Суши-рум
528 отзывов
2 октября 2024
Отличное заведение.Зашли после работы покушать. Авторские суши просто...даже слов нет, очень вкусные. Спасибо повару))). Коктейли безалкогольные тоже выше всяких похвал. Обязательно придем еще
22 июля 2024
Классное место, стильный интерьер, вкусная еда по приятным ценам. Хороший персонал, приятные официанты и вежливый администратор. Очень понравилось, обязательно приду ещё раз)))
1
23 февраля
Ожидание уже больше часа. Приоритет заказов на доставку, официант не предупредил и не пытался решить ситуацию. После того, как сказала, что будет готово через 15 минут, прошло уже 25 минут, а заказ так и не принесли.
1
10 сентября 2024
Пришли в заведение 8.09 в прекрасном настроении с желанием вкусно покушать, но не тут то было… Заказали два салата, два горячих блюда и напитки. Стоит начать с того, что горячее принесли в первую очередь, наплевав на правила подачи блюд. Но поскольку мы были голодны, мы не заострили на этом внимание. Салаты принесли позже, причем не одновременно. Один из салатов был абсолютно пресным, с сухой свининой и горькими листьями салата, о чем мы сообщили официанту. Официант ушел минут на 15, после чего вернулась и сказала, что листья горькие всегда, а свинина сухая, потому что она без сала. Переделывать салат отказались, оставили у нас на столе. Спустя время мы уточнили о судьбе салата, на что нам ответили, что есть салат или нет - решать нам. Салат был почти не тронут и мы уточнили, можно ли его удалить, на что официантка рассмеялась и ответила отрицательно. Мы попросили позвать администратора, которая тоже не спешила к нам подойти. Когда к нам пришла администратор Анастасия, мы описали ей ситуацию. После нашего замечания о соли она нас перебила и сказала, что «смешно» говорить о степени солености салата. Мы уточнили смешно ли говорить о сухой свинине и горьких листьях, на что она ответила, что все приготовлено «по техногичке». После наших возражений она все таки согласилась удалить салат из счета, и с недовольным лицом, не принеся извинений за испорченный вечер, ушла. После чего пришла официант и с таким же недовольным лицом рассчитала нас и ушла. Нам не принципиально было удаление салата, но мы впервые столкнулись с таким неуважительным отношением к гостям. Сюда больше не вернемся! Номер для обратной связи - 89307397121.
2
17 апреля
все очень вкусно, подача тоже шикарная, официанты вежливые и отзывчивые))
17 февраля
Всё, и заказанного нами было приготовлено очень вкусно. Минусы - половины блюд и напитков из меню не было в наличии.
22 января
Вкусно , приятно отдыхать , но стало уже не то конечно , блюда которое заказывали оказалось совсем другим нежели в меню
9 октября 2024
Очень уютный и приветливый интерьер. Высокое качество еды и напитков . Персонал достаточно приветливый и гостеприимный. Они умеют обращаться с клиентами с уважением и умением реагировать на их потребности.
1
10 августа 2024
🤦♀️Это кошмар!!!
Суши рум посещаю со дня открытия и всегда удивлялась качеством блюд, сервисом и компетентным персоналом.
Но то что было сегодня, не лезет ни в какие рамки 🤷♀️
Начну по порядку:
1. Забронировала за сутки стол, заранее обозначив какой именно. Но когда пришла, стол был кем то занят... (Промолчала. Ну мало ли... Всякое бывает в запаре у администратора)
2. Подошла официантка, которая совершенно не знает меню. (Промолчала.Но да ладно... Новенькая может)
3.Сделали заказ, попросили принести 1ым курсом напитки. Принесла вместе с мороженным, которое подается последним курсом. (Уже стал дергаться глаз, но я держусь, я ж-кремень. Успокаиваю себя тем, что не "мишленовское" заведение посетила)
4. И тут настает момент Х, когда я увидела, как товарищ официантка несет суши с воткнутым ногтем под само блюдо ( Ногти у нее, на секундочку, около сантиметра от фаланги). (Меня накрывает злость и сосуды в глазах потихоньку начинают лопаться)
5. Попросили раскраску ребенку... Но тут, как говориться-сами виноваты. Что просили, то и принесли 🤣, карандаши, мол, с собой носите.
