Внутри один стол, где можно переждать приготовление. Брали два раза, всегда вкусно и не долго, вежливо и заботливо обслуживали. Мы взяли на вынос сетт "Москва", второй раз "Гурман". Было вкусно.
Являясь Вашим клиентом, сейчас была неприятно удивлена . Хотела заказать сегодня сет за 1999 , (ул. 8 марта, Москва)перезвонил оператор и сказал , что заказ будет на 1000 дороже . С какого перепуга ? Вообще обнаглели. Естественно, заказывать у Вас никогда больше не буду , имейте совесть , Вам же дальше работать что- ли не нужно , после праздников ? Или к Вас клиентов стало много очень, что Вы зажрались уже . Отзывы свои оставлю везде , чтоб неповадно было . Позор
Не заходил, но периодически заказываем еду на дом, поскольку близко и оперативно. Конечно не то, что в Саппоро, когда был в Японии, но претензии на уместны. Одно дело рыба из моря, другое после транспортировки на тысячи километров.
Нам очень нравяться роллы от СушиСэт!! Дочка очень любит тэмпура !! Обожаем десерт манго😋
Ни много не понятна бонусная программа, бонусы накапливаются, а т.к все сэты со скидкой то на них списать нельзя. И как их списать🤷♀️
Заказываю постоянно, роллы мне нравятся (хоть иногда и разваливаются) и цена адекватная, но из-за такого сервиса, как в этом заведении, делать заказы тут больше не хочется.
1. Как то заказали роллы, вместо роллов привезли кашу. Через час привезли роллы на замену. И снова приехала каша. В следующий раз обещали сделать скидку на заказ, но благополучно про неё забыли и сказали, что "все цены на сайте указаны уже со скидкой, больше никаких скидок сделать не сможем".
2. Сегодня при заказе роллов указали на сайте списание баллов. Когда девушка перезвонила для уточнения заказа, оказалось, что при заказе на сайте баллы они списать не могут. В колл-центр девушка сказала, что указала в заказе списание баллов и сейчас все будет ок. Но в итоге опять не ок, так как этот заказ на точке вообще не увидели.
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам
Раньше ролы были вкусные в 2021. Теперь раз на раз не приходится. Приходят либо заветренные, видно, что даже не 60 минут назад приготовлены либо нормальные. Ранее доставка была в течении 60 минут. Теперь ждать более 2 часов. Стало не айс. Так еще и бонусы с заказа списать практически нереально, а если и можно больше 130 бонусов не удавалось списать. А их уже предостаточно накопилось. больше видимо заказывать там не буду
Заказывали роллы на большую компанию ,вышло на 3200₽ ,очень даже бюджетно ,роллы качественные,свежие и очень вкусные,что не ожидали....
Алминистратор приятная девушка,всё подсказала и очень быстро доставили !РЕКОМЕНДУЮ👍👍👍👍
Очень вкусные роллы,и доставка быстрая ,ребят вы молодцы ,продолжайте в том же духе 😍
2
А
Анонимный отзыв
15 июня 2022
Сегодня хотела впервые сделать заказ в суши сет избыла крайне разочарована. Менеджер из пункта самовывоза мне не перезвонил. Дважды общалась с менеджером сети и тоже безрезультатно. Пришла лично в этот пункт на улице 8 Марта, никого не нашла и соответственно ничего не получила. Никогда больше сюда не обращусь и никому не рекомендую!!!
Добрый вечер! Хотим оставить благодарный отзыв о замечательной работе сотрудников смены администратора ГулИ за внимательное и отзывчивое обращение с клиентами Вашей организации!!! Спасибо!!!!
Заказывали роллы, в данном ресторане в первые. Ролы привезли спустя 2,5 часа. Заказывали в 21.00 чтоб вы понимали. Наконец-то мы дождались. Открыли, на вид все очень не плохо, но по вкусу, ужас. Авокадо не спелый, твердый и горький. Рис совсем не вкусный, толи не до варёный, толи наоборот, все рассыпается.Вместо заказанного, положили не то наполнение в Филадельфию. Это был первый, и последний заказ в данном ресторане.
добрый день.
