Суши мастер
221 отзыв
3 декабря 2024
В последнее время очень ухудшилось качество роллов. В последний заказ так вообще половина роллов были развалены все, брать их можно было только ложкой, все рассыпается, очень обидно.
Раньше было все очень достойно, сейчас видимо сменились повара, а с ними и качество.
Добавлю отзыв. Решили заказать ролы, взяли такие же 2 сета, просто повторили заказ из приложения, когда сели кушать, открыли контейнеры, стало смешно и грустно, ну очень маленькие ролы стали делать. Я так понимаю это из серии обычных продуктов, когда продукт по весу/количеству уменьшают, а цену оставляют прежней, либо еще и повышают. В погоне за экономией растеряете клиентов, меня вот уже точно потеряли.
14 августа 2024
Долго заказывали здесь роллы, все было хорошо. Вчера заказали, один ролл приехал всмятку, другую филадельфию сделали на отвали, а она отдельно стоит 669, извините, думали платим за кавество. В поддержке предложили 400 бонусов и все на этом, у них регламент, тоже почувствовалось будто на отвали. Желание заказывать там больше нет. Очень жаль, так как в целом там вкусно, но изза отношения такого юольше не хочется там брать ничего.
31 июля 2024
Заказываем очень часто доставку, всегда привозят быстрее, чем указано время, все вкусно, единственное хотелось бы, чтобы добавляли чаще новые сеты, уже все пробовали😊
15 июля 2024
прекрасное заведение, всё делают быстро и вкусно. доставка быстрая, всегда приезжают раньше назначенного времени, все горячие роллы доезжают тёплыми, большой плюс - бесплатный соевый соус, васаби и имбирь
1
13 августа 2024
любимая сеть, вкус и разнообразие роллов не сравнится ни с чем, у нашего города вообще есть специальные сеты с названием города! выглядят прям как фото для инстаграмма🎊
19 ноября 2024
Заказываю часто, но походу, перестану. Доставке спасибо, быстро доставляют. Качество испортилось. Рис переварен, почти каша. Очень разочарована. Цены выросли, а качество падает. Так же нехватка, на сет, соуса и имбиря. Постоянно докупать приходится.
4 октября 2024
Оформила заказ, 90 минут ждать, до сих пор не получила его, как выехал курьер прошло 50 минут, разьезжает как хочет, мой дом через дом от ресторана сходненская 25 на Нелидовская18 живу, ребёнок остался голодный, уснул, сервис никакой, за что платим деньги, оператору не дозвониться, просто отвратительное обслуживание.
1
4 июня 2024
Сделала сегодня заказ. Из 4 роллов, один ролл перепутали и положили не тот, а ещё один приехал всмятку. Заказала Филадельфию с лососем, привезли другой. Звоню, ответили "Он тоже в кунжуте!" Будто есть разница. Оператор начала спорить, пока я не сказала, что вообще-то приложение открыто и ролл совсем другой, а я заказывала с лососем, озвучила цены. Разве можно менять без предупреждения? В предыдущем заказе вообще не положили один ролл, а в этом просто положили не то, что заказывала. Кстати тот, который заказала, так и не получила. Сотрудники просто хамят и отмахиваются, не исправляя ошибку. Есть вкусные роллы, но качество доставки Суши Мастер испортилось полностью.
12 сентября 2024
Сегодня заказала суши с доставкой, привезли быстро, всё окуратно, очень вкусно. Заказывайте, не пожалеете.
23 декабря 2023
Был первый раз вашем заведении, доступные цены, есть скидки до 20% , в зале чисто, уютно, все сотрудники работают в головных шапочках , халатах, перчатках. Кухня, в чистоте , приятно зайти и заказать вкусняшки. Теперь буду заказывать только у вас. 🤗👍🏻
1
12 ноября 2024
Эх, разочаровывает в последнее время кухня, может смена не та. Но если это политика теперь придется расстаться. К поке не положили соуса, рыба полупрозрачная. Начинки мало. Шапка спасает, но это не не рыбка.
28 сентября 2024
Примечания не читают. Два раза заказывал и просил не звонить в дверь, так как спит ребёнок. Всё равно звонили. А потом говорят: "Извините, такого больше не повторится".
Зачем тогда вообще делать поле примечание?
6 ноября 2024
вкусные роллы, салаты, онигири, недорогие сеты, быстрая доставка! все на высоте ! спасибо 🙏🏼
24 июня 2024
Заказывала через доставку Яндекс еда.
Такой гадости я давно не ела… отвратительный вкус блюд, не понимаю, как такое могли включить в топ!
Том ям кислый, как-будто уксуса налили, кесадилья с лососем безвкусное месиво из непонятны ингредиентов, удон с говядиной под перечным соусом плавает в масле, мяса почти нет, картофель Айдахо из разряда травки, ни соли, ни специй
Однозначно не рекомендую, всё выбросила
7 марта 2024
Сеты есть прям большие, по 56 штук, 80, 112, на большую компанию вообще шикарно! А если он ещё и по промокоду, либо по акции, то ещё и выгодно. По вкусу роллы нравятся, какие-то меньше, какие-то больше, но это дело вкуса, каждому своё.
