Заказала доставку в их же приложении.
Что по итогу?
Объявленное время доставки 1ч-1ч.40мин
Привезли через 3часа 20мин
Звонила им трижды
Первый раз - заказ отметили как оставленный, по факту не привезли
Второй - где заказ? - мы скоро будем!, проходит 30 минут
Третий звонок, где курьер? Через 7 минут у вас...
Это жесть просто. За 40 минут можно весь город объехать, курьер у них видимо пешком ходит.
Ну и как итог - привезли г. Весь сет запихали в 2 коробки. Да так, что он весь в кашу превратился рисовую. В Вок с какого-то перепугу курицу копчёную запихали... На вкус просто отвратное, выкинула почти все.
При этом, заказываю часто у них же, но на Галактионовской, и никаких притензий, вкусно и доставка вовремя
А то что у вас загруженная кухня, один курьер - ваши проблемы, и почему становятся проблемой клиентов - хз
Заранее о таком предупреждают а в идеале нанимают доп сотрудников.
А ещё вопрос почему придоставке оплата только налом или переводом? Где Ваш терминал? Кому на карман идут деньги?
Ну сервис на нуле, заказали роллы прошло два часа позвонила девушке она сказала, что минут через 30 будет, только готовиться. На вопрос почему( ну у нас только один курьер он не может разорваться по всей Самаре) не извините, не чего не предложили в качестве комплекта. В итоге сказали, что роллы не готовят, только потому что нет курьера, если бы заказали через Яндекс давно бы поели это со слов администратора.
Это просто невкусно. Вместо краба кладут крабовые палочки с примесью чеснока! Тунец как то неприятно пахнет. Доставка в зеленой зоне 45 минут, привезли через 1:20.
Это сеть, франшиза. Брала те же роллы но а другом городе. Это небо и земля какая разница по вкусу. Там реально краб был и вкусно очень вкусно. Видимо зависит от хозяина и поваров. Печально. Больше тут брать не буду.