30.07.22 сделала заказ на сайте, но по каким-то причинам заказ не был отображен в системе магазина (по словам сотрудника), хотя на сайте отображалось, что он готовится. "Готовился" заказ больше часа, хотя приготовление и доставка занимает 45 минут примерно. Только после моего звонка мой заказ появился в системе и через 30 минут заказ уже был у меня. НО после вскрытия васаби показался мне странным, проверила срок годности, а он закончился уже как 2 месяца. Это меня насторожило, я проверила соус и имбирь, у них срок заканчивается через 1-2 месяца, но упаковка имбиря вся помята, а соуса в самом соусе. Вся данная ситуация была не приятна.
20.01.2023 сделала заказ с доставкой около 20 вечера. Решили вкусно поужинать. Практически весь сет пришлось выкинуть. В роллах нет рыбы, только рыбные консервы с костями. Сами роллы безвкусные, рис по консистенции как каша. Самое рыбное что там быдо - крабовые палочки.
Заказала роллы, чтобы вкусно покушать, а получила отравление!!! Ужаснее роллов я ещё не видела и не пробовала!!! Полностью не совпадают с фото и предъявленными характеристиками, почти один рис и не пойми что добавлено! За что я оплатила такую сумму??? На вашу точку одни жалобы, но вы продолжаете травить людей!
Добрый вечер! Заказывали сет хокку ужаснее не чего не пробовал,4 вида и все с огурцом такое впечатление что одно и тоже, очень маленькие роллы впервые такое вижу
Начнем с того , что запеченые роллы кислые, а закончим тем, что внутри одного из роллов меня ждал подарочек в виде раздавленного таракана или чего-то подобного. Надеюсь , что съеденные пару штук никак не скажутся на моем здоровье. Обходите данное заведение стороной.
3
Посмотреть ответ организации
Лёся Ткаченко
Знаток города 6 уровня
18 января 2023
18.01.23
Заказали роллы,думали как обычно будет вкусно! Все сладкое,имбирь,васаби и соевый соус подчеркивали еще больше сладость СЕТА!!!
Но это ладно пол беды!
Тут помимо сладости,повара подкинули еще и КОСТИ РЫБНЫЕ!!!
Если бы это попало не мне,а моему ребёнку и застряло бы у него в гландах или недодай бог он это все проглотил!
Вы вообще в слепую готовите и разделываете!!!!
Спасибо повторам за испорченный ужин!!!!
2
Посмотреть ответ организации
м к
Дегустатор 3 уровня
31 октября 2023
Ничем не примечательные роллы. В последний раз просто никакие - пустой рис. Недавно изменили меню, но это не помогло. Но заведение в одном стабильно - недовес по продукции 10-15%.
Есть пословица -" если бордель перестал приносить доход - бессмысленно передвигать кровати..
Саният злая как собака,неприветливая. Роллы в принципе ничего.... Хорошего,но есть можно. Испорчено настроение менеджером. Нельзя быть такой злой и ненавистной.
1
Посмотреть ответ организации
Леся Серчук
Знаток города 10 уровня
25 февраля 2023
это просто ужасно.. все максимально не вкусно, пресно. привезли быстро. огромная претензия к тем, кто это готовил. всегда заказывали в Суши Сете и решили еще раз. еще раз повторю, что это ужасно, рис безвусный. позвонили по их номеру, в возврате отказали. теперь не знаем что делать, либо ждать отравления, либо еще чего хуже. но они даже не заслуживают одной звезды.
Захотелось оставить положительный отзыв о кафе Суши Сет. На днях делали заказ роллов с доставкой. Очень вежливый и внимательный администратор, помогла сделать выбор, все подсказала, рассказала, доставили очень быстро. Роллы нам всем понравились, сразу видно, что работают профессионалы. По больше таких внимательных и добросовестных людей! СПАСИБО!
Купила две порции ролл и была разочарованная (один рис, сверху не много просвечивающий кусочек рыбки, я бы даже сказала обрезки от рыбы. В нутри почти нет сыра(((не аккуратно сделаны и совсем не вкусные(((Ребят у вас цена не ниже чем в любом кафе, а качество ужас! Исправляйтесь!
Заказали сет на вынос в деливери. Когда забирали, девушка администратор максимально грубо отвечала, задали вопрос о разнице цен в деливери - также грубо ответила, будто в лицо готова плюнуть. Только из-за такого отношения испортилось впечатление
Заказала сегодня набор запеченых ролов- я в восторге! Заказ приготовили очень быстро! В стоимость входят соевый соус, имбирь, вассаби. Завернули в фольгу, чтоб я смогла донести их теплыми! Ролы были вкусные, ням-ням!👍Девушка за кассой приветлива и вежлива! Заслуживает премии, молодец!! Очень понравилось, обязательно прийду еще!💥
Девушка , которая принимает заказ на роллы с таким лицом работает недовольным, она вам всех покупателей распугает. Общается предвзято. Переспросила через сколько будет готов заказ, таким взглядом одарила и говорит : Я же уже сказала через сколько. Честно боялась, что она плюнет мне в еду. Пришла в хорошем настроении ушла с испорченным.
Сегодня купили роллы Филадельфия, рис просвечивается сквозь рыбу , очень тонко нарезана. Я понимаю , экономия продуктов , но тогда и цену снизьте . Получить такое за 359 руб неприемлемо.
Удобный предзаказ и доставка. Есть прога лояльности и скидки на ряд позиций в обеденные часы. Адекватный персонал. Кофе в целом нормальный. В обед забежать и хлебнуть острого рыбного супца с грибами- да. Могут налить горячее в кружку.
Стол с барной требуют некой физ подготовки или молодости- не расслабишься. Тесно. Туалета нет, фи.
Рядом вокзал и иногда публика своебразная.
На мой взгляд, цена для заявленного продукта великовата, продукты совершенно типовые. Наесться мало, гурманить нечего, обычные рисовые колобки с намеком на морепродукты. На 500 руб голодный, на тысячу доесть не можешь, не японская кухня, фейк по большинству позиций. Обеденная перекусочная.
Жаль нельзя поставить 0. Первый раз заказ ждали 2 часа, хотя находимся в 15 минутах ходьбы от заведения. Второй раз сделала заказ ко времени, заранее, опоздали на 1,5 часа. Испортили сюрприз и праздник в целом. По вкусу средне, соответствуют цене. Очень жаль, что сделала выбор в пользу сушесет. Не реуомендую
Хочу откорректировать отзыв. Во второй раз заказ так и не привезли.
Сегодня заказала набор сет "аригатова" отвратительного качества выкинула в мусорку , запечённые много уксуса ,а роллы без вкусные,много раз заказывала были вкусные ,а сегодня отвратительные
Была сегодня в суши по этому адресу. Хуже обслуживаний ещё не видела.
Не приветливый администратор , не здравствуйте, не до свидания. Борзо себя вела. Покупала запечённые роллы на вынос даже не упаковали не во что. По вкусу вообще отвратительные ощущение что ела рис с майонезом. До этого была в других суши сетах, значительно отличается обслуживание , было все на высшем уровне и вкусные роллы.