Здравствуйте,заказывала сегодня,1.02.2025 роллы,привезли роллы которые не соответствуют фотографии,которая на сайте ,в сете Филадельфия указано,что должно быть две порции Филадельфии классик и одна порция Филадельфия люкс(в который икра масаго), а привезли сет ,в котором только Филадельфия классик (с огурцом и сыром), плюс к этому огурец нарезали как свиньям ,большими кусками ! Рыба безвкусная совсем!И ко всему этому еще и задержали доставку! Обещали привезти за 1 час и 40 минут ,а заказ привезли через 2 часа и почти 30 минут, и такое происходит постоянно! Когда уже будет нормальное отношение и когда будут нормальные повара!!!
Здравствуйте, хочу пожаловаться на ваших работников с точки станица Староминская.
Заказ был оформлен за 20 минут до закрытия . Номер заказа #95068.
Девушка подтвердила заказ ожидания на доставку в течение 2часов готовы были ждать. Перезвонила уточнить сколько будет по времени если переоформить заказ на самовывоз.
Молодой человек сказал что они не будут готовить наш заказ (так как они устали ).
У вас на сайте не написано что вы не принимаете заказы до закрытия за 20 минут .
И я как потребитель не должна слышать мы устали и так далее.
Это их работа и они за это получают заработную плату.
Результат вчерашнего заказа - отравление
Ужасно резало живот всю ночь и сегодня это продолжается
Отравиться в суши даром было бы оправдано, но здесь подразумевалось соотношение цена-качество, брали много раз и такого не было
Имбирь кислый, его сразу не стали есть, но кости в роллах и отравление - это слишком!
Ужасное обслуживание !!! Как то заказали за час до закрытия,сказали ждать 2 часа ,нас устроила ,по факту звоню через 2 часа,а мне говорят что такого заказа нет. Заказала 2 большие пиццы ,сказали ждать час полтора ,прошло 2 часа,позвонила ,сказали через 10-15 мин,прошло 40 мин, доставки нет,трубку не берут! Заказывать больше не буду и ВАМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 23 уровня
6 января
Отличные суши и пицца! Очень понравилось разнообразие меню и акционный предложения! Можно позвонить и сделать предварительный заказ. И к определённому времени, ваш заказ будет готов к получению или доставки.
Часто делаем заказы, очень нравиться кухня, доставка, все отлично.
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 13 уровня
24 января
Иногда заказываем роллы и пиццу. Соотношение цена=качество норм. Не самое лучшее заведение данного рода в нашей станице, но и не самое худшее. Персонал вежливый.
Заказ сделала в 19.00 , оператор сказала 2 часа ожидания …в 22:16 приехал курьер, на счет курьера ни слова , отзывчивый и добрый мужчина . Оператор староминской которая брала трубку , не умеет разговаривать с клиентом от слова совсем , на заднем фоне слышны хи хи ха ха ее коллег . Заказ 25.06.2024
Ужас просто. Заказали в 12:20 попросили подождать 2 часа, нас устроило. Мы приехали через 2,5 часа, а заказ не готов. Попросили подождать ещё 2 часа т. к мы 12 в очереди. Мы согласились, но прошло 3 часа а заказа нет и нас тупо игнорировать начали. А мне заказ нужен для мероприятия и из-за этой фирмы, которая меня подвела и расстроила я теперь без заказа. И надо быстро что-то придумать.
Проездом была в староминской, посоветовали заказать еду к данном заведении, заказала сказали 40-50 минут, привезли через 1.30 примерно, но это не сильно сташно, учитывая что мой поезд был через 30 минут. Курьер-это отдельный втд исскуства, когда он мне позвонил я услышала тишину, говорю «здравствуйте», а в ответ «доставка» и сново молчание, после подъехали два парня, которые с чего то смеялись, вели себя станно, они явно не знают каким должнл быть общение с клиентами… оператор очень хорошая девушка, помогла мне с выбором, очень вежливая ей большое спасибо. Но главный вопрос-качество, вкус еды… роллы темпура понравились, а вот запеченный он развалился не то что бы когда его начали кушать, а как только мы открыли, часть риса от роллов было отдельно, возможно готовил стажер… отдельно про Филадельфию классик.. я сама повар-сушист и знаю сколько чего должно быть, но это было просто смешно глядя на эту филаделтфию, ребят, я понимаю экономия, но блин не на столько же, прекрипила фотографию данного изделия, так может выглядит так называемая «жопка» ролла, но не ролл в целом, а так выглядели все 8 частей, по вкусу филадельфия была горьковата, пицца-просто обычная. Не в восторге конечно были, но ехали в поезде, кушать что то нужно было, но филадельфию все таки не стали кушать. Есть над чем работать
Честно, две звезды только за работу оператора.
