Заказывали много раз роллы из Сушисет в Москве, всегда были довольны. Переехали в Реутов, обрадовались, что и здесь есть эта сеть. Однако роллами остались недовольны. В целом вкусно, на троечку, но размеры... Толщина в палец, буквально 1 см. Считаю это вообще ненормальным. Хотим заказать в следующий раз и сравнить граммовку. Что-то подсказывает, что соблюдается только количество самих роллов в сете...
Вкус у роллов оставляет желать лучшего, разваливаются, лосось безвкусный. При доставке еды основной критерий- это качество и вкус блюда. Большая часть сета пошла на выброс, заказывать в этой сети больше не буду. Ко времени обработки заказа и доставки претензий нет.
Мы часто заказываем доставку! Всегда быстро и вкусно! Цена приемлемая.
4
А
Анонимный отзыв
11 сентября 2021
Добрый день! Заказываю у вас не в первый раз всегда была довольна и красиво и вкусно. В этот раз я просто разочаровалась ,что случилось с поваром мидии наляпаны непонятно как, шапочки на других извините,как говном намазали. Ощущение, что администраторы не следят за работой повара перед тем, как отдать блюдо клиентам, а ещё рестораном называетесь, жрите свои роллы сами
Заказываю всегда, очень довольна! Привозят всегда быстро. Заказывали последний раз позавчера сет праздничный на день рождение, сделали хорошую скидку. Все наелись и рады, спасибо!!! 😊
25.08.2022 г. В 22.15 заказала сет Аригатова,сделали быстро,Ноооо эти суши ушли в помойку,это просто ужассс,на двух роллах нашли белый волос,в семье у нас всё темные,и волосы не наши .Ещё когда ели ели в сушах с крабовыми палочками был кусок пакетика от крабовых палочек,было не приятно это доставать из зо рта.Очень расстроилась деньги потраченные зря,и к тому же испорчено настроение.Прошу руководству поговорить с сотрудниками.
Добрый вечер, хочу выразить свое крайнее разочарование!!!Заказывали роллы не первый раз причём почти одно и тоже, в этот раз привезли просто безобразие в миниатюре! Мало того что порции стали в два раза меньше, так их везли буд то в припрыжку, все разваленно. Очень разочарованны, ведь это фирма была одна из лудших! Больше заказывать не будем!!!!
N4k
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2024
Провезли рисовую кашу с огурцами за 1399р, у курьера сломан терминал.. пришлось оплату производить переводом на карту курьеру. Никогда и еще раз никогда не закажу! Советую не тратить деньги и не портить аппетит
Ужаснейшие роллы. Заказывали доставку через деливери. В роллах был обнаружен волос, который буквально вплетён в рис, мы сразу написали в поддержку, предоставили фотодоказательство. С нами ‘пытался’ связаться ресторан в течение 7 !!! дней, обманывая, якобы мы не берём трубку. В итоге, самостоятельно нашли их номер, позвонили. В итоге, администратор сказал, что у них нет поваров с такой длиной волос, и их вины в этом нет, предложить решение проблемы они не могут. На напоминание о Законе о защите прав потребителей ответили, что у них свои собственные правила возврата. Также не объяснили, где на их сайте находится информация для потребителей. Пришлось писать жалобу в роспотребнадзор. Уже позже ознакомились с отзывами на Яндекс.картах и выяснили, что проблема с волосами для них не впервые. Очень жалею, что не почитали отзывы раньше.
Информация в г. Реутов - что работает с 10 – не актуальна. Оформила заказ, ни ответа ни привета. После ожидания звонила по бесплатному номеру - говорят : ‘ ваш заказ принят, ожидайте. Сейчас с вами свяжутся’. Потом ближайший час опять тишина. Неоднократно звонила, говорят одну и ту же информацию. Через полтора часа выяснилось, что данная точка Работает с 11.
