Сделали заказ. Ждали 3 часа.
Связывались два раза с коллегами центром, каждый раз просили подождать 20-25 минут.
Не дождались, приготовили ужин сами.
Заказали доставку в первый и последний раз в этом заведении.
Заказали доставку на конкретное время…приняли заказ пояснили +-30 минут… прошло больше 1 часа от заказа перезвонили спросили что с заказам нам ответили водитель едет он не может звонить ( он за рулём) … я заказы не от сдерживаю …. Не хотите не заказывайте и не ждите!!! Супер!!! Вот и заказывай
На текущий момент это худшая доставка в городе. Качество что роллов, что соевых и тп. просто ужасное. Каждый раз одни и те-же позиции отличаются. Поворами назвать не могу, на точках работают одни нерусские, не уверен, что у них хотя-бы мед карта есть.
всегда заказываем тут роллы, сеты и воки с девушкой. цена и вкус нас очень устраивают. рекомендую попробовать аяши, сырный и филадельфию классическую
думаю заведению стоит добавить что-то новое и необычное в меню, тематические сеты на праздники и подобное
Несколько раз заказывала сливочный суп с лососем , сначала был нормальный , с каждым разом стал хуже . Последний раз совершенно пустой бульон в котором не чувствуется мисо пасты и соли от слова совсем , просто вода с недоваренным рисом и с двумя кусками несчастных водорослей и таких «кусочков» рыбы. Ужасно .
До сегодняшнего вечера асе было отлично: и время заказа соблюдали, и доставка отличная. Но сегодня заказ доставили с задержкой значительной, лапша перевёрнута, протекла; ролы перевёрнутые, перемешаны, как их везли.... Разочаровали....
Роллы не стоит заказывать, отличаются по внешнему виду от меню. "Отдел контроля качества" Так называемый не выполняет свои функции и не созванивается с клиентами. Единственное что рекомендую это только пиццу на тонком тесте. Не тратьте свои деньги на некачественные изделия.
Просто отвратительное отношение к клиентам! Указывала 5 персон, а в итоге привезли 1 палочку на пятерых человек!!! Как можно при заказе двух сетов-положить 1 васаби и 1 имбирь?! Да и к тому же очень бодяженный васаби, каша травяная во рту
И так.. по приезду в Мурманск с Краснодара заказали суши , чтобы скрасить вечерок .
По итогу имеем 7 наименований .
Но это просто наименования 😔
Ужас ужасный на внешний вид
Запечённые по 1,5см в диаметре . Никогда не были такими маленькими , внутри начинки никакой .
Сырная шапочка не понятная , сыр Филадельфия на роллах выглядит лишь бы как .
Одно радует, доставка была всего 50 мин , что не так долго .
Нам к сожалению не понравилось
Отвратительно!!!! Заказ в пути более 1,5 часов!!! Роллы запеченые и темпура холодные!!!! Пришлось звонить несколько раз и узнавать где курьер!!!! Больше тут заказывать не буду!!!!
Привезли заказ а там такое.Спасибо, поели называется.Такого никогда не видела.Хотя уже заказываю лет 5 в суши воке и такого не было.А тут прям ужас.Черные непонятные волосы в воке.
Если что заказ номер 420-062-093-205.
Больше заказывать не буду!
Дополню свой отзыв тем что быстро среагировал менеджер за это сьавлю 4 звезды вместо одной и дали на выбор или деньги или точно такой же вок.Очень приятно что есть обратная связь)
Несколько раз брала здесь обед, было нормально. Сегодня взяли комбо - есть невозможно. Лапшу трудно испортить, а роллы отвратительного качества из каких-то рыбных отбросов! Доедать никто это не будет. Зря потраченные деньги
Заказывали роллы и лапшу, на роллы будто кто то сел. Все роллы раздавленные , в лапше с креветкой за 399 рублей всего ОДНА креветка!!!!
Жена отравилась и ее тошнило всю ночь!
Не рекомендую это заведение!
Что говорить о курьере, который по русски два слова связать не может!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Никому не советую заказ делать в этом заведении. Заказ составил почти 3000 рублей. В итоге: чек не предоставили, сыра в пицце нет, в роллах (стоимость 529 рублей) нет креветки, приборы не привезли. Когда я позвонила с претензией. Когда звоню в заведение, с моего номера трубки не берут. Прикрепляю фото для достоверности. Мне непонятно за что цена такая. Так как нет чека я буду обращаться в налоговые органы.
Очень испортились, никому не советую эту доставку... Первые заказы хорошо приходят, но последующие это ужас... Безответственность, готовить не умеют!! Кухня у вас уважаемые очень испортилась. В запечённых роллах масло, откуда взялось??? Научитесь готовить, потом работайте на доставку!! И да, блюдо если можно так назвать, которое по вашей вине, не положили курьеру, доставляйте вовремя, а то вы не положили, а мы должны ждать ещё час! Это что такое вообще?! Сообщения о доставке приходят раньше, чем доставлен заказ, это не правильно, должны работать по факту!