Заказывали здесь роллы компанией. Приятно удивила цена и доставка. Всё очень очень вкусно. Быстрая доставка и потрясающе вежливый персонал. Будем заказывать ещё
Огромное спасибо ! Качество товара очень хорошое, еда вкусная , персонал отличный, доставку привозят вовремя , всё свежее и качественное , цены доступные .
Заказывали в СушиКим сет роллов ко дню рождения, всё было очень вкусно. Доставка быстрая, персонал вежливый. Из всех заведений в станице роллы понравились больше всего в СушиКим, будем заказывать только здесь!
Отзыв о Староминском отделении .
Лучше не продавать , чем такое отдавать..
Приехал гамбургер - булка старая в некоторых местах вообще не жуется , сам бургер холодный, котлета соответственно оставляет "жеВать" лучшего. Короче это не пригодная штука для еды... Усильте контроль за отдачей и доставкой блюд. А то вас даже акции не спасут. 3 раза заказывал 3 раза джек пот - доставка 1.5 часа ! Я понимаю что живу не в центре , но и у нас не Ростов, даже не Ейск ... На этом думаем с этим заведением завязать . Что было понятнее заказы были на Краснознаменную.
Проходили мимо, решили зайти, и не пожелле, персонал, очень ВЕЖЛИВЫЙ, когда у нас спросили какой соус класть в вок, мы не могли определиться с выбором, нам посоветовали сливочный, и мы не пожалели что согласились, после того как нам отдали заказ, мы сели кушать, у нас спросили нам не холодно, и предложили вилочки, так как были затруднения с палочками, вообщем всё очень круто и Вкусно, персонал, ШИКАРНЫЙ, браво молодцы 👏
Это просто кошмар, по предзаказу за 3 часа, мы еще ждали 2 часа. Картофель фри соленый есть невозможно, имбирь вассаби вообще не положили. Старощербиновская заказывайте в другом месте только не в суши ким. Каждый раз после звонка ожидайте 7 минут, через полчаса говорят сами приедте. Выбирайте другое место для заказа.
Это просто потрясающее место, отличное меню, очень понравился сет «Восточный» и Рамен с морепродуктами. Очень вежливая и приветливая девушка Ангелина на кассе!! Обязательно закажу здесь еще🤩🤤🍜🍱🍣😍
В первый раз делали заказ в этом ресторане, очень боялись разочароваться, но были приятно удивлены💫
Брали сливочный сет, мексиканскую пиццу и рамен с морепродуктами. Было очень вкусно, особенно рамен - в самое сердечко💞😋
Большое спасибо Суши Ким за прекрасный вечер 😌😘
Отдельная благодарность Ангелине, девушке на кассе, за помощь в выборе блюд💌
Обязательно вернёмся сюда ещё раз🙏🥰
Были приятно удивлены , что наш любимый Суши Ким теперь есть и в ст.Староминской. И это здорово!!!🤩🤩🤩 Бываем в станице частенько и очень рады, что можем заказывать любимые роллы, пиццу и т.д. Всем рекомендуем, не пожалеете. Огромное спасибо ВСЕМ сотрудникам👍👍👍
Очень нравятся нам роллы в Суши ким. Всегда привозят вовремя. Продукты свежие, роллы вкусные. Дети в восторге от пиццы. Не раз брали на детские мероприятия,всегда восторг. Приятные сотрудники, всегда вежливо общаются. Желаю процветания и побольше клиентов.
Заказывала около года назад - не понравилось. Сегодня посоветовала знакомая. Заказала, лсталась очень довольна. Хороший вкус, все красиво и продуманно, рис не пересушен. Достойное качество!
