Доставку не пробовал, но в самом заведение брал и част. Чистенько. Продавцы разные - есть девушки очень приличные, а есть (или был) парень - наглый как танк. Ну по крайней мере, я тут не отравился, хотя по сути это суши низшего порядка.
Не рекомендую заказывать доставку отсюда.
Я прождал заказ ШЕСТЬ часов и его в итоге так и не привезли.
При этом по телефону мне несколько раз ВРАЛИ о том, что заказ готов и ждет свободного курьера. В итоге после шести часов ожидания мне сказали что заказ просто не был сделан, на него забили.
Это позорная и отвратительная работа службы доставки и службы поддержки клиентов.
Вкусные бизнес ланчи , уже вторая неделя пошла ем каждый день.
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий Митаки
Знаток города 9 уровня
20 декабря 2021
Мда, ох уж этот сушивок. Раньше заказывал тут часто, сейчас вот решил вспомнить времена так сказать. Заказал на вечер себе запечённый набор. Очень долго ждал салат с рисом и рыбой. При чём тут салат? Мне тоже было интересно, когда нерусский курьер припёр мне заказ. Понятно расплатился и отпустил. На кухне уже обнаружил, что там всё в драбадан рассыпано. Роллы просто развалились. Ощущение что перед тем, как отдать заказ, его хорошенько болтали и играли им в волейбол. Всё, я тут больше не клиент.
1
2
Посмотреть ответ организации
Вячеслав С.
Знаток города 9 уровня
27 декабря 2021
Печально, планировал поужинать - заказал доставку, срок доставки на сайте был час. Позвонили - получилось, 1 час 20 минут. Позвонили, перенесли еще на 20 минут - получилось 1 час 40 минут. По прошествию времени, никто не позвонил. Когда с момента заказа прошло почти 2 часа позвонил курьер и сказал что ему надо еще 10 минут
661-148-932-075 был заказ
Отменил. Иногда вкусно, но сервис ужасен
1.04.21 я совершил заказ через мобильное приложение Суши Вок с самовывозом, но при получении пришлось оплатить дважды, т к кассир сообщила о том что первый раз оплата по карте не прошла. Сумму с меня списали по итогу дважды.
На следующий день, придя разбираться, деньги так и не получил спустя 2ч нахождения в данном заведении.
Отличное место .
Всегда все оперативно и вежливо.
Спасибо.
2
1
Посмотреть ответ организации
S
Sofia Kovaleva
Знаток города 7 уровня
4 февраля 2022
Упаковка роллов отвратительная!
Приготовление тоже, все разваливается, пронесла до дома 100 метров, а когда открыла, увидела это безобразие! Поменяйте упаковки!!!
29 марта, получив рекламный спам на сотовый телефон, произвёл покупку почти на 1200 рублей! Девушка, принимавшая заказ, сказала, что заказов много и ждать придётся 40 минут, а если с доставкой на дом, то максимум 1 час 20 минут. Я два раза у неё переспросил, доставят ли заказ через указанное время, на что получил утвердительный ответ! Покупка по чеку совершена была в 17 часов 58 минут. Заказанные наборы не были доставлены не через 1 час 20 минут не через 2 часа! Через 2 с половиной часа я стал звонить по телефону, указанному на дисконтной карте, дозвонился с 10 раза. Объяснил девушке-оператору проблему, девушка вежливо попросила у меня номер телефона для связи и сказала, что свяжется с магазином, решит проблему и сразу перезвонит. Звонка от неё не последовало даже через 30 минут! Позвонил второй раз по указанному на дисконтной карте телефону, дозвонился уже с 5 раза! Не знаю общался я с той же девушкой или с другой, но внимательно меня выслушав, она попросила "повисеть" на линии пока она свяжется с магазином, "висел" я 10 минут, через 10 минут "висения" она ответила, что не может связаться с курьером, обещала перезвонить мне через 2 минуты! Звонка не последовало вообще!!! Пришлось ехать в магазин самому! Девушка, принимавшая у меня заказ, глазом не моргнув, стала утверждать, что заказ принимала у меня не она! Я был в шоке, ведь именно она у меня заказ и принимала, записывала адрес и номер телефона для связи! В итоге решил забрать деньги, другая девушка (очевидно уже администратор или что-то в этом роде) извинилась и сказала, что если я соглашусь подождать 15 минут заказ будет готов, она лично проконтролирует, согласился, заказ действительно был готов через 15 минут! В итоге заказанные суши и ролы я получил через 4 часа уже сам в магазине, вместо доставки через 1 час 20 минут! Уважаемые дамы и господа зачем, с железным выражением лица, обещать то, что сделать не можете! Зачем слать рекламный спам на сотовый телефон! Зачем нужны операторы, которые ничего не могут решить! Отвратительная работа сотрудников!!!