По прямому номеру телефон не брали минут 40 с момента открытия . Настроения заказывать здесь больше нет. Отсутствует клиенториентированность и правдивая информация по графику работы. Не рекомендую
Оформили заказ через приложение, при подтверждении заказа, девушка сказала, что не сможет списать бонусы (какая-то техническая неполадка) , посоветовали обратиться на молотовых, там же нам говорят, что никакой неполадки быть не может, щас спишем вам бонусы и через час ожидайте заказ, после 2 часов ожидания позвонили обратно, нам говорят, что вашего заказа нет. Видимо ресторан отменил ваш заказ почему-то и даже не сообщил об этом . Спасибо большое сушисету за 3 часовые попытки заказать у вас роллы, больше не закажем😌
1
Родеф акшукук
Знаток города 5 уровня
3 декабря 2022
Доброго времени суток , сделали с супругой заказ в суши сет , и были в шоке , фотографии на сайте не соответствуют привезённой еде от слова совсем , курьер видимо упал когда шёл , ведь все роллы были смяты и разломаны , на вкус и запах как резина или носки вахтавика из Норильска не стиранные 3 недели , про свежесть продуктов я вообще молчу , авокадо было минимум прошлогоднее по виду и вкусу , из всего сета (32 штук) было съето 4 ролла и отдано бездомному в подъезде , и что вы думаете , выходил в магазин увидел что даже бомж не стал есть роллы из Суши Сет Реутов , никогда не заказывайте еду оттуда , ее можно заказать только если есть желание просидеть на туалете пару суток , кстати когда их привезли , мы подумали что сет перепутали с чьим то другим , позвонили описали ситуацию , на что поступил ответ - это ваш сет который вы заказывали , вы наверное просто старые фотографии видели( заказ мы делали на сайте суши сет) после звонка убедился в том что из этой помойки заказывать больше не буду и вам не советую !!!!!!
2
Андрей
Знаток города 8 уровня
7 апреля 2024
Вот о каком коллективе мне интересно пишут отзывы? Одна девочка работает. Качество продукции так себе. Вот три звезды только за нее. Хоть кто то появился , кто понимает что такое сервис
Ужас!!! Заказали роллы простояли 15 минут, решили пойти домой и ждать доставку( это на минуточку соседний дом!). Ждали 1,5 часа, на заказах девушка нагло врёт со временем заказа, тк чек у меня в руках и я вижу в какое время заказ был пробит по кассе. На моё возмущение курьеру, почему так долго,?... мне было сказано, "не было машины!" И это в соседний дом! Не первый раз заказывали, и каждый раз такая неприятная история с доставкой! Не умеете работать не занимайте места для аренды!!!!!
Заказывали роллы и остались довольны, вкусные, хороших размеров, не очень дорого выходит по сравнению с другими!при этом быстрая доставка . Будем заказывать еще!
Крайне не рекомендую покупать тут роллы, поев их в 21 вечера, в 5 утра проснулись с ужасной болью в животе, было серьезное отравление и все сопутствующее ему… на вид рыба( сверху на сушах) была ужасная, бледная, но мы все же решили есть, о чем пожалели очень. Поставил бы минус 5 звезд, но нельзя..
Сделали заказ, должны были доставить за полтора часа. Через полтора часа звонят и говорят, что порезался шеф и они нас не покормят. Ужасное отношение к клиентам. В другом ресторане привезли у течении часа. Здесь больше не будем заказывать, по франшизе испаганилось всё. Оператор ещё смеялась про то, что шеф порезался и не может готовить! Ужас и деградация! И нет смс подтверждения, ужасный сервис.
Я живу в двух шагах от них с ребёнком заказали и ждали 2:30 это ужас. Ожидание не оправдало надежд суши все разваливаются абсолютно без начинки просто крошки начинки ужас БОЛЬШЕ НИКОГДА ТАМ НЕ ЗАКАЖЕМ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ. На ветер время и деньги
Сделали заказ на Деливери клаб, через полчаса приходит отмена, из-за того что якобы курьер уронил заказ и испортил его. Увидела отзыв девушки, написанный ранее , о том, что ей не привезли заказ потому что повар порезался. Сначала мне показалось, что отмена была сделана специально, теперь же я в этом уверена. Отвратительная ситуация, просто нет слов((((
2
Алекс
Знаток города 4 уровня
24 октября 2024
Наймите нормального сушефа раньше были лучшие в Реутова сейчас готовит девушка их они стали не очень
Совершенно не стоят своих денег. 1/3 ролл были просто рис обёрнутый сверху тоненькой начинкой, «внутренности» отсутствуют. Так же попался непроваренный рис, думал зуб сломаю. Ну и в целом по начинке в некоторых позициях очень скудно. Есть места за более низкий ценник, где работают намного лучше. Не рекомендую
До октября-ноября было более-менее место. Сейчас стало просто отвратительно. Сегодня буквально привезли филадельфию с протухшим лососем, другие роллы тоже далеко не первой свежести. Не советую заказывать в этом месте в принципе.
Раньше были вкусные роллы, сейчас разочарование... Маленькие с авокадо просто в мусорку, авокадо жесткое и горькое. Филадельфия с перемороженным лососем...После еды этих родов заболел живот. Больше заказывать не хочется
Сервис ужасен. При оформлении заказа не действуют промокоды указанные на сайте компании, при телефонном разговоре оператор не отрабатывает возражения, а просто отказывается от заказа