Хочу выразить свою благодарность за отличные суши! Порадовало высокое качество ингредиентов и мастерское исполнение блюд. Вкус просто потрясающий, всё сделано пр офессионально и с душой. Обязательно буду рекомендовать это заведение друзьям и сам ещё не раз загляну сюда!
Жаль что нельзя поставить 0. И так, заказали в 17 часов 21 марта ролл сет "именно тот сет".
Ждем час, нет его, ждем два, ладно приехал. Видим 3 коробочки, подозрительно маленькие размером 2 20 на 15 и одна 20 на 10. Заявлено почти 1,5 кг, на вес (увы нет весов) грамм 800 от силы и это вместе с 3 сойками, 2 васаби и 2 имбирями.
Открываем первую коробочку и там мини роллы которые умещаются в крышку от пива (это мы лично проверили). Открываем вторую, там роллы уже побольше, но явно слишком малы для обычных (чуть больше пивной крышки). Рис обычный, не для роллов, рисовый уксус очень пожалели - рис сухой, в некоторых был недоварен.
Думаем ну ладно, пятница - запара.
Решили в шуточной форме спросить не работают ли у них лилипуты (чисто из-за размера) и отправили фото. Оказывается что у них все по технологической карте. Оказалось что в тех роллах (мини) 100 грамм, но их 10гр васаби чувствительнее по весу чем ролл.
Отработка возражений - не знают что это такое вообще. Менеджеров видимо у метро собирают и не учат работать.
Все фото приложу. Не рекомендую, можно купить на 1700 и лучше роллы, потратила деньги просто так.
Здравствуйте, советую всем очень хорошо еда вкусная, мясо так плохо прожарено, а так всё хорошо напитки вкусные ,персонал хороший спрашивает, что вам понравилась или нет всё чиста всем советую посетить это ресторан
Очень нравится это место, роллы заказываю часто, всегда все приходит воремя и вкусно. Меню очень разнообразное, под любое настроение еда находится и приложение красивое и удобное. В общем все что нужно для отличного сервиса💓
В принципе всё понравилось, хотелось бы чтобы приносили аккуратнее. Было вкусно, всегда у вас заказываю. О вас узнала у знакомых. Спасибо большое, всё вкусно!
Самые вкусные роллы, заказываем только тут. Иногда долгая доставка , обычно в пятницу и выходные дни, так как много заказов. Самые вкусные маки мидии запечённый, обожаю его
Искал новое место где бы заказать для семьи роллы на вечер и к счастью не прогадал.
Привезли меньше чем за час после оформления заказа, семья была в очень сильном восторге от вкуса и качестве продукта.
Место однозначно рекомендую 🔥🔥🔥🔥
Так, ну в целом заказывал 3 раза. Первые 2 раза все было хорошо, но вот 3 и 4 (который я отменил), огорчили.
3 раз заказав, мне привезли безвкусный том ям. Просто вода с наполнением. В первый раз заказывал и приехал вкусный. А 4 раз я ждал доставку 1.5 часа. Попросил отменить.
Вряд ли буду еще заказывать, но желаю удачи!
Заказали сет "вокруг света"
Всё было замечательно, пока не открыли упаковку. Роллы все слиплись, пытались разлипить они все разваливаются, ни курицы ни бекона мы там не увидели, один рис. Соевый разбавлен, васаби вообще не васаби, зубная паста какая то. Отвратительно
В общем всё что понравилось это упаковка..
Был последний заказ в вашей сети...
Ой случайно увидела эту доставку роллов в афише в лифте )) там был промокод и мы решили попробовать заказать) я не ожидала что будет так вкусно. Теперь только тут заказываем, быстрая доставка и очень вкусно 😊
Не знаю, что хуже — то, что заказывал к 21:30, а заказ был готов уже в 19:00 (в сете горячие роллы и то, что они готовы раньше — минус) или то, что девушки у стойки заказов грубые и спорят о статусе заказа. Как итог: роллы в кашу, остывшие.
Кроме 1 звезды нечего ставить.
P. S. Еще палочки не положили.
Первый раз заказали роллы,оформили доставку,а потом перезвонили и сказали,что уже не могут его приготовить.Сегодня опять решили заказать,в итоге доставка должна была быть в течение часа,а ждали больше 2х часов.Когда уже и роллы не нужны.Доставка отвратительная!!!
Сами роллы не плохие.
Больше никогда ничего заказывать не будем. Неоднократно оставляла жалобы,отбрыкивались бонусами и сменой персонала, и в итоге ничего не поменялось.
Заказываем довольно редко,и тут опять решились.В комментарии к заказу специально указала чтобы не забыли положить палочки 2 пары....в итоге привезли 1 палки,1 вилку и 3 ложки...но это ещё цветочки
Я первый раз увидела том ям без Помидор,креветок и т.д.Это был обычный острый бульон с кальмарами и внимание с 2 кусочками непонятной РЫБЫ!!!!!
