Большое спасибо работникам "Суши Дона" на Комарова. Приготовили и доставили все быстро, по сравнению со многими другими сервисами. Все было очень вкусно!!! Не пожалели ни каких продуктов, ни рыбы, ни сыра. Всего было в меру со вкусом. Нежный сыр, который тает во рту. Рис нежный, свежий. Большое спасибо 😊
11.08.23г.
Я заказываю лет 6-7 и конечно же потому что вкусно и качественно было, но сейчас уже вопрос спорный. Видимо коллектив меняется и новые ленятся и пытаются сделать на отстань, что повар, что курьер. Я многое просто отпускала, думаю ладно, бывает, но это участилось и это прям вообще в край наглость. Кроме того, что по моему адресу доставка последняя, уже и холодная, помятая и перевёрнутая(я прикреплю фото). Ждать 90-100 минут, чтобы потом съесть то, что перевернули, охладили? Спасибо, приятно. В общем, я долго ленилась отписаться, но события с 12 февраля по 9 марта меня добили (см. фото. там еще и начинку не доложили, ролл голый, еще и волос) Курьеру который доставлял на военвед 9 февраля передаю отдельный привет, за такую "хорошую" и "своевременную" доставку.
Надеюсь, вы с этим что-то сделаете и подобные проблемы уменьшатся.
Заказывали впервые, наслушавшись хороших отзывов, так как отмечаем праздник. Заказ приехал довольно быстро, но в ужасном состоянии. Все роллы были вперемешку и половина из них выпало из бокса в пакет. Выглядело как мусор. Мы позвонили оператору, который соединил нас с магазином, который делал заказ. Оператор Сергей сказал «ну у вас же в заказе только холодные роллы», будто это значит что можно привозить их как попало. Извинения не принесли, в грубой форме спросили «и что вы хотите?». Мне пришлось самой предлагать альтернативу, ждать снова 40 минут нам не хотелось, поэтому МЫ САМИ выбили скидку в 10%. Впечатления ужасные, вечер испорчен , больше никогда не закажем!
Уже много лет заказываю в Суши Дона! Они самые лучшие в Ростове. Я много где заказывала, но каждый раз возвращаюсь к ним . Спасибо за быструю доставку. Вчера делала заказ все гости были довольны
Заказали роллы на 20:30 еще в обед, ждали до 21:10, роллы так и не привезли , решили набрать уточнить, в ответ услышали, что отключили свет, и доставку мы можем не ждать.
Я конечно все понимаю, но предупредить можно было? Что за отношение???
Сегодня первый раз, когда хочется написать отрицательный отзыв. В ролле Тобаско нет острого соуса, вообще. А соевый, который теперь оплачивается отдельно стал настолько разведен водой, что диву даёшься: в запечатанной коробочке светло-коричневая жидкость без соли и характерного привкуса. Разочарованы
Проверенная временем контора, стараюсь заказывать только здесь, всегда вкусно!нормальные цены,быстрая доставка,на сайте удобный и понятный интерфейс, держите марку ребята и клиент будет ваш!!!
Вкусные роллы. Очень понравились запеченные. Все роллы большие. Вок очень вкусный. Персонал вежливый. Ожидание не долгое, даже если пробки, карьеры стараются доставить даже немного раньше, с учётом того, что заказываем вечером на Суворовский
Всегда заказывали в этом месте, но что сегодня за затмение было у повара- непонятно. Вот этот кусочек, судя по всему, считается полноценным роллом. Мидии никакие, в ужасном жирном соусе. Вообще ощущение, что весь заказ делался как попало, иначе объяснить косые-кривые, с необрезанными краями остальные роллы я тоже не могу. Очень сдулись в последнее время. Это был последний заказ у данного заведения.
Заказываем часто в Суши Дона. Вкусно, приемлемые цены, быстрое приготовление заказа. Сегодня 28.03.23 очередной раз заказали на Комарова 20 и хочется сказать спасибо повару, который сегодня в смене, это одни из самых вкусных роллов, которые мы ели!!!!
Еда нам понравилась. Суши вкусные, сеты большие, доставка была чёткая, ко времени. Время ожидания - мы заказывали на определённое время, и доставка была во время. Персонал вежливый
Заказываю роллы только в Суши Дона уже на протяжении нескольких лет подряд. Никаких нареканий. Очень добросовестный ресторан - всегда свежие вкусные роллы, мидии и креветки. Доставляют всегда в пределах час-полтора, как и заявлено на сайте.
