Суши Wok
106 отзывов
2 сентября 2022
Я постоянный клиент сушивока, но с сегодняшнего дня я никогда здесь суши брать не буду
Сделала заказ в 11:00 чтоб доставили к 19:45
Оплатила на сайте
Мне оперативно пришла смска, что мой заказ будет доставлен вовремя
Я приехала с отдыха, пока ехала домой решила посмотреть готовность заказа- время 19:36, а его еще не готовят!
Я звоню на горячую линию, где мне на протяжении 8-ми минут играет музыка
Потом мне все ж таки ответил молодой человек
Когда я высказала свое недовольство оператор пропал
Мне не было сказанно НИ ОДНОГО СЛОВА
Потом ое все д таки появился и выдал- ваш заказ был оформлен некорректно
ЧЕГО?! За некорректный заказ с меня списали бабки и заставили еще и ждать?!
Мне могли пкрезвонить, если это было так, и сказать чтоб я переделала заказ, но ничего такогл не было осуществленно со стороны сушивока
Как итог- я голодная за свои же деньги, а самое обидное, что я заказ сделала за пол дня и оплатила его на сайте
3 марта 2023
Добрый день! Сделали заказ, открыли и увидели это.... Навалили все в кучу, как свиньям каким-то!!!! Почему нельзя было аккуратно и красиво положить, на одни роллы сверху положили другие! А васаби и имбирь... Почему они не в маленьких контейнерах??? Все роллы в васаби, а вообще то не все кушают васаби!!!!Роллы пошли в мусорку! Аппетит сразу пропал и покупать в суше воке роллы тоже пропало желание...
23 января 2022
Место хорошее, уютное, туалет есть на охранной системе
Первый раз моя скидочная карта сработала тут за много лет съэкономив мне 18 рублей
Первый раз в жизни пробовал тут рис с цыплёнком в китайском соусе - вкусно и порция большая, но как по мне- было бы здорово добавить кетчупа.
А вот энергетик меня здесь ограбил, за баночку 0,25 бёрна, я заплатил больше, чем за 0,5 адреналина
Будь тут цены по лояльнее, стал бы заходить вместо мака регулярно
2
16 апреля 2022
Хорошее заведение. Доброжелательный персонал, всё очень вкусно, уютная обстановка,музыка тихо играет, не мешает , для перекуса очень хорошее заведение,поэтому мне всё очень нравится
5 июня 2021
Доставка у этих ребят оперативно быстрая и это большой плюс) всегда вкусно, соевый отличный . С ними я полюбила воки, даже мини воки очень сытные ) постоянно разные акции и скидки, подарки к заказам тоже радуют . Удобно пользоваться и легко делать заказ через приложение. Спасибо большое. Всегда только к вам . Жду новинок .Советую и вам попробовать.
2
2
7 марта 2022
Раньше было качественно, вкусно и много. Теперь и цены подняли, и суши стали на вкус и цвет все одинаковые и почти без рыбы. Пицца, вместо заявленных 30см стала 28 и трёхсантиметровый борт, итого пицца 22 см, кто проходил математику в 3 классе школы легко посчитает что это почти двукратный обман. Больше тут заказывать не буду. Очень жаль что испортилось заведение
3
3
9 марта 2023
Здравствуйте! Заказали с друзьями в праздник суши в 22 часа... В итоге уже час ночи... Суши нет... Люди разошлись, праздник испорчен... Никто из консультантов не перезвонил и не предупредил, что доставка займет 2 с половиной часа ... Ужасно растроена качеством обслуживания клиентов... Знала бы заказала б в другом месте! Желания работать с этой компанией у меня нет! Маркетинг на нуле!
15 октября 2022
Ужасно! Хуже и не бывает. Заказывали два раза. Первый раз когда у сына заболел живот после съеденного,не придала значения большого. Второй раз заказал,по весу не прошли,качество отвратительное,рис жесткий,не возможно взять после соуса,все рассыпается. А внутри как будто консервы . Ужас!!! Брала на большую компанию на день рождения! Ночью провела с белым друго. Отравилась. Позвонила в поддержку, роллы забрали как бы для просмотра качества. Теперь ни денег ,не роллов😂 не советую пользовать. Недочетов много было,все описывать долго,но существенно,что плохо было мне и у моих домочадцев расстройство желудка, как гости не знаю,но роллы им тоже не зашли так как из тарелок это потом выкинула и много роллов осталось.
Как сказал курьер,мне их привозили с проспект Вернадского.
НЕ СОВЕТУЮ !!! Берегите свое здоровье!
27 января 2023
Оформил доставку, привезли очень быстро, будто на кухне у меня готовили! Единственное, чему не рад, это не очень разнообразному меню воков, а если собирать самому, то получается намного дороже представленных вариантов, приблизить бы разницу в цене, покупал бы чаще, ролы тоже среднего качества.
