Отзыв для владельцев этой богодельни: не умеете работать вы в фудсервисе, закройтесь и не портите репутацию людям, которые умеют заниматься этим бизнесом.
Суши отвратительные:
1) рыба перемороженная и безвкусная
2) рис приготовлен не правильно, весь разваливается
3) недостаток рыбы пытаются скрыть огромным количеством сыра, который тоже не вкусный
4) авокадо горит, выбирать нужно спелые ингридиенты
5) соус пресный
С доставкой беда: при расстоянии в 5 км по прямой умудрились доставить с задержкой в 40 минут
Смотрю отзывы, и очевидно, что все недостатки на всех этапах производства и доставки этой "еды" уже имеют системный характер. Закрывайтесь!!!!
Часто заказываю из этого места с помощью Delivery Club. Это место - самый оптимальный вариант в плане вкуса блюд, цены и скорости доставки (в моем случае до деревни Юрлово). Пару раз было, что курьеры опаздывали, но в этом случае со мной всегда связывался менеджер. В общем, хороший Суши Wok, прекрасный выбор для этих мест.
Заказала сегодня в Сабурово суши wok, хуже не пробовала нигде . Хотела сделать сыну приятное а получилось наоборот , Калифорнию есть невозможно , да и остальное , выбросили. Больше заказывать у вас не буду . Калифорния с креветкой , это каша из крабовых палочек , ужасного вкуса. 1400 р в помойку . Найдите нормального сушиста и не экономьте на продуктах !!!!
Ужасно! Делали заказ на сайте , набор Биг Фиш + подарок за 99р калифорния с тигровой креветкой. Про подарок за 99 р молчу - положили обычные роллы с крабовой палочкой. Роллы не вкусные! Разваливаются. Заплатили 1328 - так ещё и роллы не те роллы привозят. Позвонили оператору, она мне пол часа пыталась доказать что там есть креветка, не видя даже заказа! Ну уж крабовую палочку от креветки отличить можем ))) на предложение выслать фото заказа - мне сказали зачем? Действительно!
Ну и по стандарту я услышала фразу « вам перезвонят» . естественно никто не перезвонил. Конечно, кому интересно выслушивать недовольного клиента?
Делала заказ. При этом хотела получить компенсационный ролл ( за косяк повара и администратора заказ от марта был ) - рассматривали 3 мес, позвонил в итоге администратор уточнил все и сказал - скажите номер телефона ваш операторы поймут и добавят вам ролл ( который в тот раз перепутали) . Звоню значит 10 июля делать заказ, говорю про ролл , а они и не вкурсе... куча вопросов кто звонил, что за администратор - откуда я знать должна? Я что у него расспрашивала все данные ? Оставила ещё одну претензии по поводу этого администратора , тишина пока ... нереально долгое рассмотрения претензий ( ну 3 месяца это как ??) , звонишь - ничего незнают, перевести на руководство не могут - телефонов нет ... просто в шоке. Вкусно, но безобразное отношение к клиентам
Если хотите поесть на часик попозже, Вам сюда. Загрузки особой не было, в этот момент, передомной был один заказ, две пиццы и пару наборов роллов, пришёл в 13:50, в помещении только повар как потом оказалось, за стойкой не было никого. так ещё даже и не начинали готовить, так вот время уже 14:20...Всё ещё готовят, такое уже было на 23 февраля, но там ладно, загрузка большая...нельзя позвонить и согласовать время готовности заранее,предупредив что в 13-50 ничего не будет готово...
Все отзывы, что вы видите (из положительных) накрутка, иначе я никак объяснить не могу, что здесь могут делать положительные оценки, самое лучшее это конечно доставка, и наглые курьеры иностранной внешности, звонил на горячую линию сказали, задерживается, через 30 минут будет заказ, прошло 30 минут и вуаля, я все ещё жду звоню ещё раз и мне говорят ещё 30 минут, я перезваниваю ещё через 30 минут и мне говорят, что ждите ещё 30 минут
Если бы можно было бы не ставить звезду ,то я бы не ставила !!!Ужасные роллы ,нарезка кошмар, принесли доставку на дом роллы запеченные были холодные ,рис жесткий ,вообщем расстроенны очень ,зря потраченные деньги !Нам сказали что в понедельник(06.09.21) с нами свяжутся но УВЫ ,очень жаль !!!!Заказывали сет Мегаполис и ролл Калифорния с креветкой (одно название )повара никакие вообще !!!!Да и ещё попалось в ролле кусочек от пакета !!!!🤬🤬🤬🤬Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ !!!!!!!Люди не тратьте деньги !!!!!