Сервис начал очень портится. в магазине на ул 8 Марта.
раньше заказывала Запеченый ролл Чикен Чиз, в описании куриная грудка ( скачала делали из мяса куриной грудки, а потом начали вместо мяса копченый рулет класть).
с Ролом Фьюжн ситуация точно такая же, на сайте написано куриная грудка, а в ролах по факту копченый рулет, что в корне портит вкус.
и самый обидный факт, что магазин утверждает, что у них нет роллов для доставки ниже 200 рублей.
раньше такого не было! больше заказывать не хочется при таких условиях.
Заказали через Delivery, чек с 8 Марта д.8, с.1, сет "Сырный запеченный".
Курьер всё хорошо доставил, а вот сами роллы ужас.
В составе на сайте - сливочный сыр, авокадо. По факту - везде только огурцы (их ни в одном ролле по составу не должно было быть), авокадо нет вообще. Шапки майонезные - хотя о майонезе на сайте ни слова. То что майонезные 100%, в самих роллах сыр совершенно другой на вкус. При этом в 3 из 4 роллов весь "наполнитель" - нечто мелко порубленное и замешанное в шапку, в самом ролле только сыр и огурец. Количество наполнителя мизерное, и всё в мазике. В общем вкус мерзкий, есть тут нечего. Отдали косарь за рис с маянезиком и огурчиками. С такой наглостью и прямым обманом продавца давно не сталкивались.
1
Сергей Бир
Знаток города 8 уровня
11 февраля 2022
Сотрудникам СУШИ СЕТ
ул. 8 Марта, 8, корп. 1 .
Самая искренняя и сердечная благодарность сотрудникам администратора смены ГулИ, за добросовестное и профессиональное выполнение своих служебных обязанностей, теплое и душевное обращение с клиентами Вашей организации, искреннее желание помочь в выборе ассортимента продукции и самое теплое понимание желании клиента! Гули, Вы молодец!!! Так держать!!! Огромнейшее спасибо Вам и сотрудникам Вашей смены!!!
PS: Будем оформлять заказы именно в Вашу замечательную смену!!!!!!!
Удачи и новых свершений!!!
Заказали 2 сета и роллы в панировке. Из 9 видов понравился только один - Филадельфия! Рис переварен, горький. В панировке роллы были просто отвратительны - как будто жарили в прогорклом масле! Соевый соус разбавлен до невозможности, словно в воду макаешь. Васаби тоже никакой.
И ладно, если бы это было один раз. Но нет, это постоянно и не только в Москве, в Пущино тоже самое.
От души НЕ рекомендую эту сеть заведений.
Суши заказываю постоянно в Балашихе мкр. Янтарный всегда были отличными. Заказав 3.09.21 была разачарована, все разного размера, разваливаются. В следующий раз подумаю заказывать ли там еще.
1
1
Алексей
Знаток города 14 уровня
12 сентября 2021
Буквально пару месяцев назад назад все было отлично. Но, уже второй заказ их ресторана на ул. 8 марта (г.Москва) отвратительный. Запечённые роллы привозят холодными, сами роллы стали ужасными на вкус. Как будто из самых дешёвых продуктов. Вчера курьер опоздал на 45 минут, хотя заказ я оформлял заранее, за 3,5 часа до указанного времени. Приехав, курьер начал мне заливать про то, что колл центр принимает заказы, а кто будет из доставлять им плевать. Что у них тяжёлая работа, он один такой работает и т.д.
В роллах нечищенные креветки.
Сервис отстойный. Трижды за эти 45 мину, пока ждал курьера, звонил в колл центр, обещали, что мне сейчас, через минуту позвонить администратор ресторана. Жду до сих пор ...
Здравствуйте хочу рассказать про Суши Сет, мои претензии к этому «ресторану» весомы, во первых, мы ждали заказ четыре часа, претензий к курьеру нет, так как выяснилось что он работает один. Никому не советую, если вам дорого ваше время. Оценка: 3/10
Заказали сет. Планировали через час, полтора получить и поужинать. Прошло 10 минут с момента оформления никто не звонит. Набрали сами уточнить детали и время, сказали что перезвонят. Прошло ещё 20 минут никто звонит. Ещё раз набрали уточнить. И снова ожидайте. Да ещё и доставка ориентировочно 2 часа. Короче если хотите поужинать заказ нужно оформлять вчера.
