Суши вок и сакура
49 отзывов
5 октября 2024
Постоянно заказываем роллы, вок и др корейские блюда, всё очень свежее и вкусное. Есть обеды, цены лаконичные, еда вполне, Рекомендую. С доставкой в последнее время дольше, т. К. Около нас закрылась точка. Но всё равно ждём!
4 июня 2024
Обожаем Сакуру, заказываем уже несколько лет там) быстро приезжают всегда, ни разу не было такого, чтобы ждали дольше 40 минут. Удобно отслеживать заказ, качество тоже хорошее, есть суши , роллы, пиццы, все вкусно, но мы в сакуре берем чаще всего только роллы и суши)
Дают бесплатно при заказе соевый соус, васаби, палочки, имбирь, и подарок магниты и наклеечки, у нас уже целая коллекция на холодильнике!!
Также очень радуют цены, мы смотрим в телеграмм канале Сакуры промокоды , и все берем по скидке, в общем за такую цену качество и такое количество суш/роллов нигде нет)
🩷🩷🩷
Сакура, спасибо, что вы есть, продолжайте свою работу долгие годы!
1
1
28 августа 2024
Заказываю второй раз.В первый- опоздали на ПОЛТОРА ЧАСА! Праздник был испорчен.Ни ищаинений-ничего ,до тех пор,пока САМА не дозвонилась! Обещали скидку на следующий заказ - ничего не дали. Решила дать второй шанс: заказала сегодня. Итак : заказ по промокоду 2 кг запеченных ,на 4 персоны.
1)- Опоздали ,в очередной раз,от максимального времени.
2) - Не поленилась- взвесила .Недостача 199 грамм! ( Вес коробок)
3) - вместо "панировки из икры-практически НИЧЕГО!
4) Из заказанных на 4 персоны привезли - только палочки!Ни васаби,ни имбиря!( от соевого соуса я сама изначально оказалась)
5)- Стала дозваниваться, убила минут 20 на дозвон,выслкшали, оставили претензию ,со словами :" Вам перезвонят" и снова тишина!! Стала звонить опять- меня ,видимо кинули в ч.с. так как в течении часа я слвшала только:" Все операторы заняты!". Потом позвонила с другого номера и ,о ЧУДО-тут же ответили! Объяснила ситуацию,попросила соединить с администратором, в ответ услышала:" Ваша заявка записана и бросили трубку!"( оператор Юлия.
В результате: опоздание,игнор, хамское отношение,не полностью привезенный заказ!!!!
1
1
8 мая 2024
Впервые заказала здесь роллы и осталась довольна. Хорошее соотношение цены и качества, быстрая доставка – мне привезли за полчаса. Еще много скидок и выгодных предложений. Секретные промокоды можно найти в телеграм-канале. Получается очень выгодно. Советую!
5
2
1 сентября 2024
Настолько не терпите критики, что удаляете отзывы, где вас не восхваляют. Я продублирую.
До последнего не хотела писать отзыв, но может предостерегу кого-то.
Неоднократно заказывали здесь доставку и всегда все было хорошо, но крайний заказ расстроил настолько, что точно никогда и ничего заказывать больше не будем. Дело не в качестве еды, а в отношении к клиенту. По факту два раза оплатили свой заказ, из-за проблем с платежной системой со стороны компания «Сакура». Рассказали сказку, что подобная ситуация уже была у клиентов и деньги вернулись, нам же по факту не вернулось ничего, то есть с нас взяли двойную оплату за наш заказ и потратили час нашей жизни на выяснения и ор в трубку со стороны хозяина точки. «Большое спасибо».
.
2
20 мая 2024
Сделали доставку только из-за купона в ленте. Взяли набор 1,5кг ролов по промокоду. Единственные вкусные это маки с огурцом! Даже маки с крабовой палочкой и со сливочное шапкой не такие вкусные были. Остальные все залиты чисто острым соусом, есть невозможно (а те что без острого соуса, испачканы от других ролов в нем!), другие в одном что-то твердое, то ли авокадо такой деревянный, то ли огурец, так и не поняли. Безвкусные и даже по акции 1300р ну жалко. Я не насладилась любимой едой от словно совсем. Лучше буду заказывать в своем любимом суши вок или достаевский, там хотя бы есть вкус у ролов. Дали шанс, но единственные два плюса, это маки с огурцом и быстрая доставка. Все. Больше ничего.