А мисо суп до такой степени был соленым, что сложилось такое мнение что вбухали туда её не меньше пол стакана.
Жаловаться я уже не увидела смысла,потому как я уже писала все становится только хуже....
Спасибо за испорченный вечер и зря потраченные деньги,самый отвратительный ресторанчик.
Таких случаев было множество,но не имеет смысла их упоминать
Хотите терять клиентов,пожалуйста
Холодное блюда, сырные палочки с нифига не растопленым сыром , коробочки вок готовы были в 20:00, доставка написана в 22:00 , как итог все приехало холодное и не вкусное , соуса абсолютно никакого. Поддержка просто отельный вид общения !
заказывали на день рождения, оказались очень вкусные, нежные и горячие, вас порекомендовали близкие друзья, когда не знали где можно заказать вкусных роллов!
Заказали дети поесть так и не дождались ,телефон не отвечает приехал за заказом , а там хладнокровно большая загруженность вы что еще хотите на кассе стоит млекопитающее с безразличием на этот мир
Пишу прямо после получения заказа спустя 15 минут, самые худшие роллы которые когда-либо ели, половину пришлось выбросить, лосось старый даже кошка есть не стала, роллы воняют старыми тряпками.
Заказываю довольно часто, всё быстро, оперативно, вкусно. Курьеры всегда вежливы. Очень удобное приложение. Если сам что то не правильно сделал, служба поддержки всегда оперативно исправит ошибку. Пока все нравится
Часто заказываем эту доставку, очень вкусные роллы, обожаю запеченные!! спасибо большое за любимые вкусные роллы! люблю сет с маленькими запеченные роллами!
Взвесили роллы, вышло 1110 грамм вместо 1445, по одному виду можно понять, что вес роллов не соответствует 1445 грамм, один вид роллов очень маленький.
Это мы их еще не попробовали.
Ужасный на 8 марта я заказывала себе Сеты по времени мне их так и не доставили ещё на хамили оператор девушка хамка сказала в что у нас одна на губила . сами даже не сказали что заказ задерживается аж на 2 часа.
Ужаснейший сервис...😤😤😤Сделали заказ через приложение около 19:00, доставку назначили на 21:05, но потом перенесли на 21:30, потом на 22:00, решили позвонить и уточнить во сколько всё таки будет доставка??? В ответ сказали, подождите ещё 30 минут, получается доставку перенесли на 1,5 часа и ещё попросили войти в положение, так как нагрузка на сервис, а то что мы ждём заказ с 19:00 их не волнует... В первые решили воспользоваться сервисом и такая ситуация... Больше к вам не обратимся!!!!
Здравствуйте, очень разочарован в данной организации, заказывал 3 раз и все 3 раза опоздали на 1/часа. Мало того что опоздали, дак ещё и холодные привезли!
Заказываем не часто, но только в этой сети. Большой ассортимент. Всегда быстро готовят и качественно, все безумно вкусно. Персонал вежливый и приветливый. Доставку привозят быстро и чаще всего раньше указанного времени, что круто
Сделали заказ 7 марта с вечера на 8 марта. Задержка на 2 часа. Тех. поддержка не отвечает. В итоге палочки не положили, 2 соевого (платных) не положили. Вряд ли еще закажу.
Являюсь постоянным клиентом «Суши Мастер» 😃 Очень удобное приложение для заказа, доставка быстрая и вовремя. Большой ассортимент роллов, кстати, очень вкусных! Много классных акций, а также очень хорошая бонусная система.вы на высшем уровне. Наш любимый « Суши Мастер» Всегда заказываю только у вас)
Вкусно готовят и цены приятные,доставка часто даже быстрее заявленного времени.Очень часто заказываем в Суши Мастер.Поддержка тоже работает оперативно и быстро решает все вопросы.
Отличное место, всегда заказываем там. Очень вкусная еда и выгодные сеты. В самом заведении уютная атмосфера и можно наблюдать за работой поваров. Вообщем место класс😁👍
Я зашел и купил онигири с лососем за 230 рублей! И мне положили много риса, мало лосося и очень твердое авокадо, без тровожного сыра, было очень пресно и не вкусно, жаль потраченные денежные средства.
21.07 заказали сет роллов и набор с картофелем,сыром и нагитсами.Привезли через три часа.Часть заказа забыли положить.Написав в службу поддержки предложили бонусы или довести позиции через три часа (к 00.00).
Мы очень редко заказываем такую еду .Видимо и не стоило.Ребенок был расстроен.
Ну и роллы нам не понравились.Маленькие,не красивые.
3 из 10
Спасибо большое за вкусную еду. Сколько не смотрю всё равно заказываю здесь у вас. Так как проверено, нравится сайт, нравится картинки, удобно заказывать, а главное всё очень вкусно!
Нормальные роллы с рыбой, не люблю траву и огурцы
Вообщем не вегетарианка я
Если хотите вкусно , берите подороже
Брали в самом кафе, все понравилось, чистенько , девочки приятные работают