Суши мастер
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
474 отзыва
5 сентября 2024
Ранее заказывал роллы - было вполне съедобно и недорого, много всяких акций, скидок и т.д., но постепенно начало скатываться. То "у нас лапши в данный момент нет", то "соус закончился". Но сегодняшний заказ поставил наконец большую точку. "Фото в действительности может немного отличаться" - вот что ответил оператор поддержки. Не спорю, может, но не настолько же! На их фото с сайта крабовые палочки в роллах не самые дешёвые, которые распадаются на волокна. На деле - безвкусная сухая каша из самых дешёвых палочек. Про остальные ингредиенты можно даже не упоминать, на фото всё и так видно, и это обычное дело в данном заведении. Фото 2 и 3 - с их сайта, первое - что привезли.
Не ведитесь на ценник, разочаруетесь.
2
3
27 января
Брал роллы на вынос первый раз из этого заведения. Кассир Ева вежливая и аккуратная, всё по делу. Приготовили быстро, сами роллы вкусно. Минусы: дороговато и, что самое печальное, на троих положили 1 васаби, 2 соевых соуса и 1 имбирь на 32 ролла. Ну хозяева, стыдно такое жлобство при таком ценнике.
1
27 октября 2024
Не твердая 4.
Плюсы:
неплохой том ям 8.5 из 10
Быстро готовят, сет и суп приготовили за 12 минут
Относительно бюджетно
Соевый соус, палочки , имбирь и васаби бесплатно
Минусы:
Неудобные акции, применить промокод - ногу сломаешь потому что половвину товаров по акции уже
Маленькие порции
Вкус как будто с нитратами
Попробовать на 1 раз сойдет, видно что экономят, по вкусу есть вопросы конечно , вроде вкусно, но это не натуральный вкус
Апдейт от 27.10
Кесадилья с лососем, лосося нет одна мука, был самовывоз - итог холодная
Вестерн хот, обычная лапша
Суп рамен- кто придумал назвать это раменом - большая загадка, раменом там даже не пахнет, скорее протухший грибной суп, после 3 ложек сработал желудок и суп поплыл в туалет.
Итог попробовал дать 2 шанс данному заведению, получил легкое отравление - больше не ногой туда.
3
27 декабря 2024
Готовят очень быстро, живём рядом и забираем сами, поэтому с доставкой проблем нет. Нравится разнообразие, поэтому заказываем здесь каждую субботу, еще большой плюс - это бонусы за каждый заказ, которыми можно воспользоваться при оплате . Удобное приложение. В целом, вкусно и мы с мужем довольны!
26 января
Заказали себе суши и пиццу ребенку, доставка была 1ч 20 мин, по истечении срока и по ожидании еще 20 мин, позвонили в поддержку, на что услышали, что надо подождать еще 40 мин))) вы серьезно??? У вас доставка занимает 2часа и более??? Тогда пишите, что заказывайте с утра на вечер.
P.S менеджер даже не соизволила предупредить заранее а ждала нашего звонка,на ее вопрос будете ожидать заказ(конечно же нет, не будем🤦мы уже покушали вашими ожиданиями) ,вы идете не в том направлении хочу я вам сказать.
Так деьжат не заработать 2т с копейками не много но все же это упущенная прибыль, так нельзя с вашими бывшими покупателями)))ну и конечно же накипело, это уже не в первый РАЗ КАРЛ!!!!!!!!!!
26 января
В ресторане много разнообразных блюд. Доставка быстрая, всё было доставлено горячим и в идеальном виде. Особенно понравилась аккуратная упаковка. Теперь это любимое место для японской кухни, будем заказывать ещё!
1
5 января
В сегодняшнем заказе привезли сашими ролл не то что с душком, с явно протухшим лососем. Боюсь даже остальные роллы пробовать! При обращении в службу поддержки принесли извинения и предложили возместить стоимость баллами!!! Даже не вернуть деньги!!! Причем Эти баллы невозможно списать если заказываешь сеты! Качество значительно ухудшилось . Это был мой последний заказ в Суши Мастере!!!
