Ужасная доставка, заказ был сделан в 17.30, обещали привезти к 19.30, в это время позвонили сказали что из-за нехватки курьеров отправили заказ сторонним курьером, он только что выехал. Через час доставка еще не прибыла (ехать примерно 20 минут было по яндекс картам) причем в приложении отметили что заказ получен уже. Больше никто не звонил, позвонили сами, сказали курьер в пути. Еще через пол часа никто не прибыл. Сами позвонили еще раз попросили номер курьера, прислали ссылку на курьера Яндекса, который оказывается еще даже до них не доехал. Позвонили еще раз, нам сказали что Яндекс отменил доставку и прислал нового курьера, почему нам никто не позвонил и не предупредил - непонятно. Администратор по телефону говорил только что они не виноваты и это все курьер виноват и вообще это мы, то есть клиенты, должны войти в положение так как много заказов у них (хотя сами даже не звонили и не предупреждали о таких задержках). В итоге через более 3.5 часов так и не был доставлен а доставку отменили. По словам администратора отменил опять курьер.
Суши вкусные, свежие, делают хорошо, аккураьно. Цены не завышенные. Есть акции и скидки, что очень радует. Заказываю там не первый раз, всё устраивает.
Просто отвратительно! Сделали первый раз в этом заведении заказ, так нам его везли 3 часа. При этом когда мы звонили и пытались что-то выяснить, с нами спорили и говорили, что ничем не могут помочь. В итоге заказ вообще отменили. Хуже сервиса чем здесь я ещё не встречал.
Это просто ужас! Заказали большой сет,доставка стояла на 22:00. Очень ждали и мало того что доставка задерживалась,так ее вообще отменили. Операторы не отвечают,почему отменили заказ,не объяснили!!!!