Суши Мастер
172 отзыва
21 октября 2023
Меню довольно разнообразное всё свежее и вкусное, заказывал не один раз всё классно и доставка тоже занимает не много времени спасибо большое за ваш труд.
1
15 марта 2024
Крайне разочарована. Взяла довольно большой сет, так как хотели посидеть в счёт 8 марта. Как итог - ужаснейшее настроение, так как в роллах сначала попался камень или что это, об который мама чуть не сломала зуб, а после какой-то песок и тоже будто очень мелкие камешки.
Как только появится свободное время я планирую подъехать и оставить отзыв письменно в книге замечаний и предложений.
1
20 сентября 2024
Заказывали суши с доставкой. Заказ был оформлен в 19:57, в мобильном приложении указано было время доставки 21:40. Сначала в приложении долго крутилась информация о том, что заказ готовят, после чего ближе к 21:40 появилась новая информация «заказ передан курьеру». Доставку ждали к указанному времени, так как хотели порадовать человека вкусным сетом суш. В результате к 21:40 суши так и не были доставлены. Звонки с номера с которого был осуществлен заказ никто не поднимал, просто висели в ожидании. Когда был осуществлен звонок с другого номера, трубку сняли со второго гудка. Сотруднику был назван номер заказа с просьбой уточнить, что с заказом, на что сотрудник любезно ответил « сейчас свяжемся с курьером и перезвоним Вам». Прошло 10 минут, но никто так и не перезвонил. Пришлось снова проявлять инициативу и звонить самим. Трубку подняли также быстро, на вопрос « что с моим заказом?» ответа так и не последовало. Со слов сотрудника, доступ к информации по работе курьера имеет только администратор. В виду чего, нам любезно пообещали уточнить информацию у администратора и перезвонить. Перезвонили на этот раз быстро, только информация была впечатляющей. Сотрудник сообщил, что у администратора нет возможности связаться с курьером- курьер не выходит на связь, также пообещали, что поступит звонок от администратора с предложением урегулирования ситуации. Администратор перезвонил достаточно быстро, в течении 5-10. Администратор сообщил, что курьер будет через 15 минут. На вопрос: « почему так долго?» - много заказов, «почему не предупредили о том, что не успеваете, может быть мы бы отказались от заказа» ответ просто убил « мой косяк, не успела позвонить». Решением ситуации предложили начислить бонусы в личный кабинет в приложении, допустим. Курьер приехал не через 15 минут, а через 40. Итого, оплата на терминале прошла в 22:52. Курьер оказался единственным, кто не врал и не пытался скрыть «косяки» и честно ответил, что проблема была не в доставке. Суши, которые катались по городу лишний час оказались еще теплыми ( в сете были теплые суши). До последнего думали, что спустим это на самотек, но суши которые мы прождали 3 часа не оправдали столь длительное ожидание. Сами суши были очень маленькие, начинка занимала лишь 30% от самих суш, а еще положили кончик суши, в котором вообще нет ничего и который должен был быть выброшен и никак не должен был оказаться у покупателя. И вишенка на торте. С момента заказа прошла ровно неделя, а бонусов начислили только 5 и те, за оформление заказа. В общем, если хотите порадовать себя или близких на праздник- не портите себе настроение.
6 ноября 2024
Суши заказываю 3 раз , очень вкусные, тают во рту, но доставка желает лучшего
28 июня 2024
Еда не плохая, бывают оплошности. При заказе заранее время ожидания провышает 30 минут БЕЗ предупреждения, кол-центр телефон не берет, как и курьеры. При заказе можете смело прибавлять полчаса на доставку и можете не пытаться звонить, узнавать где ваш заказ.
1
9 ноября 2024
Не первый раз заказываю, всегда очень вкусные роллы и быстрая доставка!
28 ноября 2024
очень вкусные и всегда свежие суши, доставка быстрая!!!
1
20 ноября 2024
Всегда очень быстрая доставка и вкусные, свежие суши!
