Из плюсов только вежливый администратор
2 порции роллов ждали час, были в надежде, что они хотя бы будут вкусными, но, к сожалению, разочаровались. Филадельфия классическая стоит почти 600 рублей, совсем не вкусная, переваренный рис и ужасная рыба прозрачной полоской сверху
Девушки, что готовят на кухне, очень громко разговаривают и матерятся, между ними был хамский диалог о том, что им все равно на то, что в зале сидят люди, было очень неприятно.
Остались разочарованы 🥲
Среди всех суши в Калининградской области,мне кажется,это самые вкусные.Брать лучше на заказ т.к.в зале кушать некомфортно,как будто в магазине:все проходят до кассира мимо столиков с интересом поглядывая,что кушаешь.
Всегда заказывала креветки в этом ресторане, но в Калининграде, всегда привозили нормальные порции (а стоят они 480 р за порцию) в этот раз заказала в Гусеве, привезли вот это безобразие. Когда позвонила, мне просто сказали, что ничего не могут сделать. Ещё и курьер вел себя по хамски. Крайне разочарована обслуживанием в данном ресторане, больше заказывать оттуда нет никакого желания.
Постоянно заказываем в тунце и периодически вес набора не совпадает с заявленным .
Ранее проблемы решали, бонусы предоставляли, дополнительно привозили извинения. Сегодня просто :"не повторится"
Мне и не нужны бонусы, просто не очень приятно
Заказала сет Марио, заявлено 1500г
По факту с пакетами, с коробками, с палками и топпингами 1522г
Привезли быстро, роллы ооочень вкусные❤️🔥😍 поставила 4 звезды из-за курьера, курьер позвонил сказал что подъехал и попросил выйти, хотя номер квартиры я указала, обычно все доставляют до двери, а тут пришлось спускаться и курьер ещё из машины не вышел😬 сумму доставки пополам делить???
Тунец испортился окончательно, сет заказывали по телефону, администратор не понимает, то что ей говорят. Попросили + 2 соевых соуса, мы заплатили за два, а положили 1 ( увидили только дома) и сами роллы стали отвратительными.
Приветливый персонал, администратор проконсультировала по меню, помогла подобрать то, что хотелось) небольшой, уютный зал, порадовало, что есть детский уголок)
Хочу выразить благодарность суши бару Тунец город Гусев!!!! Было все очень вкусно , спасибо огромное за прекрасный вечер , день рождения прошло на ура!!!! Администратор вежливая , доставка быстрая и курьер тоже очень вежлив , поварам отдельное спасибо!!!! Рекомендую всем своим друзьям ,самые вкусные роллы и пицца в Танце!!!!
Ужасно сделаны роллы,на вкус тоже. Раньше брала были вкусные, а сейчас такое ощущение, что просрочки наделали и это не первый раз уже. Безвкусные. Выкинуть в мусорку 1250 рублей.
Хочется сказать большое спасибо Тунец Гусев. Суши были свежие и очень вкусные. А нам есть с чем сравнить! А за скидку 15% на день рождения, отдельная благодарность))
Невнимательные администраторы. 11 декабря 2023г сделала заказ зарание, онлайн, заехала к установленному времени после работы и ничего, просто проигнорировали. У ребенка день рождения, спасибо за то что не отказали! Ждать ещё часа два не стала.
Каждый раз удивляюсь тому, на сколько вкусно в суши-баре "Тунец"
Время ожидания, не зависимо, самовывоз это или доставка - всегда быстрые. Привозят роллы горячими, остывать не успевают.
Персонал приветливый.
Конда хочется такоц кухни, обращаюсь только к ним❤
От себя лично спасибо продавцам кассирам которые советуют, терпят нас покупателей, чтоб покупатели всегда были довольны своим заказом.
Спасибо поварам 👨🍳 за вкусные пиццы, суши-роллы.
Рекомендую👍проверено лично.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного заведения!
1) Администратор: Вежливая, быстро понимает то что мне нужно и да, очень приятный голосок)
2) Повар: Приготовил от души как говорится! Всё было очень вкусно. Сразу видно любовь и профессиональный подход к своему делу.
3) Доставка: Доставили быстро, даже опонится не успел) В общем всем советую! А вам ребят огромнейшее спасибо!
Вкусные суши, особенно обрадовал набор из Филадельфии, кладут много рыбы, а лосось я люблю😄 вежливый персонал, есть сайт где можно заказать и вам перезвонят для уточнения заказа, есть доставка) заказывал так же пиццу из двух разных, было очень вкусно. В помещении так же можно посидеть, все красиво и уютно. Советую данное заведение
1
3
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Петрова
Дегустатор 3 уровня
8 августа 2023
Искали место в Гусеве, где можно заказать пиццу. Остановились на «Тунец». Две пиццы готовились час и 20 минут. Маленькие пиццы очень маленькие, буквально 4 кусочка. Тесто вроде бы не классическое «пиццное», но при этом и не обычное булочное. Пиццы готовят сами, можно добавить острый перец в любую. Достаточно вкусно! Очень вежливая администраторка!
Цены конечно стали космос 🚀, все прекрасно понятно , что все подорожало, но когда делаешь заказ ~ 3 тыс , его привозят часа через два и качество не на 3 тыс для понимания на три тыс не наборы по кг
Заказываем здесь ролы, пиццу. Неплохо. Недолгое ожидание
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Шелковникова
Дегустатор 3 уровня
16 декабря 2023
Роллы неплохие, вкусные, берём постоянно. Но вот вок делать совершенно не умеют, у них это просто макароны с овощами, отвратительно, больше не заказываем. Обслуживающий персонал вежливый, приятный.
Отзыв будет таков: Просто не хотят работать сотрудники данного заведения.
Прошу руководство пересмотреть персонал или же провести беседы … а то боюсь у вас достаточно весомые убытки…
Ожидание заказа 3 часа ( причем это самовывоз) в столь маленьком городе это просто смех.
Поэтому нет желание даже заказывать.
Заведение оставляет желать лучшего, начиная от обслуживания (приём заказа) и заканчивая самой едой. Сет из Филадельфии съели от того, что были очень голодны, но сам вид роллов, уже подразумевал, что будет не вкусно. Суп Том ям совсем не соответствует вкусовым качествам, вода да палки в виде специи, рис тоже непонятный, пару ложек съели и отставили в сторону. Очень хотели вкусно пообедать, побаловать свой животик, но не вышло. Как ещё держится на рынке заведение, не понятно. Собственники и управляющие, обратите внимание на количество отрицательных отзывов и примите меры!
Сделала предзаказ к 8 марта. Еще 7 числа в обед позвонила, заказ приняли. А 8 марта мой заказ не привозят, время каждый раз переносят на час-два. В итоге, саой набор я так и не дожлалась. По телефону девушка оператор даже не извинилась, сервис конечно на высоте!!! Испортить праздник у них получилось!!
Ожидание заказов просто огромное по времени. Понимаю, бывает загруженность, но когда тебе обещают 3 часа, ты соглашаешься, но везут все 4,5 часа! Считаю такое обслуживание невозможным. Можно ограничить прием заказов, так часто делают. Вечер был испорчен:(
Заказали набор из четырёх видов суши за 880 руб., в основном это были рис, свежий огурец и сливочный сыр, остальные добавки были в очень малых количествах. Думаю, что второй раз не пойдем.
Ужаснее заведения не знаю. Обслуживание нулевое. Визуальные и вкусовые качества продукта обсолютно неудовлетворительные. В особенности не рекомедую " ТомЯм"