Раньше всегда заказывали здесь и все было прекрасно. Но на этот раз немного разочаровалась . Заказала Сингапур маки проблема была в рыбе которая кроме того что отличалась по цвету , так и еще была безвкусная и по консистенции как желе . Связалась с админом который изначально сказал о том что роллы мне поменяют . Через минут 45 позвонила девушка и сказала о том что вся рыба такая и заменить ее не смогут . Эта ситуация испортила настроение и аппетит .
Больше года заказывала тут суши и раньше все было хорошо, но в последнее время с каждым заказом хуже и хуже. Я промолчала, когда филадельфию обмотали кусочками лосося, но этот заказ был последней каплей. В двух роллах с обжаренным лососем вместо рыбы была шкура и теша - это жирные полоски, срезанные с брюшной части. На мою жалобу администратор ответила через 3 дня, на серьезных щах убеждая меня, что это нормально и если я хочу филе, то мне стоит заказывать филадельфию, например. Хотя в меню написанно лосось обжаренный в терияки, а не шкурка и на фото рыба, да и заказывала я миллион раз до этого именно эти роллы и знаю, какие они должны быть. В общем суши отправились в мусорное ведро, компенсировать заведение и не собиралось, они считают, что все у них отлично с заказом, клиентоориентированность ноль, качество еды ноль. Ну ок, это был мой последний заказ.
Остались очень довольны заказом! Всё на отлично - от оформления заказа до упаковки. Вкусные роллы, очень быстрая доставка, приятная стоимость, сервис без претензий. Спасибо за спасённый Рождественский вечер!!! ☺️