Всегда заказываем тут суши и супы, всегда все на высшем уровне, доставка очень быстрая! Один раз не положили креветки в том ям, но все исправили, прикрепили том ям бесплатно к следующему заказу. Клиентов очень ценят. Спасибо!
Хотела заказать 2 набора суши, так мне отказали, сказали что запечёные больше не готовят. Заказала один набор, в течении часа должны были привести и тем неменее мне ничего не привезли, мой заказ даже и не получали. Все время заказывала суши и никогда такого не было.😡🤬
Разочаровалась окончательно. Заказывали на доставку. Вместо лосося в некоторые роллы завернули селедку. С таким сталкиваюсь впервые, полное неуважение к покупателям. Ранее сталкивались с тем, что в сетах могут недокласть роллы.
Об ожидании не предупреждают, ждали свыше 3 часов, хотя в смс было указано 1 час
Отвратительно, это заведение нас потеряло
в предыдущий раз ждали 2.5 часа.
В общем заказывал в первый раз здесь суши, ну и зачем то облажались, сделали заказ в 16 00, что бы заказ привезли к 21 00 ну и как вы думаете, что произошло, естественно заказ мы прое….
На что администратор сказал *у нас много заказов мы не успеваем* стандартная отмазка))) Спасибо за внимание
Заказали на 3 человека,соевый соус положили только на 2-х персон,васаби было совсем немножко, у имбиря был неприятный запах дизеля
Рис в Филадельфии разваливался
Роллы пиканто Фиш по вкусу из селедки
Вообщем впечатление так себе
Раньше была доставка от 700 бесплатная,теперь от 1000 даже платная
Персонал доброжелательный, подскажут помогут с выбором.
Атмосфера уютная.
Время ожидания не долгое в не праздничные дни. Во время праздником нужно ждать заказ дольше, думаю, потому, что их гораздо больше, но это не критично, к этому можно отнестись с пониманием.
Роллы сами вкусные, горячие блюда тоже, продукты свежие, что очень радует))
Спасибо сушивоку:)
Если бы было можно, я бы вообще звезд не ставила! Сделала заказ 05.062022 в 17:30, заказ был оформлен на 20:00. В восемь часов пришло sms, что ваш заказ доставлен, приятного аппетита. Спасибо конечно, но вот только заказ так и не доставили! Качество обслуживания говёное! Оператор так и не смогла дозвониться до курьера! Курьер вообще провалился чёрт знает куда?~ Никогда больше не буду пользоваться услугами Sushi Wok! И никогда никому не буду рекомендовать!
Ничего не скажу качество роллов нравилось,но вот удивил новогодний ценник,после согласования с менеджером,при доставке цена увеличилась на 300 р.Плюс контейнер с роллами поврежден.С новым годом друзья!Больше заказывать не буду
Сидишь дома, захотел вкусненького, открываешь сайт в надежде выбрать заказ, а сайт то не работает.
Курьеры не додают весь заказ. Все время почему-то забывают про морс и про супы.
Один раз приехали кислые ролы. Думала что-то испортилось. А оказалось с уксусом переборщили...
В общем вечно что-то не так с этим воком, но ланчи и запеченные сырные роллы вкусные.
на сайте не указано, что доставка даже больше 2х тысяч платная. это по-моему в наше время не айс. ролы маленькие. Заявленных граммовок нет. а подарочный ролл вообще в 2 раза меньше того что оказался в приобретенных)) это было поводом для смеха. прилагаю фото на 2300рэ.
сами решайте связываться с ними либо нет. однозначно не рекомендую.
Раньше было очень вкусно, часто заказывала тут. Особенно обожала том ям, но сейчас... если говорить о моём любимом блюде - теперь там что-то забыли грибы, зато риса больше нет, только если отдельно за 49р 😕 и укропчик скромно плавает. Воки тоже стали на вкус отвратительными. Очень жаль, больше заказывать не буду, и вам не советую
Делали заказ 24.03.2022 WOK собирали сами и все тонинги соответственно были за дополнительные денежные средства. В WOK с курицей не положили самое главное - курицу. В WOK с говядиной, не положили грибы шампиньоны. Претензию составляли 2 раза, никто до сих пор не связался со мной, не объяснился, и ни о каком возврате и скидке речи не шло. Не стала бы писать отрицательный отзыв, если бы всю работу выполняли своевременно с заботой о клиентах.
Мурманские помои !!!!!!!! Но ночью мало работает кто , так что довольствуемся этим , клон не доварили ,тесто прям на зубах , рис тоже самое , не помножили дополнительный соус и за это сдирают деньги !
По итогу клон выкинули , ибо есть это себя не уважать , ролы съели , но прям рис на зубах и без терияке , хоть он пробит в двойной порциии!