18 ноября 2024
Самые вкусные запеченные роллы , да еще и с курицей 😍 всегда свежие и теплые
20 января
Быстро !!! Свежие продукты . Хороший персонал
5 декабря 2023
Обалденные суши! Заказываю постоянно теплые роллы,в Минске нигде кроем Суши Мастер их не ем. Обслуживание хорошее. Персонал хороший, вмегда поможет и подскажет.
1
21 августа 2024
Спасибо большое за доставленное удовольствие! Ролы были просто великолепны ,доставка в обещанный срок. Претензий никаких, только желание заказать ещё.
29 августа 2024
Доставку задержали на 30 минут, хотя заказ делали за 2,5 часа. Соответственно, горячие суши приехали холодными. Такое случается не первый раз. Обидно, когда ужин задерживается.
31 октября 2024
Всегла очень вкусно. Самые любимые роллы в городе.
3 августа 2024
Лучшее, что может предложить ресторан - бесплатную вторую порцию. И почти каждый вторник я «экономлю» на второй паре суш. Спасибо, что вы есть)
29 апреля 2024
Сервис кошмарный, сами роллы неплохие.
Жду ответа по своему отзыву больше месяца, меня игнорируют. Подробности на фото.
Суши Мастер, если вы читаете отзывы о своей работе - свяжитесь со мной, я очень надеюсь, что ваш сервис станет достойным.
1
13 мая 2024
Постоянно берем на мстиславца сеты, сегодня заказали тут, т.к. были в гостях, все в целом вкусно, но Филадельфия неприятно удивила несоленой рыбой и совсем небольшим количеством сыра(
20 января 2024
5звезд!все было очень вкусно нам понравилось,курьер приехал во время,запеченные роллы были еще теплые,роллы были очень вкусные,будем всегда здесь заказывать,рекомендуем всем!!!!
22 декабря 2023
Обожаем их роллы. Очень вкусно и выгодно, особенно по вторникам) никогда еще никаких казусов не случалось. Все свежее. Привозили всегда вовремя)
24 октября 2023
Прекрасные роллы, восхитительное обслуживание, в общем все понравилось. Рекомендую всем тем, кто хочет порадовать себя вкусными роллами на относительно небольшую цену.
21 октября 2023
Сегодня впервые попробовали суши и рисовые шарики с курицей в данном заведении, вкусняшка👍 Приготовили быстро, обслуживание отличное.
Ещё и на акцию попали, в подарок дали порцию суши. Мы остались довольны, спасибо!)
3 ноября 2024
Очень вкусно, было приятно попробовать что то новое
28 октября 2023
Всегда здесь заказываю суши. Вкусно приготовлено. Хорошие акции. Вежливый персонал. Всегда все четко и в оговоренное время. Спасибо
18 июля 2023
Начнем с того, суши просто отвратительные! Их невозможно есть: сплошной майонез, от рыбы там одно название и вонь, скручены плохо, постоянно разваливаются, а внешний вид вообще оставляет желать лучшего.
Заказали сет на 64шт ,из которых 35шт отправились в мусорку. Надеемся обойтись без отравления.
Курьер был не особо вежлив,мы подошли к нему на улице забрать наш заказ, а он даже не удостоверился тем ли людям отдает его.
Вечер испорчен. Не понимаем как вообще данное заведение еще не прикрыли.
Категорически не рекомендуем к заказу!!!!!
2
3 февраля 2024
Отвратительные суши. Заказывала во вторник, по акции 1+1. Возможно, мне просто не повезло, но по вкусу они были хуже некуда: огромные количество риса, почти нет начинки, полностью сухие. Я в Евроопте покупала, несколько раз даже там вкуснее было. Разочарована, не рекомендую
1
2
6 апреля 2024
Часто заказываю суши именно отсюда, всё вкусно, а запечённые просто великолепны, но и цена конечно же не маленькая
1
18 октября 2024
В 15:45 сделали заказ и в 19:10 нам его отдали!
Заказ был на определённое время
24 октября 2023
Заказывала сет.
Привезли достаточно быстро, аккуратно упаковано.
Свежее, вкусно.
Думаю буду заказывать ещё не раз.