18 мая 2023
Добрый день!
Оформили заказ на Кожуховской,южнопортовая 18.
Заказывали горячий сет,оказался холодный,весь сыр слипшийся между собой роллы.
Мало того взяв сушу в рот впились в нема КОСТИ!!!2 штуки еле достала(((((Отвратительный сервис😤Не рекомендую.
18 мая 2023
Ресторанчик более менее, но доставка просто ужасно ,некоторые роллы не крепкие и плохо сложенны ,постоянно кладут мало васаби ,в этот раз вместо половины вассаби добавили больше имбиря ,некоторые роллы вообще плохо разрезаны,2/10
26 октября 2021
Хорошее место, для небольшого перекуса, есть несколько столиков, туалет. Расположение недалеко от метро, по будням можно взять 4 вида бизнес-ланча. В основном работает на доставку или самовывоз. Готовят быстро, даже заранее оформленный заказ приготовили к приходу.
1
1
30 сентября 2021
Отличное место осталась довольна и вам рекомендую посетить 🔝 так же работают на доставку 👌 Вкуснейшие роллы, (главное из свежих продуктов ( я любитель японской кухни, уж поверьте, есть с чем сравнить😉) 🍱 приветливый персонал, приятный интерьер ✋🏾из 5-ти 😉🙃😋
1
3
5 января 2022
Хороший суши бар, расположенный в жилом доме прямо у метро Октябрьское Поле. Можно заказать он-лайн, зайти, тебя оперативно обслужат, примут заказ и через 15-20 минут все будет готово, так же можно покушать в зале, есть столики и очень чисто. Видно что очень следят за чистотой. Молодцы!
14 апреля 2022
Хочу поделиться своими впечатлениями!!! Заказал роллы Филадельфия шеф и Филадельфия классическая! Мне сказали что заказ будет доставлен в течение часа! В итоге прошел час ни заказа ни курьера ни звонка ничего . Позвонил , мне говорят оставайтесь на линии я свяжусь с курьером узнаю где он, подождал 10 минут; оператор говорит что не дозвонилась!!!! Я говорит дозвонюсь перезвоню Вам!!!! Прошло еще полчаса! Оператор не перезвонил, пришел курьер; я оплатил! Открываю , а там 4 штучки Филадельфия шеф и 4 штучки Филадельфия лайт! Филадельфия классическая вообще сделана отвратительно; лосось мелко порезали, видимо остатки! Васаби высохшее, даже пожелтело! Звоню оператору, он мне говорит передал в отдел качества с вами свяжутся! Но отдел качества до сих пор не перезвонил!!!! Поэтому не советую обращаться в данную компанию!!! Есть много других которые к клиентам относятся на много лучше!
22 июля 2021
Лично мне нравится данное заведение- прекрасная атмосфера, интересный интерьер и довольно уютно! Приходили с друзьями 17 июня последний раз и , как всегда! Кухня не подвела-вкусно, свежо, качественно! Советую!
2
1
5 апреля 2022
Быстрое приготовление вок. Очень приятное место, уютно сидеть) вкусные роллы, заказываем постоянно. Радует приветливый персонал)
23 декабря 2021
Часто прихожу на выходных или же после рабочего дня покушать вкусные роллы или лапшу.Всегда быстро и вкусно готовят.Персонал всегда приветлив👍🏻
Есть столик за который я всегда сажусь и мне составляет компанию вот этот прекрасный друг🐻
1
1
19 января 2022
Отвратительное место. Лучше переплатить и заказать нормальные роллы, чем есть их подобие. Привезли даже слишком быстро (ждали около 25 мин), но это не плюс, т.к. сами роллы ужасного вкуса и качества. Маленькие, разваливаются, от них несёт рыбой (прям несёт). Вечер испорчен, потраченных денег жаль. Курьер, который позвонил и даже без "здравствуйте" сказал "ОТКРОЙ ДВЕРЬ, Я ТУТ СТОЮ" очень "порадовал". Никогда больше не закажу из этой конторы и вам не советую.
2
1
14 июня 2023
Заказывала Wok том ям с креветкой М,ни соуса ничего не налили,хотя должны были,в состав этого блюда он входит,привезли просто две сухие лапши
23 декабря 2021
Отличные бизнеслагчи. Очень сытные и довольно большие порции. Вся кухня на хорошем уровне. Можно сделать заказ и прийти за уже готовым. Очень экономит время.
