Заказывали несколько раз, все понравилось. Качество продуктов на должном уровне, цена вполне приятная. Делали заказ за ранее, в итоге доставляли в указанное время без опозданий. В будущем планируем и дальше выбирать данное заведение.
Это ужас,таких ужасных роллов я ещё не ела,картинка не соответствует действительности,испорчен вечер
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена К.
Знаток города 3 уровня
13 сентября 2022
на свой день рождения заказала в суши мастер сет с доставкой на 11-50ч ( обеденный перерыв на работе с 12-13часов). Диспетчер мне все посчитала и оговорили время без задержки, т.к обед всего час.За 5 минут до назначего времени доставки- мне позвонили и сообщили что не могут сделать доставку, т.к мой адрес находтся не в их зоне доставки- оказывается диспетчер ошиблась.На мой вопрос -"что мне делать? до обеда осталось меньше часа ", мне сказали что они ни чего не знают!! Делайте что хотите!. Отвратительное обслуживание! Хамское отношение к клиентам. Ни кому не советую обращаться туда!!
Роллы вкусные, рыбки много. Размер как у нормальных роллов. Берём тут часто. Но в последний раз роллы чуток разваливались. Красивые коробочки, приятно, что васаби, имбирь и соус идут в подарок к заказу. Ещё часто берём тут чизкейки для детей. Очень вкусные. Смело могу посоветовать данную доставку
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 ноября 2022
Заказали сет пикник 18.11.2022г.в 21:15, через 18 минут пришло уведомление что сет готов. Начали есть, рис сырой (хрустит). Филадельфия сверху из мозаики лосося(видимо из обрезков нормально). Полная халтура, либо работайте до 22 и делайте нормально, либо закрывайте раньше, если не хотите работать.
Первый раз в Суши-мастере решили заказать в праздник 8 марта. Я не думала, что будет такой ажиотаж. Оказывается, надо было делать предзаказ. Роллы на 8 марта нам не достались, но здесь 100% мы сами не позаботились. На следующий день позвонили с Суши-мастер, извинились и предложили подарок. Хотя мы даже не сделали заказ. Приятно, что думают и о потенциальных клиентах. Мы сделали заказ, роллы вкусные, доставка по времени. Еще и с подарком - много и вкусно получилось. Плюсом начислили баллы в приложении.
Заказали первый раз, почитала отзывы и прям расстроилась заранее. Но не подвели, опоздали правда на 10 минут от заявленого времени, но роллы и пока, были вкусными, свежими, всё очень красиво упаковано, вообщем приятно порадовали, спасибо, будем заказывать ещё👍
выбор сделал, почитав отзывы.
в итоге, сами роллы просто никакие, рыбы в составе по минимуму, один рис. соевый соус не настоящий, а имбиря и васаби положили совсем мало. в сете должны были быть горячие роллы, в итоге были чуть теплые. похоже что просто лежали где то и ждали, пока мы их закажем.
вобщем подумайте прежде чем здесь заказывать. на отзывы не ведитесь
Я удивляюсь людям которые ставят хорошие оценки, по-моему это купленные люди. Я в первый раз заказала здесь и была просто ошарашена доставка 3 часа. Привёз все перевернутый роллы как каша, и это извините я должна есть. Плюсом размеров таких роллов я никогда не видела. В итоге испорченный вечер и муж голодный в бешенстве. Больше здесь никогда не закажу роллы.
Открылся филиал рядом с домом, решили попробовать и не пожалели! Вкусные роллы, хорошие скидки, за каждый заказ начисляют бонусы, выгодные промокоды 👍🏼
Как-то при доставке не доложили один ролл
Но на следующий день все довезли 👍🏼 Спасибо 🤗
Заказ привезли на 30 минут раньше обещали... на этом плюсы заканчиваются
Кроме майонеза и цветной посыпки в ролах нет больше ничего: ни вкуса, ни запаха. Заказывал сет «матерь драконов», но из заявленных на сайте продуктов в составе был только рис, кунжут и майонез.
Нельзя по нынешней жизни так относиться к клиентам! Первый и последний раз я сделал заказ в этой конторе. Дай им бог здоровья!
Два раза заказала, два опоздания. 20 мин и 30мин. Изучайте сервис,господа.
При заказе заранее обговорила срочность и спросила какое ближайшее время. Сказали,что будет быстро,лично проследят и даже пораньше. В результате за 15 мин до конца ожидания мне звонят и говорят о задержке на 30!!! Минут!!!! А я спрашивала заранее!!! Дождались. Привезли только пол заказа. Ещё 20 минут ждали вторую половину,привезли. В итоге дополнительных соусов,оплаченных,так и не было. Но в голодном обмороке было уже как то неважно. Огромное спасибо за ваш сервис. Больше никогда заказывать не будем у вас. И друзьям тоже будем рассказывать. Такого я давно не видела. Ну и плюс рис рассыпчатый,в соус макаешь и всё разваливается.