Во-первых, чувствуют себя детективами и добавляют без разбора в "черный список" все телефоны которые как либо связанные с адресом, ссылаясь на похожие имена и другую не подтвержденную информацию, не слышат клиента, обвиняют в уклонении и стоят на своем. Во-вторых, положив телефон забыли выключить микрофон\сбросить звонок и тут прекрасно было слышно какое "хорошее" отношение к клиентам пока вы этого не слышите: "Говорит я ничего не заказывал, ляляля", - серьезно? вам по 10 лет видимо или у вас такие этические нормы в компании, раз это норма для вас обсуждать клиентов в таком тоне.
Из плюсов могу только выделить то, что вернули деньги запрошенные обратно, ибо везти заказ отказались, хотя это и не плюс а обязанность поставщика услуг.
Из плюсов, роллы большие, аккуратные не разваливаются. Из минусов, брали сет, и все роллы были на один вкус, вкус риса и иногда чувствовалась толстая кожура огурца, и немного творожного сыра. Даже Филадельфию умудрились сделать безвкусной. Так же на удивление к сету надо отдельно заказывать соус, васаби и имбирь. Кстати соус не вкусный. Васаби острый это плюс. Соуса васаби и имбиря в одной порции хватит на две роллины…
Начну с доставки. Очень быстро не более 40 мин. с Северного на Военвед привезли. Еда горячая и ооочень вкусная . Заказывала Вок и ролы сет. Спасибо, теперь только с вами❤️
Несмотря на наличие конкурентов, у которых цена лучше, всегда оформляем заказ в Суши Дона. Всегда вкусно, быстро, много акций и подарок бесплатные роллы при заказе от 1000 рублей. Спасибо
Найти хорошую пиццу, бургер, шаурму - вопрос вкуса. Найти хорошие роллы - вопрос здоровья, ведь отравление рыбой в сотню раз опаснее чем отравление мясом или несвежими овощами. Много роллов пробовал за 7 лет жизни в Ростове-на-Дону, но Суши Дона, как по мне, самые вкусные. Все продукты качественные, приготовлено умело, ничего не разваливается. За более чем десяток заказов качество продукта ни разу не подводило. НО Единственный минус все же есть. С доставкой и правда бывает беда. Людям в комментариях я верю, так как пару раз доставка моя опаздывала, а в какой-то праздничный день ребята, похоже, не вывезли наплыва клиентов, и доставка опоздала ПОЧТИ НА 2 ЧАСА! Возможно, кто-то скажет, что роллы у Суши Дона не идеальные. И в чем-то я соглашусь. Но факт есть факт - это лучшие роллы в Ростове. И если уж вы не большой эксперт по роллам, но есть надобность угостить девушку, друзей, родственников или еще кого, то рекомендовать вам буду именно Суши Дона.
Здравствуйте. Оформила заказ #27610 25.12.2023 в 17:38.
Вок с яичной лапшой просто в кашу, курицу я нашла ровно один кусочек, к сожалению доесть не смогла, тк ощущение было что я не лапшу ем, а кашу из лапши еще и без курицы.
Ролл «нежный» вообще разочаровал. Ролл был плохо прорезан, каждый раз когда брали штучку, нижняя часть оставалась на коробке, а верхняя половина на палочках.
Там где было нормально прорезано, все равно нельзя было нормально взять роллы тк они все разваливались, фото ниже.
Также есть видео, где роллы разваливаются когда их пытаешься взять палочками буквально за доли секунды, но к сожалению прикрепить видео Яндекс на разрешает.
Мы остались ужасно разочарованы едой, тк потратили не маленькие деньги, а приехало не понятно что.
Мне бы очень хотелось решить этот вопрос.
Прежде чем писать отзыв на Яндексе, я написала на почту, что бы как-то решить эту ситуацию. Сотрудники этого заведения даже не попытались как то со мной связаться, и обсудить данную проблему, и обратного ответа мне не поступило. Поэтому спустя неделю было решено все таки оставить негативный отзыв.
Отвратительный персонал и качество еды! Заказывали wok с курицей, но получили что-то отвратительное. Мясо и лапша склизские, послевкусие ужасное, выглядит вовсе не аппетитно, а запах такой же неприятный, как и вкус лапши. Мы позвонили в службу поддержки, попросили вернуть деньги за заказ, но нам сказали, что заказ соответствует требованиям, поэтому деньги не вернули. Мы разочарованы! Больше никогда не будем здесь делать заказы.
Ужасно, качество и вкус еды просто 0. Раньше одно из лучших мест было для заказа роллов. Отзыв для собственников бизнеса, может востановят качество и репутацию!
Заказываем Суши Дона уже года 4, в какой-то момент испортились, но всё равно самые лучшие роллы в городе. Сегодня заказали роллы в Первомайский район, то-ли повар поменялся, то-ли руководство, нооо роллы оказались наивскуснейшими!!!! Курьер тоже оставил приятное впечатление, вежливый. Желаю благодарных клиентов, успехов и процветания вашему бизнесу в столь нелёгкое время