Суши Wok
175 отзывов
16 декабря 2024
В целом, приложение представляет собой превосходный и яркий инструмент, отличающийся удобством в использовании. По работе нареканий нет, однако в процессе доставки возникают некоторые трудности: иногда приходится ожидать более часа, а в некоторых случаях роллы могут быть плохо скручены.
11 апреля
Несколько раз покупала там суши. Всё хорошо, приветливый администратор, суши приготовили вовремя и всегда вкусно. Спасибо!)
19 мая
Вкусные суши и воки.
Зимой можно зайти выпить чаю,ятобы согреться. Глянуть украшения тоже стоит.
Две организации делят одно помещение. Впервые такое вижу.
Иногда можно увидеть тараканчиков.
1
28 февраля
Качество очень сильно упало!
Незаменимые специалисты и правила СЭС вещи несовместимые!
Они руки вообще не моют, в ауле так не принято!
Привезли не роллы, а кашу, начинки очень мало!
Их следующая ступень развития будет блюдо рис с кунжутом!
Мы отравились, пришлось сесть на больничный на неделю!
Не рекомендую что-то покупать...
5 июля 2024
Решили попробовать wok из 2-х позиций : морской и рис с цыпленком в китайском соусе.
Морской wok превзошел ожидания , очень вкусный , достаточно соуса, лосося, но маловато креветок. За такую цену, конечно огонь !
А вот рис с цыпленком - разочаровал ! Курицы достаточно положено, но соуса почти не было, как будто обычный рис ! И выглядело тускловато, не хватает «красок» ввиде огрурца или красного перчика.
6 сентября 2024
Сделала с сайта заказ *985, номер в чеке 1829. Покупаем суши только в этой точке на Муринской дор.,61,потому что доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, близко к дому, не успевают остыть! Нравятся акции на наборы из листовок. Хотелось чтобы указанные в листовках акции на наборы можно было найти на сайте во вкладке Акции. Еще на сайте у Ролла Аяши XL не стоит значок Перчик- Остро, а реально - остро, ребенок есть не стал. Из того что попробовали всё нравится, вкусно и сочно за исключением ролла Филадельфии, т.к. лосось какой-то подсушенный-обветренный. Может конечно в этот раз так не повезло.
24 марта
Вчера заказали набор Филомания Прайм. Дома при открытии обнаружили «приятный сюрприз» в виде пищевой моли на роллах. Заказ 7865
Служба поддержки не отвечает, никто даже не извинился.
Страшно представить, что творится на кухне.
«Приятного аппетита»!
1
14 января
Ребята професионалы, всё очень вкусно) Прихожу как и с собой взять, так же заказываю доставку) всё всегда вовремя 💪👍
7 февраля
Они исправились! 07.02.25 в пятницу вечером сделала заказ на сайте с самовывозом именно в этом кафе-суши. Порции действительно большие, лосося много, угорь вкусный и без костей, как раньше. Новые коробочки, новые акции, видимо новый шеф. Я была очень приятно удивлена. Заказываю суши с самовывозом здесь, т.к. самый близкий к дому, уже года 3 и это ПЕРВЫЙ РАЗ, когда суши были свежие, вкусные и рыбы не пожалели. Надеюсь эта хорошая тенденция укорениться и суши всегда будут радовать обильность рыбы и свежесть ролов
7 декабря 2024
Заказали и вкуса никакого не почувствовали. Все на один. Ещё и терминал не работает , с 3х разных карт попробовали расплатиться и не с одной не проходила оплата.
8 июля 2024
Зделала заказ в заном заведение впервые. Хотя данной сетью периодически пользуюсь именно доставкой бизнес ланча на работу, особых нареканий не было. Однажды привезли заказ не полной комплектации, но данную проблему решили в течении 30мин служба тех поддержки . Но в этот раз превзошли все мои ожидания. Заказа Wok лапшу , с выбором ингредиентов самостоятельно, она выходит дороже, но мне нужно было принципиально без грибов. По итогу заказ привезли через мин 40-50 хотя кафе находиться в соседнем доме и мой заказ с грибами.У Меня был шок. Обратилась в тех поддержку , приняли заявку , но не перезвонили в течение мин 20, пришлось связаться повторно. По итогу мне предложили поменять , но ждать нужно еще час. Я оплатила заказ сразу , почему я должна ждать 2 часа чтобы получить свой обед. Закончилось все тем , что мне не особо хотели делать возврат денежных средств. Потребовали фото фискального чека, который выбросила сразу же, в общем никто даже подумать не мог что до такого дойдёт. Спросили ФИО и сказали что вернут мои почты 400 р в течение месяца. А самое смешное , что через 1час 40 мин приехал курьер и забрал Wok на экспертизу , мол вдруг я вру и только через 3 часа они решат были там грибы или нет. Прошло 3 дня денег не вернули, сервис оставляет желать лучшего как и отношение к своим клиентам.
