ОСТАНОВИТЕСЬ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ!❗❗❗ ЭТО ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ. Если бы была возможность поставить отрицательную цифру - поставила бы -10
Точка на этом месте ЗАКРЫТА, ЕЕ ПРОСТО НЕ СУЩЕСТВУЕТ, оператор сразу сбрасывает звонки / недоступен и тп.
Сайтов огромное количество и все на разные адреса, оформление заказа тоже не дают! "Мы с вами свяжемся" - И ТИШИНА!
Позвонила по телефону с сайта, там хотя бы внятно ответили - "Вы звоните в Реутов, могу передать заказ и продиктовать номер конкретно в люблино.
Короче, если вы живете в Реутове, заказывайте) Думаю, там дела обстоят куда лучше
Заказал пиццы через сайт. Указал телефон, адрес и почту на всякий случай. Через сайт, можно проверять статус заказа по пин коду.
На сайте заказ отображался, на почту подтверждение пришло. Через час ожидания, решил проверить статус, но на сайте он так же отображался, ни в доставке, ни в готовке.
Так как заказывал буквально через дом, а многократные звонки по указанному номеру ни к чему не привели, решил сходить проверить заказ сам, приедут ли мои пиццы вообще, или заказывать в крупной сети и забить на поддержание малого бизнеса.
На месте, молодой человек открыв ноутбук и посмотрев заказы, сказал, что большие пиццы готовить не будут.
На вопрос, почему тогда не отозвали заказ, или не изменили статус, ничего внятного не ответил.
Обещанную единицу вручаю данному заведению, считаю заслужено.
ОТВРАТИТЕЛЬНО! НЕ ДОСТОЙНО НИ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ! Клиентоориентированности 0.
Рассказываю. Заказала на сайте, было сказано в течении 10 минут позвонят. Что думаете? Позвонили? Нет! Звоню сама, раз, два, три, не берут и сбрасывают. Окей, минут через 5 перезванивают. Мужчина говорит-"Алло", самой пришлось уточнять кто мне звонит, говорю заказ можно подтвердить? Он говорит-"ща, ну если хотите". Все. Заказ подтвердили, сказали ждать час. Ок. Проходит полчаса, перезванивает и говорит что не повезёт заказ и не может разобраться с адресом, мол полчаса ищет адрес и не может найти. Раз 10 повторила адрес, мужчина не русский, вообще не понимает что я ему говорю, представился Алексом. К слову, я уже заказывала и мне привозили. А сегодня заявил что курьеры отказываются везти мне заказ и категорически против. Уровень обслуживания ниже плинтуса, уровень харчевни. В прошлый раз вид роллов тоже был не высший пилотаж, но думаю ладно, дам второй шанс, может смена тяжёлая была. Нет. Больше никогда. Ужасное место. Просто отвратительное.