Спасибо большое)
29 апреля 2023
Было странно услышать в свой адрес, что я "нахалка", когда заходишь в заведение, говоришь "здравствуйте" и просишь отдать заказ, а в ответ, девушка как говорила по телефону, так дальше по нему и разговаривает + всем своим видом показывая, как ей не понравилось, что я ее оторвала от разговора, вместо того, чтобы просто сказать "извините" и нормально обслужить покупателя.
К сожалению не могу оставить еще один отзыв про данное заведение, поэтому допишу к предыдущему отзыву.
Не так давно муж заказал опять в данном заведение суши на вынос, так сказать, дали второй шанс. Но увы.
В одном из ролов попался приличный осколок толи стекла, толи пластика!!!
Это самое худшее заведения города!
1
27 апреля 2024
Роллы маленькие. Васаби - это зеленый комок непонятно чего. В ролл с красной рыбой добавили какие-то обрезки. Роллы не ровные, словно их повар делал впервые.
27 марта 2024
Очень любим суши тут. Всегда вкусные и свежие
Никогда не было задержки и ожидания
Готовность ровно к сроку
Спасибо
1
5 ноября 2023
Всегда тут заказываю привозят быстро и качественно .Очень большой выбор и цены приемлемым. Рекомендую.
23 ноября 2024
Вкусные запечённые роллы . Иногда долгая доставка
19 декабря 2024
Заказанные маки сяки и маки эби пахли чем-то протухшим и горчили на вкус
1
31 мая 2024
Вкусные и свежие роллы ❤️ оперативная доставка и есть приятные бонусы и скидки
15 ноября 2024
Очень вкусные суши. Заказываю их тут постоянно. 5+
9 апреля 2024
Суши просто бомба💣
Готовят быстро и качественно рекомендую
Всё просто супер!
30 марта 2024
Всегда свежие и самые вкусные роллы!!!
Быстро и качественно, а главное вкусно!
31 октября 2023
В магазине отказались принимать заказ. Пришел к 22:25 но продавец категорично утверждал что уже 22:30 и заказы он принимать не будет. Хотя режим работы указан до 23:00. Настоятельно не рекомендую этот магазин. Обслуживание отвратительное.
1
22 марта 2024
Заказывал на самовывоз сет «Тёплый», он был действительно теплый и вкусный.
Заказ был быстро приготовлен!
15 ноября 2024
Самые вкусные суши. Все берём только тут
14 ноября 2022
Ничего особенного по вкусу и качеству, цена, считаю, слегка завышена. Заказывал непосредственно на точке возле метро Грушевке - лучше бы доставку оформил и не видел место, где они готовят. Запахи неприятные, грязновато. Одновременно с готовкой делают в помещении ремонт, сильный запах краски. Но в конечном итоге все обошлось - после роллов никому не было плохо, не отравились). Время ожидания существенно больше, чем было заявлено сотрудником, принявшим заказ
1
1
31 марта 2023
Сомнительная организация не советую сюда обращаться!!!!! Заказали сет с доставкой.По мимо стоимости самого сета ~ 37 BYN было указано 7 BYN за доставку у улововленный промежуток времени. Курьер задержался на час пришлось звонить уточнять время и где его носит , на что получили ответ что заказы мол в разные стороны ждите еще минут 20. Качество еды так же оказалось посредственным на троечку. Цены как и у всех - а качество еды обслуживания отвратительное !!!
1
15 ноября 2024
вкусные суши, давно искала такие в Минске
26 октября 2023
Очень вкусно 🫶🏻
Быстро привезли заказ , всё было очень свежее .
Горячие роллы - отдельная любовь
Спасибо вам
14 ноября 2024
Вкусные роллы и суши, доставка в срок❣️
6 ноября 2024
Очень вкусно
Доставка в течении 1,5 ч
1 ноября 2024
Отличная доставка.Очень вкусные роллы и суши ,доставляют всегда теплыми!
25 сентября 2024
Доставку задержали на час, при этом сказали, что могут дать скидку только на следующий заказ.
10 ноября 2024
Все было вкусно, рекомендую
1