Постоянно заказываю вок с рисом. Бывали случаи, что приготовили не ту позицию (вок с лапшей), сегодня повторилось. Менеджер по работе с клиентами ничего не делает, оператор колл центра тоже. Бывают случаи, когда попадается еда с пригаринками, зависит от повара, наверное. Сотрудница на кассе попросила больше у них не заказывать, если я такие отзывы оставляю. Обещаю, как только рядом откроется кафешка получше, вы меня больше не увидите. Для службы поддержки - всю информацию я уже предоставлял вашему менеджеру по работе с клиентами, спрашивайте у нее. Обещала разобраться и перезвонить, направила мое обращение в отдел контроля качества, жду уже месяц звонка.
Из плюсов: привезли достаточно быстро, все было горячим.
Но лучше бы не привозили, честное слово.
Минусы:
В роле филадельфия был здоровенный волос. После еды у всех кто ел хоть что-то из их ассортимента болел живот.
Роллы прям совсем плохи: рис недоварен, криво обжатые, шапочки будто из прогорклого масла, по позициям вкус колеблется от: "не очень вкусно", до "почему пахнет тухлятиной"?.
Вообщем, поступайте благоразумно, люди. А тут в скором времени будут разбираться соответствующие контрольные органы.
Всем мир
Пришел заказывать одно блюдо, оказалось что креветки не готовы и придется очень долго ждать, согласился на варенную курицу. в итоге вместо заявленных 15 минут, ждал 50.
по приходу домой, все овощи оказались ужасного качество, то ли лежали долго, то ли условия хранения страдают. есть было возможно только мясо и рис.
как итог, никому бы не хотел советовать данное заведение