1 час, я сказала: извините, я жду свой заказ уже час, где он? И мне сказали:если нету заказа значит еще не готов
Так и не дали.. 👎
Посмотреть ответ организации
846907 Ижбердин
Знаток города 12 уровня
5 февраля
Суши очень вкусные, качество хорошое, не разваливается, заказ готовят быстро, доставка еще быстрее, персонал добрый, отзывчивый, всем советую, ставлю 5 звёзд
Брала роллы на праздник. Был день Рождения, доверились и не прогадали. Были очень вкусные и красиво украшены
Персонал добрый, приветливый, когда узнали о празднике поздравмли, даже с кухни поздравляли. Было очень приятно. Позже брали пиццу, очень понравилась "барская".
Всё вкусно и качественно. Периодически балуемся вашими вкусняшками
Очень вкусные роллы и сытные,понравились,рекомендую,доставка быстрая,приезжают теплые,даже горячие,на каждый праздник заказываю только отсюда
1
Посмотреть ответ организации
Карина Б.
Знаток города 5 уровня
7 февраля
советую заведение всем! была очень довольна быстрой доставкой, а про роллы и говорить нечего, все было очень вкусное и свежее. обязательно буду заказывать еще🤩
Заказала сегодня роллы, сказали , что час готовят, потом доставка 15 -20 мин. Заказала в 18.07. Звонила несколько раз , каждый раз говорили, что заказ у курьера. Говорили, что вам звонили, а вы сбрвсываете. Звонки не поступали. Вопрос, зачем обманывать. сейчас 21 .00. роллов нет. Стук в дверь. Курьер. Оказывается, с Журавликов в город он ехал через п. Лебеди! Качество роллов желает лучшего. Рассыпаются. Жалею, что заказала у них. Больше такой ошибки не повторю. Вечер был испорчен.
Заказал в пятницу на ужин роллы, обещали доставку 2.5 часа, но приехали на час раньше, я был приятно удивлен. После получения заказа я начинаю открывать коробку с роллами и вижу там…. даже не знаю как описать, то ли каша, то ли пюрешка, то ли сборная солянка, фото прикреплю ниже. Я конечно же сразу позвонил на горячую линию, милая девушка извинилась передо мной и сказала что мне переделают 2 ролла (12 штук), время было 19.50, я закрыл глаза на то что пицца была холодная, но был рад, что все таки мне переделают роллы. Мы все уже начинаем засыпать, как в 23.50 мне раздается звонок в домофон. Кто же там был?) Доставка).Мне 4 часа переделывали 2 ролла и мило думали, что я приму это в 12 ночи, конечно же я сказал курьеру, чтобы он выкинул эти роллы в мусорку и дверь я не открыл. Мне все равно на загруженность ресторана, это исключительно их вина, не доставщика. Я до сих пор не понимаю как людям хватает наглости посылать курьера в 12 ночи с переделанным заказом без предварительного телефонного звонка, это самый удачный пример отвратительного обслуживания клиентов, пятничный вечер был знатно подпорчен, спасибо ❤️🥹
7
Посмотреть ответ организации
Виктор Пушкарев
Знаток города 10 уровня
26 февраля
Заказывал здесь суши, роллы и решил оставить отзыв. Цены приятные, суши всегда качественно приготовленные. Доставка недолгая. В общем советую всем!
Заказали роллы, время ожидания заказа 50 минут, но это ладно, главное, что предупредили, затем через пол часа перезвонил оператор и сказал, что можно забирать заказ, сказали что у нас была доставка, в приложение даже адрес заполняли, забирать сами не могли, спросили можно ли переделать на доставку, на что ответили доставка только с 500 рублей, окей у нас заказ на 499,спросили можно ли дополнить, что бы все таки была доставка, ответ последовал отрицательный, в итоге отказ, больше заказывать там не будем!
Были в городе Губкин, решили перекусить у вас. Приготовили быстро. Очень вкусные роллы. Особенно понравились запечённые роллы. Остались очень довольны. Будем дальше у вас заказывать))
Курьер доставил вовремя, как и было указано на сайте. Вкусный сет, все понравилось
Посмотреть ответ организации
Фидан Юлдашбаев
Знаток города 7 уровня
26 января
Здравствуйте,заказывали у вас два сета и остались в восторге!Роллы очень понравились,да и цены отличные,большое меню.Спасибо за вашу работу!
1
Посмотреть ответ организации
Виктория М.
Знаток города 9 уровня
11 апреля 2024
Заказала впервые и мне понравилось! Роллы свежие и вкусные, быстрая доставка и удобное приложение. Приятная упаковка и дополнения в виде бесплатного соевого соуса, палочек, имбиря и васаби очень располагают. Рекомендую попробовать суши здесь!
Ужасный сервис. Сделала заказ в 9 часов вечера, сказали, что ожидание около двух часов, но постараются побыстрее. В итоге прошло почти три часа курьер так и не приехал. График работы у данного заведения до 22:30, время 23:52 они только позвонили, но я не ответила им. Разочарована
3
2
Посмотреть ответ организации
НаильХ.
Знаток города 11 уровня
23 июля 2024
Я пользовался недавно доставкой еды из "Суши Даром", и могу сказать, что остался крайне доволен их сервисом. Еда была свежей и вкусной, доставили точно в срок и горячей, как и обещали. Огромный выбор блюд на любой вкус, поэтому я без колебаний вернусь снова за новыми порциями вкусного суши.
1
Посмотреть ответ организации
Вильнур Ю
Знаток города 6 уровня
28 февраля
Заказывал у вас пару дней назад, в принципе все понравилось! Роллы бомба еще и за такую цену 👍 Спасибо вам за вашу работу!
Очень очень очень очень мало рыбы. Взяв сэт за 2500,Я ожидала большего,но увы...роллы просто наполняют овощами,крабовыми палочки и майонезом,чисто для веса. Васаби,соус,имбирь и палочки,не входят в стоимость. А салфетки только 2 штучки на всё. Пустая трата денег.
Заказала роллы разных видов, рис ужасный роллы разваливаются , овощи старые по виду и по вкусу есть невозможно , курицу не прожуешь. Миллион раз пожалела что там заказала , есть невозможно выбросила все
Ришили попровать что-то новенькие из доставки еды нашего города. Очень сильно разочаровались в СУШИ ДАРОМ (пиццы не допекли, тесто сырое, ;ролы разваливаются; палочки были не положены, так же и набор соевого, имберя и васаби. Куда смотрят администраторы, почему не проверяется качество приготовления еды, как можно не до оценивать своих клиентов, за что плотятся деньги...
Заказ так и не приехал. Вот и делай тут заказ. Не можете работать пора в застой. Прождали ролы 2,30 . Больше не будем заказывать. Ужасное отношение к заказчику
3
Посмотреть ответ организации
Найля Султанбаева
Знаток города 6 уровня
10 мая 2024
Заказывала в честь 9-го мая всем очень понравилось обязательно закажу ещё спасибо большое приехало не повреждённое упаковано хорошо так же приехало быстро и ещё теплое