Первый раз сеголня пробовала роллы в Вашем заведении на Партизанском проспекте. Персонал очень вежливый в заведении чистота, отличная музыка, рчень распологающая атмосфера.
Роллы отличнейщие!!! Свежие, большие и оооочень вкусные! С радостью теперь буду кушать в Вашем заведении, делать доставку домой. Большое спасибо❤️
Здравствуйте. Заказывали доставку. В первый раз все было супер и замечательно,но во второй раз сильно разочаровали. Суши приехали уставшие,разваленные. В набор не положили палочки,хотя всегда клали.Почти каждый ролл был острый(например сверху васаби) и этого не было указано в составе. Мало того курьер, не здравствуйте, не до свидания. Видно,что уставший,но это не значит,что нужно хамить и выставлять себя с высока. Почему изменили статус заказа и даже не позвонили и не предупредили? Заказывала к 20:00,а привезли в 19:10. Все бы ничего,но если бы дома никого не было?
Беру суши уже лет 5 , суши топ , доставка топ , цена качество Мега супер топ , обожаю ваш спайси соус . Продайте мне литр пожалуйста .
Все всегда свежее , держит форму даже когда неумехи палочками драконят и роняют в соус
Заказывала суши у них раз 20-30, всегда было все ок, но недавно попался камень в роллах - вежливо описала проблему, скинула им фото. На следующий день перезвонили и сказали что на мой номер поставят лишь метку « дополнительный контроль качества», никакую скидку и возврат денег не предложили, сказали что это не политика компании. Мне такой вариант показался неактуальным. Очень обидно, выводы делайте сами. Не думаю что от моих 40р они бы обеднели, но клиента бы не потеряли.
Заказывал суши через Яндекс еду.был самовывоз.
По вкусу: давно таких отвратных,не свежих суш мы не ели. Съели процентов 30% и пошло все в мусорку.почему 30%? В сете было 4 или 5 разных видов суши,вот по одной и попробовали,были надежды что вдруг хоть один вид будет съедобен и приготовлен как надо.но к сожалению,этот сет был испорчен весь,ну и как вечер в прочем
Тут три варианта почему так :
1-суши приготовлены с утра и тупо продают не особо свежими(заказ в Яндексе был в 20:00 примерно)
2- повар-сушист должен получить свою трудовую и больше не работать на этом месте
3-ну тут возможно для Яндекс еды и самовывоза никто особо не старается и вариант 1 идет в совокупности с 2 вариантом.
Итог: вечер испорчен,заказывать в этой сети точно никогда не будем,как и советовать никому её не буду.
Надеюсь своим комментарием я спасу вечер других людей и в этой лавке люди не закажут еду
Друзья посоветовали заказать роллы здесь) не зря послушала
Заказала сет Идзуми: роллы вкусные, рыбка свежая, рис то что надо. Понравились даже те роллы, которые обычно откидываю в сторону(ролл в морских водорослях), безумно понравился ролл в кунжуте.
Доставка быстрая.
Единственное, что мне показалось не так, так это то что васаби совсем не острый, хотя может дело вкуса.
Претензий не имею.
В общем и целом меня все устроило )
Буду заказывать еще
Можно точно сказать, что это один из лучших суши-баров в Минске. Заказывали уже очень много раз, всегда оставались довольны: разнообразное меню, вкусные роллы и суши, изготовление вовремя, без задержек и уютный антураж в самом кафе.
Заказала суши сет на НГ 2025. На вид все было ок. Но суши были невкусные за счет риса, к другим ингридиентам вопросов нет. Рис был очень тяжелым, сухим, склеян как камень. Мой заказ, как будто полдня простоял, хотя я пришла в указанное мною время за ним. Пару ролов кушаешь и ощущаешь в желудке ужасную тяжесть. Ранее делала заказы - вопросов не было. И обещанный глинтвейн не дали, сказали, что закончился. Зачем вы вообще про него писали. Я шла за заказом в ожидании насладиться напитком. Думала ладно, суши хоть вкусные поем, но и тут вы все испортили. Как можно было все так испортить. Маловероятно, что я еще раз у вас закажу. Место заказа было на Партизанском пр-те.
Вкусные и недорогие суши. Все отлично. Чуток перепутали и отдали не тот сет, что заказали на самовывоз. Все быстро исправили и еще подарочек в виде сладкого сета доложили к заказу. Огромное спасибо.
СушиХаус, что с вами происходит?! Такого отвратительного заказа за 11 лет заказов у вас я ни разу еще не получала!
