Суши море
215 отзывов
12 марта
Мне порекомендовали эту доставку. Брать что-то на чужой вкус тяжело, но решил попробовать что-то новое. Заказ был 8.03, доставка в промежутке от 19:30 до 20:30. Заказ во время не привезли. Позвонил, извинились, сказали много заказов (смотрим дату). Попросили полчаса, ладно. Через 40 минут приехал курьер - женщина чуть выше среднего возраста. Она извинялась за задержку так, как будто это ее вина. Оператор по телефону тоже просила прощения за задержку так, как будто это она взвалила на себя заказы и не успела приготовить. Но разве это вина линейных сотрудников, может где то менеджмент не дорабатывает? Заказ был на доставку заранее, его приняли без комментариев о задержке.
Напомню что суши я ранее этой фирмы не ел. Суши очень посредвенного качества, на уровне тех, что продаются в спаре. Просто забить желудок. Да они дешевле чем у конкурентов из "китайского черно-белого мишки", но эта экономия пропорциональна вкусу.
Заказывал на иркутском.
Вкус на 2.
Женщины (оператор и курьер), которые сопровождали заказ отработали на 4.
Вот и оценка)
Не рекомендую
14 января
Заказала суши 1 января на 2 января, доставка должна была быть до 12:15, суши приехали в 12:50, ужасно холодные будто из холодильника. Ужасно кривые, как будто я сама бы в домашних условиях такие кривые не смогла бы повторить. Позвонила в поддержку что бы оставить обращение с обратной связью, что бы знать что сушиста привлекли к ответственности и он дал объяснение, но то как со мной общались я поняла, им нет дела до покупателей. Сложилось впечатление от этих кривых и разных по толщине суши, что либо сушист не отошёл от праздников, либо мне их делал тех персонал, а не сушист. За этот ужас мне начислили 300 баллов, да кто же к Вам вернётся после такого отношения .
4 декабря 2024
Место омерзительное, как и поддержка, как и еда, сделал заказ, суши постояли пару часов в холоде и начали омерзительно пахнуть, доедать не стал. Свернуты очень плохо, разваливались.
Но плохая закрутка и тухлая рыба не такая проблема, омерзительная поддержка, а именно я писал и звонил весь день, брала трубку девочка оператор, которая ничем помочь не могла, пытался вежливо донести, что пусть тогда перезвонит человек компетентный в итоге к вечеру следующего дня все таки смог донести свою просьбу, в итоге за давностью вопроса он стал не актуален
Предложили 50 рублей скидки на следующую доставку, огромное спасибо! Оставьте себе на чай
1
16 сентября 2024
Заказывала здесь суши. Всё очень понравилось, вкусно, хорошо и аккуратно упаковано. Четко по времени,вежливый и приятный персонал! Буду заказывать здесь ещё!
23 ноября 2024
Вчера заказала в первые доставку, была приятно удивлена, как быстро с момента заказа до момента получения прошло времени. Спасибо за вкусные роллы и экспресс доставку )
3 ноября 2024
Сами суши вкусные. Хотела сделать сегодня заказ с промокодом сайт не работает, не даёт сделать заказ, висит на выборе адреса. Написала в чат, решения проблемы нет. Объяснила по телефону ситуацию, ни какого решения проблемы тоже не предложили, промокод не приняли ! Не приятно! 👎
17 сентября 2024
Заказали суши 17.09.2024, пообещали привезти в 20:50. Время 21:05, мы звоним узнать когда приедет курьер, на что нам отвечают: «15 минут и будем у вас», то есть доставка уже опоздала на полчаса. Ладно, ничего страшного, подождали эти 15 минут, но курьера снова нет. Опять звоним - снова ждать 15 минут, мы уже хотели отменять заказ, тк суши были заказаны на детский праздник и ждать до 21:30 не было возможности, но нас убедили оставить заказ и подождать - и опять мы пошли на уступки в ущерб нашему времени. Как итог: мы звоним в доставку, потому что курьер опять не приехал, и от нас уже не берут трубку)) звоним 1,2,3-5 и даже уже с другого номера - ответа нет. Через минут 5 после последнего звонка перезванивают и говорят «подождите еще минут 15». От заказа мы отказались - дети хотят спать, конечно уже не до ужина, вечер испорчен, мы расстроены. Очень не рекомендую эту доставку. Ужасное отношение оператора, и одно из двух: непонятный курьер, который по прямой НА ОДНОЙ УЛИЦЕ едет минимум час вечером, когда пробок нет совсем ИЛИ некомпетентные сотрудники кухни, которые задерживают заказ минимум на час..Просим обратить внимание на эту ситуацию!!!
