Заказали 29.08 набор «Аппетитный килограмм» на сайте и два супчика, ждали на 20 с лишним минут дольше, чем указано время получения. Ну это ещё ладно....
По приезду домой обнаружилось, что нам положили не запеченные роллы, а, извините меня, не понятно какую хр*нь.
Вы видите на фотографии ЗАПЕЧЕННЫЕ роллы? Вот и мы их не обнаружили. Вместо этого лежит какой-то не понятный ролл под шапочкой, которую судя по виду, пожевали и выплюнули. Будто свиньям готовите!
Роллы в действительности не соответствуют тому, что указано на сайте. Маленькие, килограмма тут НЕТ. Ко всему прочему разваливаются.
Ладно хоть суп положили, НО! В том яме креветки с хвостами и плохо зачищены от внутренностей.
Фото ожидаемого и полученного прикрепляю.
ТРЕБУЮ возврата денежных средств, разочарована в этом месте очень сильно!
Номер заказа: 8017
Ничто так не радует в сушивок как... Да ничего не радует в сушивок, если честно. Нашлëпали шапки как свиньям-неравномерно, местами мало и криво (гляньте картинку с сетом и поймëте, что нет ничего схожего). Роллы из местами непроваренного риса разной высоты. Имбирь, если судить по вкусу, выбрали самый стрëмный и дешëвый. Когда-то было вкусно. После "отключения" скидок на 14 февраля и 8 марта n лет назад бойкотировали заведение и перестали ходить. Сейчас решили вспомнить старые времена. Зря.
Заказали роллы сет Азия хит в этой доставке первый раз,привезли за час,забрав заказ,открыли и увидели ,что роллы не нарезаны , каким-то чудным образом они утрамбовали все в один контейнер, невозможно было даже взять,они все разваливались прямо в процессе,решили попробовать,может быть это неплохо по вкусу,но и тут нас ждало разочарование,вкус рисовой каши с креветками (это ролл спайси с креветкой)
Мы сразу же звоним туда,все операторы просили ждать звонка из контроля качества, хорошо,мы ждали час,позвонила девушка , договорились ждать курьера, который должен забрать у нас заказ на проверку ,после проверки будет видно,как нам сказали.
Ужасная доставка, сегодня звонила туда,чтоб узнать приедет ли курьер в назначенное время,оператор Оксана спросила всю необходимую информацию по заказу ,положила трубку ,не сказала подождать и тд, 10 минут я слушала тишину, спасибо вам Оксана.
Я позвонила ещё раз,девушка (имени я не расслышала)записала нашу претензию снова и попросила подождать курьера,который должен приехать в назначенное время.
Мы остались без ужина,никакой замены заказа и тд нам не предложили.
P.s заказ целый, ждём курьера.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 июля 2021
отвратительное обслуживание, доставка 2 часа, курьера нет, по телефону говорят, что курьер задержался и приедет через 25 минут, учитывая, что дозванивалась я и выясняли мне это минут 10, время доставки составляет почти 3!!! часа, причем заказ я оплатила на сайте и доставка у меня 100 руб. от заказа естественно, отказалась, а деньги мне сказали вернут только через 7 рабочих дней, зашибись. Купите своему курьеру новые ходули, больше в этой сети ничего не закажу
Ужаснее роллов я не ела ! Ощущение будто там вообще нет обученного персонала готовить суши.. заказывала в 4 разных местах и всегда делали невкусно , косо криво, начинка распределена неравномерно, рис ужасный! Будто свиней кормить собираются! Не понимаю, на каких клиентах они держатся? Кто там вообще ест?!
Почему нельзя предупредить что на Мильчакова, д.5, нет повара и заказ будет позже? Данная проблема происходит лично со мной уже во второй раз! В прошлый раз ждала около часа, сегодня задержка на данный момент уже на 1:40 и роллов до сих пор нет!
Отвратительные суши!!!! Пора закрывать эту сеть!!!! Куда смотрит роспотребнадзор!? Это просто издевательство! За такие деньги -кормят неизвестно чем. Сплошной рис с сырыми водорослями, и для веса пропитан соевым соусом, начинки нет, сыр дешёвый, липнет к зубам... Хуже этого сета в жизни не видела! Позор!
Что случилось с этой сетью ?! Что за мусор накидали?! Раньше были в приоритете, а теперь вообще не понятно что ... во всех отношениях. Не стали доедать... как будто специально накидали..
Рис переварен, весь слипшийся, не доложили 8 роллов из сета, на вкус все одинаковые, безвкусные. Персонал явно уставший, компания совсем о сотрудниках не думает. Не рекомендую.