23 ноября 2024
Вообщем тут суши для лилипутов стали делать .
У меня просто слов нету.
На фото ниже показано каких размеров сет .
Который не соответствует весу .
1
12 ноября 2024
Хорошое заведение, с отличной атмосферой, ролы вкусные лично мне все нравится.
1
8 марта 2024
ужас просто.8 марта сделали заказ утром на 19.15.
час ждали до 8 вечера,операторы не брали трубку,я понимаю что много заказов т.к международный женский день но если вы не можете доставить заказ который был сделан утром на вечер то в праздники тогда не доставляйте еду.смысл давать людям надежду просто если вы не успеваете.
вообщем разочаровалась очень,ждали целый день в итоге оператор взяла трубку спустя 8 минут ожидания и сказали что привезут заказ только В 10 ВЕЧЕРА
вообщем по доставке ужас,суши сами довольно вкусные но немного сухие будто.
1 звезда
1
27 февраля 2024
Заказали суши на 2500р, привезли во время. Но рыбы вообще нет, жалею что сфотала только 1 ролл. Не думала писать отзыв.
Обратилась в поддержку, с просьбой выслать какую то технологическую карту или что то похожее (не знаю как правильно называется), дважды оператор «сливался» с ответа. Со своими извинениями и подарочными 150 баллов. Зачем они нужны - не понятно, после такого обслуживания и ответов поддержки точно больше не закажу. И да, в поддержке написали что в одном ролле только недостаточно рыбы, в другом нормально..
1
19 января 2024
Зашла случайно, заказала на вынос, сет народный за 1500 тысячи рублей. Отдали пакет, не стали проверять, чтобы не обидеть. Пришли домой, развернули, все в таких антисанитарийный упаковках и упаковки все разных цветов, жалко что не сфоткала, но это мелочь. Разложив это, выяснилось, что не положили соевый соус. Мы позвонили на горячую линию, сказали, либо приходите сами, либо ждите долго, 1 час. Согласились ждать час за косяк компании. Все роллы размазаные, испорченное настроение , потраченное время и выброшеные деньги. Никогда больше не буду обращаться и никому не рекомендую
3
19 апреля 2024
Супер вкусные суши и роллы. Хорошее качество продуктов. Одни из лучших доставок в нашем городе. Меню разнообразное, много закусок, вкуснейшие супы. Есть даже детское меню. Суши Мастер - лучшие. Лично моё мнение
14 февраля 2024
мы тут уже постоянные клиенты) есть программа лояльностями, бонусами можно расплачиваться, получается выгоднее. роллы нравятся - свежие всегда привозят.
2
5 февраля 2024
Роллы вкусные, хорошие свежие ингредиенты. Рис нормальный, всё завёрнуто прямо плотненько, не разваливается. На доставке тоже аккуратные курьеры работают. Когда открываешь контейнер, там не образуется каша из риса и начинки. В других доставках частенько такое бывало(
1
3
20 сентября 2024
вкусно, единственное, недовес иногда бывает и не очень аккуратно скручены
1
12 июля 2024
Наш любимый суши мастер. На разные праздники и не только всегда заказываем тут. Вкусно и не дорого.
28 июня 2024
Первый раз попробовала роллы из Суши Мастер в гостях, узнала откуда они и с тех пор неоднократно заказывала именно здесь! Вкусные свежие роллы:)
15 марта 2024
Мы как постоянные клиенты очень разочаровались . Год назад еще было все съедобно, сейчас просто невозможно есть роллы резиновые стали размер с гулькин х. На чем с экономили не понять но уж точно клиентов потеряли большинство. Незнаю кто там ставит пять звездей,это наверное те кто никогда эту кухню не пробовал
3 июня 2024
Роллы маленькие, рис переваренный, не положили имбирь, на вопрос где же он, сказали нет. Лучше потратить денег и заказать нормальные в специализированном месте, недели травится этим🤢🤢🤢
Категорически не рекомендую
6 февраля 2024
Заказывал набор за 2000 очень вкусно и 1,6 кг вес , для сравнения в тануки или Якитории такой же набор около 5000
Всём рекомендую, вкусно и выгодно
1
11 февраля 2024
Брали сет пацана. не все роллы оттуда мне понравились, но в целом довольно неплохо и доставка приехала быстро, чуть больше часа и роллы уже у нас
1
8 марта 2024
Сегодня 8 марта, заблаговременно заказали роллы на промежуток с 19:45 до 20:00, в 20:00 написали что доставка задерживается, в 20:30 вовсе заказ отменили. Праздник испорчен! Спасибо вам, больше у вас никогда заказывать не будем и я освящу данный ваш прокол в своем блоге
9 октября 2023
Отличная еда 🔥 Приложение удобное, есть бонусная система. Доставка очень быстрая. Вежливый персонал. Спасибо большое ребятам за труд. 💖
2
3
2 ноября 2023
Заказал сет суши/роллов через Яндекс доставку, сумма заказа была почти на 4000, писали что приготовят и доставят в течении часа, по итогу 2-2,5 часа прошло с момента заказа, пришла информация от поддержки что не могут связаться ни с рестораном, ни с курьером, заказ отменили, а заказать больше вечером нечего было, пришлось кушать шаурму, спасибо за 3 часа потерянных)
3
23 февраля 2024
Отличные суши. Вкусные. Единственный минус нет доставки в мой район, приходится ездить самому за ними. А так всё отлично, всем советую.
