Суши Wok
142 отзыва
30 апреля 2024
Постоянно заказываю вок с рисом. Бывали случаи, что приготовили не ту позицию (вок с лапшей), сегодня повторилось. Менеджер по работе с клиентами ничего не делает, оператор колл центра тоже. Бывают случаи, когда попадается еда с пригаринками, зависит от повара, наверное. Сотрудница на кассе попросила больше у них не заказывать, если я такие отзывы оставляю. Обещаю, как только рядом откроется кафешка получше, вы меня больше не увидите. Для службы поддержки - всю информацию я уже предоставлял вашему менеджеру по работе с клиентами, спрашивайте у нее. Обещала разобраться и перезвонить, направила мое обращение в отдел контроля качества, жду уже месяц звонка.
22 декабря 2023
Из плюсов: привезли достаточно быстро, все было горячим.
Но лучше бы не привозили, честное слово.
Минусы:
В роле филадельфия был здоровенный волос. После еды у всех кто ел хоть что-то из их ассортимента болел живот.
Роллы прям совсем плохи: рис недоварен, криво обжатые, шапочки будто из прогорклого масла, по позициям вкус колеблется от: "не очень вкусно", до "почему пахнет тухлятиной"?.
Вообщем, поступайте благоразумно, люди. А тут в скором времени будут разбираться соответствующие контрольные органы.
Всем мир
3
26 марта 2024
Пришел заказывать одно блюдо, оказалось что креветки не готовы и придется очень долго ждать, согласился на варенную курицу. в итоге вместо заявленных 15 минут, ждал 50.
по приходу домой, все овощи оказались ужасного качество, то ли лежали долго, то ли условия хранения страдают. есть было возможно только мясо и рис.
как итог, никому бы не хотел советовать данное заведение
1
6 февраля 2024
Отвратительные роллы заранее заготовлены из холодильника замороженные, заказывали специально не сет а отдельные роллы. Разваливаются не успеваешь до нести до рта. Все роллы одного вкуса. Попробовали по одной шт и все выбросили в мусорку, стоимость данных роллов как в нормальном ресторане где тебе приготовят свежие. Так что подумайте стоит ли заказывать эту еду в данной сети. Пишу отзыв позже спустя три часа как их попробовала. В желудке дискомфорт, надеюсь не отравились.
1
1
3 декабря 2023
Заказал сет " с днём рождения" по телефону, сказали время ожидания максимум 1 час 30 минут.
В итоге прошло 2 часа. Заказа нет. Я им звоню , попросили подождать ещё 20 минут.
Привезли заказ . Курьер ушёл. Я открываю и вижу, что заказ не тот, звоню, трубку не снимают, через минут 5 возвращается курьер, извиняется и отдает ещё 2 контейнера ( в итоге получился наш полный заказ), курьер объяснил не компетентной работой менеджера ( новенькая).
Но сам парадокс ситуации в том , что адрес доставки был в 150 местах от места изготовления. ( Да и ещё ролы были не вкусными , безформенными и мятыми. А горячие ролы были холодные).
Адрес где заказывал ролы: ул. Харлампиева д. 50 к.3
Очень не доволен и не советую заказывать .
4
3
4 июня 2024
Заказывали доставку из данного ресторана.
Опоздали больше , чем на час от крайнего времени доставки. Горячие роллы приехали холодными. Не положили приборы. Вкус и качество роллов оставляет желать лучшего.
Впечатление полностью испорчено
1
9 апреля 2024
Хорошие роллы, конечно цена для них немного завышена, есть роллы более хорошего качества, очень вкусные макароны Удон. Доставка быстрая
7 июня 2024
Цена приемлемая, суши не очень качественные Очень долго ждать заказ, оставляешь номер, уходишь и тебе могут готовить его 1,5 часа, а могут приготовить через 30 минут и не позвонить.
15 мая 2024
Читать с максимально гневной и не довольной интонацией. Заказал пиццу, проставиться перед коллегами на день рождения. Через час перезвонили, сказали что не могут приготовить. Спасибо, выводы сделаны!
2
30 января 2023
Очень уютное место!
Понравилась в работе Татьяна , очень вежливая и щепетильная . Всегда встретит с улыбкой .
Частенько берём роллы и пиццу , все свежее ,вкус превосходный , тает во рту и хочется идти за добавкой .
28 сентября 2023
Все как и подобает, продукты свежие, сушисты быстрые, работают чисто (в перчатках) нареканий никаких. Всегда заказываем здесь. Спасибо вкусно!!!
1
4
26 мая 2024
Спасибо большое очень вкусно и быстро готовите .. Советую всем! Качество, скорость 🔥🔥🔥
1
8 марта 2024
Отличное заведение.Еда очень вкусная,чистенько там.Единственное это маленькое помещение,но в целом если заказывать,так отлично и достаточно долгое ожидание,но оно всё оправдывает.Рекомендую заказать пиццу со свежими овощами,безумно вкусная и роллы замеченные.
