Суши мастер
46 отзывов
14 января 2022
Хороший выбор роллов, единственное место, где есть мои любимые роллы с опаленным лососем, и очень вкусно. Но мне очень не нравится сладкий соус, которым они поливаются. Я позвонила в службу поддержки и попросила не поливать два вида роллов, и в итоге одни полили, вторые нет. Испортили впечатление обо всем. И перепутали ещё вторые роллы, которые не полили, я просила с огурцом, мне сделали с авокадо 🤷🏼♀️ в общем расстроили🤷🏼♀️
2
19 ноября 2022
Сделала заказ 481831 в 16.50, доставка была самое раннее на 18.20, думаю, ладно, полтора часа подойдём.. Время было уже 19.08 когда начала разыскивать свой заказ! Мне никто не позвонил, не предупредил, что заказ задерживают. Оператор сама созвонилась с рестораном, оказывается заказ ещё задерживается на 30 минут.. Прошло ещё 45 минут!!! Заказа нет! Я снова позвонила, с вопросом что вместо обещанных 30 минут, уже прошло 45( время было 19.55), оператор ответила, что надо ещё подождать 20 минут.. Больше я звонить не стала, так как поняла, что это бессмысленно.. В итоге курьер привёз их в 20.55!!! Но мы всей семьёй ( 2 взрослых и 3 ребёнка) уже уехали и успели поесть в другом, уважающем своих клиентов, месте! Что хочу вам сказать, Господа!!! Уважайте своих клиентов, если вы задерживаетесь предупреждайте. Принимайте заказов столько, сколько можете приготовить, не надо зарабатывать все деньги мира и позволять себя ждать 4 часа, портить настроение другим, особенно детям!!! Данную компанию не рекомендую! Будете продолжать в том же духе, станете банкротами в большой конкуренции.
3
1
3 марта 2024
Сделала заказ. По приложению показывает 55мин. По итогу везут 1:30 часа. Роллы приехали холодные ОЧЕНЬ маленькие, начинку пожалели, один рис. Роллы скручены не аккуратно. Доставка опаздывает далеко не в первый раз, но качество с каждым разом у вас все хуже! Если заказ опаздывает- вы хотя бы нормально готовьте!
29 октября 2022
Сделали сегодня доставку впервые, всё понравилось, брали сет Важный повар и порцию роллов отдельно. Хотели заказать том-ям, но в корзине по этой позиции вышло окно , что суп недоступен. Роллы вкусные аккуратные не разваливаются. Будем заказывать еще, так как наш суши-хауз на Юбилейном,53 испортился((((
2
2
4 февраля 2022
Заказывал три раза роллы в этом суши-баре, и три раза оставался не доволен качеством роллов!!!
Первый раз заказывал роллы через Delivery Club и раньше не было добавить в заказ колличество наборов для роллов!!! Сейчас этот вопрос, вроде как уладили!!!
Второй раз заказывал роллы, и мне что-то попалось хрустящее в ролле!!! Либо это была старая кунжутная косточка, либо какой-то инородный объект!!!
Третий раз заказывали роллы на работе большой сэт!!! Но начальница оказалась не довольна, потому что есть другие суши-бары, которые делают роллы намного вкуснее и по той же цене!!!
На этом всё! Надеюсь вы прислушаетесь к чужим отзывам и сделаете правильный выбор!!!
1
13 февраля 2023
Совсем маленькие стали, всего жалеют.. Ужас... Больше здесь заказывать не буду. Раньше были норм роллы, вкусные и нормальные порции, сейчас же семечки больше.
1
11 июня 2022
К курьерам относятся как к скоту и готовят очень долго, кассирша выглядит как будто что-то употребляет, повара всё время ничего не делают одну позицию на 600 рублей могут готовить целый час! ЧАС КАРЛ! в самом данном "прекрасном" заведении музыка играет во всю а-ля русский или армянский шансон , сидя в этом ресторане складывается ощущение что как будто бы попал в 2001-год
1
30 июня 2022
Периодически заказываю здесь через приложение доставки, роллы вкусные, но готовить их могут ну оооочень долго, пару раз заказывал после десяти вечера и ресторан мог отменить заказ. В общем вкусно, но как то не супер организованно, хотя мб просто курьером из жёлтого сервиса не везёт.