Все понятно, в доставку можно пихать что угодно, не вернешь!!! И невозможно, чтобы повар не чувствовал этого тухлого запаха! Значит заготовки лежат , и видимо ещё с прошлого года!!! Заказ на 5к в мусор. Спасибо за «отличные» праздники!!!!
2
25 января
«Суши мастер» — это место, где можно попробовать аппетитные роллы, суши и лосось. Посетители отмечают, что блюда здесь готовят быстро и они вкусные. Ещё один плюс — бонусы за каждый заказ, которыми можно воспользоваться при оплате. Всем рекомендую это место!
1
3 декабря 2024
Найти место довольно легко. Повара готовят очень быстро, не успели и глазом моргнуть. Цены среднего уровня, соответствуют качеству. Однозначно рекомендую при прогулке заглянуть сюда.
30 ноября 2024
Заказали суши в 19.08, а получили их только в 21.30. Ни извинений от курьера, ни от ресторана, никакой компенсации даже. Сначала позвонили в ресторан, там заказ потеряли, тупо не нашли , как будто ничего и не было, но в приложении показывало что уже отдали курьеру. И после этого пришлось звонить в поддержку, где они уже ответили на вопрос где курьер и сколько еще можно его ждать. Роллы сами холодные естественно, и разваливаются. Не рекомендую. Ужасное отношение к клиентам. Если такая большая загруженность в ресторане, то как-то оповестить человека можно же? Или писать время на ожидание больше чем полагается.
4
29 ноября 2024
Роллы были вкусные, рыбы много. И привезли очень быстро. Правда Немного неаккуратно скручены, в целом все хорошо. Надеюсь не разочаруете, тк ранее заказывала в других местах и разочаровалась. Неужели наконец нашла вкусные роллы и нормальную доставку..
1
6 сентября 2024
Вот что следует знать, доставка задерживает заказы на час минимум, для них это норма, никаких предупреждений заранее, что указанное время доставки не соответствует действительности.
Пользовались несколько лет, но из-за постоянных задержек доставки придется отказаться в пользу другой фирмы. И каждый раз разные сказки по поводу доставки, то нет курьеров, то сломалась машина, то ещё что-то и так по кругу. Не раз было что роллы доставляли Яндекс курьеры. БОЛЬШЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
5
1
16 июля 2024
Худшие суши, что доводилось пробовать. Сет"Мой любимый Королёв " сам набор оказался не интересным. Максимально вкусово однообразным. Всё роллы, кроме одного запеченого-просто безвкусные. Даже рыба на Филадельфии. Пробовала роллы много где. Есть с чем сравнить. Полное отсутствие вкуса у лосося. Рис. Просто отвратительный. Мало того, что это рис не для суши, а простой длиннозерный рис. Огромный по размеру. Так он весь разварен. Роллы соответственно вме слипшиеся. Ролл с огурцом. Видела маленькие, но крошечнве-первый раз. Диаметр в 2 раза меньше самого маленького ролла. Издевательство. Роллы с каким то чесноком, типа разные, на вкус одинаковые и оба одинаково пересоленные. Приложение удаляю и больше здесь ничего не возьму. Т вам не советую. Повелась на рейтинг. Одна звезда за красивые коробки и культурную упаковку.
9
5
24 ноября 2024
Сегодня просто 3 была,возможно повар сушит поменялся или что то случилось ,но ролки были просто мизерные я такие давно не видела,все вкусно ,но кушать можно сказать было нечего,на фото одно на самом деле другое.Всегда заказывали у Вас все было просто на 100%,сегодня что то пошло не так,первый раз в жизни мне было жалко своих денег.
