СУШИ СЕТ
250 отзывов
17 декабря 2024
Добрый вечер, раньше я приходила с большим удовольствием, мы были постоянными гостями в вашем заведение , но в последний раз я разочаровалась , в сборе и выдачи заказов , время ожидания было 30 мин а ждали мы час , раньше там работали очень приятные девушки , а сейчас просто ужас , заказали запечённый сет , и дополнительно ореховый соус , орехового соуса было на дне, васаби как будто был разбавлен водой ни запаха ни вкуса, имбирь лежало всего лишь три кусочка сухого, такое ощущение что продукт стоял очень долгое время в тепле , когда сказали запечённый сет готов, кассир занимался своими делами ,разговаривал по телефону выяснял что-то, а перед кассиром стояла куча гостей которые ждали свой заказ, обратите внимание на персонал (кассира) ,раньше было все на высшем уровне!!! Хотелось снова и снова возвращаться , а сейчас не особо хочется возвращаться туда , очень разочарована этим заказом
25 января
Стало все очень плохо, последний раз привезли суши сделаные из соленого лосося, такого соленого, что даже есть было невозможно, позвонила в заведение, принёс ли мне кто-то извинения, нет, предложили ли мне заменить эти позиции, нет, просто констатировали факт того что они следуют правилам санпина и в продукцию кладут слабосоленую рыбу. Но тунец в заказе был хороший, не соленный. Больше нет брендированной упаковки, думаю я больше не буду заказывать в филиале на народного ополчения. Совсем расслабились когда отменили тайные проверки.
1
27 февраля
Хочу сказать огромное спасибо , качество как всегда на высоте! Мы с детками часто пользуемся вашей доставкой! Суши привозят они даже еще теплые, это супер!!! Спасибо! Мы однозначно ваши клиенты! 🍣❤
7 октября 2024
Очень огорчили.
Как только открылись - лишь у них заказывала суши. И именно из этого заведения привозили.
4 раза привозили с протухший рыбой. Или задерживали на час-два.
Недавно ещё и не докладывать начали.
На это раз последняя капля. Я заказала за 10 минут до закрытия (не осуждайте, так получилось). Заказ приняли. Звонка для подтверждения не было. Спустя 1,5ч мне пришло, что заказ отменен. Вау. А можно было ещё позже?
1
7 сентября 2024
Доставку которую обещали в течении 30-40 минут привезли через 1час 45мин , звонила в ресторан администратор ответила как будто ей домой звонят , ни извините ,ничего , привезут через 20 минут и трубку бросила ( в итоге еще через 45минут привезли) 👍🏻 сервис на высоте !!! Научите манере общения для начала персонал ! И прежде ,чем ставить доставку в 30-40 минут убедитесь ,что сможете это сделать!
Огорчена очень …
2
4 января
Вместо обещанного часа роллы доставляли 2 часа. На телефон никто не отвечал. Сами роллы скручены плохо и разваливались при каждой попытке взять их, что палочками, что руками. Соевый соус пробитый в заказе не положили, сам сет привезли другой, не тот, что мы заказали. На вкус роллы очень странные, как будто продукты в них не самые свежие. Потраченных денег крайне жаль
3 октября 2024
Отвратительно, поддержка не решает вопросы, на словах должен позвонить руководитель а звонит тот же человек что и подтверждает заказ, сам же этот гость из ближней Азии не умеет ни общаться ни работать, при откровенных их косяках даже не извиниться никто а вы как клиенты должны будете заплатить за холодное месиво вместо нормальных роллов, учите свой персонал общаться, когда у вас на телефоне хамло из аула ни одни акции не спасут заведение
2
27 сентября 2024
Жалко нельзя поставит -5 звезд, хуже заведения нет.
1) Подтверждать заказ звонит оператор который вообще не слушает что ему говорят.
2) заказ спустя 2.5 часа не доставили и не выходят на связь, думаю просто там пьяные сотрудники или курьеры ?! Не знаю , творится полная вакханалия
3) осталась голодная на ужин.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ХУЖЕ СЕРВИСА В МОСКВЕ Я НЕ ВИДЕЛА, прикройте пожалуйста эту шарашкину контору.
Спасибо.
