Сегодня привезли Сет роллов,, День рождения "- номер заказа 1076, чудесный ,вежливый мальчик курьер , все донес быстро , аккуратно, роллы были ещё тёплые, очень вкусные , красивые, за все время моих заказов из других кафе суши вог, эти были самые красивые и аккуратные и очень вкусные, до этого из других кафе суши вог приносили кривые, косые , мятые и уродливые, этим заказом из суши вог Лесопарковый остались все очень довольны 👍!!! Будем заказывать ещё много раз! Спасибо 🌹
Переодически делали заказы в этой организации,к сожалению за неимением другого .Плюс-минус ,как-то вытягивало цена -качество.Решили попробовать набор «Королевская классика»,не имея особенно больших надежд.Вскрываю то ,что забрала из заказа с собой …Креветка одна распилена на весь ролл ,все убито безбожно соусом ,что говорить ,лучше и не пробовать .Но и это ещё не всё .Недовес .На сайте компании указано -959гр ,по итогу 895 с упаковками .Имея домашние весы ,решила возобновить справедливость и отнесла роллы назад .Ответ менеджера-а вы роллы взяли взвесить или есть ?Извинениями там и не пахло .Мне было некогда звать Роспотреб надзор .Но ,неуважаемые ,я за вами прослежу и в следующую вашу ошибку ,непременно ,обращусь в соответствующие органы за ваше хамство и непризнание грубых нарушений .
Заказ самовывозом делала через приложение — пришло смс, что через 10 минут будет готово, пришла в заведение и прождала 25 минут. В приложении однако девушка на кассе видимо нажала, что заказ выполнен и выдан). По итогу я стояла у кассы и ждала, что мне скажут «Простите за задержку, подождите пожалуйста на свободных местах», но девушка с кассы просто ушла доделывать почему-то заказы и упаковывать их. Это некрасиво, когда перед тобой стоит клиент.
Оплата наличкой или переводом на карту этой же девушки, на возражение, что это незаконно (что нет терминала), сказали, что он на ремонте (хорошее оправдание).
По качеству — вок на четверку, не самый лучший. Однако роллы… сухой рис, роллы рассыпаются, по начинке нету и половины перечисленного в меню.
Не извинились за задержку. Больше сюда не приду)
Заказ оформил через сайт в 19:30. Через 40 минут (!) приходит СМС с требованием подтвердить заказ, хотя я уже его оплатил. В сообщении указано, что якобы пытались дозвониться, но никто мне не звонил. По указанному номеру дозваниваюсь сам — а там автоответчик: «Колл-центр не работает». Советуют прийти и забрать заказ самовывозом.
На тот момент заказ по времени уже должен был быть у меня, но его даже не начинали готовить. Прихожу в ресторан в 20:30, оформляю заказ ЗАНОВО, ОПЛАЧИВАЮ ЗАНОВО. Говорят, что теперь ждать 45 минут. Проходит ДВА ЧАСА. Прихожу снова – заказ даже не начинали готовить.
Это просто издевательство. Полностью испорченный вечер, настроение и впечатление о вашем «сервисе». Голодный и злой, оставляю вам заслуженную одну звезду. Никому не советую этот «сушивок».
Приятные сотрудники, все подскажут. Проблем с ожиданием заказа не было - всегда все минут за 10-15 (один раз 20) готовят. И роллы, и супы довольно вкусные.
Помещение и уборная чистые, никаких претензий.
всегда вкусные роллы,объеденье, самые лучшие!!!!
Обожаю поваров и кассиров в sw, вежливые, аккуратные, а главное что вкуснее нигде не готовят!) Передайте им прибольшое спасибо!
Больше туда никогда .
Заказал заранее ко времени ( за два часа ) , заказ не большой . И что ? Пришел и сидел ещё 40 минут в ожидании .
Что касается качества : не вкусно , тяп ляп .
Сервиса нет .
Из плюсов - было чисто.
Добрый день. Спасибо за качественный сервис - суши очень вкусные и, что очень радует, есть много интересных роллов, не пропитанных насквозь майонезом. Было здорово увидеть в меню такой выбор)
Ужасный сет привезли в этот раз. Сухие, доставка на час задержалась, и в сушах было авокадо горькое и неспелое!!!!
Вам самим не стремно 💩продавать??
Сет «Фурор» НЕ советую!!!!
Отстой полный, не будем больше у вас заказывать
Анастасия - чудесный сотрудник! Посоветовала, что можно взять! Также тут очень вкусно готовят вок. Всем советую! Лично мне все очень понравилось, Все вежливые)
Минусы:
Роллы фигня,заказывал 17:30, привезли протухшие роллы,начинка одинаковая посыпкой только и отличаются,васаби перекрашенный и безвкусный, имбирь горький,а соевый соус это вода+соль+черный краситель,по ощущениям рыбу на роллы используют не настоящий лосось а дешёвый форель,я работал моряком и каждую рыбу знаю на вкус.
Плюс:
бесплатный вкусный морс
Ожидание 3 часа, из-за высокой загрузки , никогда в жизни не поверю
Половина товаров недоступны к «доставке по выбранному адресу», нахожусь в соседнем доме)
Ожидание минимум 2 часа. Даже если вас уверяют, что максимум час.
Самое тупое, что перед очередным заказом я уточнила, много ли заказов, потому что точка явно не справляется. Мне ответили, в этот раз не больше часа(прошлый раз я ждала заказ 2,5 часа). Но сегодня ожидала абсолютно такая же ситуация.
Обманывают, недовешивают товар. Разница больше чем в 15%, тех. поддержка не помогла, лучше не покупать тут роллы.
Посмотреть ответ организации
БезИмени
Знаток города 24 уровня
14 октября 2024
Это самый ужасные суши и роллы, которые мы ели!!!! Разваливаются, на ингридиентах экономия, почти все на вкус одинаковые. А заказ был сделан на 4000!!!! Пицца холодная!!! Больше никогда в Москве такое заказывать не будем!!!! НА фото должны быть роллы с икрой летучей рыбы!!! А прислали вот эти. Спасибо большое!
Всё очень хорошо, вежлевый персонал и дружелюбие. Еда вкустная, приборы чистые.
2
1
Посмотреть ответ организации
Роман К.
Знаток города 8 уровня
3 ноября 2024
Часть товара не доступна. Нельзя заказать пиццу.
Роллы по вкусу не очень и разваливаются.
Часто заказы задерживают.
Логичнее доплатить и взять в другом месте. Желание заказывать тут, больше нет. Не рекомендую...
Посмотреть ответ организации
Звёздочка
Знаток города 18 уровня
25 июня 2024
Почему 4,рис в суши правильно приготовить нужно,он безвкусный и как песок не взять.Вообщем пресное.Москва мой город,а на Лесопарковой живу,не пойму зачем вам писать на почту,только из за того что у вас рис для суши не правильно сварен сыпется как песок.Я только за это ещё снижаю оценку еще ниже,так как вы не взяли на вооружения ,что вам нужно изменить.Умейте отвечать на ваши ошибки приготовлении.