1
1 ноября 2024
Все очень вкусно! С доставкой они конечно часто задерживают, но я стала в последнее время забирать сама. Роллы, и коробочки объедение! Поварам прям поклон! Девушки за стойкой тоже очень приятные. Вообщем спасибо!
29 июня 2024
Очень хорошее место, рекомендую. Рядом с домом, быстрое и качественное обслуживание. Ну и как всегда очень вкусно приготовлено 😋
1
19 апреля
Очень вкусные роллы. Готовят отлично спасибо поворам.🫡🫡
10 мая
Сделали быстро . Но я давно не ела таких безвкусных и сухих суши ( очень не вкусно.
3 сентября 2023
Хорошее место, вкусные роллы и просто потрясающий суп кимчи!!!
Быстро отдают заказы!
Хочется выделить администратора Наталью!!!Очень хорошо знает меню, всегда расскажет об акциях, посоветует. Приятно приходить и видеть ее улыбку) Когда попадаем на ее смены заказываем в разы больше, уж очень вкусно рассказывпет о роллах😁
1
8 марта
Не доложили суши, на вкус ужас, один рис, больше не буду заказывать по этому адресу, спасибо за испорченный праздник
28 июля 2024
Часто заказываем у вас наборы на вынос.
И сегодня очень разочаровалась в развалившихся роллах из сета "Жара в городе". Полностью "оправдали" своё название, палочками кушать было невозможно. Доработайте, пожалуйста, технологию приготовления.
25 мая
Вроде бы более менее вкусно но очень маленькие порции
21 марта
ужасно готовят, даже коробочки от вок другие, заказывала вок чуть не отравилась
30 марта 2021
Заказываю здесь уже довольно долго и все нравится. Роллы вкусные, качественные, цены низкие. Лучшее соответствие цены и качества. Готовят довольно быстро, за все время я ждал свой заказ максимум час. Есть доставка, огромный выбор и много акций. Единственное пожелание - кладите пожалуйста побольше салфеток и иногда не смотрят в примечание к заказу, где я пишу, что мне не нужно васаби. Спасибо!
2
2
19 января 2024
место неуютное,роллы слишком маленькие,разваливаются,скомканные,персонал в норме,место очень маленькое,не где посидеть,на большое количество гостей не расчитанно,доставка долговатая,часто опаздывают,суши привозят холодными,не советую
1
9 августа 2023
Мне нравятся суши сеты, удоны и вегеарианский рамен! Все вкусно готовят, ожидание в среднем 15-20 минут, всегда предупреждают сколько ждать. Дружелюбный персонал. Всегда чисто.
13 марта 2022
Отличное заведение!
Персонал всегда приветлив и дружелюбен.
Больше всего нравится доставка, если кратко - качественно, быстро и по демократичной цене. Как-то раз заказал сет и суп в "два берега", везли около 3 часов, "Суши Wok" же привезли меньше, чем за час. Большое спасибо за такой приятный сервис и отличное качество 🙏
1
1
13 февраля 2024
Очень понравились роллы, за свою цену огонь. Долго не заказывала роллы из суши вока, тк приходили такие себе. Но сейчас готовят прекрасно, много рыбы.
1
19 марта
Все вкусно и быстро готовят
1
8 августа 2023
Вчера купила "Филадельфию" и 'шеф креветка" Наслышана конечно что суши wok стало хуже, но чтобы настолько... Пришла домой и обнаружила ни Красную рыбу на Филадельфии, а слегка слегка... После дегустации фила отправилась в мусорку... Кусочек "рыбы" Которую уже несколько раз перемораживали... "Недельный рис" И что показалось странным не вкусный сыр! Очень жаль. А креветка шеф вроде даже и не плох на фоне "Филадельфии" И хоть ценник 300р но продукты должны быть нормальными!
1
1
28 марта
Вкусно, мне нравится 😋
13 октября 2024
Заказывал 2 набора в итоге в первом положили не тот рол а во втором нашлось сгнившее авокадо, также они рассыпаются, васаби мало
1
16 декабря 2023
Скажите это норма, что бы лапша плавала в соевом соусе? Пол коробки жижи из соуса, он даже вытекает. В первый раз вижу такую лапшу!!! Экономия ингредиентов? Добивание веса за счёт жидкости?