Во-первых, в сэте рок-н-рол в роле с чедерром в соусе блю-чиз у вас идет кранч-лук, который в составе не указан. Но уже один раз попав на такой «сюрприз», в этот раз я указала в комментариях большими буквами, чтобы приготовили БЕЗ ЛУКА!! Но что я получила - конечно же ролл с луком, от которого меня тошнит, так еще этот ролл был поставлен в самый центр так, что лук попал на два прилегающих других рола!
Во-вторых, в ролл, который идет с кунжутом, было ощущение что высыпали упаковку соли! Это просто невозможно было есть!!!
В-третьих, хочется спросить, у вас на Партизанском проспекте ролы крутит слепой сушист?! Весь сэт кривой, начинка просто смех, выглядело это отвратительно!!!! Вечер испорчен из-за такого заказа!!!
К сожалению, но Суши Хауз испортился и с каждым заказом суши привозят все более низкого качества. Когда-то это были действительно вкусные суши. Сейчас - какой-то эконом класс из дешевого супермаркета...
Вчера заказали сет Креветория XXL. Все суши слипшиеся. Рис никакой. Разваливаются. По вкусу - его нет. Все 6 видов роллов практически на один вкус... Плюс все кто ел суши получили проблемы с желудком через несколько часов после употребления.
НЕ СОВЕТУЮ!
Заказывали доставку. Визуал- отторжение! Удобно ли кушать? Разумеется нет ...
Мне кажется 5-летний ребенок справился бы лучше. Ставлю 2 звёзды, а не одну, потому что роллы были свежие, съедобные.
До какой степени нужно не любить свою работу, чтобы так скрутить роллы??!! До какой степени нужно быть отстранённым, чтобы ЭТО упаковать и отдать в доставку??!! В заведении вообще никто не смотрит что отправляется людям?
Заказ 8766 от 31.10.2024, сумма 56,75 . Адрес магазина Минск партизанский проспект 43. Сервис просто ужасный, обязательства заявленные при продаже суши о бесплатной доставке не выполняют , задержали заказ на 1 час 40 минут. Обратную связь не дают, приходится самостоятельно искать курьера и заказ лично явившись в пункт выдачи заказов!!!
Пришлось оставить претензию в книге "отзывов и предложений ". Кассовый чек сами не выдают, приходится отдельно требовать чек после оплаты!!! Повод обратиться в исполнительный комитет района для наведения порядка. Персонал на кассе флиртует с курьерами во время рабочего времени. Музыку включают настолько громко, что не слышно , что говорит кассир. Терминал работает с задержкой, оплата проходит очень медленно!!!!
В этот ПВЗ больше ни ногой!!!!!
Звонил по номеру 7440 15 минут- никто не ответил. Заказал через приложение , списали деньги и уаедомили, что доставят заказ через 1 час 30 минут. Ну а ,что делать , ждем. Через 40 минут позвонила девушка , сказада что заказ принят и его доставят через 1 час 30 минут. На мое возражение ,что прошло 40 минут ответила , что могут вернуть деньги , но 40 минут ожидания это было необходимо жля обработки заказа ...., плохой сервис. Это причем ,часто у них , заказы принимают, исполнить не могут, уже жду два часа доставки обычного сета. Вечер удался, жена не дождалась , заснула. Самая низкая оценка.
Уютное место, с столиками и приветливым персоналом. Еда качественная и вкусная,время ожидания даже быстрее чем обещанное) доставка во все точки Минска и даже возле)
31.10.2024 заказывала на сайте сет с доставкой! Все идеально, начиная от удобного времени, указала до 12.00, формы расчета, если наличными, то с какой купюры давать сдачу! Минут через пять перезвонили и уточнили, что доставка будет с 11.40 до 12.00! Не обманули!)+ скидка за очень вкусный сет, всем понравилось! Буду заказывать ещё!
Фото нету, не собиралась писать отзыв! Спасибо!
Первый раз заказывала в данном заведении суши с доставкой.
На первый взгляд суши выглядели нормально, даже с учетом немного «помятого» состояния в результате доставки. Однако в дальнейшем можно было увидеть, что рыба на суши бледно-розового цвета и как будто не первой свежести. Даже в супермаркетах цвет рыбы более яркий и насыщенный.
Суши на вкус то сильно острые, то пресные …
Всегда быстро ! Доставка работает. А продукты очень вкусные и свежие. Плюс не пристают удивлять постоянно новинки. А сладкий супчик пирожные - это вообще нечто!!!!!!
