Ужасное обслуживание доставки в Зеленограде корп1824,во-первых заказ привезли на 20 минут позже ,чем говорила оператор,когда принимала заказ.Во-вторых горячие роллы были холодными.В-третьих заказывали пиццу и роллы,а привезли только одни роллы.Позвонила в компанию сказала что мне не привезли пиццу,мне оператор Наталья предложила ещё час подождать чтобы довезти пиццу,причём заказ был оплачен полностью.Я ответила ,что не готова ждать ещё час ,когда мне довезут пиццу.Верните просто деньги,мне оператор сказала что нужно оставить заявку на возврат денег и что со мной в ближайшее время свяжется оператор,ну вот прошло уже почти час и никто не звонит,и вообще позвонят или нет неизвестно.Причём ещё и доставка платная
Ужасное обслуживание.Курьер приехал весь дерганый.По русски не мог связать и двух слов, на мое замечание стал "тыкать" и орать матом на весь подъезд.Стала им звонить чтобы оставить жалобу на курьера.Оператор 10 минут искала мой заказ,так и не найдя его нахамила и бросила трубку.Больше дозвониться к ним не могу так как они меня заблокировали.Вот теперь думаем стоит ли вообще есть их роллы.
Роллы на четвёрку всему виной экономия , отсюда и качество хромает. Но есть можно
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 8 уровня
13 июля 2023
МЕНЯ ПЫТАЛИСЬ ОТРАВИТЬ!
11.07.2023 в ~19:20 сделали заказ в этой помойке, ожидать сказали до 20:40
в заказе был сет «Жара», 2 «Сытный Wok М», в подарок дали ролл «чикен чиз»(видимо от суммы какой-то дают)
1539₽ сумма нашего заказа
в комментарии четко написано «1 вок без грибов! спасибо»
за что я сказала спасибо непонятно, ведь слепой повар не прочитал это
в 19:22 я позвонила на горячую линию и спросила видно ли мой комментарий, на что оператор ответила положительно и сказала что 1 вок будет без грибов!!!!!
У МЕНЯ НЕПЕРЕНОСИМОСТЬ, АЛЛЕРГИЯ!!!! ВЫ, УРОДЫ, ЧУТЬ НЕ УБИЛИ МЕНЯ!!!!
Слава богу я не попробовала вок, а стала рассматривать по деталям, хотя обычно так не делаю!
Грибы ваши визуально практически не отличить от курицы!!!
сегодня 13.07.2023, 7:45, СО МНОЙ ДО СИХ ПОР НЕ СВЯЗАЛСЯ ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА! оставлено 6 запросов на их звонок! я что еще и бегать за вами, ******* должна???? решим через роспотребнадзор!!
Мало вока такого, так роллы просто тупо со вкусом майонеза и ВСЁ! больше половины выкинули!!!
НЕ СОВЕТУЮ И НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ!!!
Заведение хорошее, внутри чисто и тепло. Готовят вкусно
Анастасия
Дегустатор 6 уровня
24 июня 2023
Роллы из риса, который не предназначен для приготовления роллов. Из-за этого они разваливаются и выглядят плохо ещё до начала еды. Запеченные вообще есть не стала, невкусно. Филадельфия на четверку с минусом. Соевый соус жжет рот, видимо плохой состав. Простые пенопластовые коробки — за такую цену могли бы нормальные делать. Заказ подтверждают по телефону (!!!), причем чел оч долго задает вопросы и спрашивает хочу ли я ещё что-то попробовать. Ребят, серьезно? 🤣 вы же доставка роллов) короче, больше заказывать не буду. Лучше выбрать что-то чуть дороже, но адекватной цены-качество. В приложении нет NPS-опроса, типо всё ли вам понравилось/как вам заказ, и нет чата поддержки. Ребята видимо уверены в себе 🤣
Уютненькая кафешка, цена/качество, из минусов - отсутствие туалета. Администратор рекомендует, что не следует брать, было приятно. Спросила куда поднос после себя убрать, сказал, оставьте, я сам)
Возможно, это мое субъективное мнение. Но... Это худшие роллы во всем Зеленограде. Рис неправильно проварен и это портит все. Случайно заказали там, потому что было по пути. Первый и в последний раз.
СушиВок одно из лучших мест где готовят очень вкусные роллы. Постоянно у них делаю заказ, особенно из ресторана по адресу г. Зеленоград корп 118. Доставка быстрая, если бывают какие-то нагрузки на доставку люблю и сам лично посетить ресторан тк являюсь постоянным клиентом, уже узнают 😀. Бывали и косяки с их стороны и не один раз, но деректриса которая держит рестораны по Зеленограду, решала наши проблемы и все всегда оставались довольны. Хорошее место для заказа роллов, где действительно цена и оформление на хорошем уровне. За всю историю был только один минус, один раз в роллах был неспелый авокадо и так же проблема была решена. Единственное пожелание, чтобы не было стока на позицию «морс клюквенный» иногда под вечер его разбирают и приходится брать другой, а я уж больно сильно люблю именно клюквенный. Заказывайте в сушивок и вы останетесь довольны!
Отвратительно место ,ужасные роллы ,просили роллы с креветками ,а положили с лососем ,хотя ,мы их терпеть не можем ,жалко,конечно ,что сразу не посмотрели (доверились ,но облом)про персонал молчу ,убитые жизнью ,woki такие жирные ,не доели и выбросили
Всем привет ! Хочу написать отзыв об этом заведении, постоянно заказываю в этом ресторане, сайт очень удобен для заказа, доставка на высшем уровне, оператор также хорошо выполняет свою работу. К еде вопросов нет, привозят все очень вкусно и качественно. Есть много классных акций и разные бонусы. Одно из лучших заведений в нашем городе. Спасибо !!
Пришли покушать,нас встретила бригада поваров ,как родных.Все объяснили,усадили,подарок вручили,музыку включили!!!Мы очень довольны,что нашли вас.Придем ещё!!!
Сегодня на ДР заказал сет - это были самые мерзские суши, которые я пробовал.. хотя, нет хуже были только в минске. Никогла больше не поведусь на это разводилово... фк-фу-фу..
Худшие роллы, которые я когда-либо пробывала. Так же в ролл Филадельфия присутствовали кости, это просто ужас какой-то. Роллы пришлось выкинуть в мусорку, остались голодными и деньги на ветер.
Регулярно пользуемся услугами данного заведения уже не первый год, но последнее время очень сильно ухудшилось качество блюд. Я все прекрасно понимаю, кризис , но кормить людей тухлым сыром( прям вот знаете залежалый, со специфическим запашком) это уже перебор! А друг недавно отравился вашим воком!
Каждый заказ надеемся на лучшее , но чуда не происходит и приходится гадать, отравишься или нет.