2
1
19 февраля
ООО "Корм"
Вы устали после долгой смены, вы получили зарплату и считаете себя человеком , считаете ,что достойны вечером ничего не делать и посвятить время себе - закажите корм ( хотела тут написать другое слово,но модерации не пропускает) у нас. Почувствуйте в себе пещерного человека, подарите себе ужин как из компоста.
А если серьездно, уже не в первый раз заказываю и мне приезжает какая-то куча из риса с майонезом и немного рыбы.
Честно говоря, не понимаю,почему я должна работать хорошо,получать деньги и оставлять их этим людям,которые работают плохо. То ли я ничего не понимаю, то ли все легко зарабатывают и это нормально. Ждёшь азиатскую еду на ужин после работы, приезжает куча ,словно выловленная из компоста и отжатая руками человека,зовущего себя там на кухне повор.
Просишь вернуть деньги за ЭТО, начинается возня, мол перезвонят,но звонят через несколько часов и все затягивается. Я думаю они знают,что делают , просто считают что всех переиграли. Ты - стой семь часов на ногах за 200 рублей в час, а они сейчас твою суточную зарплату с дерева состренут.
31 июля 2024
Отвратительная еда,отвратительный сервис,отвратительная доставка.хуже ничего не пробовала,весь заказ каша.ни вкуса,ни структуры,ни удовольствия.Как можно такое готовить?оператор даже меню не знает.говорю положите Гунканы 3 порции разных вкусов,она говорит «у нас нет такого в меню».Потом нашлось и взаказе все равно положили 2 порции гунканов и 1 суши.вообщем учиться вам и учиться
1
14 февраля 2024
Сделали заказ в 19:59, ожидаемое время доставки 21:29. По итогу в назначенное время приходит смс (задерживаемся, примите непонятный вок в качестве извинений), через время позвонили на линию оператору на что на наш вопрос - когда приедет доставка, сказали через 30 минут. Через 30 минут приходит еще одно смс ( снова задерживаемся возьмите непонятный ролл), в 22:16 звонили снова оператору , тот же самый вопрос, что по статусу доставки? Нам ответили заказ готов и отдается курьеру, через 20 минут заказ будет у вас. По итогу через 50 минут никакого заказа не было и позвонили третий раз оператору , на что нам ответили, что заказ приедет только через 40-50 минут. Что это за вранье со стороны сотрудников??? Не понятно. Сделали отказ заказа. По итогу вечер испорчен , ждали больше 3,5 часов , так и не поев. Жаль изначально не прочли отзывы на данную контору. Ужасное отношение, не понятно, как они еще работают!!!!!
Дополню, сейчас 23:56 нам позвонил курьер в домофон (прошло по времени 1.20ч) ,не понятно какая у них там система. Отменили заказ, по итогу нам его привезли, странно, очень странно. Как у них производится работа ?
5
1
15 декабря 2023
Привезли как попало, все съехало, пицца остывшая. Суши сделаны "дорого богато". Я что-то поела, не поняла что. Не вкусно, а точнее безвкусно. Рис чуть сыроват еще был. И это в день рождения я у вас заказала. Оператор минут 10 мурыжила меня с зачиткой заказа, поправками, запиналась в названиях, как будто читала в первый раз их. Больше не закажу. Вот как надо работать... чтобы люди в шоке были от первого заказа и больше не брали. Молодцы.
7
1
5 мая 2024
Писала на официальный сайт негативный отзыв, а они его не выложили ) у них там только положительные, и то откуда )
Заказывали набор роллов любимый килограмм, они отвратительные, рис не тот, они просто разваливаются
Ещё заказали кимчи рамен и кимчи со свининой, про них особо плохо сказать не могу, разве что кимчи со свининой немного пересолен был, а так сойдёт
В общем роллы там не берите ни за что
2
2
1 сентября 2024
Давно не заказывал сакуру и больше не буду ! Не один рол нельзя взять палочками они тупо рассыпаются !!!! Нарезаны все по разному . Честно это такое не уважение к клиенту !!! Имбирь весь в чёрных пятнах !
2
17 марта 2024
Ждали заказ 2,5 часа. Курьер приехал и не смог дозвониться на телефон. Через три минуты после этого заказ отменили. Курьер не соизволил даже позвонить в домофон, чтобы вручить заказ. Контактный центр ничем помочь не может. Сказали оформлять заказ снова и ждать еще час. Спасибо за испорченный вечер. Клиентоориентированность 0.