1
22 октября 2024
Невозможно кушать ролл Филадельфия, ведь лосось был перезаморожен 100 раз. Также скажу, что качество ролла и его форма тоже очень имеют значение, а у вас качества просто нет. Я, как работник Якитории решил проверить и лишь в очередной раз удостоверился, что роллы других заведений ужасны. Не знаю возможно ли, но очень хотелось бы вернуть деньги за испорченный ролл с пресным лососем
1
1
30 ноября 2024
Отвратительные роллы просто буэ. Решили попробовать, но лучше бы не пробовали☠️ Из всего сета 64 штуки все оказались с ужасным привкусом, запахом, а вкус до жути дешевый. Очень майонезно и разваливающееся, съели штук 5 и выкинули. Всё просто валится, рыбы вообще нет, даже с крабовыми палочками умудрились испортить, взяли самые дешевые и безвкусные🤮🤮🤮🤮🤮
2
18 января
заказ во время не доставили. по условиям доставки написано, что доставка приходит в течении 60 минут, в результате доставка была 109 минут. заказ, конечно же, пришел холодный.
курьер приехал, даже не извинился за опоздание, это уже очень грустно. но так же курьер не поздоровался и не попрощался, хотя обычные правила этикета.
1
16 июня 2024
Прекрасные роллы, доставка быстрая, очень рада , цены приемлемые , сами ролы большие и сытные, всегда 3 месяца назад рискнули и решили попробовать и не продали до сих пор только тут покупаем !!!!
Спасибо большое, ваши превосходны, я даже полюбила запечённые роллы , хотя раньше терпеть их не могла
1
2 ноября 2024
Жаль не почитали отзывы перед заказом
Сегодня 1 ноября 24 года первый раз оформили заказ. Вместо 80 минут, ждали 120, при общении по телефону операторы достаточно дают понять, что за клиентов не держаться. "Не хотите - не ждите ", вместо извинений
Пицца отвратительная по качеству, ролы можно есть не все, из сета, только один вид был съедобен
1
19 января
Пицца обрлденная, сотрудники вежливые, всегда помогут, подскажут, отзывчивые!!!! Буду заказывать еще!!! Спасибо большое 🌺
1
6 июля 2024
Нашли данное место летом 2023 года.
Всегда заказывали тут, но к сожалению сегодня привезли роллы в которых рис был отвратительно сварен в 3 из 5 роллов.
2 ролла были отличные как всегда, рассыпчатый мягкий рис, а вот в 3ех остальных рис был жестким, слипшимся.
Больше не будем заказывать что бы не расстраиваться.
А креветки темпура что были внутри роллов, были размягшими и безвкусными.
P.s дали шанс повторно летом 2024г.
Что бы не усложнять заказали простые роллы, как итог рис во всех как каша с утра рисовая, так к тому же ещё и сладкая.
Ну это же фиаско когда ты окунаешь ролл в соевый соус, он вообще не впитывает его.
Тунец отвратительный.
В общем становится только хуже, цены растут - качество падает.
Точно никому не рекомендую!!!!
Жаль что нельзя поставить 0.
3
1
3 августа 2024
-сначала просто поставила звезды, в итоге почитала отзывы и решила тоже написать.
-в один из прекрасных дней мне захотелось ЛОСОСЬ, не соленный, не магазинный, а просто обычный лосось.
-пересмотрела в ЯндексЕде очень много вариантов, нашла поке с лососем,также пересмотрела везде, по итогу пал выбор на СушиМастер.
-в последствии я пробовала поке в разных ресторанах,за разные цены и хочу сказать, что кроме суши мастера РИС и само оформление блюда,этот вкус-не было нигде!
-спасибо Вам огромное, если видите, что заказ состоит только из поке и комментарий про лучший рис (вот с этого момента начну писать), знайте, это я, Ваша поклонница!
26 ноября 2024
Вкусно и не дорого. Приготовили быстро. Упаковали как надо. Скачала мобилнбое приложение, там можно копить бонусы и оплачиваиь до 40% от заказа
1
28 сентября 2024
Некачественные продукты , время доставки 3 часа, после 2-ух часов ожидания позвонили сказали у них закончилось тесто и достали готовую ужасную накидали туда колбасы и привезли , итог хуже пиццы не ел , не советую никому, рейтинг накручен
2
1
18 января
Когда-то было неплохо, потом один раз заказали и доставку задержали на 3 часа.
Спустя год решили заказать еще раз. В этот раз доставку задержали на час .
Роллы неплохие, пицца отврат.
