Решили заказать сет роллов на обед, доставку обещали за 1 час.
Игог, доставку ждали 2 часа, запечённые роллы холодные, а ещё сырые от конденсата!!!! На вопрос курьеру, когда был отдан заказ, получила оправдание, что стоял в пробке из-за ремонта моста! Вообще не ясно, зачем был выбран этот маршрут, если всему городу известно про затруднительное движение!!! Логистика в данной организации не настроена от слова вообще (((
Настроение испорчено. Больше заказывать там не будем!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Артëм Гуров
Знаток города 9 уровня
24 февраля 2022
Я понимаю да, 23 февраля, много заказов, шли роллы с пиццей 1,5 часа, начинки в роллах нету один рис, в пицце одно только тесто,на фото половина пиццы так называемой "Селеста" Написано,что в состав входит томатный соус, кто-нибудь на фото его видит? Так же в состав маслины и зелёный лук но их тоже там нет и не пахнет!по фото можно увидеть что роллы некачественные как и пицца! Имбиря положили как украли маленьку щипотку, с вассаби тоже самое! Хоть девушка и спросила на сколько персон приборов и остального ответил,что на двоих но там положили явно на пол землекопа! Было очень стыдно такое есть с девушкой!Это самое отвратительное заведение которое только есть!Вечер испорчен на чисто! Суши фуд входит в мой чёрный список! "Спасибо за рис с огурцом без рыбы и сухое тесто с колбасой как в школьной столовой" За 1500рублей!!!
Часто покупаем роллы, но такой гадости еще ни разу не видел. Хорошо, что сам за ними поехал, а не через доставку заказал. Лосось в Филадельфии Премиум - перемороженый, рис слипшийся, вместо 280 гр заявленных по факту 250 гр (контрольное взвешивание делали без меня, на вид было еще меньше). Запеченый угорь издавал странный запах. Сладкие роллы слиплись.! Спасибо, что деньги сразу вернули!
заказ был сделан в 16:59, обещались приехать за час - полтора, учитывая, что пробки. Пробок по камерам серьёзных не было, был затор на мира из-за аварии, но ехать там по маршруту не требовалось. Заказ не приехал вовремя, до оператора с трудом дозвонились с 4 раза, он сказал, что позвонит курьеру и перезвонит. Оператор не перезвонил, дозвониться до оператора не смогли. Расстроились, пошли в магаз, купили с излишком всё, что надо было для заказа в суши фуд. В магазине позвонил курьер, сказал, что стоит у квартиры (время 19:44). Ответили, что все уже разошлись, можем забрать заказ бесплатно. Услышали в ответ всем известное нецензурное слово и там бросили трубку.
Вывод: заказ может быть и приедет, но вы точно помрёте с голода. Не советую.
Здравствуйте! Сегодня впервые заказала роллы в этом ресторане, честно сказать огорчена! Заказала сет и + порцию ролл с угрем (ролл с крабом шёл в подарок) . Роллы безвкусные, совершенно не солёные,рыбы крошечные кусочки, а некоторые и вовсе без неё попадаются (ребят это не дело! 1100р отдать за порцию риса с сыром, огурцом и просто запахом рыбы-вместо рыбы - это ни в какие ворота!) К сету и двум порциям ролл всего одна крошечная баночка имбиря, а про соевый соус, я вообще молчу, его положили 4 баночки(из которых 100гр.я купила дополнительно) ! НО ЗАЧЕМ ЕГО РАЗБАВЛЯТЬ ВОДОЙ?? !! Вы хоть сами то пробовали его после этого? Это же не соус, а коричневая жидкость без вкуса и запаха-это вообще отвратительно!!! Из плюсов, пожалуй оценю, только быструю доставку-к этому претензий нет и то что роллы приехали ещё тёплыми и свежими!Кусочки ровненькие и внешне симпатичные, но абсолютно безвкусные - это бы компенсировал настоящий СОЛЁНЫЙ соевый СОУС, но тут вы видимо предпочли сэкономить, чем окончательно разочаровали. На этом всё! Спасибо, но заказывать больше не буду, очень не приятно когда таким наглым образом обманываете людей. Ах да и перестаньте продавать такой "соус" людям, он и бесплатно никому не нужен.
В Вологде это, пожалуй, лучший суши-бар. Суши вкусные, а до недавнего времени я не была их любителем, так как не ем рыбу и не особо люблю морепродукты, но попробовала сначала без них (овощные и крабовые), потом с кальмаром, после и с креветкой - обалденные! Теперь заказывать буду только здесь 😉
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2021
Добрый день 🌞 часто пользуемся услугами данной доставки , всегда все на высшем уровне 👍🏽 Администратор всегда расскажет про выгодные акции 👌
Добрый день. Заказали запеченый сет по акции.
Акция! И этим все сказано! Отвратительное качество продуктов . Отврательнее ролов я еще не ела !!!! Открыли вонизма не выносимая . Сосус - вода , разбавлен !!! Попробовали есть не стали , выкинули. Деньги на ветер.
Настроение испорчено.
Заказывал роллы в данном заведении на протяжении довольно большого срока. Выбрал данное заведение только благодаря приложению "чибис". Раньше все было хорошо, но теперь доставка стала просто ужасной!!!
В последние три раза заказа курьер задерживался, особенно долго в последние два раза(время доставки 2ч до 3ч), вместо заявленных 1.30...Звонил администратору, он только извинился, сказал, что курьер попал в пробку на лениниградской, но если смотреть по яндекс картам, то там нет такой пробки!!!!!