Немного странный магазин: периодически исчезает то крепкий алкоголь, то вино, то всё перечисленное вместе. Однажды заказал через приложение 2 бутылки кактусовый водки. Поступило оповещение о готовности заказа, однако в магазине сообщили, что товара нет и не будет. Выход найден у конкурента, расположенного в Митино. Теперь всё немного устаканилось, но заказывать здесь не рискую. Захожу за пивом и вином и покупаю что-то из наличия.
Сделали не пиццу ,а какой-то горелый лаваш. Зареклась сюда ходить . Очень неприятно. Ощущение ,что повар одной ногой ее делал что-ли ,вообще не видел ,что начинки практически нет, сыр словно просто помазали сверху ,ещё и горелая ... В прошлый раз специально выбирала роллы без мяса птицы ,на выходе получила с курицей. Отвратительное отношение. Плохо,что единственное место в районе, где можно заказать пиццу и роллы. Но я теперь лучше вообще перебьюсь .
Супер отвратное заведение. Сделали доставку из этого гнилого места, еда котору по дороге не только пинали, но на ней верхом ехали. Суп отвратный, лапша вок (масла половина коробочки, море продуктов там просто нет, и не было. Уважаемый Роспотребнадзор убедительная просьба проверить данное заведение.
Сделали заказ в 19.35, ориентировочное время доставки 21.05-21.15. Заказ доставили после 23 часов. Доставка осуществлялась курьером ресторана, неоднократно звонили по поводу заказа, точной информации предоставить о времени доставки не могли, обещали "вот сейчас, нет но вот сейчас точно". В итоге привезли мятую пиццу и положили не тот лимонад, который был указан в заказе. Пообещали в качестве компенсации отправить пиццу 20см и имбирный лимонад(тот, что был в заказе), но с момента обещания прошло больше часа, соответственно ничего не доставлено. Обслуживание отвратительное. Если планируете развивать бизнес- набирайте квалифицированный персонал!
Мы последнее время очень часто заказываем там, точнее приезжаем заказываем и ждём, детям нравится, я в принципе очень редко ем такую еду не любитель, но в Брехово мне понравились очень, пиццу не брали ничего не могу сказать, суши роллы очень вкусные, повар и ребята на кассе приветливые
Не стоит рассчитывать на то, что сделав заказ ко времени - он будет готов. Прождали час. В своё «оправдание» было сказано о том, что не видели ничего, и повар на кухне один. Прождав время, принесли домой, открыли и увидели это. Про вкус еды вообще молчу. Отвратительно абсолютно все.
Ужасный ресторан, заказ делали в 10 вечера, обещали привезти к 23.45, но к часу ночи мы его так и не получили, никакой информации о местонахождении курьера, никаких предупреждений об опоздании. Нагло и невежливо поступают с клиентами, как будто так и нужно и это в порядке вещей, получайте в ответ тогда :)
Обещали приготовить заказ в течение получаса. Пришла через 40 мин- ещё не готово. Вернулась ещё через какое-то время- и все еще не готово. Итого вместо получаса ожидание заняло все 1,5 ч... Один повар на всю смену... Расширяйте количество сотрудников!!!!!
Заказал три пиццы, доставка через час , поставил телефон на зарядку, но пришлось уйти , пришёл домой 15 вызовов от курьера , перезвонил операторам спустя три часа , объяснил ситуацию и мне привезли свежий мой заказ бесплатно !!!!!!! Молодцы , вкусно и быстро
Отвратительное отношение к своим клиентам!!! Задержали заказ на час... мало того роллы из набора были некоторые заветренные с сухим рисом, который разваливался. Икра масаго? Нет не слышали... она у них просто закончилась и они решили посыпать кунжутам слегка. Нет ингредиентов, снимайте с продажи или компенсируйте чем то. Вообще жесть! А вот дополнение к фото, ожидание, реальность 😂
Директор на претензии не отреагировала никак 👎🏻
сегодня сделала заказ по акции которая проходит только сегодня 12.11.20.один кг запеченных роллов за 777 руб. Когда пришла получить свой заказ по адресу деревня Брехово м-р Школьный корп 12 обнаружила что мне не положили черносмородиновый морс.В процессе беседы выяснилось что мне вместо двух видов запеченных роллов положили холодные.От заказа пришлось полностью отказаться.Я ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ ИМЕННО ВАШИ РОЛЛЫ. Обидно что ваши недобросовестные повара наносят ущерб вашему имиджу.А главное это полностью испорченное настроение на весь день.
