Я был не любитель этих японских штучек,но девушка уговорила попробовать
И я смело заявляю что вкуснее ничего не пробовал
В особенности запечённые роллы
Повара волшебники
Всем рекомендую данное заведение 🥰
Администрация этого заведения вообще уже страх потеряли мало того что опаздывают с заказом еще хамят не принимают заказ сбрасывает телефон хотелось бы высказаться хозяином этого заведения научить админов быть вежливым. Если у админа нет настроение или же желание работать это не должно влиять на клиентов надеюсь что увидят этот комментарий и специально напишу дату чтобы дошло 02.06.2023
Добрый вечер ) я вообще не фанат оставлять отзывы , но сегодня я была крайне не довольна , сделала заказ через сайт , позвонила девушка ( я так понимаю подтверждать заказ ,НО :
1) позвонила ,не представилась (я до сих пор не знаю как ее зовут , хотя по причеку кассир был записан - Лидия Ильинична , не сказала что из «сушисета»( просто «Алло ,да» я в первые секунды растерялась подумав звонит подруга 🙄)
2 ) уточнила только адрес доставки (заказ нет )
3 ) предложила конечно доп. Ингредиенты ( соус , васаби и имбирь ) , но к сожалению не привезли даже те, которые входили в порции .
4) на сколько я знаю в сети есть бонусные карты виртуальные , про это так же не слово
5 ) не сказала итоговую сумму ( только спросила сдачу с какой суммы взять )
В итоге привезли заказ без соуса , васаби и имбиря, я перезвонила в ответ снова поднимая трубку только «Алло» , объяснила ситуацию , сказали « сейчас что нибудь решим» пока решали роллы конечно же остыли , перезваниваю спросить что решили ,ответ « нам нужно сначала камеры посмотреть положили мы вам или нет» а то мне делать нечего « ***» из за каких то соусов 😆.
Видимо как просмотрели камеры , решили все таки привезти недостающее .
Позвонили , сообщили « курьер к вам едет» , слова извинений я в принципи уже и не ждала , правильно и сделала 😅.
К кухни притензий никаких - все очень вкусно и красиво 👍спасибо большое за вкусную еду , курьер так же был очень вежлив , сожалею что его пришлось гонять ещё раз в Москву из за не внимательности , все впечатления портит не коммуникабельность девушки , которая берет трубку со словами «да» !!!!!! Я не « душнила» 😅и буду заказывать конечно же ещё , просто есть же алгоритм принятие и подтверждения заказа ,да просто человеческое общение , чем к сожалению данная девушка не пользуется .
Очень нравится, можно заказать по телефону в нужное время всё готово , доставку не делала не было надобности всё забирала по пути , обслуживание очень хорошее , вежливый персонал, спасибо, советую
Ну правда , я не в первый раз пишу тут отзыв , и все же эта сеть была одна из любимых , и мы решили заказать их снова
Привезли тупо кашу , рис просто как пюре , вы когда нибудь если рис который был очень-очень развалистый , когда его накладываешь а ложка просто утопает в рисе как в масле , вот и тут так же , завтра конечно я постараюсь дозвонится и достучаться до руководства о возврате средств, могу в подарок принести роллы которые нам доставили , пусть жрут свое детище
Заказала с мужем сет Токио за 1500 руб туда входило горячие и запечённые роллы , к моему удавлению они были не то что тёплые , а совсем холодные даже при том что они были запакованы термо пакет . Это возмутительно за такую цену могли бы новый сделать а не положить уже готовый роллы который лежат у вас давно . Вкус конечно ужасный . Не советую покупать у них роллы . Будте внимательны .
Заказывали очень часто с доставкой на Лухмановскую, минимальный заказ был от 1000 руб. Сейчас захожу в приложение, а теперь минималка от 1500 р. и наш адрес попадает в красную зону, очень очень обидно, теряете клиентов...
Супер повара, вежливый и приветливый персонал, заказывал суп или ям и Филадельфию суши, прям реально много рыбы и мало риса- просто кайф. Заказывал на войнов интернационалистов 15а
Заказал сет с десертами.
Позвонила девушка (Администратор Марина).
Помогла мне с моими сложностями. Хотя в другом заведении (я заказывал онлайн из другого города) человек просто "пожал плечами".
Онлайн-обслуживание мне понравилось на 5 звёзд.
В этот раз привезли отвратительные роллы. Все слиплось, местами сырой рис попадаются прямо зерна. Заказ был сделан 8 марта, сначала заказ отменили, потом привезли. Отвратительная работа. Видимо такое только в праздники. Всегда заказывала очень нравилось. Больше заказывать не буду
Брал конечно уже давно и по этому не готов сказать на каком уровне они сейчас, но тогда в принципе было совсем не плохо.
Советовать или нет, лучше решайте сами.
Заказываю постоянно у вас сеты ролл и прочее , до сегодняшнего дня проблем не возникало ! Но сегодня нам в роллах попался волос - причём не просто сверху лежал , а в самом ролле внутри ! И мой муж вытянул его с намотанным рисом из него !! Что меня честное слово чуть не стошнило !!! Я у меня дети их ели , я , но увидеть такое - не самое приятное зрелище !!! Администратор предложил скидку на следующий заказ, серьёзно?! Но простите какая скидка если есть уже стрёмно !!! Приехали забрали роллы и вернули деньги , волос положила сверху , сами разбирайтесь кому он принадлежит !!!!
Вкуснейшие роллы на районе. Всегда удачные скидки на популярные позиции. Заказываем только в этом заведении, когда хочется вкусненького. На праздники и просто на ужин. Ооочень рекомендую!
Заказала роллы в этом месте первый и последний раз! ! ! Полное несоответствие заказа с действительностью,это первое что меня возмутила .Но ещё больше -это то ,что вообще не вкусно , я бы сказала отвратительно!!! На первой картинке, то что заказала, на следующих,то что привезли.