6. К заказанным ранее салатам(!!!) нам принесли ложки(Ложки, Карл!!!.Столовые)
7. К кофе не принесла сахар. Уже было не удобно, но все же рискнули попросить сахар и салфетки, которых не было на столе. В ответ получили-"Щааааз". Прям навеяло совковской столовой.
Глава 2.И тут Остапа понесло.
Больше мы с ней не хотели сталкиваться, дабы нам не прилетело еще чего-нибудь эдакого и я попросила сменить официанта.
На наше счастье 2ая девочка официант была очень компетентна и доброжелательна.
Осадочек, конечно, остался.
Больше ни ногой в данное заведение .
Испортились ребята. Очень.
3
2 сентября 2024
Звезды за расположение и меню. Больше поставить не за что. На входе вас здесь не встретят, официантов вы не дождетесь, ну если только у вас есть очень много свободного времени. Мы зашли и просидели почти полчаса, к нам никто не подошел, мы ушли. Возможно, в заведении принято гоняться за персоналом и упрашивать обслужить. Проходящие мимо официанты смотрят не слишком дружелюбно, будто вы пришли к ним домой в ночи и проситесь переночевать.
Раньше заведение было отличное, но все меняется. Ощущение, что здесь гостям не рады(
2
16 июня 2024
Нам всё понравилось! Вкусные роллы, вежливое обслуживание, заказ ожидали недолго. Приятная атмосфера, аутентичная фоновая музыка. Обязательно придём ещё!
5 января
Очень приятное по атмосфере заведение. К сожалению, в выходные дни практически всегда заняты все столики
21 июня 2024
Здесь уже была во второй раз, первое посещение было удачным, но второе расстроило максимально!
Во-первых заказала суп том ям, вкусный тут суп этот, но есть одно но. Мне принесли суп и через 2 минуты его забрали, сказав, что мне записали лапшу том ям, а суп для другого столика. Во-вторых поменять заказ не смогли так как видимо у официантки будут проблемы, если она скажет это кухне, поэтому я пожалела её, НО эта лапша была с луком, на который у меня АЛЛЕРГИЯ! В-третьих изначально время ожидания на роллы было озвучено 40 минут, по итогу ждём 1,5 часа. Ну и в-четвёртых попалась кость рыбы в роллах. В общем пока что максимально неприятный осадок на душе, что потратила деньги на ветер)))
3
18 марта 2024
Любимый суши ресторан в городе !!!! Самые вкусные роллы тут !!! Вежливый персонал, всегда чисто, уютно , играет приятная не навязчивая музыка !!!! Один минус- иногда бывает долгое ожидание роллов. Вплоть до часа !!!
2
2
31 мая 2024
Прекрасное заведение. Отличный персонал. Заказывали ребенку роллы, нудно были подождать 50 минут, но нам быстренько приготовили из за 15 минут, за что огромное спасибо !!!! Очень приятно были удивлены
1
30 августа 2024
Суши-рум на Фокина. Все стало очень не вкусным, примерно с декабря 2023, до этого всегда все было хорошо. В январе пришли - разочарование. Решили прийти снова в надежде что, что то изменилось, но увы. В десерте "Ягодный тирамису" куски костей от вишни, роллы безвкусные, в салате "цезарь с курицей" до ужаса жесткое мясо, официанты неопытные, невежливые, меню несли сначала 10 минут, потом заказ чтоб принять ждали 20 минут, и счёт так же, салфеток на столе нет. И все подавалось с таким лицом 😑. Никогда такого не было отношения. Всегда были рады посещать данное заведение, но больше не придем.
(Фото ягодных костей прилагаю, чуть зубы не сломала.)