2
3 октября 2022
Сервис оставляет желать лучшего.
Вчера заказали сет на 1180 г, положено три соевых соуса, но мы добавили ещё один соус за свою доплату. Вместо четырёх соусов привезли только два на такой сет. Позвонила в поддержку и предложили довезти, но надо было ждать целый час! Конечно, ждать никто не хочет, в качестве компенсации внесли баллы на мой счет.
Всё бы хорошо, но вот ещё одна неприятность настигла, в ролле попался кусочек пластика! Это уже ни в какие рамки не входит. Я очень тщательно пережёвываю пищу, а если бы это ел, например, проголодавшийся ребёнок? Мог бы вообще подавиться...
Снова звоню в поддержку. Извинились и обещали передать руководству, но никакого решения или компенсации мне не предложили! Итого больше 1700 рублей в мусорку.
Я не в первый раз заказываю сеты в Суши мастер, но моё мнение о сервисе навсегда испорчено. Заказывать больше никогда не буду.
2
1
23 декабря 2021
По таким ценам роллы однозначно лучшие на районе! Бывают задержки с поставками, но не большие - в последнее время привозят до часа. Первоначально не всегда клали соусы, васаби и имбирь, но в последнее время такого больше не наблюдается. Роллы рекомендую, остальное не пробовали.
3
1
23 января 2022
Второй делаем заказ в "Суши мастер" и второй раз очень довольны.Доставка во время,цен нормальные, часто проходят акции, ждать не пришлось,так как заказали доставку на дом, на 5 мин даже раньше приехали,правда живем рядом. Спасибо , продолжайте в том же духе.
3
2
30 августа 2021
Хочу выразить благодарность персоналу этого заведения за вкусную и быструю доставку! Хорошие цены, вкусные роллы, сопоставимость цены и качества приятно удивляет.
2
1
26 декабря 2022
Вкусно. Но нет теперь доставки в Вешняки, Ивановское. Очень плохо придется подобрать другой ресторан.
19 октября 2021
Это история с хорошим концом, итак:
За последний месяц делаю второй заказ. Мисо суп очень вкусный , первый раз не привезли соус , но из-за очень вкусного супа , мое сердце дрогнуло и я смогла простить им их ошибку.
Сегодня заказала ланч , но увы именно сегодня их не было , точнее они не продают .....но несмотря на это я сделала заказ . И мне не привезли мисо суп , и взяли деньги за доставку (мой заказ 1590р) . Позвонила в тех поддержку и объяснила ситуацию . Несмотря на плохое самочувствие (температура и пропажа голоса) было очень грустно , т.к. моя радость не доехала до меня.
Из "Суши Мастер" позвонил Анатолий , из Тюмени, что несколько меня озадачило , но он выяснил ситуацию. Было предложено компенсировать все баллами, но мои эмоция убежали под кровать и не хотели выходить , о чем я сообщила. Вернулся муж и он доел роллы и сказал что было вкусно (что редкость) . А Анатолий вернул деньги на телефон ( за доставку и мисо суп). Это правильный и честный поступок.
Поэтому это история с хорошим концом . Редко когда компании решают свои проблемы и хотят это делать и есть итог.
Я буду продолжать заказывать суши и ланч тут . Надеюсь компания останется такой какая она сейчас.
3
1
19 февраля 2023
Всё очень понравилось,вкусные,разнообразные, на любой вкус.Брали сет Матрёнаяпона.Цена и качество.Спасибо .
21 мая 2021
Один из самых любимых ресторанов. Очень вкусные и всегда свежие роллы. Сотрудники доброжелательно настроены, всегда быстрая доставка ко времени.
