Отличное обслуживание , быстрое приготовление даже в пятницу вечером, очень вкусно . Заказываем тут суши уже не первый раз, все на высшем уровне и не так много риса , как обычно это в других заведениях делают . Девушка на телефоне и выдаче очень приятная , жаль , что в Новый Быт не возят ))
24.01.2025
Сделала небольшой заказ,пицца из двух половинок и сет роллов «Мини 16»
При оформлении заказала,девушка повторила его,на что мною было сказано «верно».
Потому что все действительно было верно! НО ЛИШЬ ТОЛЬКО НА СЛОВАХ.
Открыв коробочку с сетом,я вижу,что это совсем иное,нежели в моем заказе. И все бы ничего,да,бывает,мы люди-ошибаемся.НО!
Позвонив и попытавшись объяснить ситуация,девушка сначала перебивать ,не прояснив в чем дело,пытаясь заткнуть мне рот «КУРЬЕР К ВАМ ВЫЕХАЛ-ОЖИДАЙТЕ»
Но я все же объяснила суть своего звонка тактично объяснив,что наверное просто перепутали заказы. На что мне было сказано
- «У вас сет мини 2»
Я- «Но такого не может быть,мы проговаривали заказ вместе и все было верно»
- «Пришлите на этот номер фото вашего заказа»
Я- «Хорошо»
Я прислала фото
И мне сразу же перезванивают со словами «НУ И В ЧЕМ У ВАС ВОПРОС»
Я- «У меня вопрос почему мне привезли,то,что я не заказывала и дайте понять где и в каком меню ваш сет .мини 2.»
И тут,по какой-то необъяснимой причине,хотя причина всем понятнА
НИКАКОГО СЕТА МИНИ 2 НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!!!
Мне робко,коротко и быстро сказали фразу «Сейчас переделаем-ожидайте»
Я понимаю все человеческие факторы,вечер,устали,заработались.
Но не понимаю почему у девушки,которая общается с потенциальными клиентами такой тон,такая манера общения и САМОЕ ГЛАВНОЕ ЗАЧЕМ ПРИВИРАТЬ ПРО КАКОЙ-ТО НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ СЕТ ?!?
Заказываем суши-роллы всегда в суши-баре "Суши Тунец". Устраивает качество обслуживания от заказа до доставки. Всегда вкусные роллы и пицца. Бонусы при заказе в день рождения особенно приятны. ВКонтакте часто проводятся розыгрыши сетов. Однозначно рекомендую.