Заказываю всего лишь второй раз, но уже есть о чем написать. Суши приезжают всегда очень вкусные, ем даже без соусов. Во второй раз заказала сет суши сайонара и ланч-меню гонконг. Ланч меню приехало теплым и очень вкусным. Буду советовать всем и дальше заказывать эту доставку на все праздники. Соотношение цены и качества на высшем уровне.
Расположение хорошее. Качество суши- ниже плинтуса. Очень испортилась сеть. Если ещё на Жукова и Тимирязева иногда бывают косяки, то на Партизанском - стабильный позор. Эх... Помню лет 10 назад так хорошо работали...
Отвратительное отношение к времени покупателя.
Сделала заказ через call-центр, согласовали время готовки, пришла смс-ка о подтверждении заказа и крайнего времени готовности. Все замечтательно, думала я.
Пришла к обозначенному времени, на электронном табло вообще не было моего заказа, но мне без разницы, нету и нету. Спросила у девушки за кассой: «ещё готовится, ожидайте».
И ожидала я ещё ПОЛЧАСА, просто сидела и ждала, т.е. это +30 минут к крайнему времени готовности. Уже нет ни настроения, ни аппетита
Много где пробовал суши, но тут, всё очень вкусно! Менять заведение не буду, всё устраивает! По доставке, так ребята опережают минут на 20-30. Всё мне нравится!
1. В заказе оплатил 2 шт соевый соус, приехал 1 шт.
* так-то обидно, не за деньги а за сам факт
2. Заказ доставили с опозданием на 2-5 минут(что на мое мнение не критично), но на это отреагировали оперативно: дали скидку при следующем заказе.
* правда текст составлен был не понятно, да и скидка на 1 позицию(а если мне она не интересна?)
3. В заказе 2 комплекта палочек:
один из них бракованный - таким есть нельзя.
* занозы гарантированы.
В последнее время очень испортились. Мало того, что вечные проблемы с доставкой, опаздывают минимум на 2 часа от указанного времени. Так качество и вкус самих суши в последней доставке можно сравнить с суши из обычного магазина. Сухие, не вкусные, один рис. Горячие были упакованы не в термо бокс, а в обычный пластик. Приехали естественно холодными. Очень разочарованы.
Первый раз заказывали суши 🍣 в вашем заведении, сет "Камикадзе"забирали самовывоз, все быстро приготовили,вкусно, нам больше понравились чем Art Food. Рекомендую, спасибо.
Заказали суши сет " Хомяк доплатит сет" очень вкусно и качественно,продукты свежие ! Доставка прибыла с небольшим опозданием ,но несмотря на это сервис на высшем уровне с бонусами при следующем заказе и молненосными извинениями за опоздание ,всем рекомендую! ❤️
1. Еда. Я заказываю только сяке сет. Это вкусно с одним но - авокадо. Авокадо мне только 1 раз попался мягким и спелым, в остальное время он жёсткий и горчит. С луком суши прямо очень вкусные и жаль, что я не вижу их в отдельной продаже.
2. Доставка. Часто доставка опаздывает. Однако, я никуда не спешу. Поэтому и не сержусь. Прикольно, что дают десерты бесплатно по промокодам в виде извинения. Только вот что делать если нельзя есть такое по здоровью? Рекомендую просто начислять бонусные баллы.
3. Также не очень приятно что бесплатные только салфетки. От 1 пары палочек вы не обеднеете. А человеку будет приятно, что вы о нем позаботились.
В целом здорово, но есть к чему стремиться.
Заведение на Партизанском не соответствует уровню крупной сети, которая должна соответствовать стандартам выше среднего как минимум. Поставленные задачи не выполняются, культуры у персонала ни в отношении работы, ни в отношении гостей нет. Функция заказа ко времени не работает. Не понятно, зачем тогда ее наличие есть, если заказы все равно не готовятся к указанному времени. Расслабленность персонала и безучастность кассира, который был единственный, кто мог прояснить дополнительное время ожидания уже после наступившего времени, к которому должен был быть готов заказ, расстроили и позабавили одновременно. Очерчено было новое время ожидания, но и к нему не успели. Вопрос не решался и начинал нервировать. Видимо, сотрудники функцию ко времени понимают как «мне без разницы, к какому времени». Полагаю, что сюрприз в виде подачи с некоторыми перевернутыми роллами и размазанным по коробу соусом шли бонусом к просроченному времени готовности заказа. Жаль в спешке не удалось вечером при плохой цветопередаче в машине сделать фото такой «интересной» подачи. Но такая бонусная система поистине выигрышная, ведь оказалось, что в «подарок» еще шло 3 кости непосредственно в одном ролле. Наверное, это особенный бонус для «любимых» клиентов. Фото, сделанное себе как оберег от этого заведения, прилагаю.