1
5 сентября 2024
Заказал сегодня первый раз набор роллов, доставка как и обещали 60-80мин, еда приемлемая за свои деньги, все бы отлично но курьер приехал грязный, воняет, если бы у него не было терминала я бы подумал что бомж, аппетит пропал, такое вижу первый раз, следите пожалуйста за внешним видом своих курьеров
11 апреля 2024
Хочу поделиться отзывом.Заказываю постоянно роллы из этого заведения. Очень вкусные аппетитные роллы,доставка быстрая.Ребята всё сделали быстро и главное качественно!Персонал вежливый, отличное обслуживание. Профессионалы своего дела. Спасибо! Всем рекомендую!
1
25 сентября 2024
25.09.24г. Оформила заказ и хочу поблагодарить сотрудников за внимательность к просьбам гостей. Обратили внимание на аллергию и сделали все в лучшем виде. Желаю успехов в карьере и чтобы вас обслуживали также на все 100%
19 января
Отличное заведение. Много вкусных и сытных позиций. Добрый персонал и быстрое выполнение заказов. Роллы беру только здесь.
11 апреля 2024
Я заказал роллы на дом и был приятно удивлен скоростью доставки. Заказ пришел вовремя, роллы были свежими и вкусными. Упаковка была надежной, все продукты были аккуратно уложены. Сервис доставки был очень вежливым и профессиональным. Я остался очень доволен обслуживанием и качеством продукции. Буду заказывать еще!
2
31 января
Кода я позвонила по оформлению заказа с доставкой , оператор сказала мы доставим ровно за 60 минут. Как сказали, регламент компании. В итоге-2,5 часа.
Горячие ролы конечно уже были холодные.
Было бы чего ждать. Куча майонеза, вместо полноценной начинки.
Огорчение 💩 века...
1 ноября 2024
Ресторан не выходит на связь, в приложении указан не верный номер телефона, ужасное отношение к Клиенту. Заказали в 19:10 заказ так и не привезли, со словами вы попали в красную зону доставки, хотя сам очень часто бывал возле этого ресторана и знаю что потолок на машине с пробками там ехать 20 минут от силы.
22 ноября 2024
Ужасное заведение,оформляешь у них заказ чтоб привезли ко времени
Привозят на час раньше,это вообще что???
Для подтверждения заказа даже не перезванивают!!!!😡
Операторы разговаривают грубо,будто им денег должны😤
Не советую заказывать вообще!🤬🤬🤬
27 сентября 2024
Был сделан заказ в 20:33. Прождали до 22:40 и ничего не привезли, попытки связаться бесполезны. В 22:40 мне сообщили что ничего не привезут, и с этим рестораном не могут связаться уже 2 часа. Сервис на высоте, рекомендую забыть про это место.
13 апреля 2024
Заказываем часто с семьёй ролы из этого заведения. Очень радует качество и цена. Роллы всегда свежие, а порции большие . доставка быстрая , персонал доброжелательный. рекомендуем всем!!
1
16 апреля 2024
Чего там только нет. Пробовала разные виды роллов, напитки , пиццу , сладости. Одним словом кайф. С друзьями классно время провести там и покушать от души . Обслуживание хорошее. Быстро несут. Всё чистенько аккуратненько . Супер
1
8 апреля 2024
Заказывал у них несколько раз уже и всегда остаюсь доволен качеством блюд и быстрой доставкой. Роллы всегда свежие, а порции достаточно большие. Особенно понравился их ролл "Филадельфия" - просто великолепный вкус! Обязательно рекомендую этот ресторан всем ценителям японской кухни.
1
1
17 декабря 2024
Сделал заказ в приложении. Информации о том, что заказы на доставку не принимаются после 22:30 нигде нет. Менеджер позвонил только спустя 10 минут и сообщил эту весть. Сервис для людей - «супер»
1 декабря 2024
Делали заказ в ресторане, обещали доставить заказ в течение 45 минут, в итоге спустя полтора часа заказ так и не доставили. По телефону дозвониться невозможно, звонок переадресовывается на робота.
15 сентября 2024
Очень вежливые сотрудники,все качественно, вкусно,бесплатная доставка
12 мая 2024
Это лучшие суши! Очень вкусные, всегда свежие, мы забираем самовывозом, оплата при получении, вежливые и приятные сотрудники. После этих суши никаких других больше не хочется! Спасибо за лучшие суши, так держать 🤗
6 июня 2024
Вкусные суши , на самом деле самый выигрыш - это Дарья , которая помогла не только в выборе блюд ,но и повысила настроение на 5+ и с огромным удовольствием благодаря ей ,буду заказывать ещё!!!
