Люблю димаш. Это клиентоориентированная сеть -всегда есть интересные предложения и акции. Для меня как для студента это особенно важно.
По вкусу мне напоминают домашние роллы, сделанные с душой.
Жалко, что ввели новое меню. Слишком много стало острых блюд, для меня лично каждый набор ролл стал похож друг на друга. А еще названия не очень, раньше было больше юмора в них и их было удобно называть оператооу для заказа. Сейчас без листочка и ручки не обойтись.
Заказывали ни первый раз, всегда остаёмся довольны приветливым персоналом, вкусными роллами,широким ассортиментом меню, доступными ценами! Очень вкусные роллы получаются запеченные, просто пальчики оближешь, всегда стараемся выбрать сет, чтобы в нем были запеченные роллы.
Заказываю суши в данной доставке не в первый раз, довольно вкусные, но есть одно НО - сервис.
28 декабря в 12 часов дня сделала предзаказ на 17:45, смотрю на часы - 18:00, а заказа нет, даже никто не звонит и не предупреждает, что курьер задерживается. Решила набрать сама, уточнила у менеджера, когда ждать доставку и ждать ли вообще, менеджер сказала, что позвонит в торговую точку и перезвонит. Перезванивала он мне - 20 минут.
В итоге, через 20 минут звонит другой менеджер - мужчина, и задаёт дивный вопрос: "Вы ещё ждёте доставка?". Сказала, что естественно жду.
Через 15 минут, перезванивает другой менеджер, с уже стандартным вопросом, жду ли я свой заказ🤣 выглдило это все, как издевательство, но дождаться решила ради интереса уже🤣
По итогу, только к 19:00 мне привезли суши, пока дело дошло до распаковки пакетов, оказалось что это ещё походу и не могу заказ, так как был совершенно другой сэт, но в силу того, что мне очень уже хотелось кушать, разбираться по этому поводу я не стала.
Очень вкусная пища, но сделайте что-то с сервисом❤️🤣
Я давно живу на западном ,это вкусные качественные и не дорогие суши и роллы!! Персонал не очень приветлив,но это не влияет на качество еды! И очень быстро ,это радует!
Всегда свежие всегда вкусные, вежливый персонал, большой ассортимент включая пицу за это отдельный респект мы заказываем уже не первый год всё супер на вышшем уровне а самое главное что свежие продукты.
Всегда заказываем роллы в димаш. Лучшие роллы в городе! А новые акции не могут не радовать! Подсадили всю семью на роллы из димаш! Персонал всегда поможет определиться с выбором. Доставка меньше часа!🥰❤️
Не могла определиться ставить 2 или 3 звезды. Поставила 3 из-за того, что ещё не все потеряно (наверное).
Начну с минусов.
1. Мне не ясен "радиус" доставки по районам. В советский район было отказано в доставке. Можно и на сайте указать доступные районы и тп. Как по мне ваш сайт недоработан.
2. Приехали за заказом и ждали 25 минут, хотя по времени заказ уже должен быть готов.
3. Пока ждали у мужа заболела голова и он попросил немного воды у персонала, что бы запить таблетку. На что был отказ. Вы совсем издеваетесь? "Зажать" стакан воды должно быть стыдно!! Если девочка, что была в этот день на кассе это прочитает, то знай, что карма дело такое!
4. Я в первый раз столкнулась с тем, что вассаби и соус нужно отдельно покупать, может это и не минус, но вы же понимаете, что от" жлобства одни неудобства".
5. Суши слиплись между собой и разваливались при попытке их взять палочками. Получилась "каша" 😁
Ну и, наконец-то, плюсы.
1. Эта "каша" была очень таки вкусная.
Совет - поработать над сайтом, персоналом, и отк, который принимает суши😁
Мой заказ был сделан 30.06.21г. Возможно в первый и в последний раз. Желаю вам развития.