2
2
3 сентября 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНО ДОЛГАЯ ДОСТАВКА. Раз 5 уже заказывали и никогда не привозят вовремя! Опаздывают на полчаса, а то и дольше! Вот так хочешь на обед заказать, а потом сидишь изнемогаешь от голода, пока соизволят привезти. Хотя ехать тут 10 минут максимум!
Часто не докладывают васаби и имбирь! В приложении указано - по 2 шт того и другого, например, а привозят только 1!
Два раза привозили набор палочек, в котором была только одна палочка!!!
Очень жаль, потому что сама еда вкусная.
2
27 января 2021
Доставка супер быстрая. Роллы стоят не дёшево, а качество не соответствует цене. Брали сет «ажиотаж», вкусным оказался только ролл Филадельфия, и то рыба на ней настолько прозрачная, что смешно выглядит) Заказыввли впервые, надеялись стать постоянными покупатели...
27 октября 2022
Мой любимый ресторан. Порции имбиря и соуса ток зря уменьшили. Не экономьте на качестве
1
31 мая 2021
Готовят вкусненько!)
Быстро,с доставкой никогда не подводили!)
Детей балую только из этого ресторанчика!)
Благодарим!
1
20 июня 2022
Отличный ресторан. Всегда чисто.
Вкусные роллы.
3
1
8 апреля 2022
Рыбы ОООчень мало, а та что есть не жуётся, видимо кладут брюки от рыбы. Раньше было ничего, а сейчас совсем отвратительные! Не советую!
3
3
23 мая 2021
Заказываем именно здесь роллы. Цены не кусаются,вкусно,плюс еще рядом. Всем советую.
3
1
2 октября 2021
Оменили заказ через час ожидания. Даже не позвонив. Просто в приложении появилось "отменено" . Не советую заказывать.
Заказ: 7604281
2
1
7 апреля 2021
Ждали доставку 3 часа! Каждый раз обещали, что приедет через 20-30 минут. Сказали бы честно, что не успевают, и готова ли я ждать. Нет, зачем-то надо обманывать!
2
2
3 июня 2021
Отличное меню!!!Шикарный выбор на любой вкус, хорошая цена)))
2
2
8 ноября 2021
Заказли вок , лапша переварена , доставка долгая , порции очень маленькие , не советую
3
1
15 мая 2022
Заказал сет за 2500 руб, получил много риса и много майонеза, не вкусно, больше не закажу, не рекомендую!
3
2
13 июля 2020
Встретились с друзьями, решили заказать здесь роллы. В итоге наелись от души) Было очень вкусно. Рекомендую)
4 сентября 2021
Суши очень вкусные! Но как место для посиделок не пойдёт
1
10 февраля 2022
Отвратительно не вкусно! в заведении воняет , роллы не вкусные
1
20 июля 2021
Хороший суши ресторан, сколько раз заказывал, все с кайфом)
3
2
11 июля 2021
Цены средние, обслуживание нормальное, доставка есть
10 декабря 2021
Быстро!Вкусно ! Обслуживание на 5!
1
19 июля 2020
Ближайший Суши шоп закрылся, но открылся суши мастер. Вполне достойно , вкусно и много акций.
1
26 сентября 2021
Делаю заказ, списывают деньги, через 10 мин отменяют заказ, видите ли «кухня загружена»
Полное дно, оставили голодным
1
27 июня 2021
Взяли сет Ями Ями, очень вкусный и нежный!
3
16 августа 2022
очень вкусно
1
2
21 июня 2020
Заказываю отсюда доставку на дом. Очень вкусно готовят
3
14 июня 2020
Чисто, вкусно , продавцы вежливы. Ни каких денег не жалко.
1
2
11 ноября 2020
Ждали доставку долго, морская капуста в роллах испорчена - воняет, еще и дорого
2
2
26 мая 2020
Вкусные роллы, заказываем всегда с доставкой.
3
1
15 июня 2021
Сплошной рис, начинки нет
2
8 июня 2020
Сами роллы неплохие, но обслуживание так себе
1
3 июля 2021
Всё суппппер
1
4
20 июня 2020
Вкусно не дорого
1