28.08.2024
4
17 мая
шли в это заведение с завышенными ожиданиями, ценник высокий, блюда посредственные.
Покупали сет из роллов, ну очень мало по начинке.
Том ям совершенно обычный.
22 декабря 2023
Самый лучший ресторан в Брянске. Уже много лет посещаем когда приезжаем сюда. Авторские роллы очень интересные и вкусные. Подача и разнообразие ингредиентов в каждом. Обслуживание тоже на высшем уровне. Молодцы ребята! 👏
1
1
23 апреля 2024
Очень люблю это место, если хочу вкусных роллов иду всегда сюда! Кухня на высоте, атмосфера чудесная - уют, спокойствие. Распологает для чаепития и неторопливого времяпрепровождения и расслабления.
Спасибо!
1
22 июля 2024
Несколько раз была в этом прекрасном месте. Сушт приготовлены отлично, качество обслуживания на высоком уровне. Еще ни разу не было плохого похода в данное заведение.
Мне очень нравится атмосфера данного места, которую производит тандем дизайна и музыки заведения.
Благодаря этому месту я полюбила суши и токпокки.
3
11 июня 2024
Были здесь год назад, кафе понравилось-красиво, вкусно, но заказа ждать довольно долго. В этом году в мае была опять в этом кафе-просто безобразие! Зал был пустой, заняты 3-4 столика. Я заказала суп и рис. После того, как за 40 минут мне ничего не принесли, я спросила официантку, сколько обычно длится ожидание. Она сказала от получаса до часа. Учитывая, что время у меня было ограничено, я сразу предупредила, что больше часа ждать не могу. Она меня обходила, не замечала, чтоб я еще не спросила. Знаете сколько я ждала? 1,45 часа!!! Суп!!! И рис!!! Не роллы, не что-то экзотическое. В результате я встала и ушла. Голодная, а поисках другой кафешки. Потеряла кучу времени и осталась ни с чем! Зато нашла очень хорошую кафешку недалеко от гостиницы Десна-вкусно, быстро, красиво. Отзыв напишу.
3
5 мая 2024
Отличное место в центре города. Удобный подъезд, всегда можно недалеко запарковаться. Достаточно быстро готовят роллы, официанты вежливы, не навязчивы. Хороший ассортимент и суши, и роллов
1
19 февраля
Очень вкусные суши! 🍣 Всё свежее, порции щедрые, подача красивая. Обслуживание вежливое, атмосфера уютная. Обязательно зайду ещё! 😊
14 мая 2024
Персонал вежливый,атмосфера уютная,но есть и минусы.сидели на первом этаже на диване и не понравилась высота стола относительно дивана,не удобно.либо диван низкий либо стол высокий,не удобно есть.брали суп,,том ям,, размер порции хороший но грибы в нём резиновые,не понравилось.в якитории добавляют шампиньоны они на много вкуснее чем в сушируме.палочки кстати тоже так себе, наверное самые дешёвые.можем конечно это сравнение после Московских ресторанов сравнение но думаю если эти маленькие минусы убрать будет приятние для гостей ресторана учитывая что цены приятно порадовали, можно вкусно и не дорого покушать.
10 марта
Хожу сюда уже лет 15, некоторые позиции в меню (ролл Оита и Креветки в воздушном тесте🤤) люблю и заказываю до сих пор)) Бывали за это время какие то косяки, но ничего критичного)) Стабильно качественная кухня, цены приемлимые, хорошее обслуживание)) В выходные и праздники достаточно оживлённо, поэтому лучше бронировать столик)) В целом, Суширум пока не разочаровывает, что не может не радовать))🙏
29 сентября 2024
Пришли поужинать в прекрасном настроении в паназию на Фокина.