2
29 октября 2024
Суши свежие и вкусные! Нравится, что многие виды можно заказать запеченные. Заказ получила вовремя, буду заказывать ещё.
12 декабря 2024
Очень адекватные суши, цена и качество соответствуют. Вку сные.
Но иногда вместо запрошенного другое кладут. Вместо криветки нам какуюто субстанцию молотую положили.
Вместо рыбы были консервы.
Но хорошо что редко такое.
28 сентября 2024
Здравствуйте! Не первый раз заказываю суши в этом баре и к самим сушам нет претензий, но к людям которые там работают….
Сегодня заказали суши на Алтайской, нас там втретила неочень приятная особа с пирсингом(надеюсь предпримят какие-то меры) Не здоровалась, не смотря на то, что здоровались ни раз. Отвечала очень сухо и раздраженно. Из-за этого обращения к клиентам, покупать ничего не хочется. Нам очень жаль, что так получилось, потому что суши здесь вкусные. Персонал испортил желание заказывать здесь что-то вновь(
25 мая 2024
Здравствуйте! здесь заказали суши впервые и мы в восторге!!! Свежие, по размеру не мелкие и очень вкусные. По доставке все четко. Ребята вы большие молодцы. Так держать!!!мы однозначно теперь ваши клиенты. Рекомендую.
12 сентября 2024
безумно вкусные суши,заказываем только в суши море!😍
всегда свеженькие и привозят вовремя,спасибо огромное,что вы есть)
1
24 февраля
Быстрая доставка, вкусные и свежие суши,буду ещё заказывать и советовать друзьям 👍
6 февраля
Очень вкусные роллы, я в восторге 😍 доставка во время, цена отличная😍
1
9 октября 2024
Постоянно заказываю здесь, всё всегда на высшем уровне, буду ещё заказывать.
Суши 🥰
18 декабря 2024
Суши обалденные, вкусные, доставка быстро, но сами суши скручены как попало, разваливаются не возможно кушать
4 сентября 2024
Суши посредственные, за такую цену есть гораздо больше и вкуснее. Раньше всегда брала воки, были очень вкусные, но их убрали и заведения для меня перестало быть полезным
1
27 января 2024
У Вас очееень вкусно ребят,даже неожиданно, потому что все по приятной цене! Никаких конфузов при заказе не случалось,сколько заказывали,все вовремя готово ,это тоже плюс.Вообщим молодцы!;) Ну и комментарий для тех,кто все еще в поисках вкусных роллов и суши:"Заказывайте -не пожалеете и закажите еще не раз,как и мы!"
2
3 августа 2024
Заказали здесь впервые,нам очень не понравился вкус всех ролов.такое ощущение что в составе только рис,рыбой и не пахнет.повелись на хорошие отзывы,ожидание и реальность не совпало
2
1
19 апреля 2024
На мой взгляд максимально проходная доставка, роллы кривые, косые, начинка не равномерная, рис не блещет свежестью, присутствует недовес. Да и в целом вкусовыми качествами роллы не выделяются. На обед в офис конечно взять можно, но нужно ли? Заказывали два раза здесь, оба неудовлетворительно, людям вроде нравится, но им я бы не доверял
Upd: был произведен перетест данной доставки, стало получше, но все равно есть недочеты, баллик можно докинуть
3
1
26 октября 2024
Роллы принесли уже чуть тёплые,немного слипались друг другу,такое ощущение что везде чеснок. Не вкусные
1
25 марта 2024
Лучшие ролы!!! ❤Последнее время пользуюсь только этой доставкой. Все нравиться, время ожидания минимальное, ролы всегда вкусные и свежие.
1
28 августа 2024
Качественная доставка, никогда небыло проблем, всегда все вкусно и быстро
1
1
26 марта 2024
Очень вкусно. Отличный сервис. Цены норм. Рекомендуем. Доставка чётко минуту в минуту указанного времени. Если опоздали бону...
1
27 июля 2023
Впервые заказали ... удивлён качеством и суши и вока и том яма. Все реально очень вкусно . Твёрдая пятёрка. Да этого пользовались другой доставкой. Скатилась ниже плинтуса . Теперь будем заказывать суши море!!!
6 ноября 2024
Качество очень хорошее и вкус великолепный
2
15 октября 2024
Всё вовремя. Очень понравились теплые суши.
3 октября 2024
Заказывала суши в этом заведении. Все суши свежие, рис не рассыпается. Также понавился сыр в сушах. Рекомендую!!!
27 декабря 2023
После двух месяцев проживания в Питере, долго не могла найти доставку с такими же вкусными ролами (рассыпчатый, не переваренный рис, много сыра, свежая рыба). К счастью, наткнулась на СушиМоре, теперь заказываю только здесь.
