Вкусно готовят, выбирали по рейтингу, так как приехали на новогодние каникулы из другого города и мы не ошиблись. Заказ был с собой, ждали не долго, довольно быстро приготовили и отлично упаковали. Спасибо большое, будем снова в этом городе, если захочется роллов, то вернёмся к вам ещё)
Отличные вкусные роллы. В городе больше всех нравятся , всегда хорошо скрученны ,рис вкусный, и всегда свежие ..Но вот заказали в очередной раз на 2550 и даже подарок не дали .Жаль .
14.04 купили на самовывоз 2 пицы.
Обе на пышном тесте. Тесто не поднялось, где то допустили ошибку. Оно стало резиновое и далеко не пышное. Одну пицу передержали. По краям в некоторых местах горелая. Вся пица хрустит как печенье. Пышного ничего нет. Вообщем тесто очень испортило пиццу. 2 звезды за начинку...
Приготовили быстро, в отличие от другого заведения на центральной улице. Но по качеству роллов - ничего особенного. Хотя зная это заведение, ничего особенного и не ждёшь.
Заказывали сет. Роллы тёплые и обычные. К тёплым вопросов нет, все вкусно. А вот обычные роллы были не свежие. Привезли очень холодными и сам рис не белый, а желтый какой-то. Часть заказа есть не стали(((
Суши и роллы, конечно, съедобные, но удовольствия от трапезы с ними получишь едва. Блюда здесь готовят из ингредиентов, не сильно задумываясь о качестве этих самых ингредиентов, ну, например, ролл с авокадо будет действительно с авокадо, но только оно будет безвкусным и по плотности близким к дереву. Или, вот, например, огурец будет огурцом, но безвкусным и твёрдым. С лососем такая же история, а вот угорь и вовсе как из известного произведения Михаила Булгакова - второй свежести.
Большой минус - пенопластовые контейнеры в доставке - это мусор, даже при большом желании отправить его на переработку не получится. Заведению стоит задуматься о возвратной многоразовой таре или хотя бы присмотреться к контейнерам из полипропилена и палочкам, упакованным в бумагу, а не пластик.
Хочется выразить благодарность за вкусный ужин
В городе во всех местах пробовали роллы, то рис переваренный, то разваливались
Здесь все было очень вкусно, в подарок дали морс, спасибо, будем заказывать только у вас
Очень рады, что нашли своё место в этом чудесном городе
Заказываю не раз, и за все время ничего не изменилось:
- Менеджер не умеет общаться. Не представляется, надменно говорит, периодически хамит и совсем не знает что такое дружелюбие
- Ни разу не перезвонили по сделанному на сайте заказу. Приходится все время самому перезванивать и подтверждать. На мой вопрос "почему так" получаю всегда одно и то же в ответ: "сайт не работает, много заказов, не увидели вашего заказа".
В целом, хочется высказать резко негативное отношение к работе с персоналом у администрации. Девушек надо тренировать, их надо обучать основам сервиса и им надо прививать уважение к окружающим.
Жду с нетерпением, когда в Переславле появится альтернативный сетевик и создаст нормальную конкурентную среду.
Не очень вкусно, и не до конца прогретые роллы! К сожалению. И желание администратора девушки особого желания продавать не было и мы были первые после открытия , а готовили более 40 минут. Увы.
Не советуем.
Делала заказ 16.01.2021 по телефону. Продавец не представилась. Когда делала заказ и начала перечислять состав заказа, девушка просила помедленнее, я сделала паузу, в трубке была тишина, продавец ни сказала ни слова, что готова продолжить приём заказа и молчала, пока я не спросила могу ли продолжать. Не перечислила в конце состав заказа, все ли правильно записала. В итоге мне не посчитали и не привезли часть заказа. В итоге я осталась голодной. Очень не довольна отношением продавца к клиенту. Считаю это неуважением. Продавец - лицо компании. Подобные ей не должны работать в сфере обслуживания, если так наплевательски относится к клиенту.
Заказывали суши, заказ делала по номеру. Девушка менеджер всё подсказала, рассказала. Всё понравилось. Доставка как и просила без опозданий. Спасибо большое
Были нормальные суши.
А сегодня просто отказали в доставке.
Скажи «Заказов много - мы вам не повезём.» До этого 4 раза возили, а сегодня все, не хотят.
Мерзкое отношение. Спасибо вам.
Никогда не закажу больше у вас.
Меню не соответствует действительности. На сайте одно, по факту другое, при онлаин заказе не перезванивают, за два часа уточнили о готовности заказа сказали в работе, приехали в назначенное время оказалось совершенно другой заказ. Отвратительный сервис. В помещении запах тухляка. Модераторам вашего сайта привет.
ближе к концу смены отказывают в доставке на чкаловский (аргументируя тем, что доставщик не хочет ехать)
девушки администраторы вежливые - за это накидываю звезду
Роллы не плохие, но отношение стало ужасное. Заказывая роллы отвечают, невозможно в данный момент принять заказ, мы вам перезвоним, и на этом все! Так было уже два раза, что будет на третий раз проверять уже не хочется
Отличное качество! Так же как и во всех точках этой сети. Воки высшие. Цены умеренные. Заказ ко времени собирают. При заказе на самовывоз 20 минут ожидания. Есть небольшие недочёты на моменте открытия, но это норм при запуске. Управляющий профессионал и адекватный. Спасибо. Удачи в развитии!
Сегодня сделала заказ роллов,привезли оперативно минут через 10.За это время даже ингридиенты не собрать.все роллы холодные.Похоже они уже стояли готовые в холодильнике,и сколько простояли неизвестно.больше туда ни ногой.
Заказываю исключительно доставку через мобильное приложение, и вот уже который раз о моем заказе попросту не знают, хотя прошло около 2 часов после подтверждения заказа. Не советую.