1
1
16 декабря 2021
Заказала по акции 1кг за 849 руб. Купилась...наивная. это акция ,чтобы все отлично поняли, что эти роллы не стоит больше покупать. Куча сыра, самого дешевого перемороженного крабового мяса и какой-то вонючей рыбьей стружки и везде- во всех пяти видах роллов омлет. Начинка везде одна - все пять это разное расположение риса, нори, омлета и крим-чиза. Салфеток не положили в заказ. Ну да, конечно дома они есть)))
4
6 марта 2022
Заказал пиццу, списали деньги. Перезваниваю через час узнать время доставки пиццы, говорят, что заказ отменён. Прошу назвать причину, говорят что узнают и перезвонят. Так «пропали» 3 менеджера.
Даже не извинились. Последний оператор Дарья ответила, что ей пофиг с формулировкой «я просто оператор»))) никакого уважения к клиентам.
Пытаюсь вернуть деньги.
Отвратительная компания!!!
1
1
6 февраля 2022
Часто заказываем роллы в суши вок, но последнее время все больше и больше разочаровываемся. То недоложат, то палочек нет. А последний заказ совершенно был отвратителен. Запечённые роллы оказались вовсе незапеченными, их просто не запекли. Ну как так? Ведь должен же быть человек на отдаче, кто за этим следит! Работайте над качеством!
1
23 января 2022
В плане вкуса и качества блюд нет притензий. В плане доставки есть вопросы:
А) Почему работники данного филиала вызывают сначала курьера, и в течении 30 секунд отменяют?
Б) Уважаемое руководство сети, у вас разве можно доставку делать без специальных средств, например Термокороба, и передавать заказы предназначенные для курьеров друзьям работников, которые в пакетах несут заказ к получателю?
Прилагаю скриншот отмен вызовов курьера, обратите внимание на интервалы по времени!!!
Дата: 22.01.2022
6 января 2022
Очень нравится здесь обедать, а иногда и ужинать! Вкусная и сытная еда, приятная атмосфера! Отличное место! Спасибо!
1
22 сентября 2021
Отличные супы. Очень сытные и довольно большие порции. Вся кухня на хорошем уровне. Можно сделать заказ и прийти за уже готовым. Очень экономит время
1
1
13 января 2021
Попробовав у подруги на дне рождения роллы с этого суши шопа для себя решила, что они идеальны. Теперь это моя любимая доставка роллов и суши, дети с мужем тоже оценили) Всегда наисвежайшие, очень вкусные, много начинки, не разваливаются, сделаны аккуратны и по размеру достаточно большие. Перепробовала уже практически все, даже не могу остановиться на каких-то одних, все супер)
1
6
16 апреля 2022
Конкретно этот ресторан сети сушивок держит качество! Места не очень много, но зато уютно, а главное вкусно!
3 мая 2021
Ровно те роллы, которые ожидаешь за такую цену. Никаких изысков или интересного вкуса. Просто средние суши, чтобы набить желудок. Роллы могут развалиться, когда их берешь. На вкус роллы мало чем отличаются друг от друга.
В принципе, ничего особенного от этих роллов не ожидали, просто решили попробовать. НО! огромное удивление и разочарование вызвало то, что роллы были не прохладные, а комнатной температуры, что подпортило их вкус. Непонятно где и как они хранят продукты, если роллы были теплые, когда от заказа до доставки прошло примерно 40 минут.
Доставили без термосумки.
А такое количество хороших отзывов скорее всего связано с их акцией "ролл в подарок за отзыв".
1
1
26 декабря 2021
Отличное место!
Очень приятный персонал!
Собрали заказ быстро!
Не первый раз беру здесь,еда очень вкусная и цены приемлимые.
Рекомендую!
15 декабря 2021
Одна из самых вкусных пицц на этой планете) всегда все горячее и свежее, являюсь постоянным клиентом уже очень долгое время) спасибо за такое отношение к клиентам)
2
1
6 апреля 2022
Обращение к курьерам Суши WOK
Вам когда пишут код от домофона и поправки в адресе в комментариях, будьте добры читать это, а не звонить мне по 500р и спрашивать то, что я и так написала..
Звезды ставлю курьерам а не вкусному ресторану Суши WOK. К ним вообще вопросов нет..
29 июня 2021
29 июня. Пришли заказать вечером роллы, сели выбрать, когда подошли сделать заказ нам сказали подождать.. что-то на своем ахалай -махалай говорили минут 10, вальяжно и не обращая на нас никакого внимания. Заказ принимали лениво и неохотно, неразборчиво бормоча что-то на своем родном. Радует только, что несколько раз повторил заказ, что бы точно ничего не упустить. Не рассказал про акцию "при покупке от 800 и 1000", хотя наш заказ переваливал за эти суммы. Вобщем гостей тут точно не ждут..
3
1
17 декабря 2021
Прекрасное место, очень часто здесь заказываю, всегда недорого, качественно и вкусно! Рекомендую!