Даже за час можно проехать от одного конца города до другого. Очень разочарован, прошу администрацию принять меры, иначе так всех клиенты разбегуться.
Ужасная еда, пиццу привезли холодной хотя и быстро, на вкус лучше башмак жевать, сладкие роллы не Сладкие и не вкусные, имбирь и Васаби к сету не привезли, нигде об этом сказано не было,сами роллы из сета были вкусные,соевый соус был как будто разбавлен водой на вид.Вок был вкусный,за это спасибо, бургер простой, почти не острый, лучше взять в Маке или БК.
Заказывали первый раз у вас.заказали роллы 100 кусков. Позвонили 21 октября. Администратор приветливая доброжелательная попросили сделать побыстрее т.к на самовывоз и нам ехать в другой район.девушка администратор сказала все сделаем.приехали забирать все готово.очень понравилось.Будем заказывать теперь у вас.
Больше не закажу.
Заказал сет "любимой"
Заказал дополнительно имбиря, его просто навалили в кучу.
Роллы не вкусные - просто майонеза сверху налили.
Забыл сказать про картофель фри: холодный и пресный.
Заказали два сета. Оказалось что в сеты не входит имбирь и васаби. Предложили докупить отдельно, что увеличило счёт на 100 рублей. Когда заказ приехал оказалось что имбирь и васаби добавили только в счёт, а в заказ не положили. Итог - испорченный вечер и обогатившаяся на 100 рублей забегаловка. Обходите данных жуликов стороной, не портите себе настроение
18 апреля делали заказ сета роллов. Более отвратительных роллов мы никогда не пробовали. Компания была из 3 человек, что было указано и положили 1 соевый соус на весь сет из 40 роллов. Вам самим не смешно?Роллы были не вкусные, на вкус продукты были не особо свежие.
Начинки было мало. Один рис. В итоге почти весь сет полетел в мусорку. Заказывать больше у Вас не будем и другим не советуем.
Искала что то в яндексе, вышла реклама, что при регистрации в приложении ролл в подарок за первый заказ. Скачала, положила в корзину сет, никакой информации о подарочном ролле не появилось, позвонила. Никто ничего не знает, слышно, что админ у одной спросила, у другой, в итоге "мы вам перезвоним". Естественно тишина...
Заказывал сегодня два сета, обед самурая и большой запечённый такое чувство что кушал рисовую кашу с балкарским перцем и огурцом. Где лосось, креветки и краб??? Обман больше ни когда в этом ужас заведении не закажу люди это полный отстой вечер испорчен... лучше в горыныче заказать быстро вкусно и в сет входит имбирь отличный а не тухлый и васаби острое а не мертвое
Заказали сегодня роллы, такого г..на в жизни не ели , этому месту надо не 1 звезду ставить , а минус 11 , в роллах чувствуется только один уксус и переваренный рис, вместо рыбы чешуя, вообщем , лучше закройтесь , фу(((((((((
Сет на самовывоз не был завернуть в фольгу(раньше так не было). На вопрос где фольга ответили на самовывоз не делаем, в чем разница? На большой сет один соус. По ощущениям порция не соответствует заявленной.
Суши фуд в Вологде полное убожество, доставка длиться по два часа, пицца холодная, к роллаи не положили имбирь и васаби, после звонка сказали что могут довезти только через 2 часа, место остой!! Не советую не кому только настроение себе испортите и деньги на ветер чек кстати вообще не от моего заказа.
2
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 октября 2020
Не первый раз заказываю роллы. Всё просто превосходно!!!! Спасибо огромное коллективу Суши Фуд.
Вышла спорная ситуация по заказу, разрешать ее не захотели. Жалобную книгу предоставить отказались, сказав что ее просто нет. Отношение персонала просто отвратительное!
Соус нам разлили по пакету,по цене дорого ожидали большего были очень разочарованы и ждали достаточно долго,лучше не доверять советам оператора ,а выбирать самим если решитесь,но в другом месте заказывали и обслуживание лучше и роллы вкусные и не так дорого
Соус разбавлен водой причем очень сильно,вместо двух соусов привезли один,сами роллы плохие(филадельфия),запечёные сантиметр высоты,короче очень не доволен
Заказывали на днях здесь роллы. Были ужасно разочарованы. Рис был или в
подгоревший, но хрустел на зубах, или был переварен настолько, что ролл не смачивался соевым соусом.
Соевый соус и васаби заслуживают отдельных слов (которые, кстати, не входят в стоимость сета, а оплачиваются отдельно) - соус разбавлен водой, васаби старый и уже не острый.
Рыба в роллах с душком, авокадо жёсткий, разжевать невозможно. Удовольствия ноль, тяжесть в желудке на сутки вперёд. Никому не рекомендую!
Роллы с кислым рисом воняют уксусом рис залежавшийся твёрдый, в комплекте ничего нет кроме соевого соуса и цена на сайте одна а в жизни привезли чек на сумму больше нечего доп не заказывали, худшие роллы чтомы ели гости были разачерованны
4
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 октября 2019
Отвратительная кухня. Рис в роллах переварен, имбирь сухой, но это еще цветочки. Купили бургер, котлета в нем пережаиена до состояния подошвы, салат лежал не пойми сколько, булка далеко не первой свежести