Цены задраны, короче точно не сюда
2 ноября 2024
Заказ делали онлайн. Достаточно на большую сумму. Около 5000. В итоге! Заказ не приехал ни через час ни через два. Ожидания больше двух с половиной часов. Отменили! Не советую. Чат с поддержкой не работает.
13 декабря 2024
Доставка худшая , операторы от них вообще никакого толка.Что у вас за сервис , как можно ехать час 2км?Заказывала заранее за два часа не привезли . Надеюсь вообще дождусь , абсолютная неклиентоориентированность .
9 марта 2024
Приехали быстро( ну неудивительно, в том же доме живу , где располагается суши бар), а вот ко вкусу роллов большие вопросы , не обратил внимания на рис , но 70% роллов была наполнена крабовыми палочками… Так ладно это, они ещё и безвкусные, ну и про количество рыбы в роллах; её там нереально мало. Понятно, что за такую цену хочется сэкономить, но не до такой же степени, что качество еды опустилось ниже среднего. В общем, сеты крайне не рекомендую заказывать . Да и после первого раза нет желания заказывать ещё.
3
2
11 марта 2024
Раньше часто заказывали доставку домой, постоянно были задержки (не привозили к назначенному времени), потом исправили ситуацию, НО горячие роллы всё равно приезжали холодными). Сейчас же вкус стал как-то портится и стал уже не тем... А так же непонятная политика в отношении васаби, имбиря и соевого соуса при заказе 5 роллов отдельно дают по 1 шт.этого всего бесплатно (что естественно очень мало на такое количество).И так же если человек придет и закажет один ролл ему дадут тоже по 1 шт.?Тогда надо сделать 5 заказов отдельно по роллу и дадут 5 шт. васаби, имбиря, соевого соуса? Придётся отказаться и искать альтернативы, а жаль когда-то всё было хорошо...
2 апреля 2024
Отличные суши, только тут и заказываем. Живот не болит от них, все норм, доставка быстрая, всегда вовремя доставляют, что и радует. Очень вкусные,ровные:) не знаю что людям не нравится, ну это чисто мое мнение).
12 февраля 2024
Отличное место. Регулярно заказываю роллы здесь. Все очень вкусно и по адекватной цене. Рекомендую. Доставка быстрая. Большой ассортимент роллов и прочих закусок.
2
3
5 декабря 2024
Очень приветливый персонал, рассказал о всех преимуществах приложения, удобной доставки домой)
13 мая 2023
Заказываем в основном любимые роллы Филадельфия,сочетаем и с другими,все вкусные. Доставка когда как: иногда быстрая, иногда чуть с опозданием. Роллы всегда свежие, ломтики лосося слабосоленые как надо. Уложенные сверху пласты рыбы то полностью уложены с внешней стороны,то в два раза меньше - только сверху...Ставлю 4-ре звезды за то, что иногда не соблюдают пропорции сэкономив лосось. А так поставила бы 5-ть звезд...
2
1
22 ноября 2024
Интересно, на эти роллы доставщик упал ? Что они так обделались ! Про маленькие роллы , вообще молчу как семечки ! Еще меньше можете сделать ? Не хочу больше заказывать :(
1
17 октября 2024
Заказали первый раз . Жаль что не прочитала отзывы заранее . На вкус отвратительные роллы ! Дешманские ингредиенты, как каша , больше никогда не закажем здесь .
29 марта 2024
Не понятно откуда такой высокий рейтинг у заведения. На него собственно мы и повелись. Проходили мимо и решили попробовать заказать на месте. Заказали два набора суш и поке лосось. Приехав домой, обнаружили один набор приборов и соусов. Суши есть можно, но рис ужасный. Поке лосось лучше вообще не брать. Склеенный рис, хрустящее авокадо и лосось, который рыбой то и не пахнет. Есть это было невозможно. Сотруднику, принимающий заказ можно было предупредить, что нет нормального авокадо, мы бы взяли что-то другое
4
13 сентября 2024
Делал заказ на сайте, 1 час было указано на сайте. По истечению часа на позвонили, написал в телеграмм, перезвонили и предложили ожидать еще 40 минут.