3
1
31 марта 2024
Вы знаете, до этого дня я ни разу в жизни не пробовал роллы. А про них все говорят, мол вкусные очень, вот решил заказать. Выбрал эту доставку для первого опыта, и вы знаете, не ошибся. Буду теперь всегда здесь заказывать и наслаждаться вкусной едой 😋😋😋
3
2
8 декабря 2023
Ожидание в 4 часа!🙂
4 часа мы уже ждем наш ужин. Ладно. Сделали заказ, сказали что пт, доставка будет 2 часа. Хорошо, это итак много, но мы готовы подождать. В итоге, через 2 часа ни ответа, ни привета, звоним, говорим где? Ответ-через 40 минут. Оки. Ждем. Подождали-дальше тоже 40 минут. И так вот уже в третий раз. Спасибо, эти 2 часа ожидания сушек, и обещания, а так же доставкой в 2 часа-были неописуемо вкусными!
6
4 января 2024
Это просто ужас!!!!! Не заказывайте!!!! На самом сайте только положительные отзывы! И рейтинг 4.4. На самом сайте!! От куда?????
Роллы без начинки, самое главное ВЕС! ОН СООТВЕТСВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ! Брали 1 кг, привезли 898 гр. При звонке оператору, давайте мы у вас их заберём и привезём другие. Что??? Время 21.15. Мороз на улице -29, бедный курьер. Привезут когда ?? К утру???? Вы нормальные???? Скрыть
4
1
28 июня 2024
Задержался заказ на 30 минут , роллы приехали холодные , указывала 3 персоны , переборы не доложили , мокрые одни в масле , хотя так на должно быть , почему то они в соевом соусе а так не должно быть
2
1
16 февраля 2024
Заказали из санкт Петербурга,привезли ужасные роллы,не тратьте пожалуйста свои деньги на это,раньше заказывали было вкусно,сейчас ужасно,мало того что роллы привезли на 30 минут раньше чем мы просили,ужаснее роллы не ела👎👎👎👎
3
1
14 октября 2023
Сделали заказ в 19:00 оператор предупредил ожидание 2часа мы согласились .Прошло более двух часов смогли дозвониться только на номер поддержки уточнить где наш заказ обещали через 30 минут!!! Ок, но прошло 30 минут и служба поддержки сообщает надо ещё подождать 30 минут !!! Главное заказ был оплачен сразу и возврат денежных средств ждать 7 дней .Прекрасно провели вечер.
5
1
22 марта 2024
Заказали первый и последний раз набор роллов. не соответствует описанию , ни рыбы ни крабов в ролах не обнаружено! Какие то непонятные смеси или добавки со вкусом рыбы. Надеюсь, обойдётся без последствий.
3
1
30 апреля 2024
Добрый день. Сегодня заказывала 3 вида роллов. Привезли быстро, хорошо упаковано. Но они просто НЕ ВКУСНЫЕ, рис малость не доварен. Очень было обидно.
1
1
10 мая 2024
Дно
1)заказ не привезли
2)оператор и отдел качество не отвечают на звонки
3)приложение некорректно работает
САМЫЕ СТРАШНЫЕ РОЛЛЫ В ГАЛАКТИКЕ
Берегите свои нервы и вкусовые сосочки!!!
1
1
2 сентября 2024
31.08.24 сделал заказ 499-685-744-347 с доставкой на 22-30. В указанное время курьер не появился. По телефону отвечает только робот - говорит, что доставка задерживается на 20 минут и... через 20 минут никто не приезжает. В 00-30 я лег спать. Судя по пропущенным звонкам, заказ привозили в 01-00. Вы вообще в своём уме - приезжать и звонить в час ночи?
Никогда больше не буду там ничего заказывать и другим не советую!
1
13 января 2023
Заказали, уточнили оператору что номер квартиры и номер домофона -разный. Ждём заказ ( заказ должны были привезти до 20:10), в 20:09 приходит смс : «ваш заказ доставлен, приятного аппетита», спасибо, а что есть то, если заказ не доставлен?