Очень понравились роллы. Оптимальное сочетание цены и качества. На кассе всегда улыбчивые и приветливые сотрудники. Обязательно буду ещё делать здесь заказы.
+привезли, - всё остальное, сет "матери драконов" должны были быть с крабовыми полочками и по одному виду с лососем и курицей. Ни курицы ни лосося обнаружено не было. Спасибо что в сладкие роллы не положили крабовые палочки.
Здравствуйте делали пред заказ на 31декабря заранее в итоге сняли наш заказ нас об этом даже не оповестили,как то прям не по хорошему поступили звонили на горячею линию и там нам тоже не смогли объяснить по какой причине был отменён заказ.В итоге сорвали весь Новый год и испортили новогоднее настроение.Больше заказывать не буду в этом месте с таким отношением к клиентам
Вчера заказали с Суши МАСТЕР впервые. Ну что я могу сказать, кроме того, что БОЛЬШЕ НИКОГДА У НИХ НЕ ЗАКАЖУ. Время доставки указали 1,5 часа, в итоге, ПРИВЕЗЛИ ЧЕРЕЗ 3!!! Связывалась с оператором. Вся надежда была на то, что, хотя бы, будет вкусно. Но и тут не повезло. Роллы полуразвалившиеся, горячие диаметром с монету в 2 рубля. Мисо-суп был страшно пересолен (чисто ради интереса разбавила кипятком почти вдвое - остался пересоленым, это чтоб вы понимали, насколько соленым он был). Соевй соус кислый...И я не придираюсь. Единственное, что было нормальным - отварной рис (тут их суши-МАСТЕРства хватило, собственно - это все, на что они способны). Надеюсь, отзыв убережет кого-то от таких горе-поваров.
Суши-МАСТЕР, вам самим то не стыдно так готовить?
Наконец-то нашли вкусный сэт, НО качество ужасное, которые не запечённые все развалились и форма странная, не круглые, а треугольные частично. То ли мастер новенький, то ли торопились.
Даю объективную оценку по составляющим.Рис недовсрен безвкусен, начинка непонятная.
Я очень люблю васаби, но у вас он отдаёт плесенью. Имбирь вкусный, Подача рол в дешёвых картонных коробках. Не рекомендую данную организацию.
Очень вкусные суши всегда. Заказываю постоянно здесь. Раньше был невкусный соевый соус, который невозможно было есть. Однако сейчас они его, видимо, поменяли и всё прекрасно. Заказываю утром или днём - привозят даже раньше. Но если заказывать вечером, то вас предупредят что суши придут позднее.
Давно заказываем,роллы очень вкусные,доставка по времени норм,если опаздывают всегда предупреждают,но это было пару раз минут на 15,единственное были бы роллы ну хоть чуть-чуть побольше)
Заказывали 2 раза в данной организации сеты.31.01.2021 1 раз сет был очень вкусный, но доставка вместо 1,5 часа переросла в 3, что очень неприятно, звонили несколько раз переносили. После такого очень долго там не заказывали, тут решили попробовать еще раз,но увы зря. 01.06.2021 заказ оформила через сайт 18:06 , написали что доставка будет в 20.50 и все бы ничего. Но в 20.40 поступил звонок и оператор сообщила, что т.к у вас расчет по карте, а у курьера сел терминал, наш курьер развернулся и поехал за новым терминалом(Что помешало позвонить и уточнить возможен ли растет наличными). Я попросила его вернуться с учетом расчитаюсь наличкой, но мне говорят поздно. Итог курьер приехал 21:32 и говорит у вас не работает домофон(думаю ну мало ли), муж спускается на улицу , а там никого. Звоним курьеру , а он оказывается не у того подъезда.И все бы ничего курьер говорит указали неверно подъезд и этаж(опять же думаю ну всякое бывает), но потом проверив на чеке адрес был указан верно. Не были принесены извинения, ничего. И к сожалению в этот раз роллы были ужасные (рис разваливался, вид роллов был ужасен) и ожидание в 3,5 часа не стоит этого. Поэтому решать конечно вам. Но я 100% не рекомендую данную организацию и близким , и знакомы расскажу , как здесь работают с клиентами.
Хочется сказать большое спасибо Суши Мастер.Заказывали роллы на детский День Рождение.Всем рекомендую! Все роллы одинаково размера, аккуратные и очень вкусные!!!
Приготовили и доставили быстро.Но размер роллов конечно насмешил))Делайте пожалуйста по больше размером,а то заказываешь по фотографии одно,а приезжает другое)