Еда хорошая. Но я так и не заказала еду. Несколько сайтов приложений. Всё глючит. Так и не разобралась. И трубку не взяли. Ну и заказала я в другом месте.
По времени все хорошо, быстро всегда было... Но сегодня заказала сет и рис там был сырой😒настроение испорчено. К пицце претензий нет - ребёнок всегда ей рад))
Ну ролы, суши у них нормальные, а вот доставка и подтверждение заказа это просто ужасно.
Делаешь заказ, ждешь по часа 2-3, а потом звонишь сам, а тебе говорят:"Извините, но заказов в ближайшие 2-3 часа не было, ничем не можем помочь, всего доброго". В связи с этим вопрос - для вам нужен сайт, если вы даже заказы через него не можете оформлять нормально?
Или же, накапливается какое-то кол-во бонусов, хочешь их потратить, а тебе опять:"Извините, но бонусы мы щас списать не можем".
Вообщем и целом, обслуживание просто ужасное.
Ставлю 1 звезду и то только из-за того что суши и ролы нормальные.
Заказала роллы, ждала заказ 1,5 часа.
Рис переварен, безвкусные. Запах ужасный, имбирь в прямом смысле воняет. Это невозможно есть, даже нюхать невозможно. Пора вам закрываться, вы стали самым ужасным заведением из всех.
Больше никогда у вас заказывать ничего не будем. Только деньги впустую потратили. У ваших конкурентов намного вкуснее и цивильней.
Ну и пицца и суши хорошего уровня если брать другие доставки или вообще места где продают суши они значительно уступают несоветую заказывать в другом месте , есть косяк с доставкой но лучше уж плохая доставка и вкусная еда чем хорошая доставка и ужасная еда один раз курьер привёз заказ но забыл терминал для оплаты и заказ остыл
Заведегие на двойку. Подача долгая, персонал неквалифицированный, школьники. Блюда японской кухни приготовлены ниже среднего уровня. Пицца более-менее. Не рекомендую.
Очень разнообразное меню, вкусно и быстро готовят, жаль нет согласованности между интернет-меню и реальным, франшиза не продумана сверху и поэтому страдает. А так продукты качественные, роллы для ВВ очень даже профессиональные, пицца тоже, лучше, чем в До до. Советую, хотя в праздники и выходные лучше заказывать заранее на время.
Заказали на официальном сайте ждали два часа, подождали , потом решили позвонить им напрямую. Сказали что официальный сайт не работает. Заказывайте через приложение. Тогда его смысл в чем?? Они же создавали этот сайт для чего то?? Ресторан как будто не заинтересован в своем продвижении, как говорится кому надо, тот закажет оффлайн. К тому же кто то говорил что через приложение тоже не идет заказ. Дизлайк жирный!!!!
Суши нормальные, но доставка это отвратительно, я заказывал в до полной темноты, а приехало в темноту, но не чего против не имею, что есть время на доставку, но меня возмутило, что я должен был не открыть дверь в мою квартиру и забрать заказ, а выйти в полную темноту на улицу не видя курьера, который при всём этом спокойно сидит в машине, как внешне и как человек он мне не понравился, курьер - это первый попавшийся "бомж", а вежливый, апрятный, ухоженный человек.
Отвратительное место, два раза делала заказ. И два раза съездила просто в пустую, помимо того что ожидание по два часа, так и ещё мои заказы каким то образом отдали другим людям, и даже не извинились
Очень любим это место всей семьёй, самые вкусные роллы в городе именно там и порции адекватных размеров. Единственный минус иногда очень долгое ожидание, а так заслуженные 5 звёзд, всем советую
Это просто ужас какой то. Заказ сделали в 18.00, 1.20 он делался, и доставка на Кр. Май. Его должны были привезти около 20.00.Время 21.30 заказа до сих пор нет, оказывается, он был на Академии, а потом зачем то поехал в город. Потому что там тоже есть, такая улица как на Кр. Мае. Это как так вообще??? Сервис отвратительная, и это уже не первый раз. На телефон никто не отвечает вообще
Во-первых, невозможно дозвониться, иногда можно звонить и не один час...
Во-вторых, персонал оставляет желать лучшего, очень обострен вопрос с нормальным закрытием соуса, если будите заказывать, будьте готовы к тому, что он будет разлит по пакету.
Доставка ужасная, доставляют только до подъезда, хотя доставка оплачена полностью, знаете, тут небольшой город, приятнее даже самому забрать, чем выходить у подъезду и сталкиваться с недовольным лицом курьера, оплата доставки кстати почему-то только наличными... Ни раз сталкивались с тем, что у курьера не было при себе терминала,хотя это обговаривалось по телефону.
Заказ можно ждать по 2 часа, даже если заказываешь в зале! Единственноее за что в отзыве 2 звёзды-качество продукции. Но иногда и оно разочаровывает, роллы иногда разваливаются или же рис наоборот передержен, Филадельфия когда то продается отвратительная рыба, иногда нормальная.
Проезжали мимо, решили покушать. Сделали заказ время было 12.00,и тут нам говорят готово будет только 14.00.Это что?????? А предупреждать заранее нет не могут. Отстоять очередь, чтобы это услышать. Меню на столах нет. Плохо((((
Всегда тут кушаем, все было вкусно, но сегодня забрала заказ а там волосы, сотрудники даже не извинились, я была просто в шоке, сказали все повора короткостриженные у нас таких нет, значит пока я несла он каким то волшебным образом туда попал .
Ролы вкусные, но пропадает все желание там заказывать. Дозвониться просто нереально, есть приложение, сделал заказ, прошел час, не звонят, начал сам звонить, выясняется, что приложение непонятно для чего и из него они заказ не принимают, время ожидания - 2 часа, если не хватает сотрудников, нанимайте ещё. Сервис на нуле. И в кафе постоянно сидят школьники просто так, шум, ржач, неприятно, как будто на вокзале
Что у них с доставкой, беда вообще. Заказ сделала в 14 часов, а доставка в 18.00 сказали. Ужас какой то. Дополню по поводу того, что привезли. Соус налит меньше половины баночки. Сами роллы разваливаются. И доставка была в 18.30. Вообщем, я разочарована, больше заказывать там не буду.
Все хорошо, вкусно. Но.. время ожидания это что -то. В пятницу пыталась дозвониться с 16.00 до 18.00 - или занято или не берут трубку. В 19.00 мне перезвонили, предложили сделать заказ со сроком выполнения к 22.00. Отказались.