Заказывал суши на доставку, очень разочарован. Лосось ужасный, есть невозможно, весь в какой-то слизи. В одном из видов суш в начинке самый дешёвый анчоус( по ощущениям). Не на всех видах суш присутствуют заявленные нори и посыпка. От заявленного фото отличаются максимально. Не рекомендую к заказу не при каких обстоятельствах
Заказывали сет «Фудзи»
1. Ужасный сет
Нормальными были только маки с рыбой. Остальное все съели только из-за того, что он стоит 62р.
Роллы с креветкой, роллы с красной рыбой , суши с креветкой, суши с рыбой - бесвусное что-то с рисом.
2 звезды так как курьер приехал за час.
Очень вкусно, покупали на партизанском проспекте, все свежее.
Но ждали доставку почти 2 часа, а сказали что доставка будет через 40-60 минут, из за этого опоздала на встречу (
Это по вашему суши? Внешний вид оставляет желать лучшего. И это даже не доставка, как вам не стыдно отдавать заказ в таком виде??Я не говорю про сам вок: совсем пресный и не похож даже близко на что-то азиатское, соуса вообще пожалели. Полнейшее разочарование! Беру первый и последний раз!!
Заказывала на доставку, раньше суши всегда были зорошо скручены, плотные большие, что случилось в этот раз не понимаю. Все разваливается, жесткий рис, креветка с зеленцой… извините но это как оо вообще не уровень крупной сети. Зато из плюсов-очень быстрая доставка
Ужасные суши! Испортили мне весь праздник! Рис не полностью готов, по вкусу пресный.Рыба ТУХЛАЯ! Скрутка плохая. Подарочный отвратительное месиво внутри со вкусом прогорклого масла. Вок с курицей и креветкой - креветки 3. И 3 кусочка курицы. Спас его только соус и овощи. Второй вок -пресный.
Доставка вопросов нет,все вовремя.Суши на вкус вкусные ,но разваливаются как только прикосаешься до них палочками,а уж обмакивать в соевый соус об этом и речи быть не может,весь ролл остается в соусничке и выловить его невозможно.
Доставка мало того, что опоздала, первый заказ и такое дно приехало, мпло того, что маки роллы пахут протухшей рыбой, так они ещё и раскручиваются по всей длине норри, чего угодно, но такого я не ожидала от первого заказа. Я не человек душнила, но это приехала доставка максимальный кринж
Заказ доставляли на Момо, а значит скорее всего с Партизанского, 43. Честно, было ощущение, что несколько видов роллов из сета были с копчёной селёдкой. Очень грустно, когда люди не дорожат тем, что делают. Вряд ли клиент вернётся.
Заказала в праздник, как раскрыла дома, праздник был окончен.
Кривые косые, не красивые на вид , вкус - безвкусные . Порезаны криво , последние - с остатков рыбы , с двух сторон заклеены и склееены в одно . Хорошо что с такими в гости не пошла, со стыда бы сгорела
Заказывали wok 2 по цене 1 (акция по средам) Тори Яки Удон (курица), часть заявленных в составе ингридиентов прото отсутствовала: чери, кунжут, ростки соевые, микрозелень. По сути это была домашняя лапша с отварной курицей и болгарским перцем для диетпитания. Пресно и безлико. Блюдо к японской кухне никакого отношения не имеет. Разочарованы.
Гнидой авокадо в филадельфии, и сама Филадельфия , нарезана как будто тупым ножом, рваная рыба, вся разваливается, отвратительно. Нормально Вы ребята работаете, за Филадельфию 29.99 брать и такое отношение.
Сегодня заказали Моцный сет.Использовали промокод с сайта Плюшки бай.Все доставили к нужному времени.Роллы очень вкусные.Приятным бонусом было 2 порции имбиря,васаби и 2 соевых соуса.
Заказывали доставку.Лапша в вок вся слипавшиеся ( ужас… написано, что в составе креветкИ, да и по фото, тоже было несколько , а на самом деле положили только одну( соус кунжутный кислый (( испорченный. Не советуем… разочаровались ((,
Заказали сет и два Wok. Wok съедобный и без вопросов. А вот суши с запахом и привкусом кислятины, лосось и тунец сухой разваливается и отваливается от ролов. Были неприятно удивлены, раньше такого не было, возможно праздники повлияли,но клиент от этого не должен страдать.
Приятная цена , быстрая доставка, очень вкусно ) большое количество морепродуктов в начинке
Хорошая упаковка
За опоздание доставки буквально на 10 минут, дали промокод на бесплатный десерт, очень приятно