Персонал максимально неприветливый, хотели сесть компанией(из 3-х человек) на 2-м этаже, нам отказали, тк там якобы бронь на все столики, но как оказалось нам соврали и туда в дальнейшем никто не пришел. Спросили про чай, подаётся ли он тёплым или же холодным, нам ответили, что чай будет тёплым, а принесли ледяной. Далее просили убрать из поке лук, а роллы подать на разных дощечках. Официант вообще не понимал, что от него хотят, максимально нехотя принимал заказ. Как итог, поке принесли с луком, на просьбу переделать, блюдо отнесли, выковыряли лук (не весь) и принесли обратно, а поке за это время уже пропиталось луком и остатки лука пришлось доставать самим. Роллы принесли на одной дощечке, что было уже неудивительно. Обслуживание и сервис напрочь отсутствуют. Сравнить паназию в Бежице и на фокина, то фокина проигрывает по всем фронтам. Мы остались максимально недовольны. А также, официантам на Фокина желательно снять корону с головы и можно хотя бы сделать вид, что вы заинтересованы в ваших гостях. Больше к вам не вернёмся.
2
17 мая
Твердая тройка, заведение привлекает огромным меню, но как правило это всегда обманчиво, заведения с огромным меню не вытягивают качество. К сожалению это место одно из них. Для любителей супа азиатской кухню, Фо Бо отвратительный. В остальном блюда соответствуют цене, чего-то сверхъестественного не ждите. Обслуживание, сервис, работа персонала 5, молодцы, кухня не впечатлила.
26 мая 2022
Обожаем суши - рум всей семьёй! Вкусно абсолютно все! Очень жаль, что закрыли бар в фокинском районе. Из-за территориальной принадлежности удобнее ездить на Фокина, но то ли потому что там всегда много посетителей, то ли кухня загружена доставкой, то ли просто совпадают все причины, обслуживание оставляет желать лучшего. Официанты всегда что-то забывают из заказа, подача для гостей неодновременная (кто-то ест, а кто-то смотрит в тарелку соседа или вынужден ждать все, а потом блюдо холодное). Бич с питьевой водой. Какая-то смена без проблем принесёт стакан воды перед едой, какая-то высказывает, что воду нужно приобретать только в бутылках, кто-то говорит чтоб убрали свою бутылку с водой со стола... Каждый раз это новый опыт неприятного общения на старую тему. Хотелось бы чтоб руководство кафе как-то закрыл этот вопрос для посетителей и персонала. В бежицкой районе никогда нет недовольства персоналом, всегда улыбчивые официанты, внимательные, приятно общаются, хорошо знают меню и "попадают" в точку с рекомендациями. Очень вкусно готовите, спасибо большое!
4
1
18 сентября 2024
Зашли в суши рум ,по ул.Фокина ,заказали с собой
Радужный ролл(от брендшефа)
Спешиал биг и ещё какой то с манго
Ждали час ,ну ладно, ссылаемся на доставку .Спрашиваю у девушки, начисляются ли баллы за самовывоз ,говорит да,далее прошу счёт ,т.к может сесть телефон, оплачиваю ,говорю начислите баллы ,говорит ой ,я думала вам срочно ,я уже не смогу начислить,вы уже оплатили ...просто ...что
Сижу и спрашиваю у админа ,как начисляются баллы ,мне отвечают ,после оплаты ,в итоге ко мне опять подходит официантка ,с недовольным лицом,и говорит ,ну я же не успела у вас спросить номер,непонимая ничего ,от её белеберды ,говорю ок ладно, в итоге ни баллов ,ни хорошего впечатления.
Приезжаем домой, взвесила ,чисто из принципа бренд роллы, или как там их ,вообщем ни веса нужного,ни вида ,больше не пойдём к вам ,хотя раньше были частыми гостями, но последние разы ,одно разочарование .
89192933551
2
19 мая 2024
Любимый суши-рум Брянска, каждый приезду обязательно захожу. Радует что с годами качество не меняется и всегда вкусно!
Вот с официантами конечно беда, не всегда приветливые (ну или мне так везёт).
Однозначно рекомендую к посещению 😊
1
21 июля 2023
Кухня потрясающая!
Обслуживание грамотное!