Суши ким Староминская. Не однозначный отзыв после использования данного кафе белее года, раз на раз не приходится, картофель фри в 9 случаях из 10 доезжает просто вареный, заказ запаренный (вареный). Всего дважды, получили доставку в нормальном состоянии, за все время. Видно нет особой конкуренции в Староминской по этому. Ребят определите где у вас провал!!!
Очень вкусно , брали роллы и пиццу на вечер , всем всё понравилось , до этого брали скепасти , тоже бомба , часто берём, очень довольны . Много где брали , но в « Суши Киме » лучше всего , всем советуем тут брать )
Были проездом, сделали заказ в Суши Ким. Приятно удивлена, все очень вкусно, особенно роллы. Отдельное спасибо всему персоналу - вежливые и исполнительные. ❤
Не положили палочки, даже не уточнили количество персон, суши не вкусные!! , качество на низком уровне, не вежливый курьер, хотел взять больше денег за доставку, то что он заблудился, хотя там сказано было 300р, по его словам , он хотел что б ему доплатили лично мы, что он поехал не туда!!! Отвратительное обслуживание, больше не будем заказывать!!!! Ноо, пицца была достаточно вкусная)
В 99% случаях заказ можно ждать часами, при обещаном времени 40мин-1 час. Привозят уже пищевые отходы. Приятный бонус, заказывай каждый день одно и то-же, приезжает всегда приготовленное по разному. Приборы не обсуждаются, количество по настроению. Не советую никому
Хорошее место, всем советую.
Заказала суши, доставили достаточно быстро, все свежее, было очень вкусно, все понравилось. Обязательно буду заказывать ещё.
Всегда пользуюсь услугами Суши Ким!Спасибо большое,что вы есть у нас в районе:очень вкусно,доступно,хорошее обслуживание,желаю Вам дальнейшего процветания,так держать👍👍👍
Сделал заказ самовывозом, но найти Суши Ким так и не смог, адрес везде указан старый. По данному адресу нет действующих компаний.
Что на новом сайте старый адрес, что в других соц. сетях. Исходя из такого отношения к обновлению информации, можно уже сделать некоторый вывод.
Сама еда хорошего качества, но из-за подобного казуса желания тут заказывать нет.
Не первый раз заказываем роллы в данном заведении, и скажу честно, тут самый вкусные роллы😭❤️ Том Ям с морепродуктами заслуживает отдельного внимания, давно не пробовала настолько вкусный. Очень рада, что такое заведение появилось в Староминской. Отдельное спасибо персоналу, который всегда поможет в выборе блюд и будет всегда учитывать наши предпочтения🥹❤️
Реальное время ожидания шаурмы в этом заведении абсолютно не совпадает с тем временем, которое на кассе озвучивает кассир. Вместо получаса, который изначально озвучил продавец, шаурму отдали лишь почти через 2 часа. Продавец долго будет тянуть время и спихивать все задержки на опаздывающего поставщика, неисправности оборудования, усталостью поваров, работающих в этом заведении. Если вы цените свое время и нервы, настоятельно не советую посещать данное заведение, за то время, пока кассир вам будет вешать лапшу на уши-можно посетить похожие заведения неподалеку.
Спасибо Большое Суши Киму!!! Заказывали роллы и пиццы на день рождение ребёнка, все было лень вкусно, кассир прислушалась к нашим пожеланиям👍🏻 Доставка приехала во время, мы очень довольны!
Самое худшее обслуживание. Заказывали 23 февраля в 12 часов дня на 18:10 вечера. Предварительно сказали прозвонят, но в 18:10 не было звонка, подождав 45 минут пришлось за заказом ехать самим. Нас не предупредили, что нет курьера. Заказывать там больше не будем
Очень приятное место! Заказываю том-ям уже не первый раз в этом заведении, и как всегда очень вкусно! Персонал доброжелательный, так что заказывать еду здесь вдвойне приятно
Роллы и пицца очень вкусные, но один БОЛЬШОЙ минус, очень долгая доставка заказываешь на определенное время привозят через час, после этого времени + ко всему часто заказ холодный