Суши Wok
Время работы
Открыто до 23:00
Как добраться
Ботаническая
1,15 км
Ботаническая
116 м
7 отзывов
9 ноября 2024
Часто беру роллы с женой. Новые в меню Роллы получились вполне достойными: свежие ингредиенты, приятный вкус и аккуратная подача. Порадовало разнообразие начинок и сочетание вкусов – каждый вид роллов имеет свою особенность, что делает заказ интересным. Однако хотелось бы, чтобы роллы были чуть крупнее и плотнее свернуты, так как некоторые разваливались при захвате палочками. Соевый соус хотелось бы видеть более насыщенного вкуса – он немного водянистый. Если эти моменты улучшить, блюдо станет еще более привлекательным и вкусным.
22 ноября 2024
15.11 сделала заказ сет сладких роллов. Привезли. В роллах с грецкими орехами попалась скорлупа и шелуха из-за чего была повреждена ротовая полость.
Связалась с менеджером по качеству, объяснила ситуацию она спросила сколько роллов осталось в наборе, договорились о замене.
После 1 часа 40 минут ожидания заказа доставили 8 штук вместо набора.
После связались с месенжером сушивок, через курьера на что она заявила что сегодня вообще не изготавливали набор "искушение" и общалась в грубой форме, у меня спрашивала от куда в ваших роллах скорлупа несколько раз не слушав и перебивав меня, сказала разговаривать с отделом качества, после просьбы дать номер отдела качества в грубой форме было высказано что как до этого связывались, так и свяжитесь.
Я сообщила что оформляла заявку через сайт, туда меня и отправили.
Отдел качества это всё проигнорировал, предложили 20% которые не нужны, так как больше в данном заведении я заказывать ничего не буду. И Вам НЕ СОВЕТУЮ!
Отвратительное качество обслуживания клиентов! Отвратительное решение случившихся проблем!
25 января
Никто не посещает,потому что роллы и суши старые,а все остальное тем более не пробует(. Место расположения хорошее,но что то пошло не так