2
29 декабря 2020
Заказываем тут уже не первый раз, все нравится) готовят быстро и вкусно, есть много акций и своя бонусная программа 👍🏻
Часто пользуюсь акцией " студенческий вок" всего за 169 рублей
2
1
7 ноября 2021
Постоянно пользуемся суши вот, заказываю через приложение, супер удобно) делают очень быстро 😍 перепробовали несколько конкурентов, и вернулись к суши вок. Поварам на муринской отдельное спасибо)
1
6
12 февраля 2024
Никогда не будем заказывать суши в данной компании. Заказали на определённое время и через задержку в 10 минут мне робот ответил о задержке на ещё 10 мин. Ну хорошо, но через 30
2
12 декабря 2023
Берем там суши иногда, всегда вкусно, готовится всё по времени, пока нареканий никаких не было))
1
30 октября 2020
Всегда все быстро и четко, не первый раз прихожу. Добавили бы еще какие-то накопительные бонусы- было бы вообще шикарно. Суп мисо мне не очень нравится в принципе, а кимчи просто ВЕЛИКОЛЕПНО!
1
1
21 октября 2021
С суши вок познакомилась давно, приятный ассортимент по хорошей цене. Постоянные акции. Готовят быстро, вкусно. Роллы не сухие, очень даже презентабельные. Рекомендую.
1
3
27 мая 2022
Мне всё понравилось. Сделала заказ на сайте, уже через 15 - 20 минут всё было готово. Пересонал приветлив. Очень приятно общаться с такими людьми! Роллы вкусные. В общем всё коротко и по делу. Единственный минус - мне не очень понравился сам сайт, через который был совершён заказ. Ставлю 5 звёзд, место советую!
1
1
8 января 2022
Решил под утро заказать себе на завтрак вок, зашел в приложение срок доставки нигде не обозначен!!! Ладно, сделал заказ, пришло сообщение,что доставят за полтора часа, ладно решил подождать. Через полтора часа ничего не привезли, позвонил спрашиваю "где заказ?", сказали, что "нет курьера жди еще 40 минут". А МНЕ НА РАБОТУ НАДО! Отказался, так мало того что оставили голодным, так еще и оказывается оператор не может инициировать возврат денег за фактически НЕ оказанную услугу, причем узнал я об этом через 3 дня когда позвонила "служба контроля качества". 1. В приложении во вкладке "Правила" ничего нет. 2. На сайте в "Правилах" возврат денег до ТРИДЦАТИ дней.
Вердикт:
Больше никогда не буду пользоваться их доставкой и друзей своих отговаривать буду. Потому что по факту я просто подарил им свои деньги на неизвестное количество дней!!!
5
2
2 ноября 2021
Очень давно, года 3 не брала ничего в Суши Wokе, т.к. ни ролы ни суши не нравились. Но сегодня Суши Wok меня очень приятно удивил. Брала Филадельфию Шеф - понравилась очень. Всё свежее, отличный рис, рыба, острый васаби, не пожалели имбиря. Молодцы ребята.
1
4
10 марта 2022
Отличный сервис по доставке. Постоянно заказываю роллы, они к стати на достойном уровне, цена соответствует качеству, ещё очень радует скорость доставки, всегда когда заказываю очень быстро привозят, даже в самые пробки
2
2 мая 2022
Здравствуйте!Читаю отзывы и не понимаю,неужели никто не видит как испортилась продукция «Суши Вок»Я в шоке,сегодня заказала 2 набора Филадельфия.На вид ровные,все вроде бы ничего,но рыба какая то на вид дешевая.Ладно,думала показалось,но внутри огурцы мелко порезаны,видно то ли перемороженые,то ли старые,вкус отвратный,имбирь вообще не съедобный!Цена выросла порядком на 100 руб,а качество ужасное!Мое мнение,что закупаются более дешевые продукты чем раньше в надежде,что мы все сожрем!Так,вот ,что я скажу,от меня ваша прибыль не убудет,но я же не одна Мой совет,если вы хотите ,чтобы ваши клиенты постоянные остались с вами,не кормите их помоями,мы не свиньи!Очень разочаровалась в вашей сети!
