Суши Палки
135 отзывов
19 февраля
Несколько раз заказывали, было вкусно и думали, что нашли наконец хорошую доставку, но не тут то было.
Видимо поток заказов ооочень большой, ожидание всегда по 2-2,5 часа, даже на самовывоз. Два раза заказывали онлайн, ждали, через пол часа звонят и говорят, доставить не сможем или ждите 2 часа.
А когда есть хочется, 2 часа слишком долгими кажутся.
В общем, не плохо было, но с потоком не справляются, за это снизила оценку.
14 мая
Хорошее место с приемлемыми ценами и ассортиментом
Доброжелательный персонал
3 мая 2024
Место очень приятное, можно посидеть внутри заведения ( но столиков маловато- 3). Девушка за стойкой очень приятная и милая, ко всем с улыбкой. Но почему-то перед нами были люди им дали сыграть в лотерею, а нам нет ( это как-то выборочно происходит ?). По сушам все очень достойно и вкусно
1
4 апреля
Очень чисто, вкусно и аппетитно 😍 персонал очень дружелюбный. Спасибо!
18 апреля
Приятный и отзывчивый персонал! Быстро готовят, все очень вкусно!
1
14 мая
Прекрасное место! Самые вкусные суши в городе!!! Все вкусненькое, свеженькое.
11 апреля
Отличное место, часто беру здесь роллы. Все всегда свежее и вкусное.
1
23 мая
Вкусный удон, классные акции, советую, приветливый администратор Екатерина
6 мая 2024
Внжливый персонал👍🏻Уютное место, красивый интерьер. Быстрое время ожидания , вкусные роллы и воки . Все понравилось, буду заказывать еще и рекомендовать друзьям !
22 мая
Большое спасибо за вкусные роллы и приятное обслуживание, будем обращаться ещё.
12 июля 2024
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Сервис упал.
Положили не то блюдо при самовывозе (даже не проверили ничего при сверке с позициями)
При обращении уже из дома об их ошибке сказали, что нужно подождать 30 мин. + сохранить данные позиции и отдать их курьеру :)
Опоздали даже с тем, чтобы привести корректное блюдо
При общении уже с сервис-менеджером (так как оператор по ее словам такие вопросы решить не может) она не увидела никаких проблем со стороны клиентского сервиса и предложила скидку 10%, которую и так дают при самовывозе. При просьбе позвонить - менеджер ответила, что говорить у нее возможности нет)
Куда повезут некорректные блюда остается гадать - скорее всего тому, кто закажет именно поке с креветкой, когда оно у нас уже пролежало в машине и дома в духоте, данная компания это готова отдавать другим клиентам.
Отсылка к Роспотребназдору.
Когда им об этом было сказано - поступил ответ о том, что они утилизируют данные блюда - тогда вопрос, почему не оставить их клиентам за их же ошибку) думаю вопрос риторический.
Итого имеем то, что когда компания ошибается и отдает неверные блюда, их забирают другие люди, они находятся у них дома, а потом их продают уже следующим, кто заказал. Такое я не встречала ни где.)
Самое интересное, что курьер даже не проверил то, что он забрал в конечном итоге!)
К отзывы прикладываю переписку с сервис-менеджером, которая не может говорить 😂
Если не хотите испортит себе вечер, лучше не заказывайте.
1
1
18 мая
Очень вкусные суши! Заказываем не в первый раз, качество на высоте. Большие порции.
6 мая 2024
Заказывал как самовывозом так и доставкой. Что могу сказать:
1. Отличный сервис. Видно что стараются.
2. Было вкусно. Я в этом деле привередлив, но тут да. И меню хорошее.
3. Вежливые курьеры, для меня это важно.
Буду пробовать дальше, надеюсь все останется на таком отличном уровне!
1
3 мая
Отличное заведение. Всё решили быстро и без проблем. Рекомендую всем!