2
4 мая 2024
Горячие роллы были холодные все суши и роллы слиплись, изза того что долго выбирали заказ,персонал ругался,слишком долгая доставка обещли максимум ждать 20 минут,в итоге ждали 40 минут,мне не особо нравится это место
1
8 января 2023
Я была приятно удивлена качеством. Роллы отменные) Все приготовлено идеально, а ещё хочу отметить работу администратора, все таки человеческий фактор играет огромную роль. Спасибо Татьяне-помогла определиться с выбором. Удачи вам, ребята. Надеюсь, что через пару лет сервис так же, как и сейчас будет на высшем уровне.
1
1
28 июня 2023
Вкусно, быстро, профессионально ! Администратор Татьяна красивая и внимательная ! Семья получила удовольствие от прекрасного завтрака ) спасибо 😘
2
2
5 ноября 2023
Очень удобно, что рядом с домом, вкусные пиццы и вок, роллы пока что не пробовала. Отличный сервис, быстро готовят
2
2
24 ноября 2023
Вчера решили быстро перекусить, так как уже много раз слышали об этом кафе, но вкус ролл оставляет желать лучшего, заказали, авокадо дубовый, рис недоваренный,рыба просвечивает
Да и на вкус не очень
Единственное доброжелательное обслуживание
Вообщем остались голодные и недовольные
2
2
17 февраля 2024
Отвратительное обслуживание , пришли за сетом в 20-00 . В принятии заказа отказали , на вопрос почему ? Девушка стоящая за кассой ответила "мы не успеем приготовить" . Попросили номер администратора отказали .
3
1
14 января 2023
Огромное спасибо за вкусный сет обед, наша семья осталась в восторге. Быстро и во время получили свой заказ, персонал очень вежливый и уровень обслуживания на высоте. Вы молодцы ещё раз спасибо
2
1
5 марта 2024
Заказ- 967-741-278-844
В общем, я остался в полном восторге от этого ресторана и его суши. Вкус, качество, оформление и сервис - все на высшем уровне. Рекомендую всем любителям японской кухни и тем, кто хочет попробовать настоящие вкусовые шедевры. После такого гастрономического опыта вы точно не сможете забыть волшебство суши!"
1
8 июня 2023
роллы сделаны из дешевых и отвратительных продуктов. в один из заказов не положили одно из состовляющих чека. живу напротив заведения, решила оформить доставку, т.к. была очень занята дома, да и идти не очень хотелось. в итоге доставляли почему-то 2,5 часа🤷♀️ вчера сделала заказ, заказывали запеченный сет, сет «сочный килограмм», wok с рисом классический М. также в подарок положили ролл «чикен чиз». в итоге вместо вока с рисом отдали лапшу. в общем…что вкусом, что качеством обслуживания недовольна
9
15 апреля 2023
Особенные суши, есть хорошие акции с сетами и самое приятное суши недели за 180 рублей, быстрая и недорогач доставка до дома, а также не сколько видов пива. Заказываю там регулярно, всем рекомендую. Вежливый персонал. Кладите пожалуйста в набор 2 соевых соуса, одного мало)
2
2
8 декабря 2023
Делали заказ, доставляли более 2 часов.
Когда звонил менеджеру тот говорил, что курьер ушел и скоро будет у меня. По факту было, что они даже не готовили мой заказ, потом уже хоть как то приготовили и отправили. К курьеру вопросов нет.
К тому же в заказ не положили морс, палочки для еды и имбирь.
Не советую данное кафе
2
1
10 июня 2023
Заказ 974-419-852-542 от 10.06.
Ужасней ролов я не ел никогда😡. В заказ на 4 позиции ролов положили 4 лепестка имбиря и 3 горошины вассаби. В Калифорнии деревянный авакадо, рис полусырой. Пицца Пеперони пересоленая не возможно есть, 4 сыра - такое чувство, что запекали прям в коробке, вся коробка в сыре. Испорченое настроение, и голодные гости. Все таки лучше Вкусно-хаус реально нет. Жаль, что повелись на отзывы и решили попробовать. Не рекомендую, от слова совсем.
9
14 февраля 2023
Зашли на обед, заказали вок и роллы.
Приготовили очень быстро, вежливые сотрудники подсказали с выбором соуса в вок)
Уточнили, вкусно ли нам приготовили, хотя в некоторых ресторанах официанты не удосужатся задать такой вопрос.
Угостили морсом)
Клиентоориентированность на высшем уровне, советую 🌸
2
16 октября 2023
Покушали с подругой вок, так же заценили острую пиццу, все очень понравилось, и мне и подруге!)