Вывод делайте сами.
1
29 января 2024
Заказал роллы на свой день рождения в данном заведении. В понедельник сделал заказ в 13:53 (время заказа указано на чеке), время доставки выбрал с 17:45 до 18:00. В 18:40 позвонил поинтересоваться когда привезут мой заказ. Оператор сказала что в течении 20 минут. В итоге курьер приехал в 19:20. Полтора часа гости голодные после трудового дня сидели за пустым столом.
В чеке время изготовления указано 16:37. Так что за почти три часа теплые роллы давным-давно перестали таковыми быть. В остальном по вкусу нормальные. Не идеальные, т.к. некоторые разваливались, в некоторых рыбные кости попались. Но на 4 с минусом потянут.
По размеру маленькие, 9 наборов (70 штук) на пятерых взрослых откровенно мало. Ну и жлобство в виде бесплатных 2-х васаби, 3-х соевых соусов и 2-х имбирей на пятерых человек при сумме заказа 4900 рублей удивили.
Правда акция у них была, в день рождения сделали скидку 20%.
Итого: крайне не рекомендую данное заведение.
8
9 сентября 2024
Вкусные роллы, качественная доставка, широкий ассортимент, рекомендую 👍
1
22 мая 2024
Скатились, хуже не куда! Привозят не качественный продукт, на жалобы не реагируют.. Раньше всё было хорошо и вкусно. Сейчас никому не советую! Ожидание совсем не соответствует действительности. Постоянный недовес, качество низкое, блюда не соответствуют с фотографиями в меню... К сожалению фото не осталось, выбирайте, другое заведение!
6
14 февраля 2024
Вечно приезжают на 2, а то и 3 часа позже - когда уже все наелись чего угодно, но не роллов. Платная доставка - страдайте за свои кровные , а не бесплатно, как раньше)) причем во сколько вы закажете - абсолютно неважно, хоть с утра, хоть за сутки. Все равно опоздают. Делала заказ в 15:30 на 19:45. Время 21:31 и никого нет. Дозвониться? Не получится. (Слышите этот звук? Это наши операторы кладут на вас) Чат? Простите, не работает.
Upd: 22:10 доставлено. Роллы отвратительные. Минус 2200, это однозначно последний заказ
2
2 сентября 2024
Никогда не заказывайте тут, есть невозможно, все виды в сете были невкусные, все выкинула. Доставка была вовремя, это единственный плюс оказался.
7 декабря 2024
Вчера суши и пиццу заказал ,быстро доставили!
Было очень вкусно будем заказывать у вас!
24 ноября 2024
Суши мастер супер 👍Всегда заказываю только там!Всегда свежие и вкусные роллы.
20 сентября 2024
Несколько раз заказывал доставку, ни разу вовремя не привезли. В крайний раз задержка была на час.... А если у меня в заказе были бы тёплые роллы!?
1
4 октября 2024
Ранее заказывали часто , устраивало. Теперь не буду. Отвратительно, один рис , совершенно не вкусные . спасибо, разве что не отравились
2
17 июня 2024
Очень быстро и вкусно ! Можно
заказать почти в любое время и вкусно поесть, там не дорого, и много выбора!
1
8 марта 2024
Кто там пишет о быстрой доставке?! Часа 4 прождать это быстро??? Может быть суши у них действительно есть вкусные, но доставка это жесть!! При этом якобы оставляют жалобы от клиентов, типо передают руководству, но эффекта ноль!!!! А самая фишка, что уже не первый раз делаем заказ, каждый раз надеясь, что люди исправляются.. Ааа нет, им по фиг!! Их курьеры могут километр ехать минут 20 , о чем тоже сообщают операторы по телефону!!!!!
1
12 февраля 2024
Лучшие суши во всей МО! Это была любовь с первого ролла!! Демократичная цена и высочайшее качество ингридиентов покорили мое сердечко♡♡ Теперь только тут заказываю)
1
6 августа 2024
Очень вкусные суши , заказываем постоянно . Доставка быстрая , персонал очень дружелюбный , а курьеры ответственно доставляют заказ 🥰
1