13 мая
Привезли Филадельфию с неприятным запахом и на вкус горькая. Отказались делать замену ролла из за того что сьели 4 штучки без рыбы. Разочарованию нет придела.
19 апреля
Очень вкусные и аппетитные роллы. Очень доброжелательный персонал. Уютная атмосфера. Небольшое время ожидания. Обязательно закажем ещё!
27 августа 2024
Всегда заказывали тут суши, но это был последний... Оператор новичок, сказала, что заказ будет через 1.20 (заказали в 17.45), в 19.16 мы позвонили и нам сказали, что ваш заказ некому отнести, может вы сами заберете?)забавно... В 20.05 нам все-таки принесли заказ. С нашей стороны был отказ. Боюсь представить сколько он там стоял. Я считаю, что такое отношение неприемлемо к заказчикам. Сервис просто ужасный. Сама предоставляю услуги, и для меня это неприемлемо.
20 сентября 2024
Первый раз решили заказать в этом месте и не прогадали!
Вкусные большие роллы, все в красивых коробках и брендированных пакетах!
Да доставку задержали на пол часа но сделали скидку очень приятно
Рекомендую!
16 августа 2024
Очень вкусно. Ждал правда подольше но зато все свежее и горячее. Сотрудники вежливые. Чисто в туалете очень вкусно пахнет
6 мая 2024
Был приятно удивлён, что "Суши Палки" появились на Лыжном)! Ехал в гости к друзьям, хотел вести сеты с Васильевского острова. На сайте увидел такую хорошую новость) Роллы такие же вкусные и большие как на Ваське. Приятно, что не страдает качество в связи с расширением) Креветка с ананасом теперь мой топ! Успехов и процветания!)
1
9 марта
Каждый заказ с косяками. Доставка всегда опаздывает. Суши среднего вкуса и качества. Наведите уже у себя порядок!
24 мая
Суши и роллы обалденные очень вкусные, не первый раз берём, рекомендую!
26 марта
Качество как всегда на высоте,доставка быстрая,часто заказываю с этого заведения 😻
1
1
3 июня 2024
Долго искали суши с доставкой в питере с хорошим качеством. Ура! Нашли!
Заправка риса на высоте (соуса не много, не мало), продукты свежие, роллы вкусные.
2 февраля
Отличное заведение, больше двух лет здесь заказываю, нареканий по кухне не было.
1
20 июня 2024
Сделали предзаказ заранее за 5 часов. Опоздали на 1:30 относительно выбранного времени. Оператор разговаривает, как с подружкой. Опоздание и почему не смогли сделать заранее объяснили, чтобы запеченные роллы приехали горячими.
Заказ приехал, дома есть пирометр. Разница между холодными и горячими роллами 0.4 градуса. Серьезно?) полтора часа ради этого?
На вкус не очень, пресно, разваливается и кисло. Не рекомендую. Есть места вкуснее, клиентоориентированние и быстрее.
2
29 июля 2024
Заказываем здесь не в первый раз. Всё супер вкусно, быстро и качественно. Не экономят даже на упаковке, что тоже не мало радует. Приятнейший персонал, спасибо вам ❤️
2
5 апреля
Отлично. Вкуснейшие ролы, лучшие в районе! Уютно)
5 июля 2024
Быстрая доставка. Отзывчивые операторы, сориентируют во всем. Очень вкусные роллы, и попробуйте десерт.
21 мая
Очень вкусно приятный персонал быстрая доставка
22 октября 2024
Так как мой отзыв удалили в вк, я напишу сюда.
28.09.2024 хотели заказать доставку с Лыжного, так как был день рождение и хотелось отметить с друзьями и поесть роллы.
