Не нравится целая сеть, где бы я ни покупал разные блюда ни одно не понравилось. Брал суп куриный одно название в одноразовом контейнере на дне чуть чуть риса и пару кусочков курицы т.к с филе никакого навара то ешь воду и рис и более ничего. А суши некачественные описывать не буду, но брать не советую. Сеть экономит на всём!!!
Нравится их "политика" обслуживания клиентов, особенно когда акция "Горячий килограмм". Заказал через приложение к определённому времени без предоплаты, подьехал и оплатил.
На Лобова 36, плохо готовят вок с рисом. Заказывала ещё до этого доставку, привезли всё вкусно, не знаю по какому адресу готовили. А на Лобова 36 решила сама прийти и заказать тот же вок, что и на дом, разница огромная. Такая оценка именно адресу на Лобова!
Была приятно удивлена доставкой. Когда то давно были постоянными клиентами суши вок, но потом качество очень испортилось, что есть было нельзя. И вот спустя года 2 решили снова попробовать. Очень достойно. Не на 5 баллов, но по соотношению "цена-качество" хорошо.
Немалое количество удачных и быстрых заказов и, вдруг:
3 часа на доставку, учитывая близкое расположение точки доставки. Без каких-либо компенсаций и прочего, два звонка в службу поддержки, 3 часа ожидания, звонок от курьера и – пролитый суп, холодный заказ и такой же «холодный курьер», а также «радость» от доставки.
Раньше рекомендовал друзьям, после такого – никогда.
Это не съедобно и нее вкусно, рис не правильно сваренный. Отдал 1000 рублей за что? 🤔 за скомканый в комочки рис с майонезом.🖕эти ролы чисто набить желудок с голодухи.
Это не роллы а пародия, очень сильно забивает желудок этот рис,что после них запоры сутки , двое. что с тяжестью в животе ходишь с тошнотворным чувством . ролы в воке то ли безвкусные то ли все на один манер сделанные, сколько не заказывал разные наборы, разницы так и не понял.
Ролы как и шаурма, кто то на качество готовит что приятно есть, , вроде сьел желудок набил , что аж сутки после этой стрепни не можешь сесть ничего, мучаясь от ижоги и и чувством переполненого желудка с тяжестью, что после таких ролов отвращение идет надолго от них.
Уже много раз пожалел, деньги на ветер, лучше бы ребёнку что нибудь полезное купил а ни это .
Заказали сет Фила пати, чтобы отметить старый Новый год. Отвратительный набор, суши выглядят не о не аппетитно и пахнут тухлой рыбой. Больше заказывать тут не буду.
Заказ пришёл неполным, тесто в пицце сырое, пицца пресная, невкусная. При оплате я сказала водителю доставки, что заказ неполный, на что мною был получен ответ,что необходимо связаться с call- центром и в течение 15 минут недостача будет доставлена с другим курьером, который будет направляться в этот район. Оператор горячей линии ответил, что они не могут доставить купленный товар, только менеджер может предложить какие-то скидки при следующем заказе. Менеджер так и не связался, ошибка не устранена. Клиент недоволен. Маркетинг компании и клиентоориентированность ниже нуля. Не рекомендую к заказу в данном заведении.
Опоздание на 30 мин. Пицца холодная, запечённые роллы холодные, палочек- нет. А что заказ роллов не предусматривает наличие палочек. Если вы не успеваете сделать заказ по времени, не принимайте заказы вообще (((
Честно говоря ожидание-реальность, ещё и соевый не положили в заказ!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 марта 2021
Заказывал намедни две баночки с лапшой. Получилось на 1250.. две баночки с лапшой! (вместе с доставкой, правда. Она тут 100₽). За 60₽ добавил "помидоры черри", положили один помидор!! Один помидор за 60₽ с громким названием топпинга "помидоры черри".. оставил жалобу, перезвонил менеджер, сказали, что в меню указан вес в 30 грамм, она лично померяла, и это как раз соответствует одному помидору.. сказал, а почему же там не написали "помидор черри", а указано "помидорЫ"? Типо люди брать не будут.. это явное введение в заблуждение! И, кстати, никаких указаний по развесовке топпингов в меню не нашёл.. кароч, сказал, больше не закажу у хитрецов, что за 60₽ продают мааленький помидор, и берут сотку за доставку.. в кружке она БЕСПЛАТНАЯ от 700₽, по-моему!
Ужаснейшие суши! Не рекомендую никому. Просто хуже суши не ели. Приехали из Москвы, не знали, где лучше в Мурманске заказывать суши. Заказали суши 6 января 2021 в Суши Вок, потому, что на Рождество у них было свободно. Заказ приняли оперативно, привезли очень быстро, но такое жуткое качество! Мы с мужем не смогли съесть и половину того, что заказали, все невкусное, как-то плохо сделано, как рису с майонезом наелись. Рыба вся перемешана с майонезом, навалено в пюре, сплошной майонез...несъедобно совсем. Хуже суши не ела в жизни. Испортили нам вечер просто.
Сегодня купили роллы,на Полярные Зори 19, ужасные, креветка и угорь умерли ещё в прошлом веке,причем была с ребенком,из нашего с ним разговора было понятно,что он тоже будет кушать.
Фуу стало очень неприятно и невкусно.Заказ приехал перевернутый,все мятое имбиря не положили.Курьер сказал,что вопросы не к нему,короче в итоге никто ничего не решил.Писал,звонил им,тишина.Испортили и вечер и настроение,не рекомендую.
Доброго вечера!
Заказ делали на вечер праздничный. Доставили с опозданием в 25 минут, роллы были какие то помятые и развареные. Не положили имбирь совсем. После звонка в сервис, пообещали привезти в ближайшее время и за неудобства в подарок морс. Девушка приехала только через 1.5 часа без морса, еще и с недовольной миной. Разочарована.
Отвратительно работают. При заказе не указали, что филиале на ул. Гаджиева только самовывоз. Отзвонились через 2 часа, что типа приезжайте забирайте. Я бы может и съездил бы, если-бы сразу сказали забирать самому. А так, это последний раз когда я решил что-либо у них заказать.
Нравятся воки.
___________________________
Сейчас всё поменялось. Сервис скатился, как и отношение персонала. Воки стали не вкусными, раньше это было единственной причиной, почему я ещё посещал данное место.
Качество ужасное, вид тем более!! Не соответсвует фото!
Авокадо можно зубы сломать!
Раньше были очень вкуснее , сейчас 👎
1
Посмотреть ответ организации
olesya2012
Дегустатор 6 уровня
13 марта 2021
Обслуживание и качество роллов 3/10.
Вчера заказывали роллы, администратор, которая принимала заказ была «не в себе» (очень медленно обслуживала, из рук все вываливалось, речь невнятная, не с первого раза поняла, что мы заказываем).
РОЛЛ ПО АКЦИИ НЕ ПРОШЁЛ, администратор сказала, что «видимо не завели акцию».
А теперь к главному: палочки не предоставили, набор имбиря и васаби только 1, благо 2 соевых соуса положили, качество самих роллов среднее (по размеру маленькие, насытишься, начинки очень мало, практически один рис).
Это самые ужасные роллы, рыба такое чувство , что не свежая, рис ужасный. Раньше часто у вас заказывала , теперь это мой последний заказ. 1000 на ветер .