К сожалению, дошло до того, что начинку некоторых изделий добавляют не ту которая указана в заказе (упаковывают заказ на месте, Вы приходите забирать, открываете дома, а внутри роллов допустим не креветки как было написано в заказе, а крабовые палочки) + частенько приходится ждать заказ минут 15 после назначенного времени. То ли это зависит от повара, то ли еще от кого, один раз выдадут что нужно, в другой раз что то будет не так. Если хочется получить выбранный заказ, лучше подумать насчет альтернативного заведения...
Хамство со стороны администраторов(обеих). Неадекватное(хамское) общение, без лояльности к клиентам, так персонал ещё и не знают когда приготовят заказ. Отменили и забыли эту компанию.
Доставка платная,хотя был заявлено в самом месте продажи,что бесплатно. Заказан был сет Филомания,стоимость в районе тысячи рублей. Абсолютно безвкусные и НИКАКИЕ роллы!!!
Заказывал у них доставку, все привезли быстро и в лучшем виде). Буду заказывать ещё. Наконец то в Заре появились хорошие роллы).
2
2
Посмотреть ответ организации
Марина Иванова
Знаток города 3 уровня
21 февраля 2023
Делала заказ 14.02 в 8 вечера, звонили узнавали где он, просили подождать и что курьер уже выезжает. Спустя 2 часа ожидания позвонили и сказали что продукты закончились и вообще им домой пора и заказ отменяется. Несколько раз звонила, пыталась связаться с отделом качества, но так никто и не перезвонил. Так же обещали бонус в следующем заказе, но тоже не судьба. Не хотите портить праздник-не заказывайте.
Заказала там куриный суп. Привезли воду разбавленный от бульона ролтон
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 9 уровня
19 июля 2021
Неадекватно себя ведут, на кассе кассир на тюремном сленге общается, то кипишь то вечер в хату, видать берут тех кто отсидел, заказ 0188 заказ запароли. Вы не компания вы дно !