Ужасное обслуживание, ужасный сервис, ужасная еда. Я честно много раз давала шанс этому заведению, но с каждым разом они не оправдывали мои ожидания. Я и мой муж постоянные клиенты этого заведения, ТЕПЕРЬ УЖЕ БЫЛИ постоянными клиентами. Все началось с малого, сначала забыли положить определенные ингредиенты, потом курьер стал задерживаться на 15-20 минут, далее пошли косяки крупнее. Сегодня забыли про мой заказ, заказала к определенному времени, а про него просто забыли, не пробили, не приняли. Так мало того, еще и обвинили меня в этом, со слов девушки «я же вам не перезвонила, значит я не приняла заказ». (Фото существующего заказа в личном кабинете прилагаю). То есть я, как клиент, должна быть заинтересованна в прибыли этого ресторана. Я, КЛИЕНТ, должна позаботиться о том, чтобы сотрудник сделал продажу, чтобы сотрудник заработал. Я, клиент, сделавший заказ, должна заботится о процессах этого ресторана. Ну наглость высшей степени.
Далее, инцидент еще ужаснее, привезли еду, а в ней СТЕКЛО. Фото прилагаю. Думаю тут слова не нужны.
Далее проблема с курьерами, а точнее с оплатой. Вечно оплата мимо кассы, на карты сотрудников. Вечная проблема с терминалами. Постоянные просьбы перевести на карту сотрудников. Либо это сотрудники левачат мимо кассы, обманывая и обворовывая руководство, либо руководство так избегает налогов.
Выводы делайте сами о добросовестности этого заведения. Я больше здесь никогда не сделаю заказ и никому не посоветую это заведение.
отличное место,не первый раз беру тут роллы все очень вкусно,качественно и по доступным ценам,определенно лучшее место в свободном,обязательно буду брать тут еще не раз
Очень вкусные роллы, лучше не пробовала! Брали в нескольких местах в Свободном, но в Суши Тунец просто бомба! Единственный минус - ожидание приготовления заказа, но ради этой вкусняшки можно и потерпеть!