28 мая 2021
Отвратительное отношение к клиентам! Сделали заказ на сайте (самовывоз). Пришло уведомление с подтверждением заказа. Перезвонил менеджер, заказ подтвердили. Через 30 минут перезвонил менеджер и сказал, что только сейчас выяснилось, что заказ не может быть выполнен т.к. точка не работает. Я попросила оформить доставку за счет заведения из их любого магазина. Получила отказ. Шикарно! Мы прождали, наше время и наши потребности не в счет! Подвели нас будь здоров... До звонка менеджера дочь уже пошла получать наш заказ. Барабанная дробь!!!!! Точка работает, но заказ наш до них не дошел. Делайте выводы.
7
2
16 апреля 2022
Заказываем уже не в первый раз, все быстро и очень вкусно, цена-качкство соответствует.
Всем рекомендую👍
17 декабря 2021
Все отлично! Быстрое обслуживание и вкусная еда, персонал доброжелателен. Часто здесь обедаю
1
28 декабря 2021
Ужасное заведение, особенно доставка. Заказали суши к определённому времени, так после 2 часов ожидания, отменили заказ. Два раза звонили на горячую линию, нам постоянно говорили, что через 15 минут будет курьер, но так и не приехал. В итоге остались в ужасном настроении. Даже 1 звёзды не поставлю на такое!😡😡😡🤬🤬🤬😤😤😤
3
15 июля 2021
Отвратительное отношение к клиентам! Сделали заказ на сайте(самовывоз). Пришло уведомление с подтверждением заказа. Перезвонил менеджер, заказ подтвердил. Пришли в пункт выдачи, а наш заказ даже и не думали готовить,сказали, что якобы он только сейчас появился заказ. Потеряли много времени, и в замен нам ничего путнего не предложили, как предлагают сгладить вину в других кафешках. Ушли голодные, злые. Не рекомендую.
3
1
11 августа 2021
Обслуживают быстро, но на этом позитив заканчивается. Дешевые суши с кучей кремчиза дешевого, рыбу можно только под лупой рассмотреть. Короче для тех, кто готов потреблять суррогат вместо суши. Лучше чуть добавить денег и заказать в Якитории.
2
1
12 августа 2021
Был в данном заведении 12 августа 2022 года.заказал самовывозом.пришёл достаточно громко играет музыка.сказал что за заказом-грубо попросили говорить громче.что?????я не обязан перекрикивать музыку.по итогу заказ должен был быть готов в 20:35.пришёл ровно минута в минуту.попросили ждать ещё 15.что за сервис такой?больше не буду заказывать в данном заведении.и в этой компании…
3
1
26 января 2022
Некорректно принемают заказ, вместо двух заказов приводят один, второй только после повторного звонка. Заказ везут два часа, и то не полный, вокруг забыли, подарочный рол, не привезли. Деньги не вернули. Руководство не как не прореагировало, на это БЕЗОБРАЗИЕ.
1
16 января 2022
Заказали суши и роллы,роллы принесли в идеальном состоянии. Суши были в форме плова,позвонили и нам сказали привезут другие,но привезли помойку. Первое фото это до,второе это второе взамен первого
3
17 декабря 2021
Вообще бомба вкусно готовят коллектив хороший я обожаю это место к стати вежливый коллектив
1
1
30 декабря 2021
Давно заказывала тут роллы, было не плохо.
Вчера привезли новогодний килограмм.
Отвратительно, не вкусно, разваливаются, напихали всякой чуши туда, толи редька толи что, не разобрать вкус. Доплатила за доп.порцию соуса, не положили.
Больше заказывать не буду. И не кому не советую.
2
1
30 октября 2021
Научите своих сотрудников элементарно здороваться с посетителями. Зашел в заведение, отчетливо и громко сказал двум лицам на кассе "Добрый вечер!". На меня просто посмотрели и продолжили заниматься своими делами дальше. Желание что-то заказывать здесь моментально пропало и я ушел.
4
1
18 февраля 2022
Заказали роллы в Долгопрудный,опоздали !Не привезли подарок.Перезаказали.Перезвонили,и сказали,что в извинения привезут дополнительно роллы,но увы!И тут обманули,ничего не привезли.
1
28 декабря 2021
Должны были привезти роллы 2 часа назад .
Ждём до сих пор.
При звонке с оператором ,сказали ожидайте 10.15 минут в итоге прошёл час и все ждём.
В общем последний раз мы берём у вас роллы .
Спасибо .
2
29 декабря 2021
0 полный 0! заказал суши на д/р - задержка 2 часа и фраза от менеджера "ваши суши в другом подъезде". заказал сегодня - привезли за 18км от точки и требовали оплаты. Ну, удачи этой компании для "бомжат"
2
1