Официант Анжелика меня с подругой полностью проконсультировала по меню и барной карте, объяснила все что нужно и поняла наши предпочтения. Огромное ей спасибо!)
Брали закуски, все таяло во рту и было очень сочно.
Ребята молодцы! Администратор добродушна!
Мы ушли довольные и с удовольствием вернемся сюда еще раз )
2
1
6 января 2024
Уютно, чисто, вкусно. Цена =качество. Придем еще. Интерьер соответствует тематике заведения. Персонал улыбчивый, все рассказывает. Можно заказать сразу с собой
1
28 августа 2024
Начну с того, что Суши Рум в целом люблю (особенно в Бежице). В данном заведении была в первый раз, к кухне вопросов нет. НО! 1. Главный официант или м/б по другому называется эта профессия, начал разбираться с персоналом при гостях (на мой взгляд не допустимо).
2. Мухи! Я понимаю, что летний период, но с этим надо что то ДЕЛАТЬ - это антисанитария.
20 марта
Невкусно! Все роллы слипшиеся. Шапочка на одном ролле вообще не такая. Начинки очень мало. Курьер опоздал на 20 минут и приехал не на тот адрес
20 октября 2024
Отвратительное заведение. Сделали предзаказ с доставкой курьером, через приложение. Позвонил администратор, сказал что курьеров нет, только самовывоз. Хорошо, заказали самовывозом на определенное время. Никакой скидки на самовывоз как в других заведениях нет. Приехали даже на 10 минут позже обозначенного времени, заказ не готов. Ожидать еще 20 минут. Прождали еще двадцать минут, итого заказ задержали на 30 мин. В приличных заведениях гостям делают комплимент в подобных случаях, здесь ничего, как в порядке вещей такое отношение и сервис. Заказывали сет. Приехали домой и обнаружили что ни васаби, ни имбирь не положили. Про салфетки я вообще молчу, видимо в этом заведении их вообще не кладут. Хорошо хоть палочки и соевый соус положили.
Заказывали один из дорогих сетов, цена-качество совсем не соответствуют. Ужасно, отвратительно все и обслуживание и качество.
2
9 ноября 2024
Не дорого, очень красивое место с добрым персоналом. Готовят тоже вкусно. Удобно расположено не далеко от центра города. Придём ещё
1
8 января
После их еды пол дня провел в туалете... Когда позвонил им, то даже не стали уточнять мой заказ, а просто извинились, т.е. такое у них норма...
2
6 февраля 2024
Очень классное место. Жаль не все работники приятны в общении, но ради вкусной еды... Можно простить "маленькие грубости". Рекомендую блюда от шеф-повара. Особенно интересное блюдо было Банан в карамели с мороженным. ☺️
1
2
24 мая
Были в данном заведении 23.05.2025. К сожалению сильно разочаровало. Нас посадили за грязный стол, который вытерли при нас же, но к сожалению вытерли обычной сухой салфеткой, поэтому чище он не стал. Крошки смахнули на пол. Салфеток в подставке не было, принесли уже позже. Заказ принимали ну очень долго, ждали официанта 30 минут. Очень много лишних вопросов. Официанты не знают стоп-лист. «Выловить» официанта и позвать невозможно, они проносятся с бешенной скоростью или вообще не проходят мимо. Также долго ждали счет. Приборы не принесли, ждали пока подойдет официант и принесет приборы еще минут 15.
Еда некачественная, либо же самая обычная и совершенно не стоит своих денег. Кондер врублен на полную, холодно, продуло спину. Больше всего разочаровала Филадельфия. Фото прилагаю. Лосось непотребного качества, сделано просто тяп-ляп из кусков. Через дорогу Бриош - на несколько уровней выше, по ценам также.
17 января
Вежливый персонал, чистые помещение, кухня неплохая. Ещё прийду, чтобы поесть полы!
