Очень расстроена этим заведением, хотя всегда заказывали там ролы, когда то было очень вкусно, быстро и качественно. Заказала самые дорогие роллы, так как намечались гости, а именно те что украшены сверху микрозеленью, но конечно открыв дома никакой микрозелени не обнаружила, очень расстроилась, что даже не предупредили, не позвонили, не предложили замену, вообще ничего. Это был мой последний заказ в этом месте.
Совершенно не клиентоориентированные сотрудники! За 15 минут до того как должны было привезти заказ, позвонили и предупредили о том, что заказ задержится на час. Через час опять тоже самое. В итоге уже через 1,5 часа звоним сами для уточнения, ответ тот же «продуктов пока что нет» Из этого вопрос, зачем открывать доставку если привоз продуктов позже открытия? Уже в расстроенных чувствах, отменяю заказ. Через 10 минут звонок, мол продукты привезли готовы через 20 минут доставить заказ. Доставили, пока ничего не предвещает беды буквально до открытия пакета…. Всё в непонятной воде. В итоге, из заказанных 4 пачек имбиря, 3 из них дырявые и соответственно протухшие. После звонка на горячую линию, девушка в удивлении пошла проверять имбирь, как оказалось у них он практически весь дырявый. Следующий вопрос, как можно это не заметить?? Я буквально взяла в руку упаковку и все из неё потекло, как можно не заметить что весь имбирь дырявый?
Роллы не вау, но есть можно. Вок толи недоваренный, весь пресный, от соуса одно слово. Очень расстроены..
Спасибо, конечно что предложили скидку и тд, но боюсь больше заказывать не будем…
В последнее время стало ужасное качество еды!!! Недели 2 назад брала Филадельфию, красная рыба будто из отстойника, есть было невозможно, даже рис настолько пропитался этим запахом, что пришлось всё выбросить(( Муж даже прожевать не смог, выплюнул!!!
У горячих ролл (сэт около 600 рублей был) уже давно испортился сыр, который сверху запекают(( с каким то неприятным привкусом... Ну и + ко всему, пока ждала заказ на прилавке увидела всевозможные лекарства от простуды, спреи для носа, таблетки от кашля и т.п. Вообщем, с этим местом контакт закончен!