Я оформляла два заказа , по одному нет вопросов, во втором у меня был сладкий ролл, сказать что он не свеж это мягко сказать , блинчик в который он завернут просто сухой и весь потресканый , ранее я пробовала данный ролл и имею представление, какой он должен быть , но попробовав 1 шт дальше отпало все желание его кушать… в итоге деньги потрачены на мусорку и все положительное впечатление от рыбных роллов было испорчено этим десертом …
Неоднократно заказывали суши и курьер опаздывал . Дают промокоды которые не действую,связывались с кол центром ответ был мб будут. По факту обманывают своими промокодами и не выполняют свои условия,а кол центру все равно такие ответы не конкретные . Так же курьер приехал на час раньше и звонил спрашивал где мы,хотя раньше за минут 10-15 звонили . Так же раньше по заказу звонили и говорили что входит ,даже не предупреждают что не будет подарочного сета . Обман одним словом
Обед получится откровенный провал )) прям очень плохо, заказывала обеденный сет тойота, мини роллам с авокадо очень плохо, лежали сбоку полудохленькие, креветка с душком, на опаленном ролле порван лист нори, а в ролле с огурцом рыба как паштет, неприяиная до ужаса. Еще не поняла вопроса «а палочки и соевый соус понадобится?», ну у вас де в кафе не спрашивают понадобится ли вилка, ладно еще соус. Я не поняла что там в следавшихся суши собирали 20 минут, видно что они не день лежали. Ну и что даже минимального столика нет, тоже конечно минус огромный
Все очень понравилось. Зказала к определенному времени, приехала, забрала. Все было готово. Поделали хорошего дня! Так держать, всего Вам наилучшего и побольше адекватных клиентов)
Огонь! Вот это реально ВОК, не пожалели ничего, чуть больше бы соуса добавила, но все равно огонь! Роллы и суши вообще отвал! Один раз приезжала, правда, очень долго ждала заказ, огромная очередь была. Но по вкусу все очень вкусно!
Заказала Кудасай сет по акции (32 рубля). Время готовности отличное-15 минут . Забрав суши уехала домой. Через минут 40 открыла коробочку, и суши с морским углем были испорчены! Жуткая вонь. Ехать обратно и отдавать продукт было просто лень, тк было уже поздно вечером.И так же-в другом ролле попался песок.
Три звезды только за скорость курьера. Заказала суши в 11:10, приехали в 12:20, еще и администратор указала что заказ будет оплачен наличными, хотя на сайте указала оплату картой. Понимаю, когда загруженность вечером и заказ приезжает с опозданием, но простите, в обед буднего дня можно и вовремя доставить. А за ваши систематические опоздания надо не десертом откупаться, а сетом суши бесплатно . хотя для кого я распинаюсь, все равно администрация ничего с этим делать не будет.
Заказывал дважды в данном месте суши. И оба раза задерживались с выдачей на 30 минут. Хорошо, что были дела в ТЦ.
Ребята, не приносите извинения, а меняйте подходы!
Очень испортились, положили две салфетки всего лишь, палочки не положили.
Раньше как-то создавали вид сетам, зеленью, лайм, соусом.
Рол с лососем - лосось имеет зелёные пятна, креветки имеют не свежий запах.
Что произошла с творожным сыром?
Ужасно, отвратительно!!!
Последний раз когда заказала у вас. Зря потраченные деньги...
Заказ задержали, отдали не весь заказ, суши разваливались (поэтому сложили в лоток максимально плотно, чтоб не рассыпались).
Администратор не извинилась вообще (даже после того, как я указала на отсутствие в заказе оплаченных роллов).
Разочарована. Не рекомендую. Очень испортились
Я не знаю, какому "эффективному" менеджеру в суши хаус пришла в голову идея, что завести робота, который будет обзванивать людей и проговаривать им спам-сообщения, но это была ужасная и глупая идея! Ладно, робот позвонил мне днем, но позвонить еще раз в 22.45, серьезно!?
Раньше довольно часто пользовался доставкой суши и еды, но в последний заказ словил полтора дня адской боли в животе. Подумал мб лето, не справляются холодильники и стоит сделать перерыв в заказах. Но после такого вообще не буду больше пользоваться услугами суши хаус.
Часто заказываем сет Клабхаус. Всегда было вкусно. В этот раз было ужасно. Вся рыба, которая была внутри роллов была пересолена. Есть не возможно. Субботний вечер был испорчен.
Ставлю 2 звезды только за быструю доставку. В остальном ужасно все, в роллах попалась пищевая пленка, чек посчитали неправильно, заказ был на 76р, в чеке 106р 🤥 И сумма расчитана уже во второй раз не верно.
Заказывали годзилла сет. Такое чувство сет остался после субботы. Рис на вид и вкус заветренный. У рыбы запах неприятный. Перед гостями стыдно. Праздник испорчен.
Являемся клиентами 5 лет. С каждым разом качество ухудшалось. Но сейчас пробили дно. Рыба воняет болотом, тухлостью. Ощущение, что рыба несколько размораживалась/замораживалась, потому что она вся водянистая.
Раньше заказывали с этого ресторана суши и были довольны! В этот раз привезли отвратительные суши с несвежей рыбой и с каким-то неприятным запахом. Куриные крылышки ( Ниватори) привезли вообще сырые, пересоленные. Вечер напрочь испорчен, один негатив к этому заведению. Администрация обратите внимание на качество продукции которую вы продаёте!
Постоянно брали суши , все было супер. Сегодня что-то не то , взяли сет токини. Не суши а какой-то вареный рис и немного рыбы. Что случилось? Пока времено брать не будем.