Персонал вежливый, дружелюбный)
2
2
24 февраля 2023
Переехали недавно в этот район и заметили, что здесь есть сушиwok. С этой компанией уже знакомы давно, но каждый раз, когда мы делали заказ, то суши были не совсем вкусными или была долгая доставка. Решили попробовать сходить в это местечко и были приятно удивлены, потому что было очень вкусно и так же был вежливый персонал. Однако качество ингредиентов было бы неплохо улучшить.
Номер заказа 219-356-366-448
1
2
9 мая 2023
Это провал. Заказал дважды самовывозом, оба раза интервалом в месяц была задержка по 1,5 часа. Щас щас, братан, сделаем.... Так ответил повар, когда кассир отлучилась по непонятным причинам. Роллы неровные, к сети за такие деньги относительно рынка претензий по составу нет, но именно в жк Спорт Кварталах не ожидайте чего-то великого, это месиво, а не суши. На самом деле не столько вина работников, учитывая что сушист работает один с утра до ночи, Я в шоке, в таком спехе целый день работать. А владельцы заведения жмоты видать и не хотят брать ещё одного, забавно
8
1
25 ноября 2022
Воспользовались доставкой.
Спасибо!
Быстро доставили, тёплые ролы-теплые приехали. Ждали совсем не долго.
В принципе вкусно, роллы большие, без проблем кладут и соус, и вассаби, и имбирь.
Из пожеланий:
1. Следите за тем, что в заказе. Кое-что пропустили.
2. Поменять контейнер для "Рамэн". Ну прям оооочень не удобно.
В остальном спасибо большое!
Удачи! Развития вам!
3
30 января 2023
Наша семья уже второй раз посетила данное заведение, приготовление блюд очень быстрое, обслуживание на высоте, посоветуют при выборе блюд,а самое главное, что очень вкусно. Всем советуем
1
1
23 ноября 2022
Отличное кафе. Чисто, уютно и быстро. Качество еды на высоком уровне. Рекомендую попробовать, не пожалеете. Очень довольны. Придём ещё раз сюда обязательно. Спасибо.
3
11 мая 2023
Беру пиццу уже не в первый раз. Вкусное тесто, свежие ингредиенты. Персонал очень приветлив и доброжелателен. Рекомендую попробовать пиццу «Петровская». Не пожалеете!
24 февраля 2023
Очень приятное местечко по адресу: г. Москва ул. Харлампиева д.50 к. 3. Сделали заказ через приложение. Через минуту перезвонили и подтвердили заказ. Приехали забирать к назначенному времени всё было готово. Очень милая девушка Татьяна, нас встретила с улыбкой, что было очень приятно. Роллы были аккуратно упакованы, а на вкус были супер вкусные. Рис не разваливается, не сухие. Гости остались довольны. Спасибо за вкусные суши, повар молодец. И отдельное спасибо администратору Татьяне!
1
7 декабря 2023
Часто заказываем ВОК в этом заведении. Всегда нравится)
Но иногда, к сожалению, роллы в доставке приходят мятые, бесформенные. Но вкусные) хотелось бы, чтобы таких казусов было меньше:)
1
19 января 2023
Приятная атмосфера вежливый персонал а главное что всё чистенько даже в дождливую погоду. Продукция абсолютно соответствует нормам сети суши вок. К посещению рекомендую!
3
27 января 2023
Ужасное место, не советую, даже если совсем нет еды в доме!!! Девушка на кассе работает с ОРВИ или еще с чем-то похуже, глаза красные, из носа течёт, кашляет, маски нет, хотя в таком состоянии вообще запрещено работать в общепите, говорит, что не болеет, через 20 минут, версия уже другая - аллергия🤦♂️ не смогла заменить ленту в кассе, в итоге - вопрос- а чек точно нужен?? Звонок начальнику - касса не принимает ленту, клиент ТРЕБУЕТ ЧЕК😂 то что, это обязанность заведения, и злостное нарушение при невыдаче чека выпускнице очень средней школы - при приеме на работу - не объяснили… позвонил в службу приема жалоб, обещали связаться…готовлю обращение в Роспотребнадзор!!! В прошлый раз везли заказ по адресу, которой находится в 20 минутах ходьбы-почти 3 часа, вообщем лучше бы не открывались…
7
2
29 сентября 2023
Ужасное заведение! Брала сегодня два сета. Администратор ничего не посоветовал, цены в приложении и в самом заведении различаются!!! Пробили дороже! И в итоге положили морс в подарок, хотя обычно спрашивают нужно или нет! Хотя я бы выбрала еще один сет в подарок!!!
2
1
28 сентября 2023
Заказали сыну на день рождения большой набор суши.
Доставили очень быстро. Все было горячее и оооочень вкусное. Рекомендую!