Оператор с неуравновешенной психикой на повышенных тонах позвонил уведомив нас что не может до нас дозвониться по домофону, на что я спокойным тоном предлагаю ему ознакомиться с дополнительной информацией которую указал их же оператор. После чего он бросает трубку и видимо уезжает в неизвестном направлении (спойлер:на утилизацию). Звоню в колл центр где мне предложили ждать заново , те как оказалось за 15 минут заказ уже успели отвезти обратно и утилизировать, вот это скорости…
Мой заказ *87-430
Надеюсь у вас ведется запись звонков и вы разберетесь в вашем беспределе!
9
1
8 марта 2024
Вот сегодня 8 марта 2024 сделала заказ. Привезли такие роллы .. которые разваливаются, будто приготовлены из риса, который не предназначен для их изготовления
1
1
28 октября 2023
Все положительные отзывы - куплены. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!
Задерживают доставку больше, чем на 40 минут.
Суши с лососем- отвратительные! Тонкость рыбы - просто зашкаливает!
Роллы- мерзкие, рис недоваренный.
5
1
11 мая 2024
Вчера был еле сделан заказ, промокоды применить не удалось по причине неполадок в самой компании. Так вдобавок к этому курьер опоздал на час, а во воемя своего опоздания связаться ни с кем не удалось. Просто возмутительно, лучше бы вы закрылись.
*видимо не пропускают отзыв из-за горькой правды, требуют что-то изменить в отзыве
1
1
4 августа 2024
Заслуженная 1 звезда
Привезли роллы сладкие, все на один вкус, деньги просто на ветер!
23 октября 2023
Ну такое себе сегодня..
Сделала заказ, опоздали на 40 мин, все холодное вкуса почти нету, сказала курьеру про опоздание ответил ничего НЭ знаю пока
5
1
21 апреля 2023
Сперва по техническим причинам мой заказ опоздал на 2 часа, так и оператор сказала дать трубку курьеру для подтверждения опоздания заказа. Курьер сказал что это мои проблемы и смылся. Оператор дала зачем-то такие обещания на скидку, но курьер на это срать хотел. Сервис никакой
4
1 апреля 2024
Ужасное заведение. Абсолютно несъедобные роллы. Непонятная начинка, роллы не соответствуют настоящим. Стоит задуматься, свежие ли вообще продукты.
В общем, если вы решите когда нибудь заказать отсюда, то ваш вечер будет испорчен.
2
2
14 июля 2024
Все супер вкусно! Доставка быстрая
1
1 января 2024
Не стоит здесь ничего заказывать !!!!! Очень долгая доставка ((( не вкусно совершенно !!!
3
1
25 января 2024
Ужаааааааасссс!!!! Всё не вкусно. На картинке вкусно 😋, а действительности - 👎
3
1
7 августа 2024
Раньше было вкусно, а сейчас есть не возможно.
1
13 июня 2024
Суши просто пушка)) доставка быстрая, Всё вкусно. Естественно буду заказывать ещё
1
21 января 2024
Класс, время 21.40, а заказывали в пол седьмого, на вопрос где еда ответ один, задерживается👍
2
2
13 февраля 2023
Есть можно, но раньше были гораздо вкуснее. Больше не заказываю, сейчас стало много риса, меньше начинки. Заказываю в другом месте. Исправляйтесь)
4
18 февраля 2024
Никогда там не заказывайте еду
Суши ужасные
Продукты отвратительны
Быстрая доставка 🤣
3
1
16 августа 2023
Опаздали на пол часа когда курьеру сказал чьо не собираюсь оплачивать заказ он просто пожал плечами и ушёл.
4
19 мая 2024
Хуже этих суш не существует!!!Отвратительно!
1
1
17 декабря 2023
очень липкий рис, у рыбы странный вкус, как будто тухлая, соевый соус пересоленный
2
1 сентября 2023
Доставили с опозданием на 30 минут, хамили в службе поддержки, качество роллов хуже чем на помойке!
4
9 марта 2024
Один сплошной майонез и начинка из крабовых палочек
2
8 марта 2024
Ужасное качество, обходите это место стороной.
3
1
11 января 2024
Отвратительные суши, ты ешь и не понимаешь. Вроде суши, а вроде нет. Не заказывайте !!! есть не возможно.
3
16 ноября 2022
Отвратительная еда, одно название суши, не ведитесь на картинку.
5
6 апреля 2024
Вкусно 😋!
1
20 марта 2023
Странно так мало отзывов,удаляют наверное,есть невозможно,суши гадость ,пицца тесто сырое.
2
1