Сделали заказ, прошло минут 15 и администратор не позвонил для подтверждения заказа, решили написать в поддержку, оказалось что филиал вообще не принимает заказы))) хотя можно было не тратить столько нашего времени и позвонить
заказ пришлось отменить
поддержка написала «извините» и все. скриншот переписки прикладываю)
компании вообще абсолютно все равно на своих гостей, клиентоориентированности ноль! также в прошлый раз ждали заказ 2 часа, хотя было озвучено администратором 1.15 и о задержке даже не предупредили, опять же пришлось самим звонить и спрашивать где наш заказ.
если хотите чтобы вам испортили праздник/вечер - советую, если же хотите получить нормальный сервис с нормальным отношением - закажите лучше в другом месте
а компании скажу, что это был последний раз, когда мы заказывали
1
1 апреля
Очень нравятся суши, большие, вкусные, свежие❤️
23 августа 2024
Сервис плохой. К сожалению так и не дождались заказа, доставка должна была быть в соседний дом, ждали 2 часа, после уточнения статуса заказа сказали, что ждать еще час. Итого доставка 3 часа. Если не хотите остаться голодными и испортить вечер, подумайте прежде чем заказывать.
1
18 августа 2024
Очень вкусные роллы! Заказывали на компанию разные позиции и все начинки очень понравились, особенно горячие роллы с сыром
15 апреля
Вкусно, быстро, много!
Приятная атмосфера, общение и отличные порции. Рекомендую!!
13 декабря 2024
Спасибо что спасли пятницу, ехал к вам с Васильевского. На грина два который раз закрыли кухню
7 мая 2024
Лучшие суши, что пробовали) У меня муж не любитель, но эти прям заценил.Много начинки, свежие продукты и цены не завышены, очень вкусно!
1
4 мая
Быстро , вкусно
Приветливый персонал , обслужили быстро , рассказали про акции
Рядом с домом )))
7 июля 2024
Вкусные роллы, комфортная доставка, адекватная цена. Даже если вы живёте в это же доме заказываете прямо у них на месте, то Вам с радостью предложат доставку
4 мая 2024
Новый зал, приятная девушка на кассе. Суши недёшевые, но зато они большого размера. Но есть одно НО. Они невкусные. Причина проста: внутрь ради экономии они кладут максимально много дешевого сливочного сыра. И мало другой начинки. В итоге ещё долго моя семья не захочет есть суши в принципе.
4
25 апреля 2024
Хорошее место! Крупные, вкусные роллы и суши! Приветливая девушка продавец, свежий ремонт. Рекомендую!
1
24 апреля 2024
Наконец любимая доставка в любимом районе! Успели забежать пообедать, как всегда всё на высшем уровне!
23 июня 2024
Очень вкусные роллы. Берем не первый раз, еще ни разу не подводили. Очень большие кусочки,некоторые в рот не помещаются. Цена-качество оправдывает себя.
6 января
Вкусные и крупные роллы, но мало поваров. Иногда просят ждать 2 часа заказ
26 января
Я буду жаловаться! Это слишком вкусно! 😁 вы подсадили нас на ваши роллы! 🤌🏻 ♥️
24 апреля 2024
Здравствуйте. Приятная атмосфера. Очень уютно, а главное близко всем любителям суши))))
8 августа 2024
заказывала в качестве доставки суши, очень понравились, так как сейчас за довольно низкую стоимость таких вкусных не найти! тем более моя любимая темпура есть далеко не везде, а здесь она и есть, и причем очень вкусная! однозначно буду заказывать еще и не раз!
20 ноября 2024
Обещали сделать небольшой заказ за 20 мин, в итоге спустя 25 мин сказали что потребуется ещё 15 мин. С доставкой та же беда
9 мая 2024
Хороший вежливый персонал, вкусные роллы, но очень долгая готовность блюд. заказывала 2 раза, оба раза заказ готовили более часа.
12 июля 2024
Заказал у них филадельфию и мисо суп , в филадельфии был запах тухлой рыбы. Ждал час пока поменяли рол , кроме испорченного настроение , потраченного времени и часа ожидания на замену рола ничего не получил. Не советую
1