Отлично, очень вкусно и быстро, плюс есть доставка. Часто покупаю и вам советую.
Единственный минус нет пиццы на этой точке, а с другой точки почему-то не везде есть доставка.
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 18 уровня
3 сентября 2021
Всегда покупаю здесь роллы! Персонал очень вежливый, всегда информирует об акциях, различных новинках. Сами роллы всегда очень свежие, вкусные, порции очень внушительные, а с появлением Нового меню стало вообще супер! Отличные новинки на любой вкус! Всем советую Суши-Dimash!
Заказываем часто тут роллы. Быстрое приготовление и доставка. Качеством довольны.
Приветливый обсуживабщий персонал.
Из нового меню понравились роллы «Калифорния с кунжутом», советую😅
Ужасный ресторан. сервис отвратительный. обманывают клиентов множеством способов, а точнее:
указывают 60 минут в сервисе, а когда звонят, заявляют что время увеличенно и доставка будет 1 час 20 минут. и в итоге даже за 80 минут НЕ УСПЕВАЮТ.
ЕЩЁ обманывают таким образом: не успевая вовремя доставить заказ, сотрудники ресторана преднамерено ставят статус ДОСТАВЛЕНО, хотя заказ ещё не приехал. потом винят деливери, что это проблема приложения.
А затем не отменяют заказ и НЕ возвращают деньги. приходится через поддержку деливери доказывать что деньги не вернули.
ХОТИТЕ потерять время, деньги и нервы- заказывайте в этом ресторане
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Раньше заказывали часто. Со временем разочарование выросло и почти перестали брать у них.
Доставка может ехать два и более часа, при озвученном времени - через час, час 20 еда будет у вас!
При опоздании и звонке в службу поддержки ваш вопрос никак не решат
Нам сказали-да, виду что курьер должен быть у вас. Сейчас мы ему позвоним. И все. Никаких извините, ни скидок, ни бонусов. Лояльности к клиентам нет вовсе.
Поэтому это стало очень напрягать
Хорошее место, хорошие цены! Заказываю роллы с их открытия! Все нравиться, не все бывает гладко, но это мелочи главное вкусно! Персонал очень приятный, вежливый, приветственный знают свое дело!😊
Заказ 44953 от 11.08.2021. Подхожу за заказом на 10 минут позже оговоренного времени. "Извините, еще не готов. Подойдите через 10 минут". Подхожу через 20 минут. "Извините, нет ингредиентов. Возможно, после 17 часов". Называется, пообедала.
Заказали сет 1 кг, по факту все роллы с крабовыми палочками, а разный вкус достигается соусами с различными вкусами...
И пожалуй это единственное место, где имбирь, васаби, соевый и палочки покупаются отдельно))) а с ролами в комплекте ничего нет...
Ждала пока приготовят больше часа, хотя обещали через 30 минут отдать заказ. Роллы оказались не вкусными, очень разочарована. В этом месте больше не буду заказывать
Заказали сет "Троя", когда забирали заказ не проверили, дома оказался совсем другой. Написала на номер телефона в WhatsApp получила ответ пишите в отдел контроля, короче порядка нет вообще, больше там не буду заказывать 👎, оператор вообще был за заматевирован сохранить меня как клиента
Ела пару раз. К сожалению долгие ожидания от 30 мин, если заказывать на время и получать после все ок, если прийти мимоходом, ждать не особо комфортно, помещение очень маленькое.
Я не советую данное заведение.
В роллах кроме риса нет ничего.
Слишком дорого за 2,5 килограмма риса 1500 рублей (приобретал сет "биг бос")
Не выкидывайте свои деньги на ветер...
Отвратно!!повара готовят без перчаток (режут рыбу), либо в перчатках, но берут в руки телефоны, чешут голову, и тут же продолжают делать роллы!!!!Отвратительно!! роллы оставляют желать лучшего, что на фото, не соответствует их неряшливой подачи!!!