Многих роллов нет в наличии, нет палочек одноразовых, нет васаби( про васаби сказали когда заказ уже собирали). Маки с угрем все в костях, сет острый запечённый есть не возможно. Зря потраченные деньги и испорченный желудок
Ужасное обслуживание, привезли не то что я заказала в ответ услышала «у нас половина ингредиентов кончились, готовим, что есть», на мой вопрос почему не ставят в известность «это ваши проблемы ни чем помочь не могу» отвратительный «старший администратор» который не понятно на каком основании занимает данную должность.
Живу в этом доме 8 марта. Не так давно, в пятницу вечером зашел чтобы не делать доставку, На вынос. На че админ мне сказала ждать придется там 2-2.5 часа, ПРИ ЭТО Я БЫЛ ЕДИНСТВЕННЫЙ КЛИЕНТ! Скрутить 1 филадельфию отказали. Ну, Ок!!!
С виду неплохие роллы, особенно «Филадельфия делюкс» с шапочкой, но на вкус - очень печально. Творожный сыр сверху на Филадельфии оказался кисловатым и даже с горчинкой. Не советую данное место!
Заказали сет роллов "филадельфия" за 749 р. Итак, единственным плюсом было то, что вместо 1-1,5 часа ждали 45 минут.
Из минусов все остальное. Роллы были плохо скручены и открыв контейнер, 2 вида роллов развалились (хотя они и не "перевёртыши", роллы были сухие, будто уже полежали какое-то время, и совершенно безвкусные. Далее, перезванивая, оператор нам сообщил, что сет рассчитан на 2х персон, НО нам положили 1 палочки, 2 васаби и 1 имбирь, а за вторую порцию имбиря для 2й персоны взяли дополнительно деньги. Больше в сушисет заказывать не будем!
Заказ пришёл раньше заявленного времени,что очень приятно!Роллы большие и вкусные,даже очень дёшево стоят,за такое качество!Будем ещё заказывать)) спасибо
3
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2021
В 20:55 заказала роллы через Яндекс еду.время 22:52 мне так их и не привезли. Яндекс еда говорит,что это не их курьер и они не смогли связаться с рестораном.
Пятница вечер без еды.
Заказали роллы, но вот беда. У них то курьеры ломаются, то путают адрес, то в конечном итоге оказывается, что заказанных роллов нет и они привезли другие. И делай что хочешь. Заказывать не рекомендую.
В воскресенье вечером решила заказать роллы. Оформила заказ отправила, мне перезвонили....
Пришла забирать роллы мне сказали с вас 300 счемто руб!!!! Хотя по телефону сказали с вас 279 руб😠😠
Так ладно, пытались обмануть, так девушка которая работала в тот день, решила что ей всё можно она начала на меня наезжать!!!
Бордык полный!!!
Хотя я там заказываею не первый год...
Подорожало тут... Заказ ждали 20 мин, девушка не русская, принимающая заказ хамит, роллы есть по 10 штук, но они так тонко нарезаны, что это уловка глупого маркетинга в данном заведении. Рис попадается твёрдый, васаби и имбирь отдельно покупать надо. И рыба только сверху, а в меню по бокам тоже рыба есть
Сегодня 04.06.2020 примерно в 14:00 наблюдал картину маслом! Работники во время дождя прыгали в луже и мыли из них голову в одежде в который готовят еду и снимали все это на телефон а вот теперь подумайте заказывать из этого места или нет!
Ребенок купил суши и отравился! Доставка платная даже в соседний дом и плевать что на приличную сумму заказ!
2
1
Leo Algarin
Знаток города 8 уровня
8 февраля 2022
Пришёл, кухня открыта (не в лучшем виде), постоял минуты 3, никто не подошёл, чтобы принять заказ. Время было 11 - 12 часов дня
3
А
Анонимный отзыв
8 апреля 2020
Состав роллов не соответствует составу в меню. Сотрудники выражаются не цензурно. А повора облизывают ложку которой только что накладывали начинку в суши.