6
16 февраля 2021
Много лет я аочемся клиентами данной организации, но последний заказ просто не перестаёт возмущать! 05.02.2021 был создан заказ на доставку через сайт и оплачено онлайн. Через 40 минут позвонили и сказали, что заказ по нашему адресу по техническим причинам доставить невозможно и мы можем забрать его самостоятельно. Ок. Никуда ехать не хотелось (собственно поэтому и была заказана доставка), но раз так, уже настроились..... На вопрос "зачесть уже оалаченную сумму в счет оплаты за самовывоз", сказали, что это невозможно. Скрепя зубами и с этим согласились, хотя не понимаю в чем проблема. Организация деньги за заказ уже получила+за доставку, которой не было. Обещали звонок из отдела контроля качества по вопросу возврата денег. И тут началось!!! Позвонили, сказали, что переведут деньги в мой банк в течении 3 РАБ. дней, а там как как уж банк переведёт. Ок. Всю неделю рабочую тишина. Звоню в ОКК снова в сб, с вопросом: "И?" Говорят: "мы 06.02.2021 все отправили в Ваш банк" 🤨 не думаю, что Сбербанк "крутит" всю неделю мою тысячу... прошу прислать выписку, в которой отражена операция перевода в мой банк, с которой я могу обратиться в последний, сказали "будет готова за дегь-два и выслана на эл.почту". Снова ОК. Жду! Вторник, уже обед, ни ответа, ни привета,ю. Звоню снова!😡 снова составляют долбаную заявку!!!
"УВАЖАЕМАЯ" ОРГАНИЗАЦИЯ, ДОЛГО ЕЩЕ БУДЕТЕ ЛАПШУ НА УШИ ВЕШАТЬ???
3
20 октября 2020
За 30 минут до закрытия не принимают заказ на самовывоз
Сомневаюсь, что во вторник в 22.30 все захотели поесть роллы, что время заказа от 40 минут
Такое уже не в первый раз
Буквально месяц назад была такая же ситуация, что в колл центре говорили, что время ожидания 40 минут, не поленилась пошла до этого филиала, а там администратор разговаривает по телефону по личным вопросам, а повар смотрит фильм, и очереди из желающий сделать заказ там не наблюдалось. Приготовили запечённые роллы за 12 минут! Напоминаю, что колл центр говорил, что время ожидания 40 минут
3
14 июня 2023
Заказал вок и роллы, в итоге получил лёгкое отравление, тошнота, слабость, плохое самочувствие. Вок не понравился, похожа на обычную лапшу с мясом, роллы тоже. Не буду здесь брать больше.
1
15 февраля 2021
Решили как-то вечером сделать заказ (225-009-980-867). Выбрали, оплатили, всё ок, написано через 10 минут придёт смс. Пришла смс, минут через 5 позвонила женщина сказала, что у неё зависла программа, потом бросила трубку. Что это было?
Прошёл час, заказа нет. Позвонили, уточнили где заказ. Оператор ответил, что заказ не подтверждён, сейчас мы подтвердим заказ и через час они приедет. Отменили заказ, не хочу ждать доставку по 2 часа.
То есть я выбрал, оплатил, получил смс, получил непонятный звонок из доставки и ещё сам должен был позвонить? Кровавая печать не нужна? Может у нотариуса заверить? Сервис 21 века...
3
28 сентября 2021
Ужасно .. заказ везли с приключениями. В приложении отметка - доставили , а курьера не было ещё спустя час .. пришлось звонить и выяснять . Еще через 30 минут привезли заказ. Открыли и пришли в ужас .. роллы все слиплись в длинные "колбаски", икру как будто кто то поскоблил с них ножом , имбирь положили недельной давности ( по краям уже чернота ) .Единственное что выглядело красиво - Розочки васаби. После звонка в отдел качества - отправили заказ обратно . Обещали разобраться и перезвонить утром . Не дождавшись звонка от компании , вечером следующего дня позвонила сама . В течении часа выясняли что да как . По итогу сказали что вернут деньги , но за доставку придется заплатить нам .
Мало того что вечер испортили и оставили голодными, так еще и пришлось за это заплатить ...
3
11 декабря 2023
Покупали суши в этом магазине,но потом перестали,вечно чего-нибудь забудут положить,не очень вкусно и они как-то маленькие...
18 сентября 2023
Последний раз всё было вкусно, роллы большие, ценник нормальный. Заказывали раза 2, если не ошибаюсь, оба раза вкусно.
1
6 декабря 2022
Уже не в первый раз покупаем суши, всегда вкусно сытно и по приятным ценам, отношение к клиентам 10/10 всегда поздороваются, поблагодарят за заказ, мне все нравится
1
1
4 ноября 2021
Постоянно заказываю там , за все время проблема была только 1 раз , но девушка оператор очень быстро ее решила. Все свежее и вкусное , доставка приезжает даже быстрее , чем обещают. Всем довольна , 100% буду заказывать у вас и дальше.
2