1
9 марта 2024
Много разных роллов и ещё есть всякие блюда японской кухни. Привозят свежее, можно ещё самовывозом забрать.
12 апреля 2024
Отличные суши! Очень достойные и действительно вкусные. С некоторых пор заказываем суши только тут. Советую попробовать их удон, просто шикарно. Привозят быстро без проблем. Нареканий нет
27 октября 2024
Очень вкусные делают роллы, всегда заказываем у суши мастер
9 июня 2023
Очень жаль, что такое заведение не может доработать свое приложение, промокоды не срабатывают, бонусы не начисляються и с этим сотрудники ничего не делают, просто говорят: «простите но сечас наши айти специалисты занимаються работой приложения» и тут появляются мысли, почему не предупредить своих покупателей об этом или не сменить айти специалистов, которые постояно что-то дорабатывают. В общем впечатление о компании очень испортилось, лучше переплатить и заказать суши в якитории с приятным сервисом и с хорошей работой приложения.
1
29 сентября 2024
Вместо вегетарианского боула привезли непонятный с икрой летучей рыбы, как будто свалили в кучу все, что под рукой было. Лапша удон с овощами горчит, овощей минимум, кунжута нет, от фото в Яндекс еде отличается категорически. Картофель Айдахо полусырой. Так себе обед за приличную сумму
15 марта 2024
Много доставок перепробовал, но все равно сюда возвращаюсь из раза в раз. Было время, когда они скатились, но не так давно сделали ребрендинг и стало ещё лучше. Так что советую!
25 июня 2024
Заказываем уже несколько лет на вынос. Сеты большие, вкусные. Один раз не доложили соевый соус, но в целом все устраивает.
27 мая 2024
Самые вкусные суши и роллы, всегда заказываю отсюда и всем советую!
Доставка всегда вовремя👍👍👍
10 апреля 2024
Это самые вкусные суши. Заказывала много раз и каждый раз очень довольна. Они большие, свежие и доставка всегда вовремя. Рекомендую, очень вкусненько
18 апреля 2023
Хотели поужинать и заказали еду с этого заведения. В итоге повара сделали всё на скорую руку не вкусно и не качественно. В том яме мясо мидии не очищены от шерсти, креветки кислые и с кишкой кальмар не очищен от плёнки.
Теплые роллы подогрели и пахнет старым маслом.
В целом всё очень ужасно и не вкусно мы пожалели что закупились в этом заведении. Никому не советую заходить и пробовать какие либо блюда.
3
2
9 февраля 2024
Была год назад и всё было шикарно. Как сейчас не знаю. Но было очень вкусно и цены были приличные)
1
23 февраля 2024
Спасибо за испорченный праздник! Заказали в 19.20 - написано было, что привезут до 21.00
В итоге уже в 21.40 позвонили оператору на общую линию, так как до самой точки вы не дозвонитесь. В итоге оператор говорит - а ваш заказ еще готовиться, на вопрос когда привезут ответила минут через 40 не раньше, большой загруз точка не справляется…. А наши то какие проблемы в этом всем? Почему мы должны страдать? На вопрос можно ли самим забрать если с доставкой не справляются, у нее не получилось вообще дозвониться до точки чтобы уточнить.
Указывайте сразу что повышенная загруженность и пишите реальное время доставки, знали бы заказали бы в Якитории.
Ну и конечно сервис отстой - даже не позвонят сами, не предупредят что так и так курьер задерживается высокая загруженность и все такое, сами ищем спустя почти час просрочки где заказ наш.
Оператор извинились, начислят бонусы мол. Но испорченное настроение и планы никто не возместит.
1
17 апреля 2024
Отличные, большущие и вкусные суши из Суши Мастера! Самые любимые, где не чувствуется что сэкономили на рыбе или начинке, заказываем с мужем постоянно только тут! Рекомендую!
4 ноября 2023
Такие невкусные роллы попробовала впервые. Рыба порезана очень тонко и покрывает 5-ю часть роллы . Цены , конечно, демократичны , но лучше доплатить и поесть с удовольствием. Полное разочарование. Ни за что больше не закажу
1
16 марта 2024
Заказали на обед на работу на прошлой неделе. Быстро и неплохо по вкусовым качествам. Не жмотятся, имбиря кладут много
12 февраля 2024
Качество еды оставляет желать лучшего, рис теплый, Том ям просто отвратительный. Из плюсов только быстрая доставка. Больше не заказываем правда.
2