1
2
18 февраля 2023
Не однократно посещаю данное заведение. Всегда встречают с улыбкой, с терпением ожидают, когда сделаю выбор. Особенно хочу выделить Татьяну, от разговора с которой мне не приходилось уходить недовольным. Заказы готовятся довольно быстро, сам ресторанчик выглядит очень хорошо. Очень удобное местоположение, оперативная служба доставки, все вовремя и всегда горячее. Рекомендую.
1
30 сентября 2023
Это просто кошмар!!!!
Обслуживание ужасное!!!!
Ислам, который, видимо менеджер, спокойно разговаривать не умеет. Заказ ко времени не был готов…. На что я попросила оформить доставку. У тут началось!!! Он орал, что это не их вина, и я не умею слушать!!!!
4
1
17 декабря 2023
Заказы выполняют вовремя, всем советую!!! Пока дождешься уже успеешь и поесть и выспаться!!! Большое спасибо за «быстрые»заказы
1 февраля 2024
Спасибо за вкусные роллы! Всегда заказываю только там, доставка быстрая. Всем советую!
1
23 мая 2023
Прекрасная кухня) сервис так же - администратор Татьяна приятная и поможет с выбором. Видно что за много лет работы франшиза выросла и подтянула уровень по кухни точно :3
3
21 декабря 2022
Том Ям пустой и кисловатый, как будто вкупе с помидорами - старые или плохие сливки, три микро помидорки, три креветочки, риса в комплекте нет отдельно приобрести нельзя.
Вок с рисом и курицей от бизнес ланча, курица, как будто прогорклая немного, как если жареную курицу ешь позавчерашнюю, рис навязчиво сладкий.
Мисо суп от бизнес ланча, пустой, 5-6 кусочков тофу 1х1 см, три микроскопических опёнка, много листов водоросли. В целом просто, как 200г легкого бульона.
Салат витаминный от бизнес ланча, почему-то морковь сплошная с чуть чуть капустой, а не наоборот и заправлено не лимонным соком, а нерафинированным маслом, в целом нормально, но это не «салат Витаминный»
Прошутто формаджио пицца - вкусная, рекомендую.
Так же в подарок должен был быть морс за сумму заказа - не положили, на кой черт я тогда добивал сумму?
Забирал самовывозом, за самовывоз и экономию времени и денег заведения скидки нет.
Персонал расторопный, вежливый.
Внутри чисто, светло и удобно, есть места, что бы расположиться - покушать. Здорово.
В целом к конкретному заведению наверное вопросов нет особо кроме моего морса. По тому какая еда это вопрос к сети. Вывод - если буду погибать с голоду зайду, вкус вторичный совершенно.
6
2
12 марта 2023
Сходили с женой,в сушивок на харлампиево.
Повар просто офигенный,отличный сервис.Минус был только один ждали минут 30,но и заказ был большой,ПОСЛЕ ТОГО,КАК ПОКУШАЛИ ПОНЯЛИ,ЧТО ВКУС ТОГО СТОИТ.Шикарные суши,суп,горячий роллы.Все свежее.Лучший вкус за такие деньги.Все просто супер🔥🔥🔥
2
2
11 января 2023
В данном заведении, 10.01.23 купила суши ,набор жара , извините, но это такое говно 🤢, рис не понятно чем отдает, творожный сыр, нетворожный сыр ! Просто отвратительно!!! Что не сказать про пиццу , пицца, да, очень вкусная 🤤
И к большому сожалению, не положили васаби и имбирь, но зато, аж три упаковки соевого соуса . Если васаби и имбирь нужно было покупать отдельно , могли бы и сказать об этом ! Вообщем , деньги на ветер и спорченое настроение! Больше не приду к вам .
6
22 августа 2023
Отвратительное обслуживание! Заказ вместо 30 минут, ждём по 2 часа (без приувеличения). А самое интересное в этой ситуации, на каждый вопрос: «Через сколько будет готово?», они отвечают: «Буквально 10-15 минут» и таких 10-15 минут может быть раза по 3 за ожидание, хотя изначально при заказе время ожидания в районе 30 минут.
Главное оправдание, что у них не хватает поваров, но и те кто есть занимаются не работой, а своими делами, разговорами и так далее.
И в принципе, все работники, которые здесь есть, очень неуважительно относятся к посетителям. Не могут нормально отвечать на вопросы и материться на рабочем месте.
Место очень испортилось. Совсем не осталось желания сюда приходить!
1
17 февраля 2023
Прекрасный, добродушный коллектив. Посоветовали все самое вкусное и также рассказали какие акции есть. Приятно приходить в такое место
2
1
7 декабря 2022
Еда вкусная, персонал вежливый, цены до приемлемые. Удобство расположения👍можно в халате и тапках идти за заказом. Всё нравится, рекомендую!!!
2