Заказывал сегодня суши к 22:30 в приложении выбило, что мол заказ доставлен, сослались на ошибку, но почитав отзывы пришёл к выводу - это довольно часто практикуется (возможно какая-то отчетность, показатели для Яндекса или что-то в таком духе, не знаю, честно говоря, для чего можно это использовать). В итоге получил заказ после 40 минут ожиданий, все пришло холодным, вечер был мягко говоря испорчен, да и некоторые суши оставляют желать лучшего. Если желаете заказывать к определённому времени из этого места, будьте готовы к таким подводным камням.
Это ужас, а не роллы. Рис вообще невкусный. Сет называется Второй запеченый. Внутри там просто каша какая то. Хотя креветки я почувствовала и это был боле менее ролл нормальный. Мне просто интересно, тот кто их готовит вообще их пробовал хоть раз? У меня язык не поворачивается назвать это роллами((. Читаю отзывы и я в шоке, как такое можно есть. Может конечно другие роллы вкуснее у них. Просто выбросила в помойку. На Тимирязевской улице филиал.
Последний раз заказывали в самом кафе. Впечатления плохие.
Для кофе только 2 сиропа.
Ролы с курицей несъедобные, кажется, что индейка жёсткая в начинке.
Пад тай просто убойный- не лапша, а каша, положили огромную дольку лимона (не Лайма), в начинке непонятно что вообще...
Филадельфия-отдельная тема. Рыба размороженная, волокна мягкие, при прикосновения в кашу тоже превратились.
Больше не будем ходить (((
Персонал хороший, вежливый.
1
Посмотреть ответ организации
Динара Качаева
Дегустатор 4 уровня
7 мая 2023
Отношение к посетителям очень странное, пустой зал, 1 человек ждал сидел, второй выбирал, мы решили сделать заказ и выбирая нам сказали, ожидать надо 35 минут примерно…. Предложив заказать на дом! Я спрашиваю почему так долго, в ответ много онлайн заказов… а гости пришедшие ногами ждите. Мужчина ушел сразу услышав время ожидания, мы взяли кофе и салат с роллом с витрины. Кого-то из владельцев это волнует? Мы кстати поели, а парень все еще ждал сидел когда уже уходили.
В ответ на Вашу просьбу о дате и времени, 4 мая 2023 в 21.03 чек, номер заказа мне не сообщали. В это время других заказов небыло с кассы.
Вчера в кафе заказали суши , были первый раз . Приготовили быстро , мы забрали и ушли домой . Суши очень вкусные !!!! Но самое главное это нам понравился комплимент от повара !!! Спасибо ! Очень приятно !!
Добрый день! Насмотревшись хороших отзывов и обрадовавшись, что фривей находятся на нашей улице, решили оформить заказ. В предвкушении быстрой доставки, голод усиливался. Но утолить его в ближайшее время было не суждено. Во-первых доставка задержалась и нам прислали промокод извинение, ок, бывает. Но! Когда курьер привёз долгожданный заказ и мы его открыли - были в шоке. Все роллы развалились, шапки смазались. Не знаю что курьер делал с сумкой, через какие преграды он с ней перепрыгивал, что все в таком виде. О проблеме написали в вотс апп. Ответили после того, как позвонили и попросили посмотреть туда. Решали вопрос не очень быстро. В итоге отправили обратно курьера, который вернул деньги (без чаевых 😀) и забрал(!) заказ😀 впервые забирают заказ, зачем?))) чтобы мы точно не съели эту кашу из ролл? Ещё в вотс апп уточнили / осталось ли 80%))) у нас было 100%. Может если бы они доставляли своими курьерами, Проблем бы не было. Привёз деливери, хотя заказали на прямую у фривей. В общем сами решайте - заказывать и надеятся на удачу, или выбрать другое место.
Суши в данном заведении очень вкусные! Особенно понравилось отношении к клиентам: сегодня заказал суши в ресторане на 3-й Парковой, заказ привезли с небольшим опозданием - 1 час 20 минут, о чем было сообщено через смс, а так же прислали промокод на целый сет. Когда привезли заказ, в нем не оказалось, дополнительного соуса который заказывал, на что оператор сообщила что привезут недостающий соус через 15 минут. Когда приехал курьер и я открыл пакет, где должен быть соус, был очень приятно удивлен, увидев там суши филадельфия в качестве комплимента от компании, и конечно же соус. Впечатления от обслуживания и вкуса блюд исключительно положительные. Всем советую Суши FreeWay! Обслуживание и отношение к каждому клиенту на высоте, что не может не радовать!
Брал два раза роллы. Горячие и холодные.
Понравилось, что много сыра и он свежий.