18 сентября 2024
Доставка отвратительная, суши постоянно приезжают мятымт, перевёрнутым , а рыба на вкус немного горькая, особенно если заказывать незапеченные роллы
1
8 апреля 2024
Пошли прогуляться и решили по пути зайти порадовать себя!
Заказали роллы, подождали 20 мин.
Сразу покушали , нам очень понравились!
Обстановка вполне уютная,персонал вежливый
1
21 февраля
Хорошие вкусные роллы. Очень удобно что можно заказать к удобному времени.
14 марта 2024
Заказали через приложение большой запеченный сет в 19:07, курьер привез в 19:47, ввел сумму на терминале, оплатила. Было упаковано все в большой бумажный пакет, внутри все аккуратно сложено. Роллы теплые, вкусные! Единственное что неудобно, что в приложении не пишется статус заказа (принят, готовится, в пути и тд), а только «новый заказ» и все. И соуса соевого не так много, хотелось бы побольше. А так молодцы, первый раз заказали и очень довольны!
1
18 декабря 2024
Везли роллы 3,5 часа, вместо заявленных 1,5ч. Притом, что точка сушисет находится в 20 минутах езды к дому. Когда звонили спрашивали где же курьер - отвечали будет через 15-20-30 минут. И его все не было. Было непонятно приедет ли он вообще. Роллы естественно привезли остывшими. Никаких скидок промокодов на следующий заказ, на этот заказ у них в качестве извинений не предусмотрено - НИЧЕГО. Потратили нервы, просидели голодными, получили холодные роллы и никакой обратной связи и реальных извинений от этого заведения. Больше никогда не закажем суши у этой компании. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
9 августа 2024
Очень вкусный роллы🔥
Забыла при заказе через деливери указать количество персон, позвонила и мне всё оперативно добавили в заказ)) досьавка быстая))) но еда лучше всех)))👌🔥🥰
15 апреля 2024
Недавно заходил сюда с друзьями. Все очень круто: в зале чисто, еда супер и персонал дружелюбный. Обязательно вернусь сюда еще раз!
15 апреля 2024
Я очень люблю суши и роллы. Прежде чем остановить на выборе этого заведения, я в многих местах пробовала разные наборы. И вот "суши сет" Готовит вкусно и качественно, а обслуживающих персонал приветливый и приятный
1
5 февраля 2024
Заказываю постоянно роллы из этого заведения.очень довольна качеством продукта.Роллы отменные,продукты свежие,цена радует,доставка быстрая и запечённые роллы приезжают ещё тепленькие,всем советую
1
7 февраля
Заказываем постоянно. Читал отзывы, кажется что конкуренты пишут. Всегда заказываю Сеты, очень вкусные, но есть небольшая разница, чувствуется от сушиста. Но реально отличные суши, особенно цена. Честно, рекомендую. 👍
8 апреля 2024
Заказываю суши не в первый раз, как всегда восхищаюсь. Очень нравится аромат и вкус суши. Цены также приемлемые, да и доставка быстрая! Спасибо!)
1
13 апреля 2024
Давно являемся клиентами данного заведения. Всегда заказываем сеты самовывозом. Роллы всегда свежие, немаленькие, выбор большой. Делают заказ в течении 40- 50 минут. Все устраивает.
1
2 марта
Периодически беру у них сет 1 килограмм запечённый, достаточно вкусно и бюджетно.
10 января
Привезли месиво, рыба тухлая, имбирь несвежий и не хрустит. Выкинули в мусорку. Ужас полный. Как такое можно доставлять людям ?
15 апреля 2024
всегда заказываю здесь роллы и хочу поделиться с вами!! роллы всегда очень вкусные) быстрая доставка и вежливые курьеры, всегда довольна вашей работой!
21 декабря 2024
Ранее доставка была в сроки, которые обозначали, последние 4 заказа более 2,5 часов
Сами роллы и сеттеры стали вызывать вопросы, приехал один раз полумспортившийся тунец, сеттеры каждый раз остывшие, и как будто уже полежали 3 часа (сами понимаете, когда это горячая курица с сыром в лаваше после 3 часов - сыр остывает и это перестает быть вкусным)
15 апреля 2024
Роллов вкуснее я не ел . Цены очень привлекательные и доставка быстрая . Всем советую я был в восторге .