15 сентября 2024
К глубочайшему сожалению заведение очень испортилось с приходом новых официантов и администратора . После 45 минутного ожидания при даже на 30%не заполненном зале нам стали приносить заказанные блюда , причем частично не те что мы заказывали На вопрос- когда все таки приготовите остальные ответили что ожидание ещё порядка 30 минут)на просьбу пригласить администратора, к нам через 5 минут вышла дама с недовольным наглым лицом и без извинений сказала что это нормально ,что кафе переполнено и жалуйтесь куда хотите ))поэтому не отобедав ,заплатив за то что эта гоп-компания принесла,с очень сильной обидой пошли в заведение через дорогу .15.09.2024
2
1 сентября 2024
Мы с большим удовольствием посетили это заведение. Впечатления остались самые приятные, хотя пришлось немного подождать, но официант заранее предупредил нас об этом.
Еда была очень вкусной, а обслуживание - на высоте.
1
11 июня 2024
Сегодня решили пообедать в Суши-руме, это оказалось ошибкой. Испортились. Официантка которая не знает меню, постоянно бегала у кого-то что-то узнать, в итоге пока приняли заказ 20 мин прошло, потом еще через 20 мин, сообщили сто горячее ждать еще минимум 30минут, потому что у них очередь… администратор отморозилась, книгу жалоб и предложений так и не дали. В итоге остались без обеда. Если у вас время ограничено, обходите это заведение стороной. Раньше любили туда захаживать и даже день рождение отмечали, теперь ни ногой.
2
20 января
Самые вкусные суши и роды в Брянске , звезду сняла за невнимательность, заказ на вынос был почти на 5000, а палочки не положили.
21 января
Буду приходить чаще, пока там есть офик Татьяна. Какая приятная девушка. А ее улыбка очень заряжает добротой.
Кстати не был в Брянске 12 лет. Так приятно что сохранили рецепт мисо супа.
4 января 2024
Любим это место! Отличная кухня, и роллы и горячее с салатами, и бар. Всегда все на высоте! Также приятные официанты и уютный интерьер!
Ходим туда регулярно, всегда довольны!
2
23 апреля 2024
Очень испортилось заведения. Ужин в данном заведении испортил весь вечер. Забронировал стол заранее. Но придя в заведение и чтобы сесть за стол, нужно пройти квест в поисках администратора. Официант отдельная история, меню не знает, в общение ощущение, что я пришел к нему домой незваным гостем. Сонные, недовольный. Заказали роллы, васаби в состав идет будто украли. Заказали доп. порцию принесли в добавок еще имбирь. Который не заказывали. Попросили убрать из счета. Вернули на кухню и тут заявили, что 100 грамм имбиря съели. Получается кухня еще не отдает по граммовке заказ и даже на мелочах наживается на гостях. А спасибо официанту (Если не ошибаюсь Владимир), умудрился еще рассолом из имбиря облить. Кухня испортилась,роллы разваливаются, цена не соответствует качеству. А еще самое удивление, на весь бардак и происходящие, внимание не обратил администратор.
Плюс удался Том Ям. Желание посещать данное место. Совсем нет.
5
20 марта 2024
Одно из любимых мест в Брянске. Огромное меню. Всегда прекрасные официанты. Все вкусно. Туалеты чистые. Два зала-для курящих и некурящих. Супер!!!
1
2
6 мая
Хорошая сушильная. Обслужили хорошо и вроде было вкусно))
31 марта 2024
Ну начну с того что постоянно меняется персонал ,и естественно от этого начинает хромать сервис .Что скажу о еде . Я часто заказываю роллы ( всегда разное ожидание ,последний раз было 2 часа ,при том что в зале было 3 стола вместе с нашим ) .Может конечно разучились готовить ,а может поменялся персонал на кухне.Заказали 3 порции роллов (в одних авокадо не возможно было прожевать ,в других лосось с костями ) постоянно что то не так с продуктами. Но я нашла место где идеальные роллы и свежие продукты это тоже суши рум ,но в бежице,там работают 2 парня .И у них действительно талант в приготовлении! Хожу теперь только к ним !
4