Холодные получше, горячие черезчур сытные.
Я люблю с морепродуктами, такие тоже есть.
Первый визит в данное заведение закончилось приобретением удона с креветками. К сожалению, вместо удона был рис. Но я не конфликтный. Плюс голодный. Поел и ушёл.
Второй визит - зашёл, со мной поздоровались. А далее, 7 минут на меня не обращали внимание. Да, была суббота. Да, было много народа (1 свободный стол+сидели деливериклабы). Ок, без шума ушёл. Ну не нужны были сегодня мои деньги-отвёз в Нияму на тимирязевской(сварня), там и со входа встретили и заказ приняли. Сесть места не нашлось, но за это 3 раза извинились. И за долго готовящийся заказ, которые готовили целых 8 минут, тоже 2 раза извинились.
Третий визит, в воскресенье, в 13:10. Пустой зал. Никого из посетителей. Никто не встречает(после принятия заказа, оплаты, девушка-кассир появилась спустя 9 минут).Поваров не видно. Какой-то небольшой шум со стороны кухни. Минуты через 2-3 меня заметили. Приняли заказ. Правда, справится с кассой удалось только усилием обоих поваров(девушка же подошла только через 10 минут). Если бы не вкус суши, да не моя жена, которая тут с подругами почти каждую пятницу(и о чудо, им всегда все нравится), поставил бы 1 звезду, и никогда бы сюда больше не приехал. Качество еды хорошее, а вот сервис(возможно, только в отношении меня - 💩). Надеюсь, что это только мне так везёт, а всех остальных обслуживают прекрасно, быстро, приветствуя на входе. Пока 3 🌟 из 5.
Данное заведение довели меня написать отзыв. Когда они только открылись было вкусно, качественно, да мы ещё и живём не далеко, красота. Но в один из дней попался волос человечески, ладно.. с кассиром-админом все решили ролы поменяли, думаем простим со всеми бывает. Но недавно заказали доставку и ситуация повторяется опаля волос, позвонили в поддержку ничего особенного и утешительного девушка не сказала. Мы не растерялись пошли на точку где готовился заказ, там мальчик оформил возврат через бухгалтерию "первый раз с таким возвратом сталкиваюсь"и сказал ждите в течении 3 рабочих дней вернут деньги и что вы думаете 9 дней денег нет, мальчик с точки говорить бухгалтерия виноваты и кормить нас завтраками. Вообще-то не рекомендую данное заведение.
Вкусный только чай с малиной .. Султан и «эйфория» - слипшейся рис , стесни- серый кусок омлета внутри ( хотя у меня сомнения, что это был омлет , какая то непонятная субстанция) и сверху лосось в соусе .. Ну такое .. На еду мало походе было ..
Отличные ролы, всегда вкусно. Цены в целом нормальные. Единственное что бывает - плохо доставленные заказы, бывает что, что то сменается, прилипает, либо всмятку. Это было всего пару раз. Все зависит от курьера. В кафе особо не ем, но знаю что кухня у них открытая.
Обратился первый, раз заказ привезли на час позже,васаби и палочки забыли положить,суши сами не вкусные.Люди лучше заплатите чуть больше и получите удовольствие!!Настоятельно не рекомендую
Пришли покушать, попробовали комбо-наборы с роллами, цены хорошие, но выбор роллов в комбо сильно ограничен, из напитков вообще только чай, кофе и вода. Так же почему-то была очень маленькая порция васаби, меньше капли я ещё не видел)
По вкусу и цене все хорошо.
Часто заказываем тут роллы с доставкой и в своём ценовом сигменте - это ,наверное, лучшие роллы. Рыба в роллах всегда свежая, а доставка быстрая. Жалко, что из меню убрали Филадельфию вип. Как по мне, так соевый соус слишком разбавленный и из-за этого не впитывается в ролл, а просто с него стекает. Прошу рассмотреть возможность улучшения соевоего соуса и расширения в меню наборов роллов (ввести классику - Филадельфию и Калифорнию).
Впечатления бомба, обратной связи 0, трубку никто не берет, хотя как готовят мне нравится, но с таким сервисом🙌🏽
По отзывам это и прослеживается, что готовят не плохо, даже хорошо, а вот с персоналом, кто контактирует с гостями, проблемы…
Была 16 ноября 2021 г. Я не знаю, может ранее я попада в другую смену. Работали другие ребята. И на кухне и за баром. В этот же раз встречали девочки. Настроение ноль. Видно, что работа не нравиться. Или ни кто не объяснил стандарты приветствия. Одна из них вообще приветствует словом "здрасти". Роллы были не очень. Хотелось бы не терять тот прием и мастерство.