28 марта 2024
Невкусные роллы. Все в майонезе, после них тяжесть в желудке и тошнота.
Картинка конечно же не соответствует тому что привозят, часть роллов перевернуты и опять же сплошной майонез вокруг.
Никому не посоветую, лучше доплатить 300-500р и взять нормальный продукт
2 сентября 2023
Очень вкусные аппетитные роллы,доставка быстрая.Роллы приезжают горячими в картонной упаковке. Начинки много,не разваливаются.Время ожидания быстрое. Хочется побольше акций и розыгрышей от Сушисет.
2
12 мая 2023
Сделала заказ через приложение в 18.22
Никто не позвонил подтвердить заказ
Спустя два с половиной часа я начала звонить на горячую линию, никто мне не мог объяснить в чем дело. Говорили, что направят заявку в ресторан по адресу. В итоге спустя час, после звонков на горячую линию (а в общей сложности три с половиной часа после совершения заказа ) мне удосужились позвонить с этого ресторана. Мужчина сказал, что у них был технический перерыв)))
Три часа??? У моей мамы юбилей, мы три часа, как дуры ждём. Спасибо большое за испорченное настроение. Именно на этой точке вашей сети постоянные проблемы с доставкой. Оператор хотел исправить ситуацию следующим образом: « при следующем заказе укажите в комментариях. Мы вам положим ролл»
Надеюсь, что ситуация исправится, потому что роллы вкусные, цены демократичные
Только проблемы с доставкой именно по этому адресу
10 октября 2022
Заказали сегодня с коллегами с работы сет супер за 1999р. На картинке всё очень красиво и роллы большими кажутся. Доставку обещали 75 минут (1ч15м), и по промокоду должен был быть ролл Филадельфия в подарок. По итогу, доставка вместо 75 мин была 1ч45м. Курьер привёз всё ледяное. Роллы очень маленькие. Ролла Филадельфия в пакете не было. Я позвонила в ресторан, мне менеджер скинул фото перед отправкой где ролл Филадельфия действительно есть на фото. Я объясняю, что на фото он есть, но в пакете нет. Менеджер сказал - не может быть! То есть, по факту он решил, что я вру. После недолгой переписки мне принесли извинения, и сказали что положат в следующий раз. Но в следующий раз я оформлю заказ в другом ресторане. Уважаемые владельцы ресторана, обратите внимание своих менеджеров на навыки общения с клиентами. Мне нет никакого резона врать про отсутствие бесплатных роллов🤷🏼♀️ Мы взяли сет за 2000 руб и уж точно не пытаемся поживиться за счёт ресторана. Вопрос не в отсутствии роллов, а в том, что менеджер намекнул, что я обманываю. С учётом вкуса этих роллов (на твёрдую 3) и цены на этот сет, можно было как минимум проявить лояльность. И если ролл на фото был, а ко мне он не доехал, то с учётом опоздания курьера, допускаю что он его съел сам. Уровень сервиса просто отвратительный, а роллы очень средние. Поэтому рекомендую заказывать в других ресторанах.
8
2
13 ноября 2024
Постоянно заказываем сеты. Всегда вкусно, горячие, свежие. От определенной суммы роллы в подарок. Мелочь, а приятно 🙂
17 февраля 2023
Заказывали доставку. В детстве про такие вещи говорили КАКА какая-то )) Во-первых привезли более чем на ЧАС позже ранее заявленного времени!! Но есть это честно говоря невозможно. Даже соевый соус не солёный и васаби не острая 😂😂😂 такого я ещё не встречал. Насмешили ещё марки с беконом) ну да ладно. Из всего что мы там набрали единственное что можно было хоть как-то употребить в пищу,- это маки с креветкой. Видимо используйте это достаточно проблематично. Ужас просто. Хорошо ещё не отправились)
1
2
18 ноября 2022
Нурик управляющий хороший человек классно выполняет свою работу очень быстро спасибо ему большое за подход к людям и отзывчивость очень редко встречаю таких сотрудников повысит его он этого заслуживает СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ всегда прихожу с мужем обслуживает быстро на все 100 процентов.
4
1
30 марта 2024
Очень вкусно. Заказывал к определённому времени, всё привезли вовремя. Спасибо большое.
1