Заказывали сегодня, в ролле нашли волос чёрный ,рис в роллах переваренный как каша, и очень сладкий,скорее всего переборщили с суши уксусом, пицца выглядела не товарно и была не вкусной,в общем ничего не понравилось ,жаль не было времени и желания придти и поругаться ,не хотели портить себе вечер, в общем ставлю 1, хотя и на 1 не хватает ,никому не рекомендую заказывать в этой доставке!!!
Заказ делали после перерыва большого. Сменился повар и все очень вкусно стало. Заказ делали сет Жаркий сезон
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 сентября 2021
Несколько раз заказывала. Рис недоваренный,в подарок морс шел,так его недонесли,сказали что закончился. Но в чеке его прописали. Больше у них не буду заказывать.
Только что делали заказ. Качество очень ухудшилось .Роллы сухие ,горячие роллы оказались холодные.Единственное,что пицца понравилась.Роллы больше заказывать не будем,выкинутые деньги.Раньше было на много вкуснее.Очень жаль
Ужасное обслуживание, а главное что полюбленный мною спешл сейчас просто не возможно есть, рис сухой и не вкусный, креветки не очищенные.. с каждым разом суши вок разочаровывает себя
Ужасное место. Заказ доставляли более 2-х часов. Курьер уехал ошибочно по другому адресу. Еду доставили холодной. Но вишенкой на торте был сваренный Жук в супе. Жизнь боль. Не рекомендую данное место.
Отвратительная доставка. Ждали почти три часа. Точной, информации никто не дает. Испорченный День Рождения! Если хотите такой, же праздник закажите доставку . Просто ужас!!!
Ужасное обслуживание доставки. Два часа ждём заказ, 5 раз звонили и каждый раз говорят ожидайте 10-15 минут. Этот заказ за такое время уже не нужен 🤷🏻♀️
Отвратительное место! Качество отвратительное! Заказали сет его кушать невозможно! Рис разваливается! На вид тоже неахти! Никогда там не покупайте! Зря выкинул деньги!
Суши не вкусные,готовят ужасно.Тараканы на прилавка бегают.Рис либо не доваренный сырой внутри, либо рис как каша без соли.Про рыбу вообще молчу ,она залежавшаяся,и вид уже не красная рыба а розовое не понятное что то с чем то((Заказала два раза ,2 большие порции и оба раза была разочарована.Пришлось всё выкинуть. И соус соевый не вкусный,горький
10
Alx N.
Знаток города 5 уровня
25 ноября 2019
Заведение не плохое , с админами туго видимо , в выходные заказами занимается сам су-шеф 👩🍳
В целом готовят хорошо и всегда общаются с людьми интеллигентно!!! Не мало важно в нашей дыре , где все только и пытаются находить людям . Всегда отдают какие-то напитки которые идут подарком к пицце или суши . Отличное место .
После смены поваров поняли, что есть тут нельзя!!!Дважды травились (брали в первый раз пиццу, во второй роллы)! Отношение к клиентам отвратительное!Заказ может готовиться час, а то и 2 часа Не удивляйтесь если Вам при доставке/самовывозе забудут положить палочки/соус/имбирь говоря, что всё положили. Поберегите себя!
Все плохо((( рис сухой залежавшийся, роллы не вкусные, начинки кладут не много везде крабовые палочки, почти 2к им подарил, за такую ерунду и 500 р. Было бы жалко
2
Александр Полежаев
Знаток города 5 уровня
17 апреля 2021
Ужасное заведение, не рекомендую столкнуться с ними, доставка опоздала на три часа, испортили праздник, блюда тоже сомнительного вкуса, естественно все холодное...