9 ноября 2022
Отличная доставка и самовывоз! Мне нравится как готовят, все вкусненькое, красивенькое, свеженькое. У Панды испортилось качество ролл, в городе мало доставок хороших, эта пока мой фаворит, близко к дому находится, удобно за пол часа и самому забрать дойти пешком прогулявшись
2
1 апреля 2024
Доставляется заказ очень свежий и вкусный и не менее важно всегда вовремя.Нас уже можно считать постоянными клиентами.Всем добра!
1
15 сентября 2024
Постоянно берем здесь. Всегда вкусные и свежие суши. Спасибо вам за работу.
24 апреля 2024
Здравствуйте, впервые вижу что ролл ик ура накрывается тобико, я думал что красной икрой, и на сайте он кстати и накрыт ею, если вы меняете состав предупреждайте об этом, или меняйте информацию на сайте
1
11 января 2024
В очередной раз порадовали вкусняшками, ещё и акцию хорошую придумали- скидка 300 р при заказе от 1200, спасибо) успехов вам в новом году))
3
11 ноября 2024
Все очень вкусно и быстро доставили
29 марта 2024
Очень вкусные роллы, берём здесь много лет, цены приятные, ещё и бонусы. Рекомендую!
1
8 октября 2023
Заказываем не первый ,если нужно поострее, всегда прислушаются и сделают , как нужно , доставляют вовремя , курьеры всегда вежливые , молодцы. Спасибо за вашу работу!
3
25 декабря 2023
Не вкусно. Точннее так, ешь , как будто что-то без вкуса. Ни соли, ни уксуса в рисе, ни вкуса у рыбы/креветок. Что-то безликое. Заказ был сделан 17 декабря примерно в 20:35 мужем, ну и странно оставлять номер телефона в отзыве.
1
1
20 марта 2024
Одни из вкусных роллов . Как часто я их заказываю- так ,что менеджер уже знает меня в лицо. Хотелось бы побольше вариантов запеченых роллов.
1
16 мая 2024
Отличн ая (быстрая и аккуратная) доставка.
Роллы очень вкусные
1
10 августа 2024
Самй вкусный вок был именно тут, но сейчас его к с ожалению нет. Тем не менее доставка очень клёвая!
1
14 июля 2024
Вкусно готовят, чего уж. Доставка как у всех, час-полтора. Цены честные, вес тоже
16 мая 2024
Все на высоком уровне: обслуживание, качество суши. Вкусно.
2
15 февраля 2023
Заказывали 14.02.23
Сразу перезвонил опреатор предупредил, что доставка будет минимум 2 часа в виду загруженности, это плюс.
Суши отличные. Ингридиенты свежие. Рис не разваливается. Начинки даже больше, чем в обчный день :)
Был у нас один момент отрицательный по доставке, но дали Суши Море ещё один шанс, теперь постоянные клиенты.
Молодцы, и сушисты, и доставка и оператор.
3
19 июля 2024
Суши берём только тут. Всегда свежие, вкусные. Надеюсь, что не подведёте нас
25 сентября 2024
В суши море самые вкусные суши в Томске . Проверено 100% .
23 февраля 2024
В последнее время заказываем только здесь суши. Всегда вкусно и доставка вовремя.
1
13 апреля 2022
Не первый раз уже заказываю в суши море, но руки всё не доходили написать отзыв, а нашлось просто с чем сравнить!
Ребята, вы просто молодцы даже слов нет! Заказывала сет пятница и ролл тануки (кажется так называется).. Я везде по своей традиции всегда заказываю Филадельфию и такой, не буду преувеличивать, БОЖЕСТВЕННОЙ ещё нигде не видела! Очень вкусная, граммовка хорошая - не меньше, чем указано на сайте, а самое главное это толщина лосося! Тут просто слов нет даже.. Многим, стоит поучиться у вас тем более ценник практически такой же как и у других! Остальные роллы из сета и ролл тануки были тоже очень вкусные! Цена, а самое главное качество просто на высоте!
Спасибо, что вы существуете:)
3
2 марта 2024
Готовят вкусно, но очень дорого и персонал не весь устраивает
1
12 июля 2022
На протяжении многих лет являюсь клиентом суш и море, прям негодую сегодня надеюсь ваше начальство это читает, мало то что цены на сайте и в сети инстаграмм отличаются на 150 рублей , оператор сказала извините я ничем вам помочь не могу, пришлось самой звонить в отдел качества, ладно эту ситуацию уладили, оператор не перезвонила не уточнила детали заказа хотя должна была, пришлось звонить самой, не внимательно передают информацию, про бонусы обманули сказали что их 68,хотя 2 недели назад их было 400, я уточнила сгорят они или нет, оператор ответила используете в следующем заказе но сегодня они куда то пропали
1
1